Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес
CRM барои маркази фароғатӣ
- Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
Ҳуқуқи муаллифӣ - Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
Ношири тасдиқшуда - Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
Аломати эътимод
Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?
Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.
Бо мо дар ин ҷо тамос гиред
Дар давоми соатҳои корӣ мо одатан дар давоми 1 дақиқа ҷавоб медиҳем
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Намоиши скриншоти барнома
Видеоро дар бораи барнома тамошо кунед
Зеркашии версияи намоишӣ
Конфигуратсияҳои барномаро муқоиса кунед
Арзиши нармафзорро ҳисоб кунед
Агар ба шумо сервери абрӣ лозим бошад, арзиши абрро ҳисоб кунед
Таҳиягар кист?
Скриншоти барнома
Скриншот аксест, ки нармафзори иҷрошаванда аст. Аз он шумо метавонед фавран фаҳмед, ки системаи CRM чӣ гуна аст. Мо интерфейси тирезаро бо дастгирии тарҳи UX/UI амалӣ кардем. Ин маънои онро дорад, ки интерфейси корбар ба таҷрибаи чандинсолаи корбар асос ёфтааст. Ҳар як амал маҳз дар ҷое ҷойгир аст, ки иҷрои он аз ҳама қулай аст. Ба шарофати чунин муносибати босалоҳият, ҳосилнокии кори шумо ҳадди аксар хоҳад буд. Барои кушодани скриншот бо андозаи пурра тасвири хурдро клик кунед.
Агар шумо системаи USU CRM-ро бо конфигуратсияи ҳадди аққал "Стандарт" харед, шумо интихоби тарҳҳоро аз беш аз панҷоҳ қолаб хоҳед дошт. Ҳар як истифодабарандаи нармафзор имкон дорад тарҳи барномаро мувофиқи табъи худ интихоб кунад. Ҳар як рӯзи корӣ бояд шодӣ бахшад!
Скриншоти барнома - На русском
Системаи баҳисобгирии маркази фароғатӣ CRM (ки маънояш Идоракунии Муносибати Муштариён аст) яке аз бисёр конфигуратсияҳои дастраси Software USU мебошад, ки барои марказҳои фароғатӣ таҳия шудааст, ки тахассусашон хидматрасонӣ барои ҳама гуна омӯзиш дар форматҳои гуногун мебошад ва дар ҳама гуна миқёс. Маркази фароғатӣ, ки CRM-и фароғатии он фароғатро дар доираи як CRM-и фароғатӣ пешбинӣ мекунад, сабти муштариёнро бо дарназардошти категорияи синну сол, вазъи ҷисмонии онҳо (агар муассиса ба фароғати варзишӣ алоқаманд бошад) пеш барад, назоратро муқаррар мекунад дар бораи ҳузур, иҷрои онҳо, бехатарӣ, пардохти саривақтӣ ба маркази фароғат ва ғайра.
CRM барои мониторинги маркази фароғатӣ ба шумо имкон медиҳад, ки расмиёти баҳисобгирӣ ва назорати намудҳои дар боло номбаршудаи корхонаҳоро автоматикунонӣ кунед ва бо ин роҳ хароҷоти меҳнати кормандонро барои гузаронидани фаъолияти маъмурию хоҷагидорӣ, баҳисобгирӣ - барои фаъолияти молиявӣ ва кормандон - барои раванди таълим кам кунед , азбаски ҳоло кор дар ҳисоботӣ хароҷоти камтаринро талаб мекунад ва баҳогузорӣ ба таври худкор - дар асоси сабтҳое, ки корманд дар журнали электронии худ ҳангоми дарсҳо мегузаронад, сурат мегирад. Баҳисобгирии маркази фароғатӣ дар CRM автоматикунонии USU ба ҳисобгирии маркази тафреҳии омӯзишӣ монанд аст, ва умуман, ҳеҷ тафовуте надорад - ҳангоми ташкили CRM, мутаносибан, электронӣ хусусиятҳои инфиродии муассисаи фароғатӣ ба назар гирифта мешаванд. мувофиқи хусусиятҳои он шаклҳо низ фарқ хоҳанд кард.
