Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Системаи назорати хизматрасонӣ
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
Скриншоти барнома - На русском
Системаи идоракунии хидматҳо дар системаи Software USU ба туфайли назорати доимӣ ба таври худкор тавассути система имкон медиҳад, ки хидмати ширкати таъмиргарро ба сатҳи сифатан нав барорад, ки ин бешубҳа садоқати онҳоро меафзояд ва мувофиқан ҳаҷми фармоишҳоро зиёд мекунад .
Барои ин, система функсияи баҳодиҳиро пешниҳод мекунад, ки ба муштарӣ паёми SMS мувофиқи матн мефиристад - дархости мулоҳизакорона бо посух ба савол, ки муштарӣ аз хидмат қаноатманд аст, оё ӯ нисбати оператори қабулкардаи худ ягон шикоят дорад ё не фармоиш, коргароне, ки таъмирро анҷом додаанд ва хадамоти маълумотрасонии корхона дар маҷмӯъ. Дар асоси ҳисобҳои бадастомада, системаи идоракунии хидмат ҳисобот тартиб дода, рейтинги кормандон, аз ҷумла оператор ва коргарони цехро тартиб дода, онҳоро бо тартиби камнамудаи нуқтаҳои гирифташуда ҷойгир мекунад. Ҳамзамон, системаи назорати хидматрасонӣ аз болои худи муштариён назоратро муқаррар намуда, рейтингҳои ҷамъшударо барои ҳар як муштарӣ назорат мекунад, то то чӣ андоза воқеӣ будани арзёбии онҳоро мушаххас кунад, шояд баъзеи онҳо ҳамеша холҳои паст дошта бошанд, касе, баръакс, танҳо баланд аст.
Бо дарназардошти он, ки рейтингҳои муштариён, агар якчанд нафар буданд, на ҳамеша ба як шахс ишора мекунанд, системаи назорати хидматрасонӣ ба осонӣ ҳамаи иштирокчиёни пурсишро бо ҳам алоқаманд мекунад ва натиҷаҳои дурустро дар ҳисобот таъмин мекунад. Дар ин ҳолат, чунин шуда метавонад, ки муштарӣ ҳамеша ба як усто муроҷиат мекунад, ки ин афзалиятҳои ӯ ва маҳорати коргарро нишон медиҳад. Дар навбати худ, кормандон, чун медонанд, ки фаъолияташон таҳти назорати 'ҳушёр' аст, дар хидмат - ҳам муштариён ва ҳам технологияи онҳо бодиққаттаранд.
Таҳиягар кист?
2024-11-22
Видеои системаи назорати хидмат
Ин видео бо забони англисӣ аст. Аммо шумо метавонед кӯшиш кунед, ки субтитрҳоро бо забони модарии худ фаъол созед.
Видеои системаи назорати хидмат - На русском
Системаи идоракунии хидматро таҳиягарон - мутахассисони USU Software бо истифода аз пайвасти Интернет барои кори фосилавӣ насб мекунанд. Пас аз насб ва конфигуратсияи минбаъда, ҳамон як семинари омӯзишии дурдаст баргузор мегардад, ки дар давоми он корбарони нав метавонанд фаҳманд, ки ҳангоми кор дар система нисбат ба формати муқаррарӣ чӣ бартарӣ ба даст меоранд. Ин семинар ҳама гуна омӯзишро пурра иваз мекунад, ки усулан барои азхудкунии мустақили система лозим нест, зеро он новбари қулай ва интерфейси оддӣ дорад, ки ин новобаста аз таҷрибаи компютерӣ барои ҳама дастрас аст.
