இயக்க முறைமை: Windows, Android, macOS
நிரல்களின் குழு: வணிக ஆட்டோமேஷன்
CRM இல் வாடிக்கையாளர்களை பராமரித்தல்
- எங்கள் திட்டங்களில் பயன்படுத்தப்படும் வணிக தன்னியக்கத்தின் தனித்துவமான முறைகளை பதிப்புரிமை பாதுகாக்கிறது.
காப்புரிமை - நாங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட மென்பொருள் வெளியீட்டாளர். எங்கள் புரோகிராம்கள் மற்றும் டெமோ-பதிப்புகளை இயக்கும் போது இது இயக்க முறைமையில் காட்டப்படும்.
சரிபார்க்கப்பட்ட வெளியீட்டாளர் - உலகெங்கிலும் உள்ள சிறிய வணிகங்கள் முதல் பெரிய நிறுவனங்கள் வரை நாங்கள் வேலை செய்கிறோம். எங்கள் நிறுவனம் நிறுவனங்களின் சர்வதேச பதிவேட்டில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் மின்னணு நம்பிக்கை அடையாளத்தைக் கொண்டுள்ளது.
நம்பிக்கையின் அடையாளம்
விரைவான மாற்றம்.
நீங்கள் இப்போது என்ன செய்ய விரும்புகிறீர்கள்?
நீங்கள் நிரலைப் பற்றி தெரிந்துகொள்ள விரும்பினால், வேகமான வழி முதலில் முழு வீடியோவையும் பார்க்கவும், பின்னர் இலவச டெமோ பதிப்பைப் பதிவிறக்கம் செய்து அதை நீங்களே வேலை செய்யவும். தேவைப்பட்டால், தொழில்நுட்ப ஆதரவிலிருந்து விளக்கக்காட்சியைக் கோரவும் அல்லது வழிமுறைகளைப் படிக்கவும்.
-
எங்களை இங்கே தொடர்பு கொள்ளவும்
வணிக நேரங்களில் நாங்கள் வழக்கமாக 1 நிமிடத்திற்குள் பதிலளிப்போம் -
திட்டத்தை எப்படி வாங்குவது? -
நிரலின் ஸ்கிரீன்ஷாட்டைப் பார்க்கவும் -
திட்டத்தைப் பற்றிய வீடியோவைப் பாருங்கள் -
ஊடாடும் பயிற்சியுடன் நிரலைப் பதிவிறக்கவும் -
நிரல் மற்றும் டெமோ பதிப்பிற்கான ஊடாடும் வழிமுறைகள் -
நிரலின் உள்ளமைவுகளை ஒப்பிடுக -
மென்பொருளின் விலையைக் கணக்கிடுங்கள் -
உங்களுக்கு கிளவுட் சர்வர் தேவைப்பட்டால், கிளவுட்டின் விலையைக் கணக்கிடுங்கள் -
டெவலப்பர் யார்?
நிரல் ஸ்கிரீன்ஷாட்
ஸ்கிரீன்ஷாட் என்பது மென்பொருள் இயங்கும் புகைப்படம். அதிலிருந்து ஒரு CRM அமைப்பு எப்படி இருக்கும் என்பதை நீங்கள் உடனடியாக புரிந்து கொள்ளலாம். UX/UI வடிவமைப்பிற்கான ஆதரவுடன் ஒரு சாளர இடைமுகத்தை செயல்படுத்தியுள்ளோம். இதன் பொருள் பயனர் இடைமுகம் பல வருட பயனர் அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. ஒவ்வொரு செயலும் அதைச் செய்ய மிகவும் வசதியான இடத்தில் அமைந்துள்ளது. அத்தகைய திறமையான அணுகுமுறைக்கு நன்றி, உங்கள் வேலை உற்பத்தித்திறன் அதிகபட்சமாக இருக்கும். ஸ்கிரீன்ஷாட்டை முழு அளவில் திறக்க சிறிய படத்தின் மீது கிளிக் செய்யவும்.
