Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Usimamizi wa huduma ya msaada wa kiufundi
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
Wasiliana nasi hapa
Wakati wa saa za kazi kwa kawaida tunajibu ndani ya dakika 1
Jinsi ya kununua programu?
Tazama picha ya skrini ya programu
Tazama video kuhusu programu
Pakua toleo la demo
Linganisha usanidi wa programu
Kuhesabu gharama ya programu
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Picha ya skrini ni picha ya programu inayoendesha. Kutoka kwake unaweza kuelewa mara moja jinsi mfumo wa CRM unavyoonekana. Tumetekeleza kiolesura cha dirisha na usaidizi wa muundo wa UX/UI. Hii ina maana kwamba kiolesura cha mtumiaji kinategemea uzoefu wa miaka mingi wa mtumiaji. Kila hatua iko mahali ambapo ni rahisi zaidi kuifanya. Shukrani kwa mbinu hiyo yenye uwezo, tija ya kazi yako itakuwa ya juu. Bofya kwenye picha ndogo ili kufungua skrini kwa ukubwa kamili.
Ukinunua mfumo wa USU CRM na usanidi wa angalau "Standard", utakuwa na chaguo la miundo kutoka kwa templates zaidi ya hamsini. Kila mtumiaji wa programu atakuwa na fursa ya kuchagua muundo wa programu ili kukidhi ladha yao. Kila siku ya kazi inapaswa kuleta furaha!
Usimamizi wa huduma ya usaidizi wa kiufundi unahitaji mpangilio makini wa michakato yote ya usimamizi na udhibiti wa utekelezaji wa majukumu ya usimamizi wa kazi, ufaao, usahihi wa usimamizi, na ubora wa usimamizi. Huduma ya usaidizi wa kiufundi inafuatilia vifaa vya bure vya kiufundi na inakubali programu kupitia programu za kiufundi za kiotomatiki, anuwai ambayo ni pana kabisa. Moja ya programu hizi ni mfumo wa usimamizi wa 1C. 1C ya usimamizi wa huduma ya usaidizi imeundwa kwa msingi wa mpango wa jumla wa 1C 'Enterprise', uwezo wa bidhaa ya mfumo wa 1C haudhibitiwi, na una mipangilio ya kimsingi ya kiufundi. Kwa huduma nyingi za kiufundi, kigezo kuu wakati wa kuchagua bidhaa za kiufundi za bure ni urahisi na upatikanaji wa programu ya kiufundi, lakini kwa namna nyingi, 1C ni duni katika vigezo hivi vya kiufundi. Mara nyingi, watumiaji wanaona gharama ya overestimated ya bidhaa za 1C, pamoja na kutowezekana kwa kubadilisha utendaji wa vifaa vya huduma ya usaidizi. Hata hivyo, licha ya faida na hasara zote, 1C bado ni moja ya mipango ya msingi maarufu kati ya makampuni ya biashara. Hata hivyo, maendeleo ya soko la teknolojia ya habari imetoa fursa za kufahamiana na matumizi ya programu nyingine za kiufundi ambazo hazina uhusiano wowote na 1C, na fursa kubwa na faida. Kwa hivyo, uchaguzi wa vifaa vya usimamizi wa huduma za usaidizi lazima uzingatie sio umaarufu wa chapa, kama ilivyo kwa 1C, lakini kwa uwezo na mahitaji muhimu ya kampuni katika uboreshaji wa kiufundi. Vinginevyo, matumizi ya programu yanaweza kukosa ufanisi, licha ya gharama na umaarufu wa maunzi, kama 1C. Tunakuletea mfumo wa kipekee na wa kisasa unaokidhi vigezo vyote muhimu vya usimamizi wa huduma wenye mafanikio na ufanisi.
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-11-23
Video ya usimamizi wa huduma ya msaada wa kiufundi
Video hii iko katika Kirusi. Bado hatujaweza kutengeneza video katika lugha zingine.
Mfumo wa Programu wa USU ni programu ya kizazi kipya ambayo hutoa uboreshaji unaofaa wa shughuli kwa kila mchakato wa kazi tofauti. Programu hutumiwa katika biashara yoyote na kudhibiti utiririshaji wowote wa kazi, kwa hivyo haina utaalam uliowekwa madhubuti katika maunzi au mgawanyiko wa bidhaa. Uendelezaji wa bureware unafanywa kwa misingi ya kuamua mahitaji na mapendekezo ya mteja, kwa kuzingatia maalum ya shughuli za kazi, ambayo inaruhusu kurekebisha mipangilio katika programu. Kipengele hiki ni moja ya faida ya manufaa zaidi ya Programu ya USU kutokana na kubadilika kwa mfumo. Kwa hivyo, utumiaji wa programu huwa mzuri zaidi bila kujali aina na tasnia ya biashara. Utekelezaji wa mfumo wa usimamizi unafanywa kwa muda mfupi bila kuathiri mwendo wa sasa wa kazi. Kwa msaada wa vifaa vya kiotomatiki, unaweza kutekeleza kwa urahisi shughuli zote muhimu za kazi: usimamizi wa idara ya kiufundi, kudhibiti usaidizi wa watumiaji, wakati wa kupokea maombi na usindikaji wao, kutunza nyaraka, kukubali maombi kwa mbali na hata mkondoni, kupanga, kudumisha hifadhidata ya kiufundi. , na kudhibiti usaidizi wa wateja kwa mbali na mengi zaidi.
Pakua toleo la demo
Kwa sasa tuna toleo la onyesho la programu hii katika Kirusi pekee.
