Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Utekelezaji wa dawati la huduma
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
Wasiliana nasi hapa
Wakati wa saa za kazi kwa kawaida tunajibu ndani ya dakika 1
Jinsi ya kununua programu?
Tazama picha ya skrini ya programu
Tazama video kuhusu programu
Pakua toleo la demo
Linganisha usanidi wa programu
Kuhesabu gharama ya programu
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Picha ya skrini ni picha ya programu inayoendesha. Kutoka kwake unaweza kuelewa mara moja jinsi mfumo wa CRM unavyoonekana. Tumetekeleza kiolesura cha dirisha na usaidizi wa muundo wa UX/UI. Hii ina maana kwamba kiolesura cha mtumiaji kinategemea uzoefu wa miaka mingi wa mtumiaji. Kila hatua iko mahali ambapo ni rahisi zaidi kuifanya. Shukrani kwa mbinu hiyo yenye uwezo, tija ya kazi yako itakuwa ya juu. Bofya kwenye picha ndogo ili kufungua skrini kwa ukubwa kamili.
Ukinunua mfumo wa USU CRM na usanidi wa angalau "Standard", utakuwa na chaguo la miundo kutoka kwa templates zaidi ya hamsini. Kila mtumiaji wa programu atakuwa na fursa ya kuchagua muundo wa programu ili kukidhi ladha yao. Kila siku ya kazi inapaswa kuleta furaha!
Katika miaka ya hivi karibuni, utekelezaji wa kikaboni wa dawati la huduma umekuwa mwelekeo wa kipaumbele katika maendeleo ya makampuni mengi ya IT ambayo yamezoea kutumia rasilimali kwa busara, kuwasiliana kwa ufanisi na wateja, kujitahidi kuendeleza biashara zao kwa ufanisi na kupanua. Ugumu wa utekelezaji unajulikana. Muundo sana wa dawati la huduma unazingatia uhasibu wa uendeshaji, ambayo kwa kiasi kikubwa inategemea sababu ya kibinadamu, uwezo wa kila mtaalamu kusimamia habari, kuandaa haraka nyaraka (utaratibu maalum), na kuchagua wafanyakazi.
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-11-23
Video ya utekelezaji wa dawati la huduma
Video hii iko katika Kirusi. Bado hatujaweza kutengeneza video katika lugha zingine.
Mfumo wa Programu wa USU (us.kz) umesoma kazi za msingi za dawati la huduma, sifa na vipengele vya uendeshaji wa kila siku vizuri vya kutosha ili kuelezea vipengele muhimu vya utekelezaji, iwe miundombinu ya kituo, kiwango cha usimamizi, au. malengo na mipango maalum ya muda mrefu. Kazi ya utekelezaji sio ngumu kama inavyoweza kuonekana mwanzoni. Mradi unafuatilia maombi kwa wakati halisi, hautumii muda usiohitajika kusajili maombi, kufuatilia maendeleo ya kazi (msaada wa huduma), na ripoti juu ya matokeo yake kwa undani. Utekelezaji hurahisisha zaidi kufanya kazi na michakato ya dawati la huduma. Yoyote kati yao inaweza kugawanywa katika idadi fulani ya hatua ili kudhibiti kikamilifu kila moja ya hatua, kupokea data ya uendeshaji kwa wakati unaofaa, kutoa ripoti, na kusambaza kikaboni mzigo wa kazi kwa wafanyikazi. Ikiwa utekelezaji unapungua kutoka kwa matarajio, basi ni rahisi kuwasiliana na washauri wetu, kufafanua masuala yoyote ya utata na kuuliza maswali, kufafanua uwezo wa wigo wa msingi wa kazi, kuomba uzalishaji wa programu ya awali, ambayo ina vifaa kulingana na viwango vya hivi karibuni vya sekta.
Pakua toleo la demo
Kwa sasa tuna toleo la onyesho la programu hii katika Kirusi pekee.
Unaweza kupakua toleo la onyesho bila malipo. Na fanya kazi katika programu kwa wiki mbili. Baadhi ya maelezo tayari yamejumuishwa hapo kwa ufafanuzi.
Daftari za dawati la huduma zina maelezo ya kina juu ya wateja na maombi, ambayo huamua wazi thamani ya utekelezaji wa automatisering. Taarifa zote ziko mbele ya macho yako. Hesabu za takwimu, takwimu, viashirio vya uzalishaji, ratiba ya kazi, mipango ya siku zijazo, n.k. Kumbuka, mtiririko wa kazi wa dawati la huduma huonyeshwa kwa wakati halisi. Hii pia hutumika kama sifa ya kufafanua ya utekelezaji. Badilisha kwa urahisi kati ya kazi, suluhisha maswala ya shirika, shughulikia vifaa vya nyenzo, tayarisha ripoti na hati. Chaguo muhimu sawa la dawati la huduma ni uwezo wa kukabiliana na jukwaa kwa hali halisi ya uendeshaji, kuimarisha utendaji wa uzalishaji, na kuongeza ufanisi wa mawasiliano na wateja au wafanyakazi wanaofanya kazi. Athari ya utekelezaji ni ya haraka. Mabadiliko ya muundo wa usimamizi, taratibu mbalimbali, na mbinu za mabadiliko ya shirika, gharama hupungua, shughuli zote ambazo zilichukua muda wa ziada bila lazima zitafanywa kwa kasi zaidi. Tunapendekeza kuanza na toleo la onyesho la bidhaa.