நீங்கள் USU CRM சிஸ்டத்தை குறைந்தபட்சம் "ஸ்டாண்டர்ட்" என்ற உள்ளமைவுடன் வாங்கினால், ஐம்பதுக்கும் மேற்பட்ட டெம்ப்ளேட்களில் இருந்து டிசைன்களின் தேர்வு உங்களுக்கு இருக்கும். மென்பொருளின் ஒவ்வொரு பயனரும் தங்கள் ரசனைக்கு ஏற்ப நிரலின் வடிவமைப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கும் வாய்ப்பைப் பெறுவார்கள். ஒவ்வொரு நாளும் வேலை மகிழ்ச்சியைத் தர வேண்டும்!
சமீபத்திய ஆண்டுகளில், CRM இல் வாடிக்கையாளர் மேலாண்மை என்பது வாடிக்கையாளர் தளத்துடனான தொடர்புகளின் அனைத்து அம்சங்களையும் தெளிவாக உருவாக்கவும், விளம்பரம் மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் உத்திகளை செயல்படுத்தவும், சேவைகளை மேம்படுத்தவும் மற்றும் புதிய நுகர்வோரை ஈர்க்கவும் உதவும் சிறப்பு தன்னியக்க திட்டங்கள் மூலம் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. நடத்தும் முறை முற்றிலும் நிறுவனத்தைப் பொறுத்தது. அவர் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளில் கவனம் செலுத்தலாம், பிராண்ட் விசுவாசம் அல்லது விழிப்புணர்வை அதிகரிக்க வேலை செய்யலாம், விளம்பர அஞ்சல் அல்லது அழைப்பில் ஈடுபடலாம், சமூக வலைப்பின்னல்களுக்கு முன்னுரிமை அளிக்கலாம்.
யுனிவர்சல் அக்கவுண்டிங் சிஸ்டத்தின் (யுஎஸ்ஏ) வல்லுநர்கள், கணிசமான முறையில் மற்றும் மிகுந்த விடாமுயற்சியுடன் ஆதரவைப் பராமரிக்க முயற்சி செய்கிறார்கள், இதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் விரிவான CRM கருவிகளைப் பயன்படுத்தி, விரும்பிய முடிவுகளைப் பெறலாம். தானியங்கி சங்கிலிகளைப் பற்றி மறந்துவிடாதீர்கள். தேவையான அளவிற்கு செயல்பாடுகள் எளிதாகிவிடும். ஒரே ஒரு செயலால், பல செயல்முறைகள் தொடங்கப்படுகின்றன, உள்வரும் தகவல்கள் செயலாக்கப்படுகின்றன, பதிவேடுகளில் உள்ள தகவல்கள் புதுப்பிக்கப்படுகின்றன, மேலும் அதனுடன் இணைந்த ஆவணங்கள் தானாகவே தயாரிக்கப்படுகின்றன.
பதிவுகளை வைத்திருப்பதன் நன்மைகள் தெளிவாக உள்ளன. ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும், முற்றிலும் மாறுபட்ட CRM தகவல், பண்புகள் மற்றும் ஆவணங்கள் சேகரிக்கப்படுகின்றன, இது இலக்கு குழுக்களை உருவாக்கவும், தேவைகளைப் படிக்கவும், லாபம் மற்றும் இழப்பு குறிகாட்டிகளை பகுப்பாய்வு செய்யவும் மற்றும் பல்வேறு ஈர்ப்பு சேனல்களை செயல்படுத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஆதரவைப் பராமரிப்பது சப்ளையர்கள், வர்த்தகப் பங்காளிகள், எதிர் கட்சிகளுடன் சரியான தகவல்தொடர்பு சிக்கல்களையும் பாதிக்கிறது என்பது இரகசியமல்ல. பரிவர்த்தனைகள், விகிதங்கள், தற்போதைய ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் தொகுதிகளுக்கான அணுகல் பயனர்களுக்கு உள்ளது. அனைத்து அளவுருக்களையும் பகுப்பாய்வு செய்யலாம்.