Системаи назорати хидмат шумораи зиёди корбаронро ба назар мегирад ва маҳдуд кардани дастрасӣ ба маълумоти хидматиро тавассути таъин кардани ҳар як логин ва пароли муҳофизаткунандаи онро пешниҳод мекунад, ки танҳо миқдори иттилооти барои кор зарурро мувофиқи салоҳияти корманд мекушоянд. Кормандон шахсони алоҳидаеро сабт мекунанд, ки фаъолияти хидматрасонии худро журналҳои электронии худро сабти ном мекунанд ва дар он ҷо онҳо амалиёти амалиёти иҷрошударо сабт мекунанд ва дар он ҷо хонишҳои корӣ илова мекунанд. Ин ягона масъулияти ӯ дар система мебошад - тасдиқи саривақтии кори анҷомдодашуда, зеро системаи боқимондаи хадамот худ аз худ ба анҷом мерасад. Он маълумотро аз ҳама корбарон ҷамъ меоварад, мувофиқи таъинот ҷудо мекунад ва дар шакли тотал пешниҳод менамояд, то равандҳои ҷориро тавсиф кунанд. Гузашта аз ин, суръати ҳар як амалиёт дар системаи идоракунии хидмат як ҳиссаи сония аст, ки аз дарки инсон берун аст, бинобар ин онҳо дар бораи кори система дар вақти воқеӣ сӯҳбат мекунанд.
Инчунин бояд ба тавсифи он илова карда шавад, ки варақаҳои электронии дар система истифодашаванда ҳама барои содда кардани кори кормандон муттаҳид шудаанд, қоидаи ягонаи ворид кардани маълумот истифода мешавад, ки барои он шаклҳои махсус ташкил карда мешаванд - тирезаҳое, ки равандро метезонанд ва саҳм мегузоранд ба ташкили робитаи дохилӣ байни маълумоти категорияҳои гуногуни иттилоотӣ, ки имконияти ҷойгиркунии маълумоти бардурӯғро истисно мекунанд. Системаи идоракунии хидмат якчанд пойгоҳи додаҳои кориро пешниҳод мекунад, ки ҳар кадоме таснифи худро доранд, аммо ҳамаи онҳо аз рӯи ҳамон як "намуна ва монандӣ" ташаккул меёбанд - бо вуҷуди мундариҷаи гуногун, ин боз ҳам ба манфиати корбар анҷом дода мешавад . Дар байни пойгоҳи додаҳо - номенклатура, пойгоҳи ягонаи пудратчиён, базаи ҳуҷҷатҳои ибтидоии баҳисобгирӣ ва пойгоҳи фармоишӣ.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Тарҷумон кист?
Инструкция на русском
Ҳар як пойгоҳи додаҳо равзанаи иттилоотии иловагии он - равзанаи маҳсулот, равзанаи муштариён, равзанаи фактура, равзанаи фармоиш ва ғайра дорад. Системаи идоракунии хидмат вурудро дар режими дастӣ танҳо иттилооти ибтидоӣ пешниҳод мекунад, боқимонда аз рӯйхатҳо бо ҷавобҳо дар чашмакҳои пур ҷойгиршуда илова карда мешаванд. Маҳз ин лаҳза тартиби ворид кардани маълумотро метезонад ва робитаи дохилии онро ташаккул медиҳад. Масалан, ҳангоми қабули дархости таъмир, пеш аз ҳама, оператор равзанаи фармоишро мекушояд ва муштариро ба чашмаки мувофиқ бо интихоби ӯ аз базаи контрагентҳо илова мекунад, ки худи система аввал ӯро аз ҳамон чашмак равона кардааст. Пас аз илова кардани муштарӣ ва нишон додани вайроншавӣ, система ба таври худкор сабабҳои эҳтимолии ин мушкилотро номбар мекунад ва оператор боз фавран сабаби мувофиқро интихоб мекунад. Суръати пур кардани тиреза дар маҷмӯъ сонияҳоро ташкил медиҳад ва ҳамзамон ҳуҷҷатҳои фармоишӣ - квитансияҳо, мушаххасот, санади қабули интиқол, мушаххасоти сехи техникӣ мавҷуданд. Ин суръати худи хадамотро меафзояд.
