CRM барои фиристодани паёмҳои электронӣ

Видеои cRM барои фиристодани паёмҳои электронӣ

Видеои cRM барои фиристодани паёмҳои электронӣ - На русском

Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.

Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?

CRM барои фиристодани мактубҳо раванди ирсоли иттилооти тиҷоратӣ ва ғайраро ба таври назаррас суръат мебахшад. CRM - система бо истилоҳи оддӣ чист? Системаи CRM пеш аз ҳама ба корхонаҳое лозим аст, ки бо пойгоҳи муштариён кор мекунанд. Нармафзор тамоми маълумоти заруриро дар бораи ҳар як муштарӣ, аз ҷумла таърихи ҳамкорӣ, инчунин далелҳои транзаксияҳои анҷомшударо нигоҳ медорад. Нармафзор ба шумо имкон медиҳад, ки равандҳои асосии созмон автоматӣ карда шаванд. CRM амалиётӣ, таҳлилӣ ва муштарак мебошанд. Бо ёрии CRM-и амалиётӣ, иттилооти аввалия ба қайд гирифта мешавад, CRM-и таҳлилӣ ҳисоботҳо эҷод мекунад ва инчунин маълумотро аз рӯи категорияҳои гуногун таҳлил мекунад. CRM-ҳои муштарак сатҳи наздики ҳамкорӣ бо корбарони ниҳоӣ ё муштариёнро таъмин мекунанд. Системаи муосири CRM тамоми усулҳо ва усулҳои баҳисобгирии муҳосибӣ, ки қаблан тавассути баҳисобгирии дастӣ анҷом дода мешуд, ҷамъоварӣ мекунад, танҳо ин ба таври худкор сурат мегирад. Вақте ки CRM вазифаҳои амалиётӣ, таҳлилӣ ва муштаракро муттаҳид мекунад, беҳтар аст. CRM барои фиристодани паёмҳо як барномаи махсус барои идоракунии оперативии иттилоот, кам кардани хароҷот ва хатарҳои марбут ба омили инсонӣ мебошад. CRM барои фиристодани мактубҳо барои самаранок тақсим кардани вақти корӣ кӯмак мекунад, ин махсусан дар ҳолатҳое дуруст аст, ки пойгоҳи муштарӣ мавҷуд аст ва мониторинги давравӣ ва дастгирии иттилоотӣ дар он сурат мегирад. Кор бо CRM барои ирсоли паёмҳо вақти зиёдеро талаб мекунад, менеҷерони ирсол мактубҳо месозанд ва сипас танзимоти муайянро дар барнома муқаррар мекунанд, масалан, сегменти фиристодашавандаро интихоб кунед ва сипас бо як калид садҳо мактубро ба қабулкунандагон ирсол кунед. Соҳибкорони муосир феҳристи почтаро фаъолона истифода мебаранд, ки чунин асбоб барои дар муддати кӯтоҳтарин ба мизоҷони худ дастгирии баландсифат кӯмак мекунад. Дар маркетинг ва менеҷмент барои кор бо феҳристҳои почта стратегияҳои махсус таҳия карда мешаванд. Чаро ин восита ин қадар самаранок аст? Пештар зангҳои мустақим фаъолона истифода мешуданд. Чаро онҳо бесамар шуданд? Зеро занг, масалан, ба суроғаи хонагӣ, на ҳамеша ба муштарӣ мерасад, ӯро дар хона пайдо кунед. Ва агар ин тавр бошад, муштарӣ метавонад на ҳамеша ба зангзананда гӯш диҳад. Чунин омилҳо нақш мебозанд: муштарӣ шояд вақт надошта бошад, кайфият набошад. Зангҳо ба рақамҳои мобилӣ низ метавонанд дар вақти нодуруст барои муштарӣ бошанд ва боиси норозигии корбари хидматҳои шумо гардад. Баръакси зангҳо, паёмҳои электронӣ ба суроғаи мушаххаси почтаи электронӣ меоянд, муштарии шумо метавонад ҳар вақт дар телефон ё компютери худ паём қабул кунад. Чаро он хеле қулай аст? Азбаски муштарӣ вақти хондани маълумотро аз шумо интихоб мекунад, ин имкони таъсири мусбӣ аз мактубро хеле зиёд мекунад. Агар вай дар кайфият набошад, вай метавонад баъдтар почтаи худро тафтиш кунад. Ин маънои онро дорад, ки номаро шахсе мехонад, ки ба муошират майл дорад. CRM барои фиристодани паёмҳои электронӣ чаро онҳо самараноканд? Платформаҳои махсуси CRM ба сарфаи вақти кормандон барои хидматрасонии муштариён кӯмак мекунанд, барои беҳтар кардани сифат ва самаранокии хидмат, нигоҳ доштани тамос бо муштарӣ пеш аз транзаксия, ҳангоми транзаксия ва пешниҳоди хидмати минбаъда. Барои анҷом додани ирсол, ҷалби воҳидҳои кории иловагӣ талаб карда намешавад, алгоритмҳои муайяни ирсолот дар нармафзор кор мекунанд, менеҷер метавонад имконоти мувофиқро муқаррар кунад ва танҳо тугмаи ирсолро пахш кунад. Боз чӣ CRM барои фиристодани паёмҳо муфид аст? Нармафзор ба шумо имкон медиҳад, ки омори маводи