CRM барои сабти номи муштариёни маркази фароғатӣ дорои маълумоти шахсӣ дар бораи муштариён ва тамосҳои волидони онҳо (дар сурате, ки агар муштариён аз 18-сола набошанд), аз ҷумла маълумот дар бораи ниёзҳои муштарӣ, афзалиятҳои онҳо ва пазируфтани маводи нав, истодагарӣ, баъзе ҳолатҳои тиббӣ, агар мавҷуд бошанд, зеро ин маълумот метавонад дар омӯзиш хеле муҳим бошад, бинобар ин, назорат аз болои тренинг ва шарҳҳои мувофиқ, ҳисоботҳо дар ҷараёни татбиқи он талаб карда мешавад. CRM барои маркази фароғатӣ яке аз форматҳои беҳтарини бақайдгирӣ ва нигоҳдории ин маълумот мебошад, ки ба шумо имкон медиҳад, ки бо дарназардошти хоҳишҳо ва дархостҳои онҳо, ба зудӣ профили пурра барои муштариён тавлид кунед, агар, албатта, чунин маълумот дар пойгоҳи додаҳои CRM. Барои он ки он ҷо бошад, CRM варақаҳои махсусро барои бақайдгирии кӯдак бо майдонҳои ҳатмӣ пешбинӣ мекунад, мушоҳидаҳои боқимондаи муштариён ҳангоми омӯзиш сабт карда мешаванд - формати онҳо барои илова кардани нишондодҳо ва эродҳои нав, бе сарф кардани вақти кормандон мусоид аст, зеро онҳо ба ин омодаанд. Тартиби ворид кардани маълумотро суръат бахшед.
Таҳиягар кист?
2024-11-22
Видеои CRM барои маркази фароғатӣ
Ин видео бо забони англисӣ аст. Аммо шумо метавонед кӯшиш кунед, ки субтитрҳоро бо забони модарии худ фаъол созед.
Видеои CRM барои маркази фароғатӣ - На русском
CRM баҳисобгирии маркази фароғатӣ, ки онро дар версияи намоишии нармафзори USU дар сайти расмии мо ройгон зеркашӣ кардан мумкин аст, якчанд пойгоҳи додаҳоро барои мониторинги равандҳои фароғатӣ тавлид мекунад - барои ҳар як намуди вақтхушӣ, пойгоҳи додаи алоҳида мавҷуд аст, ки он ҳам сабт мекунад назорат карда мешавад. Дар заминаи обуна, назорат аз болои пардохтҳо ташкил карда шудааст, бинобар ин, ташрифҳо дар ин ҷо сабт карда мешаванд - вақте ки шумораи сессияҳои пулакӣ ба охир мерасад, CRM ба кормандон бо ранги сурх ранг кардани ин обуна сигнал мефиристад. Номенклатура назоратро аз болои молҳое, ки маркази нигоҳубини кӯдакон мехоҳад дар доираи омӯзиши CRM амалӣ кунад, ташкил мекунад ва онҳо ба қайд гирифта мешаванд - вақте ки баъзе ашёи молӣ ба охир мерасад, баҳисобгирии автоматикунонидашудаи анбор инчунин ба шахсони масъули таъминот сигнал медиҳад ва ба таври худкор ариза ба молрасон бо нишон додани миқдори зарурии ашё. Дар пойгоҳи додаҳои фактура сабти ҳуҷҷатии ҳаракати мол мавҷуд аст, дар пойгоҳи додаи кормандон назорат аз болои фаъолияти коргарон ташкил карда мешавад ва хизматрасониҳои онҳо сабт карда мешаванд, базаи фурӯш фурӯши маҳсулоти фароғатиро назорат мекунад, ки имкон медиҳад шумо дақиқ фаҳмед, ки кӣ ва кадом молҳо интиқол дода шудаанд ё фурӯхта шудаанд.