எஸ்எம்எஸ் அனுப்புவது CRM திட்டத்தின் மிகவும் கோரப்பட்ட அம்சமாக கருதப்படுகிறது. அதே நேரத்தில், தானியங்கி அஞ்சல் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனிப்பட்ட மற்றும் வெகுஜன செய்திகளை உள்ளடக்கியது. சில குணாதிசயங்களின்படி, விளம்பரத்தின் செயல்திறனை அதிகரிக்க நீங்கள் இலக்கு குழுக்களை உருவாக்கலாம். கவனம் செலுத்தப்பட வேண்டிய CRM இன் ஒரே அம்சம் இதுவல்ல. ஒழுங்குமுறை ஆவணங்களின் பராமரிப்பு, வாடிக்கையாளர்களின் பகுப்பாய்வு மற்றும் தேவை குறிகாட்டிகள், தானியங்கி கணக்கீடுகள் மற்றும் முன்னறிவிப்புகள், கிடங்கு செயல்பாடுகளின் மீதான கட்டுப்பாடு, நிதி மற்றும் மேலாண்மை அறிக்கைகளைத் தயாரித்தல் ஆகியவற்றைச் சேர்க்கவும்.
நவீன தொழில்நுட்பங்கள் உங்கள் வணிகத்தை முற்றிலும் மாறுபட்ட நிலைக்கு கொண்டு செல்ல அனுமதிக்கின்றன. ஆட்டோமேஷன் நிரல்கள் ஒரு தெளிவான உறுதிப்படுத்தல் ஆகும். விரிவான CRM கருவித்தொகுப்பிலிருந்து சாத்தியமான அனைத்து வழிகளிலும் விரும்பிய முடிவை அடைவதில் அவை உற்பத்தி, உற்பத்தி திறன் கொண்டவை. வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்களுடனான தொடர்புகள், ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட மேலாண்மை அறிக்கைகள், முழுநேர நிபுணர்களுக்கான ஊதியம், காகிதப்பணி, பல்வேறு ஆய்வுகள் மற்றும் பகுப்பாய்வு, சில பதவிகளுக்கான புள்ளிவிவரக் கணக்கீடுகள் மற்றும் பல கட்டுப்பாட்டில் உள்ளன.
டெவலப்பர் யார்?
அகுலோவ் நிகோலே
இந்த மென்பொருளின் வடிவமைப்பு மற்றும் மேம்பாட்டில் பங்கேற்ற நிபுணர் மற்றும் தலைமை புரோகிராமர்.
2024-11-22
CRM இல் வாடிக்கையாளர்களை பராமரிக்கும் வீடியோ
இந்த வீடியோ ஆங்கிலத்தில் உள்ளது. ஆனால் உங்கள் தாய்மொழியில் வசனங்களை இயக்க முயற்சி செய்யலாம்.
வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரியும் முக்கிய சிக்கல்கள், அஞ்சல் மற்றும் ஆராய்ச்சி, தேவை பகுப்பாய்வு, தொடர்பு, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட அளவுருக்கள் மீதான CRM அறிக்கை போன்றவற்றை தளம் ஒழுங்குபடுத்துகிறது.
நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளின் ஒவ்வொரு அம்சமும் டிஜிட்டல் தளத்தின் கடுமையான கட்டுப்பாட்டின் கீழ் உள்ளது. அதே நேரத்தில், பயனர்களுக்கு பரந்த அளவிலான செயல்பாட்டு கருவிகள் கிடைக்கின்றன.
கட்டமைப்பின் வாழ்க்கையில் மிக முக்கியமான நிகழ்வுகளில், மின்னல் வேகத்தில் தகவல் அறிவிப்புகள் பெறப்படுகின்றன.
சப்ளையர்கள், ஒப்பந்ததாரர்கள் மற்றும் வர்த்தக கூட்டாளர்களுடனான தொடர்புகளுக்கு தனி அடைவுகள் அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளன.
