Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
Нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
Скриншоти барнома - На русском
Нигоҳ доштани китоби шикоятҳо ва пешниҳодҳо як барномаи автоматикунонидашудаи таҳияшудаест, ки барои нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо пешбинӣ шудааст, ки дар он андешаҳои меҳмонони намудҳои гуногун дар бораи сатҳи хизматрасонӣ ва сифати мол сабт карда мешаванд. Барномаи нигоҳдорӣ барои зуд ва саривақт посух додан ба дархостҳои воридотии муштариён, новобаста аз он ки онҳо суханони сипосгузорӣ, шикоятҳо ё пешниҳодҳо барои баланд бардоштани сатҳи кор мебошанд, таҳия шудааст. Бо шарофати нармафзор барои пешбурди дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо, корбарон дар ширкат як воситаи ҳисоботдиҳӣ доранд, ки онро дуруст рақамгузорӣ карда, бо ришта сабт карда, бо имзо ва мӯҳри мудири аввал тасдиқ кардаанд.
Замимаи барномавӣ барои пешбурди дафтари шикоятҳои муштариён боварӣ ҳосил мекунад, ки онҳо моҳияти пешниҳодҳоро бодиққат дарк мекунанд, барои бартараф намудани камбудиҳо ва камбудиҳои дар кор андешидашуда чораҳои зарурӣ меандешанд ва инчунин пешниҳодҳои муштариёнро барои татбиқ амалӣ менамоянд.
Таҳиягар кист?
2024-11-22
Видеои нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо
Видеои нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо - На русском
Системаи худкори нигоҳдорӣ кафолат медиҳад, ки танҳо сабтҳои меҳмонон, ки бо далелҳои зикршуда тасдиқ карда шудаанд, ба назар гирифта ва санҷида шаванд.
Барномаи пешбурди дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо вазифаеро барои аз ҷониби роҳбарияти ширкат давра ба давра тафтиш кардани дурустии дафтари муроҷиати истеъмолкунандагон ва пешгирии ҳолатҳои мусодираи он аз ҷониби ташкилотҳои болоӣ барои тафтиш, нусхабардорӣ ва мақсадҳои дигар дар бар мегирад. Нармафзори сохташуда баррасии масъалаҳоро оид ба арзу шикоятҳо ва пешниҳодҳои муштариёнро дар бар мегирад ва на танҳо сабти қонуншиканиҳо ва ислоҳи баррасиҳои мусбиро дар бар мегирад, балки инчунин назорат бар сӯиистифода аз қудрат ва пешниҳоди пешниҳодҳоро барои беҳтар кардани сифати хизматрасонӣ ба аҳолӣ, ҳосилнокии меҳнат ва шароити кор. Системаи автоматикунонидашудаи нигоҳдории шикоятҳои муштариён имкон медиҳад, ки матни шикоятҳо дар шакли худсарона, дар услуби расмии тиҷорӣ, бо ғайри қобили қабул будани истифодаи эҳсосоти таҳқиромез ё таҳдид навишта шавад. Замимаи нармафзор мавҷудияти ҷанбаҳои ҳуқуқиро дар шикоят эътироф мекунад, ки дар матн ишораҳо ба меъёрҳои қонунгузорӣ ва санадҳои ҳуқуқиро нишон медиҳанд, ки дар навбати худ баррасии шикоятҳоро ба таври назаррас содда мекунанд ва имконияти ҳалли масъаларо ба манфиати истеъмолкунанда зиёд мекунанд .
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Тарҷумон кист?
Система ба роҳбарияти ширкат вазифадор будани онҳоро хотиррасон мекунад, ки вазъро бодиққат фаҳманд ва барои рафъи қонуншиканиҳое, ки харидор ҳангоми фурӯши мол ё хизматрасонӣ нишон додааст, чораҳои дахлдор бинанд.
Ғайр аз он, барнома дар он факт сабт мекунад, ки баррасии пешниҳодҳои истеъмолкунанда дар ҳузури корманде, ки он ба ӯ пешниҳод шудааст, якҷоя бо намояндагони иттифоқи касаба ва дигар аъзоёни гурӯҳ сурат гирифтааст.