CRM барои маркази фароғатӣ натиҷаҳои омӯзиши ҳар як муштариро дар профили худ сабт мекунад ва ба он ҳуҷҷатҳои гуногуни тасдиқкунандаи дастовардҳо, натиҷаҳои таълимӣ, мукофотҳо ва ҷаримаҳо - ин нишондиҳандаҳои сифат аз рӯи натиҷаҳои омӯзиш асос ёфтааст. CRM-и назорати истеҳсолии маркази фароғатӣ маҷмӯи чорабиниҳоро оид ба таъмини муҳити солими берунӣ ва дохилӣ дар маркази фароғатӣ пешбинӣ менамояд. Аммо, омода кардани ҳисоботи мунтазами назорати истеҳсолӣ ба дӯши CRM аст.
Баҳисобгирии автоматикунонидашудаи мизоҷони маркази фароғатӣ қобилияти танзими омӯзишро дар ҷараёнро фароҳам меорад, зеро ҳисоботҳо бо таҳлили нишондиҳандаҳои сифатӣ ва миқдорӣ, ки дар асоси дархостҳои инфиродӣ ва дар охири давраи ҳисоботӣ таҳия шудаанд, ба шумо имкон медиҳанд, ки вазъро саривақт арзёбӣ кунед дар раванди фароғатӣ ва тасҳеҳоти зарурӣ ворид кунед. Масалан, гузориши омӯзгорон нишон медиҳад, ки кӣ бештар вақтхушӣ сабт шудааст, кӣ камтар раддия гирифтааст, ҷадвали он аз ҳама стресс аст ва кӣ аз ҳама бештар фоида меорад. Вуруди мизоҷони нав ва нигоҳ доштани мизоҷони мавҷуда аз ҳайати омӯзгорон вобаста аст, чунин ҳисобот имкон медиҳад, ки самаранокии ҳар як корманд дар гирифтани фоида ба таври объективӣ арзёбӣ карда шавад, беҳтаринҳоро дастгирӣ намуда, беинсофона даст кашед.
Зеркашии версияи намоишӣ
Ҳангоми оғози барнома, шумо метавонед забонро интихоб кунед.
Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.
Тарҷумон кист?
CRM мустақилона ҷадвали дарсҳоро дар шакли тиреза таҳия мекунад - презентатсия дар синфхонаҳо гузаронида мешавад, барои ҳар як синф, ҷадвал бо рӯз, ҳафта ва соат нишон дода мешавад.
Агар дар гурӯҳе фармоишгаре бошад, ки бояд пули курсро пардохт кунад ё китобҳои дарсии дар давраи таҳсил гирифтаашро баргардонад, хати гурӯҳ дар ҷадвал сурх хоҳад буд. Пас аз баргузории хидмат, дар ҷадвал аломати пайдо шудани хидмат пайдо мешавад, ки дар ин замина як хидматрасонии пулакӣ аз ҳисоби тамоми гурӯҳ дар обунаҳо бароварда мешавад.
Маълумот дар бораи хидмат ба махзани маълумотҳои кормандон фиристода мешавад ва дар парвандаи коргари корманд сабт карда мешавад, дар асоси маълумоти ҷамъоваришуда ӯ подош хоҳад гирифт. CRM ба таври худкор ҳама ҳисобҳо - ҳисобкунии музди меҳнати дона ба кормандон, ҳисобкунии арзиши дарсҳо, баҳисобгирии ғайримустақими андози курси таълимро иҷро мекунад. Ҳисобҳои худкор насби хароҷотро, ки дар давраи аввали CRM амалӣ карда мешавад, таъмин менамояд, ки ба ҳар як амал ифодаи арзишро таъин мекунад. Ин ҳисоб тавассути мавҷудияти заминаи меъёрӣ ва истинодии дарунсохти фароғатӣ, ки меъёрҳо ва стандартҳои равандҳои фароғатиро дар бар мегирад, имконпазир аст.