CRM தகவல்தொடர்பு இயல்பு முற்றிலும் கட்டமைப்பின் விருப்பங்களைப் பொறுத்தது. இவை தனிப்பட்ட மற்றும் வெகுஜன எஸ்எம்எஸ் செய்திகளாக இருக்கலாம், இலக்கு குழுக்களின் உருவாக்கம், பல்வேறு ஆய்வுகள் மற்றும் பகுப்பாய்வுகளின் சேகரிப்பு.
டெமோ பதிப்பைப் பதிவிறக்குக
நிரலைத் தொடங்கும்போது, நீங்கள் மொழியைத் தேர்ந்தெடுக்கலாம்.
டெமோ பதிப்பை நீங்கள் இலவசமாக பதிவிறக்கம் செய்யலாம். மேலும் திட்டத்தில் இரண்டு வாரங்கள் வேலை செய்யுங்கள். தெளிவுக்காக சில தகவல்கள் ஏற்கனவே சேர்க்கப்பட்டுள்ளன.
மொழிபெயர்ப்பாளர் யார்?
கொய்லோ ரோமன்
இந்த மென்பொருளை வெவ்வேறு மொழிகளில் மொழிபெயர்ப்பதில் பங்கேற்ற தலைமை நிரலாளர்.
கற்பிப்பு கையேடு
ஆதரவைப் பராமரிப்பது வணிகக் கூட்டாளர்களுடனான உறவுகளையும் பாதிக்கிறது, அங்கு காப்பகங்களைத் திறப்பது, செயல்பாடுகளின் வரலாற்றைப் படிப்பது, தற்போதைய கட்டணங்களை ஒப்பிடுவது மற்றும் செலவுகளை மதிப்பிடுவது எளிது.
வருவாய் அளவுகள் வேகமாக வீழ்ச்சியடைந்தால், வாடிக்கையாளர்களின் வெளியேற்றம் உள்ளது, அதன் இயக்கவியல் அறிக்கையிடலில் பிரதிபலிக்கும்.
தளமானது விற்பனை புள்ளிகள், கிடங்குகள் மற்றும் பல்வேறு கிளைகளை இணைக்கும் ஒரு தகவல் மையமாக மாறலாம்.
இந்த அமைப்பு CRM வடிவமைப்பின் செயல்பாடுகளை மட்டும் கண்காணிக்கிறது, ஆனால் பிற செயல்முறைகள், பொருட்களை வாங்குதல், பங்கு இருப்புக்கள், பல்வேறு சேவைகள், திட்டமிடல் மற்றும் முன்கணிப்பு ஆகியவற்றைப் பிடிக்கிறது.
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருக்கும் (அல்லது வகைப்படுத்தப்பட்ட தயாரிப்புகள்) தொடர்புடைய பட்டியல் கையில் இருக்கும்போது கைமுறையாக மின்னணு அட்டைகளை உருவாக்குவதில் அர்த்தமில்லை. ஒரு இறக்குமதி விருப்பம் வழங்கப்படுகிறது.
CRM இல் வாடிக்கையாளர்களை பராமரிக்க ஆர்டர் செய்யவும்
நிரலை வாங்க, எங்களை அழைக்கவும் அல்லது எழுதவும். பொருத்தமான மென்பொருள் உள்ளமைவு, ஒப்பந்தம் மற்றும் பணம் செலுத்துவதற்கான விலைப்பட்டியல் ஆகியவற்றைத் தயாரிப்பதில் எங்கள் வல்லுநர்கள் உங்களுடன் உடன்படுவார்கள்.
திட்டத்தை எப்படி வாங்குவது?