Дафтарчаи шикоятҳо ва пешниҳодҳоро фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
Нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо
Барномаи автоматикунонидашудаи дафтари шикоятҳо ба таври возеҳ назорат мекунад, ки китоби баррасиҳо ва пешниҳодҳо ба харидор тибқи талаб пешниҳод карда мешавад ва дар айни замон аз харидор ҳуҷҷати тасдиқкунандаи шахсияти ӯ ва сабабҳои гирифтани он талаб карда намешавад он шарҳ дода намешавад. Барномаи нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо ба шумо барои гузаштан ба механизмҳои муосири муосир тавассути идоракунии шаффофи ширкат, инчунин такмил додани равандҳои марбут ба ҳифзи ҳуқуқи истеъмолкунандагон, инчунин баланд бардоштани сатҳи хизматрасонӣ ва даромаднокии ширкат.
Пешниҳодҳо оид ба нигоҳ доштани рушд чунин хусусиятҳо доранд, ба монанди ташкили пойгоҳи додаҳо дар бораи ҳама дархостҳои меҳмонон ва тавзеҳоти хаттии мундариҷаи онҳо аз ҷониби кормандони ширкат. Гузаронидани санҷиши доимӣ оид ба ворид намудани нишонаҳои зарурии шахсони мансабдор дар изҳороти истеъмолкунандагон барои зиёд кардани рафъи камбудиҳо ва қонуншиканиҳои аз ҷониби харидор эълоншуда. Пуркунии автоматии маълумот, аз ном ва суроғаи ширкат сар карда то бо номҳои аввали директор ва маълумот дар бораи мақомоте, ки фаъолияти ташкилотро назорат мекунад. Назорат аз пуррагии матни пешниҳодҳо, ки бояд на он қадар кӯтоҳ ва васеъ бошад, балки танҳо моҳияти масъаларо бидуни маълумоти нолозим, ки барои парванда марбут нестанд, ошкор кунад. Ба таври худкор пур кардан ва нигоҳ доштани дафтари шикоятҳо, ҳамчун ҳуҷҷати қатъии ҳисоботӣ, то пурра пур шудан ё тамдиди он барои соли оянда. Назорат аз болои пешбурди баҳисобгирии роҳбари корхона оид ба чораҳои андешидашуда оид ба рафъи ин қонуншиканиҳо. Фарқияти дастрасӣ ба система барои кормандони ширкат, вобаста аз доираи вазифа ва салоҳияти онҳо. Ба китоби шикоятҳо ворид кардани маълумот дар бораи далелҳои гунаҳгории корманд, чораҳои интизомӣ ва сабтҳо бо фикри меҳмоне, ки муроҷиат кардааст. Дастрасии кушода ба иттилооте, ки муштариён ҳангоми шикоят гузоштаанд, зеро онҳо махфӣ нестанд ва ҳар корманди ташкилот метавонад онҳоро истифода барад. Назорати риояи шартҳои баррасии пешниҳодҳо дар дафтари шикоятҳо аз ҷониби роҳбарияти ташкилот. Назорати қатъӣ аз болои ороиши дафтари шикоятҳо ва пешниҳодҳо, ҳамчун шакли ҳисоботи қатъӣ, бо риояи баъзе талабот, риоя накардани он ба ҷавобгарии ҳуқуқӣ оварда мерасонад. Назорат аз вокуниши саривақтии маъмурияти ташкилот ва дар ин бора ба муаллифи дархост хаттӣ хабар додан. Ташаккули посухҳои аризадиҳанда дар шакли хаттӣ бо нишон додани чораҳо нисбати далелҳои дар шикоятҳо зикршуда. Нигоҳдорӣ ва бойгонии нусхаҳои ҷавобҳои хаттӣ ба довталабон бо қобилияти тарҷумаи онҳо ба форматҳои дигари электронӣ. Таъмини сатҳи баланди амният барои пешгирӣ аз ифшои маълумоти система, ба шарофати истифодаи пароли хеле бехатар ва мураккаб. Таъмини таҳиягарони барнома бо қобилияти илова ва тағирот, вобаста ба хоҳиши муштариён.