Agiza utekelezaji wa dawati la huduma
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Tuma maelezo ya mkataba
Tunaingia katika makubaliano na kila mteja. Mkataba ni dhamana yako kwamba utapokea kile unachohitaji. Kwa hiyo, kwanza unahitaji kututumia maelezo ya taasisi ya kisheria au mtu binafsi. Hii kawaida huchukua si zaidi ya dakika 5
Fanya malipo ya mapema
Baada ya kukutumia nakala zilizochanganuliwa za mkataba na ankara ya malipo, malipo ya mapema yanahitajika. Tafadhali kumbuka kuwa kabla ya kufunga mfumo wa CRM, inatosha kulipa sio kiasi kamili, lakini sehemu tu. Mbinu mbalimbali za malipo zinatumika. Takriban dakika 15
Programu itasakinishwa
Baada ya hayo, tarehe na wakati maalum wa ufungaji utakubaliwa nawe. Hii kawaida hufanyika siku ile ile au siku inayofuata baada ya karatasi kukamilika. Mara tu baada ya kusakinisha mfumo wa CRM, unaweza kuomba mafunzo kwa mfanyakazi wako. Ikiwa programu itanunuliwa kwa mtumiaji 1, haitachukua zaidi ya saa 1
Furahia matokeo
Furahiya matokeo bila mwisho :) Kinachopendeza hasa sio tu ubora ambao programu imetengenezwa ili kugeuza kazi ya kila siku kiotomatiki, lakini pia ukosefu wa utegemezi kwa namna ya ada ya kila mwezi ya usajili. Baada ya yote, utalipa mara moja tu kwa programu.
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Utekelezaji wa dawati la huduma
Jukwaa la dawati la huduma linahusika pekee na huduma na usaidizi wa kiufundi kwa watumiaji na makampuni ya wateja, hufuatilia maombi ya sasa mtandaoni, ripoti juu ya matokeo ya kazi. Ni furaha kuingiliana na mradi wa utekelezaji. Mpango haupotezi muda wa ziada, wachunguzi na ugawaji wa rasilimali, hutoa moja kwa moja sampuli mpya za uchambuzi. Kwa msaada wa mpangaji, ni rahisi zaidi kufuatilia malengo na malengo ya muda mrefu, kusambaza kikaboni kiwango cha mzigo. Ikiwa kwa maagizo fulani vifaa vya ziada (sehemu za vipuri) vinaweza kuhitajika, msaidizi anakujulisha mara moja kuhusu hili.
Usanidi wa dawati la huduma huwavutia watumiaji wote bila ubaguzi. Haijazingatia uzoefu wa tajiri au kiwango cha juu cha ujuzi wa kompyuta, lakini faraja ya matumizi ya kila siku. Kazi kuu za utekelezaji zimedhamiriwa na shirika kwa kujitegemea. Mipangilio ya programu ni ya kubadilika. Chaguo lolote linaweza kuunganishwa na hali halisi na lengo maalum. Uwezekano wa mawasiliano ya moja kwa moja kati ya mteja na mkandarasi kupitia moduli ya usambazaji wa SMS haijatengwa. Viashiria vya uzalishaji wa muundo vinaonyeshwa wazi. Sio marufuku kutumia michoro, grafu na majedwali ya nambari. Moja kwa moja kupitia dawati la huduma, watumiaji hubadilishana habari, maandishi na maudhui ya picha, ripoti mbalimbali, sampuli za uchambuzi na usimamizi. Mtazamo muhimu wa utekelezaji ni udhibiti wa mkakati wa ukuzaji wa miundo, fursa ya kujaribu mbinu bunifu za usaidizi, teknolojia za kisasa, na kutawala anuwai mpya ya huduma. Kwa chaguo-msingi, usanidi huwa na moduli ya tahadhari ambayo inaruhusu ufuatiliaji kila mchakato wa udhibiti katika muda halisi. Ikiwa unataka, unaweza kufikiria kuunganisha jukwaa na huduma na huduma za juu. Programu hutumiwa na vituo vya usaidizi wa kiufundi na huduma, makampuni ya IT ya mizani tofauti kabisa na utaalamu, makampuni ya serikali, na wajasiriamali binafsi. Sio chaguo zote zilizopata nafasi katika usanidi wa kimsingi. Kuanzia hapo, tunapendekeza usome kwa uangalifu orodha ya uvumbuzi na nyongeza. Zana zilizolipwa zinawasilishwa tofauti. Kwa msaada wa toleo la onyesho, unaweza kutathmini ubora wa mradi na kufanya mazoezi tu kabla ya kununua. Ufanisi wa utekelezaji wa shughuli za huduma hutegemea fomu na mbinu za huduma kwa wateja. Aina ya huduma ni njia ya kutoa huduma kwa mtumiaji, aina au mchanganyiko wa mbinu (mbinu) za kuwahudumia watumiaji. Kazi kuu ya kuandaa huduma kwa wateja ni maendeleo na utekelezaji wa fomu za busara na mbinu za huduma.