Unaweza kupakua toleo la onyesho bila malipo. Na fanya kazi katika programu kwa wiki mbili. Baadhi ya maelezo tayari yamejumuishwa hapo kwa ufafanuzi.
Mfumo wa Programu wa USU - usaidizi wa kina kwa biashara yako!
Agiza usimamizi wa huduma ya usaidizi wa kiufundi
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Tuma maelezo ya mkataba
Tunaingia katika makubaliano na kila mteja. Mkataba ni dhamana yako kwamba utapokea kile unachohitaji. Kwa hiyo, kwanza unahitaji kututumia maelezo ya taasisi ya kisheria au mtu binafsi. Hii kawaida huchukua si zaidi ya dakika 5
Fanya malipo ya mapema
Baada ya kukutumia nakala zilizochanganuliwa za mkataba na ankara ya malipo, malipo ya mapema yanahitajika. Tafadhali kumbuka kuwa kabla ya kufunga mfumo wa CRM, inatosha kulipa sio kiasi kamili, lakini sehemu tu. Mbinu mbalimbali za malipo zinatumika. Takriban dakika 15
Programu itasakinishwa
Baada ya hayo, tarehe na wakati maalum wa ufungaji utakubaliwa nawe. Hii kawaida hufanyika siku ile ile au siku inayofuata baada ya karatasi kukamilika. Mara tu baada ya kusakinisha mfumo wa CRM, unaweza kuomba mafunzo kwa mfanyakazi wako. Ikiwa programu itanunuliwa kwa mtumiaji 1, haitachukua zaidi ya saa 1
Furahia matokeo
Furahiya matokeo bila mwisho :) Kinachopendeza hasa sio tu ubora ambao programu imetengenezwa ili kugeuza kazi ya kila siku kiotomatiki, lakini pia ukosefu wa utegemezi kwa namna ya ada ya kila mwezi ya usajili. Baada ya yote, utalipa mara moja tu kwa programu.
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Usimamizi wa huduma ya msaada wa kiufundi
Programu ya kiotomatiki huboresha mbinu changamano, ambayo inaruhusu kudhibiti na kuboresha kila mchakato katika biashara. Menyu ya mfumo ni rahisi na ya moja kwa moja, rahisi na kupatikana, ambayo inachangia kukabiliana na haraka ya wafanyakazi na ngazi yoyote ya ujuzi wa kiufundi. Utendaji wa programu ya bure unaweza kubadilishwa au kuongezwa kulingana na mahitaji ya kampuni. Shirika la usimamizi wa huduma ya usimamizi wa usaidizi inaruhusu kudhibiti utekelezaji wa shughuli zote za kazi, ikiwa ni pamoja na kufuatilia kazi ya kila mfanyakazi. Uundaji na matengenezo ya hifadhidata yenye data. Hifadhidata ya usimamizi katika Programu ya USU inatofautishwa na uwezekano wa uhifadhi wa kimfumo na usindikaji wa data ya saizi yoyote. Kwa msaada wa mfumo, wafanyakazi wa usaidizi wanaweza kushughulikia kwa ufanisi kila ombi, kutoka kwa uandikishaji hadi kukamilika. Unaweza kudhibiti shughuli zote na kufuatilia hatua zote za kuzingatia na utekelezaji wa kila kazi ya maombi. Hali ya mbali inapatikana katika udhibiti, ambayo inaruhusu kufanya kazi na programu bila kujali eneo, jambo kuu ni kuwa na uhusiano wa Internet. Mfumo wa usimamizi una chaguo la utafutaji wa haraka, ambayo inawezesha sana kazi ya kupata taarifa muhimu katika programu. Matumizi ya Programu ya USU inaruhusu haraka kukabiliana na kazi, kwa wakati na kwa ufanisi, na hivyo kuongeza kiwango cha ubora na kasi ya utoaji wa huduma ya usaidizi, ambayo inathiri vyema picha ya biashara. Kuzuia ufikiaji wa kila mfanyakazi, kudhibiti haki za kutumia data au kazi fulani.
Katika programu, unaweza kutuma barua katika umbizo la kiotomatiki na kutumia mbinu mbalimbali. Programu ya USU ina toleo la majaribio ambalo linapatikana kwenye tovuti ya kampuni. Toleo la onyesho linaweza kupakuliwa na kujaribiwa. Usimamizi wa maombi: udhibiti wa hatua zote za usindikaji kila maombi, udhibiti wa ubora wa kazi ya wafanyakazi, kupokea maoni kutoka kwa wateja. Programu ya USU ina chaguo la kupanga ambalo linachangia usambazaji sahihi na sawa wa kazi na uboreshaji mzuri wa shughuli. Timu ya wataalamu wa Programu ya USU hutoa programu kikamilifu huduma zinazohitajika, usaidizi wa kiufundi na taarifa na huduma bora. Mnunuzi wa kisasa hufanya mahitaji madhubuti kwa mtengenezaji wa bidhaa: huduma lazima ihakikishe utendakazi wa vifaa vilivyonunuliwa, mashine na mifumo katika maisha yote ya huduma. Muuzaji (mtengenezaji), anayejali mwenyewe na sifa yake, anajitahidi kufikia matarajio ya mnunuzi. Shirika la idara ya huduma yenye nguvu na utendaji wake wa ufanisi ni suala la wasiwasi kwa makampuni yote ambayo yanafanya kazi kwa mafanikio katika masoko ya nje na ya ndani.