пешниҳодшударо пайгирӣ кунед ва инчунин ба шумо имкон медиҳад, ки сегменти мушаххасро қайд кунед. Кадом CRMҳо дар бозори хидматрасонии нармафзор амал мекунанд? Онҳо метавонанд оддӣ, универсалӣ бошанд, метавонанд бо функсияҳои нолозим бор карда шаванд. CRM-ҳои оддӣ барои фиристодани паёмҳои электронӣ барномаҳоеро дар бар мегиранд, ки доираи маҳдуди вазифаҳоро иҷро мекунанд. Масалан, ин барнома танҳо рӯйхати паёмҳоро иҷро мекунад. Барномаҳои мураккаби CRM дорои функсияҳои нолозим мебошанд, онҳо одатан стандартизатсияшуда, чандир нестанд ва дорои хусусиятҳои иловагӣ мебошанд, ки шумо наметавонед ҳамеша дар кори худ истифода баред. Барномаҳои универсалӣ, чун қоида, платформаҳое мебошанд, ки метавонанд ба фаъолияти корхона мутобиқ карда шаванд. Доираи қобилиятҳои онҳо васеъ аст, CRM-ро бо салоҳдиди худ танзим кардан мумкин аст. Маҳз ба чунин маҳсулот барномаи ширкати Universal Accounting System тааллуқ дорад. Нармафзори CRM метавонад барои фиристодани паёмҳои электронӣ ва ғайра танзим карда шавад. Номаи интихобшуда метавонад ба суроғаҳои почтаи электронӣ, Viber, WhatsApp фиристода шавад. Шумо инчунин метавонед хидмати овозиро ҳангоми ҳамгироӣ бо PBX истифода баред. Барнома қолабҳои паёмӣ дорад. Ин маънои онро дорад, ки ба шумо лозим нест, ки вақтро барои паёмҳои стандартӣ, ба монанди салом ё хоҳишҳо сарф кунед. Шаблонҳоро танзим кардан мумкин аст, қолабҳои худро эҷод кунед ва онҳоро дар кори худ истифода баред. Системаи универсалии баҳисобгирӣ барои мувофиқ кардани сегментатсияи пойгоҳи муштариён. Имкониятҳои платформа ба шумо имкон медиҳанд, ки маълумоти муфассалро дар бораи муштариёни худ, аз маълумоти тамос то афзалиятҳои шахсӣ ворид кунед. Ҳамзамон, хидмати интеллектуалии USU шуморо барои ворид кардани маълумот аз рӯи ҳаҷм маҳдуд намекунад. Маълумоти воридшуда метавонад бо ихтиёри шумо пурра карда шавад ё нест карда шавад. Ба шарофати ин маълумот, ташаккул додани сегментатсияҳои муайян ва истифодаи танҳо сегменти дилхоҳ ҳангоми фиристодани паёмҳо осон аст. Платформаи USU CRM-ро барои ҳама гуна сегментатсия танзим кардан мумкин аст. Маҳсулоти универсалӣ барои истифода хеле осон аст, аммо дар айни замон он дорои функсияи пурқувват аст. Ҳатто кӯдак метавонад дар барнома кор кунад, он омӯзиши махсусро талаб намекунад, барои омӯхтани дастурҳои истифода кофӣ аст. Барои кор бо система забонҳои гуногун низ мавҷуданд. Дар захира шумо метавонед бо овози равшан иҷро кунед. Он ба чӣ монанд аст? CRM аз номи шумо ба муштарии мушаххас занг мезанад, маълумотро такрор мекунад ва дар ҳолати зарурӣ посухи муштариро сабт мекунад. Ғайр аз он, он онро дар як муддати муайян ё дар санаи муайян иҷро мекунад. Платформаи USU метавонад ба паёмрасонҳои фаврӣ паём фиристад. Ин хеле қулай аст, махсусан барои корбарони мобилӣ. Мизоҷон вақте қадр мекунанд, ки ширкат усулҳои муосирро барои кор истифода мебарад. Дар асоси дархост, таҳиягарони мо метавонанд вазифаҳои иловагиро пешниҳод кунанд ва ҳамгироии гуногун бо таҷҳизот низ мавҷуданд. Барои пуркортарин, мо версияи мобилии USU-ро таҳия кардем. Шумо инчунин метавонед дар барномаи CRM дар масофаи дур кор кунед, тавассути система шумо метавонед идоракунии тамоми ташкилоти худ, инчунин филиалҳо, воҳидҳои сохторӣ ва ғайраро танзим кунед. Дар вебсайти мо шумо бисёр маълумоти иловагӣ, намоишҳо, версияи озмоишии маҳсулотро хоҳед ёфт. Мо корбарони худро бо пардохти обуна бор намекунем, ҳар як муштарӣ равиш ва нархгузории худро дорад. Тавассути нармафзор шумо метавонед на танҳо мактуб фиристед, балки тамоми равандҳои созмонро идора кунед. Барои ин, шумо танҳо лозим аст, ки бо мо тамос гиред ва доираи вазифаҳои худро фаҳмонед, таҳиягарони мо барои шумо функсияҳои инфиродӣ барои тиҷорати шумо, барои идоракунии мактубҳо интихоб мекунанд. Калиди калидии CRM аз Системаи универсалии ҳисобдорӣ беҳтарин ҳалли тиҷорати муосир аст.