ஒப்பந்தத்திற்கான விவரங்களை அனுப்பவும்
ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளருடனும் நாங்கள் ஒரு ஒப்பந்தம் செய்கிறோம். ஒப்பந்தம் என்பது உங்களுக்குத் தேவையானதை நீங்கள் சரியாகப் பெறுவீர்கள் என்பதற்கான உத்தரவாதமாகும். எனவே, முதலில் நீங்கள் ஒரு சட்ட நிறுவனம் அல்லது தனிநபரின் விவரங்களை எங்களுக்கு அனுப்ப வேண்டும். இதற்கு வழக்கமாக 5 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஆகாது
முன்கூட்டியே பணம் செலுத்துங்கள்
பணம் செலுத்துவதற்கான ஒப்பந்தம் மற்றும் விலைப்பட்டியல் ஆகியவற்றின் ஸ்கேன் செய்யப்பட்ட நகல்களை உங்களுக்கு அனுப்பிய பிறகு, முன்கூட்டியே பணம் செலுத்த வேண்டும். CRM அமைப்பை நிறுவும் முன், முழுத் தொகையை அல்ல, ஒரு பகுதியை மட்டும் செலுத்தினால் போதும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். பல்வேறு கட்டண முறைகள் ஆதரிக்கப்படுகின்றன. சுமார் 15 நிமிடங்கள்
நிரல் நிறுவப்படும்
இதற்குப் பிறகு, ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவல் தேதி மற்றும் நேரம் உங்களுடன் ஒப்புக் கொள்ளப்படும். இது வழக்கமாக அதே அல்லது அடுத்த நாளில் ஆவணங்கள் முடிந்த பிறகு நடக்கும். CRM அமைப்பை நிறுவிய உடனேயே, உங்கள் பணியாளருக்கான பயிற்சியை நீங்கள் கேட்கலாம். நிரல் 1 பயனருக்கு வாங்கப்பட்டால், அதற்கு 1 மணிநேரத்திற்கு மேல் ஆகாது
முடிவை அனுபவிக்கவும்
முடிவை முடிவில்லாமல் அனுபவிக்கவும் :) குறிப்பாக மகிழ்ச்சியான விஷயம் என்னவென்றால், அன்றாட வேலைகளை தானியங்குபடுத்தும் வகையில் மென்பொருள் உருவாக்கப்பட்டுள்ள தரம் மட்டுமல்ல, மாதாந்திர சந்தாக் கட்டணமாக சார்பு இல்லாததும் ஆகும். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, நிரலுக்கு நீங்கள் ஒரு முறை மட்டுமே செலுத்துவீர்கள்.
ஒரு ஆயத்த திட்டத்தை வாங்கவும்
தனிப்பயன் மென்பொருள் மேம்பாட்டையும் நீங்கள் ஆர்டர் செய்யலாம்
உங்களுக்கு சிறப்பு மென்பொருள் தேவைகள் இருந்தால், தனிப்பயன் மேம்பாட்டை ஆர்டர் செய்யவும். பின்னர் நீங்கள் நிரலுக்கு மாற்றியமைக்க வேண்டியதில்லை, ஆனால் உங்கள் வணிக செயல்முறைகளுக்கு நிரல் சரிசெய்யப்படும்!
CRM இல் வாடிக்கையாளர்களை பராமரித்தல்
நிறுவனம் கிடங்கு சாதனங்களை (TSD) நன்கு அகற்றினால், எந்த மூன்றாம் தரப்பு உபகரணங்களையும் தனித்தனியாக இணைக்க முடியும்.
கண்காணிப்பு சிக்கல்களை விரைவாகவும் துல்லியமாகவும் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது. அவற்றை அகற்ற உடனடியாக நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.
நிரல் அறிக்கையின் உதவியுடன், வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் சேனல்கள், சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் மற்றும் விளம்பரங்கள், தள்ளுபடிகள் மற்றும் போனஸ்கள் மற்றும் விசுவாசத் திட்டங்கள் ஆகியவற்றை பகுப்பாய்வு செய்வது எளிது.
நீங்கள் உற்பத்தி குறிகாட்டிகளுடன் விரிவாக வேலை செய்யலாம், ஆய்வு அறிக்கைகள், பணியாளர்களின் செயல்திறன் குறிகாட்டிகள், எதிர்காலத்திற்கான பணிகளை அமைக்கவும், அவற்றின் செயல்பாட்டை கண்காணிக்கவும்.
சோதனைக் காலத்திற்கு, தயாரிப்பின் டெமோ பதிப்பு இல்லாமல் நீங்கள் செய்ய முடியாது. நாங்கள் இலவச பதிவிறக்கத்தை வழங்குகிறோம்.