Система дорои интерфейси бисёрсоҳавӣ мебошад, ки ҳама ихтилофоти сарфаи иттилоотро бартараф мекунад, вақте ки кормандон ҳамзамон дар ҳуҷҷат қайдҳои худро мегузоранд.
Ҳамин ки ариза қабул карда шуд ва мушаххасоти фармоиш тартиб дода шуд, дар анбор ба таври худкор қайду бандиҳо мавҷуданд, агар онҳо дар он ҷо набошанд, ариза барои харид тартиб дода мешавад. Ҳангоми фармоиш фармоишгар метавонад ба таври худкор таъин карда шавад - система шуғли кормандонро баҳогузорӣ мекунад ва дар он лаҳза шахси камтаринро интихоб мекунад. Ҳангоми ворид шудан ба система арзишҳои нав бо номи корбар қайд карда мешаванд, аз ин рӯ амалиётҳои корӣ 'номиналӣ' мебошанд, ин имкон медиҳад, ки гунаҳгор дар издивоҷ зуд муайян карда шавад. Система ба корбарон банақшагирии фаъолиятро барои давра пешниҳод мекунад, ки ба роҳбарият иҷозат медиҳад, ки аз болои шуғли ҷории кормандон ва сифати кор назорат барқарор кунанд.
Системаи назорати хидматро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Системаи назорати хизматрасонӣ
Сабтҳои шахсии электронии корбарон инчунин бояд мунтазам аз ҷониби роҳбарият бо истифода аз вазифаи аудит барои тезонидани раванд назорат карда шаванд.
Бо шарофати ҳисоботи тартибдодаи вазифаи аудиторӣ, ки ҳамаи навсозӣ, таҳрирҳоро, ки кормандон аз санҷиши охирин даровардаанд, нишон медиҳад, роҳбарият вақти худро сарфа мекунад.
Назорат аз болои гузоришҳои корбарон аз тафтиши мувофиқати маълумоти онҳо ба ҳолати воқеии корҳои ҷорӣ иборат аст, то иҷро накардан ё вайрон кардани мӯҳлатҳоро истисно кунад. Агар дар як корхона шабакаи нуқтаҳои қабул ва филиалҳо мавҷуд бошанд, фаъолияти онҳо аз ҳисоби фаъолияти шабакаи ягонаи иттилоотӣ тавассути пайвастшавӣ ба Интернет ба маҷмӯъ дохил карда мешавад. Шабакаи ягонаи иттилоотӣ инчунин ҷудошавии ҳуқуқро барои дастрасӣ ба маълумот дастгирӣ мекунад - ҳар як шӯъба танҳо маълумоти худро, саридора - тамоми ҳаҷми онро мебинад. Система баҳисобгирии автоматикунонидашудаи анборро пеш мебарад, ки пас аз тасдиқи амалиёт ҳамаи захираҳои ба дӯкон интиқолёфта ё ба харидор фиристодашударо ба таври худкор аз ҳисоб хориҷ мекунад. Ширкат дар вақти дархост ва огоҳинома дар бораи анҷом додани ҳама гуна ашё бо дархости хариду фурӯши автоматӣ ҳисобот оид ба бақияҳои ҳамеша ҷории молро мегирад.
Система ҳаҷми харидро бо назардошти омори ҷамъшуда аз рӯи фармоиш ва талабот ба молҳои мушаххаси мол, гардиши онҳо дар ҳар давра мустақилона ҳисоб мекунад. Система пешбурди фаъолияти савдоро пешбинӣ мекунад ва ба ширкат равзанаи фурӯшро пешниҳод мекунад - шакли муносиб барои бақайдгирии чунин амалиётҳо бо тафсилот барои ҳамаи иштирокчиён. Назорат аз болои ҳамаи намудҳои фаъолият таҳлили мунтазамро дар охири давра аз рӯи нишондиҳандаҳои ҷорӣ таъмин менамояд, ки ин имкон медиҳад, омилҳои манфӣ бартараф карда шаванд.