Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Programu za usaidizi wa kiufundi
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
Wasiliana nasi hapa
Wakati wa saa za kazi kwa kawaida tunajibu ndani ya dakika 1
Jinsi ya kununua programu?
Tazama picha ya skrini ya programu
Tazama video kuhusu programu
Pakua toleo la demo
Linganisha usanidi wa programu
Kuhesabu gharama ya programu
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Picha ya skrini ni picha ya programu inayoendesha. Kutoka kwake unaweza kuelewa mara moja jinsi mfumo wa CRM unavyoonekana. Tumetekeleza kiolesura cha dirisha na usaidizi wa muundo wa UX/UI. Hii ina maana kwamba kiolesura cha mtumiaji kinategemea uzoefu wa miaka mingi wa mtumiaji. Kila hatua iko mahali ambapo ni rahisi zaidi kuifanya. Shukrani kwa mbinu hiyo yenye uwezo, tija ya kazi yako itakuwa ya juu. Bofya kwenye picha ndogo ili kufungua skrini kwa ukubwa kamili.
Ukinunua mfumo wa USU CRM na usanidi wa angalau "Standard", utakuwa na chaguo la miundo kutoka kwa templates zaidi ya hamsini. Kila mtumiaji wa programu atakuwa na fursa ya kuchagua muundo wa programu ili kukidhi ladha yao. Kila siku ya kazi inapaswa kuleta furaha!
Katika miaka ya hivi karibuni, programu maalum za msaada wa kiufundi zimeanza kutumika mara nyingi zaidi, ambayo inaelezewa sio tu na maendeleo ya nguvu ya nyanja ya IT, ukuaji wa haraka wa makampuni mengi lakini pia na haja ya haraka ya kusimamia kwa ufanisi utunzaji na msaada wa kiufundi. idara. Miaka michache iliyopita, ilikuwa vigumu kupata na mfumo mmoja tu kubadili kati ya kazi, kuwasiliana na wateja, kuandaa nyaraka, kushughulikia maombi yanayoingia msaada, kufuatilia rasilimali nyenzo, kwa ufanisi kushiriki katika usaidizi wa kiufundi.
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-11-23
Video ya programu za usaidizi wa kiufundi
Video hii iko katika Kirusi. Bado hatujaweza kutengeneza video katika lugha zingine.
Mfumo wa Programu wa USU (usu.kz) unafahamu kabisa teknolojia za hali ya juu za uendeshaji otomatiki wa biashara katika nyanja ya IT. Usaidizi wa kiufundi, mahitaji yake ya kila siku, na kazi husomwa kwa uangalifu na wataalamu wetu ili programu za wasifu ziwe muhimu iwezekanavyo. Lafudhi za programu ziko wazi na zinapatikana. Kupunguza gharama, kupunguza muda wa shughuli za kila siku, kupunguza wafanyakazi wa muundo kutoka kwa majukumu yasiyo ya lazima kabisa na ya mizigo. Usimamizi lazima uwe na ufanisi na uelekezwe wazi kuelekea matokeo chanya. Wakati wa kutumia programu, shughuli za usaidizi wa kiufundi hurahisishwa zaidi, ambapo unaweza kubadilishana data kwa uhuru, kuwasiliana na wateja, kuunda jedwali bora la wafanyikazi, kutatua maswala ya shirika, kudhibiti rasilimali, na mtiririko wa hati. Si tatizo kwa wataalamu wa usaidizi wa kiufundi kuandaa ripoti, kuweka kumbukumbu ili kujifunza baadhi ya hati, historia ya miamala na kutathmini kiwango cha mahusiano na wateja mahususi. Programu huhifadhi kwa uangalifu habari hii yote.
Pakua toleo la demo
Kwa sasa tuna toleo la onyesho la programu hii katika Kirusi pekee.
Unaweza kupakua toleo la onyesho bila malipo. Na fanya kazi katika programu kwa wiki mbili. Baadhi ya maelezo tayari yamejumuishwa hapo kwa ufafanuzi.
Michakato ya sasa ya usaidizi inaonyeshwa kwa wakati halisi. Programu hukuruhusu kulipa kipaumbele mara moja kwa nafasi za shida, fanya marekebisho, urekebishe mapungufu yoyote. Ikiwa muundo haufikii tarehe za mwisho, basi rasilimali za ziada zinaweza kuelekezwa kwa suluhisho la shida. Wataalamu wa usaidizi wa kiufundi wanaweza kubadilishana data, maandishi na faili za picha kwa hiari, hesabu za uchanganuzi na ripoti za usimamizi, kuhariri mratibu na jedwali la wafanyikazi. Programu zina uwezekano huu wote. Hata kidogo zaidi ikiwa unatazama orodha ya nyongeza.