Барои маркази фароғатӣ крм фармоиш диҳед
Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.
Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?
Тафсилотро барои шартнома фиристед
Мо бо ҳар як муштарӣ шартнома мебандем. Шартнома кафолати шумост, ки шумо маҳз он чизеро, ки ба шумо лозим аст, мегиред. Аз ин рӯ, аввал шумо бояд ба мо маълумоти шахси ҳуқуқӣ ё воқеӣ фиристед. Ин одатан на бештар аз 5 дақиқа мегирад
Пешпардохт кунед
Пас аз фиристодани нусхаҳои сканшудаи шартнома ва ҳисобнома-фактура барои пардохт, пешпардохт талаб карда мешавад. Лутфан таваҷҷӯҳ намоед, ки пеш аз насб кардани системаи CRM на маблағи пурра, балки як қисми онро пардохт кардан кифоя аст. Усулҳои гуногуни пардохт дастгирӣ карда мешаванд. Тақрибан 15 дақиқа
Барнома насб карда мешавад
Пас аз ин, сана ва вақти насби мушаххас бо шумо мувофиқа карда мешавад. Ин одатан дар ҳамон рӯз ё рӯзи дигар пас аз ба итмом расонидани ҳуҷҷатҳо рӯй медиҳад. Дарҳол пас аз насб кардани системаи CRM, шумо метавонед барои корманди худ омӯзиш талаб кунед. Агар барнома барои 1 корбар харидорӣ шавад, он на бештар аз 1 соатро мегирад
Аз натиҷа лаззат баред
Аз натиҷа беохир лаззат баред :) Он чизе, ки махсусан хушнудист, на танҳо сифатест, ки нармафзор барои автоматикунонии кори ҳаррӯза таҳия шудааст, балки инчунин набудани вобастагӣ дар шакли пардохти абонентӣ мебошад. Баъд аз ҳама, шумо танҳо як маротиба барои барнома пардохт мекунед.
Барномаи тайёрро харед
Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед
Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!
CRM барои маркази фароғатӣ
Ҳар як корманде, ки ба CRM роҳхат гирифтааст, дорои вуруди инфиродӣ, пароли муҳофизатӣ барои он мебошад, онҳо ҳаҷми маълумоти хидматрасониро, ки ба ӯ дар кори худ дастрасанд, муайян мекунанд. Ҳар як корбар майдони кории худ ва ҳуҷҷатҳои кории шахсии худро дорад, ки дар он маълумоти ибтидоӣ ва ҷории дар вақти иҷрои вазифаҳо ба дастовардаро илова мекунад. Ҳуҷҷати кории шахсӣ масъулияти шахсиро барои дурустии маълумоти дар он пешбинишуда дар назар дорад, маълумот ҳангоми вуруд бо логини корбар қайд карда мешавад.
Роҳбарият мутобиқати маълумотро аз варақаҳои корӣ ба вазъи кунунии раванди кор мунтазам назорат мекунад ва бо истифода аз функсияҳои аудиторӣ барои суръат бахшидани расмиёти оштӣ. Масъулияти функсияи аудитист, ки майдонҳоро бо маълумоти илова ва ислоҳшуда пас аз санҷиши охирин нишон медиҳад, ки вақти ба CRM илова шудани маълумотро нишон медиҳад. Истифодабарандагон ҳамзамон бидуни ихтилофи сарфаи иттилоот кор мекунанд, зеро интерфейси бисёрсоҳавӣ мушкилотро ҳатто ҳангоми кор дар як ҳуҷҷат ҳал мекунад. CRM ба таври худкор тамоми бастаи ҳуҷҷатҳои ҷориро таҳия менамояд ва бо маълумоти мавҷуда озодона кор мекунад, ки ин ба иҷрои самараноки идоракунӣ ва баҳисобгирӣ кӯмак мерасонад.