Agiza programu kwa usaidizi wa kiufundi
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Tuma maelezo ya mkataba
Tunaingia katika makubaliano na kila mteja. Mkataba ni dhamana yako kwamba utapokea kile unachohitaji. Kwa hiyo, kwanza unahitaji kututumia maelezo ya taasisi ya kisheria au mtu binafsi. Hii kawaida huchukua si zaidi ya dakika 5
Fanya malipo ya mapema
Baada ya kukutumia nakala zilizochanganuliwa za mkataba na ankara ya malipo, malipo ya mapema yanahitajika. Tafadhali kumbuka kuwa kabla ya kufunga mfumo wa CRM, inatosha kulipa sio kiasi kamili, lakini sehemu tu. Mbinu mbalimbali za malipo zinatumika. Takriban dakika 15
Programu itasakinishwa
Baada ya hayo, tarehe na wakati maalum wa ufungaji utakubaliwa nawe. Hii kawaida hufanyika siku ile ile au siku inayofuata baada ya karatasi kukamilika. Mara tu baada ya kusakinisha mfumo wa CRM, unaweza kuomba mafunzo kwa mfanyakazi wako. Ikiwa programu itanunuliwa kwa mtumiaji 1, haitachukua zaidi ya saa 1
Furahia matokeo
Furahiya matokeo bila mwisho :) Kinachopendeza hasa sio tu ubora ambao programu imetengenezwa ili kugeuza kazi ya kila siku kiotomatiki, lakini pia ukosefu wa utegemezi kwa namna ya ada ya kila mwezi ya usajili. Baada ya yote, utalipa mara moja tu kwa programu.
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Programu za usaidizi wa kiufundi
Usipoteze kuzingatia ubadilikaji wa programu. Kila ushughulikiaji unaoungwa mkono ni wa kipekee. Ina sifa zake, miundombinu, hujiweka kazi tofauti kabisa kwa muda mrefu. Si mara zote inawezekana kupata mradi unaokidhi vigezo hivi. Unaweza kufahamu mipangilio kwa urahisi, kuweka mwonekano unaofaa, kubadilisha kiolesura, kutafuta nyongeza za kulipia, kuunganisha kwa huduma na huduma za hali ya juu ili kuboresha utendaji wa jukwaa. Tunapendekeza kuanza na toleo la onyesho.
Programu zina madhumuni yake ya kudhibiti utendakazi wa usaidizi wa kiufundi, masuala ya shirika na usimamizi, kuripoti na hati za udhibiti. Kanuni za kazi na maombi yaliyopokelewa hupunguzwa kwa gharama ndogo, ambayo inaruhusu kukubali haraka na kuweka maagizo, kuweka kazi maalum kwa wataalamu wa wafanyakazi. Mpangaji wa msingi huruhusu kudhibiti wazi muda, kufuatilia ubora wa kazi na tija ya muundo. Ikiwa rasilimali za ziada zinaweza kuhitajika kwa agizo maalum, basi watumiaji hupokea arifa inayolingana. Jukwaa la usaidizi wa kiufundi lina kiolesura wazi na kinachoweza kupatikana. Maendeleo ya haraka katika uundaji wa programu za habari na mawasiliano, ushindani wa kimataifa, na kuongezeka kwa mahitaji ya wateja yalikuwa sharti kuu la kufikiria upya suala la kushughulikia uboreshaji. Moja ya mambo muhimu katika ukuaji wa ufanisi wa uzalishaji ni uboreshaji wa shirika la sekta ya utunzaji. Huduma ni sehemu muhimu ya sera ya bidhaa za shirika. Ni huduma ambayo hutolewa kwa wateja kabla na baada ya kununua bidhaa fulani. Madhumuni ya huduma ni kuwapa wateja bidhaa iliyopo na kuwasaidia kunufaika nayo zaidi. Hakuna sababu ya kuongeza kiwango cha ujuzi wa kompyuta wa wafanyakazi na kutumia pesa kwa ununuzi wa vifaa vya gharama kubwa. Imekuwa rahisi zaidi kufanya kazi katika utekelezaji wa programu. Taratibu zinaweza kugawanywa kwa urahisi katika idadi maalum ya hatua, kwa hivyo programu hufuatilia maendeleo ya kila hatua mkondoni. Si tatizo kwa watumiaji kuwasiliana na wateja kupitia moduli ya ujumbe wa SMS. Pia sio marufuku kubadilishana kwa uhuru faili na hati, data ya picha, ripoti za kifedha. Ni rahisi kuonyesha viashiria vya usaidizi wa kiufundi, kujifunza kiwango cha sasa cha utendaji, kufanya marekebisho, kuangalia upatikanaji wa vitu muhimu vya mfuko wa nyenzo. Programu huchukua malengo ya muda mrefu ya muundo, mipango ya kimkakati ya siku zijazo, kampeni za utangazaji na uuzaji, utabiri, uchambuzi wa kifedha na sifa zingine. Moduli ya arifa za habari imewekwa na chaguo-msingi, ambayo husaidia kuweka nyuzi zote za usimamizi mikononi mwako. Chaguo la kuunganisha ufumbuzi wa programu na huduma na huduma za juu inaruhusiwa. Angalia orodha ya programu jalizi zilizolipwa. Usanidi unaweza kutumika na makampuni ya IT, vituo vya huduma na kompyuta, watu binafsi, mashirika ya serikali ambayo hutoa huduma kwa umma. Sio vyombo vyote vilivyoweza kuanguka katika wigo wa msingi, ambao umedhamiriwa na mahitaji ya kimsingi ya tasnia. Jukwaa linatengenezwa ili kuagiza, sasisho na nyongeza zinapatikana. Anza kwa kufahamiana. Toleo la demo hutolewa bila malipo kabisa.