Mfumo wa uendeshaji: Windows, Android, macOS
Kundi la mipango: Automatisering ya biashara
Uendeshaji otomatiki wa maombi ya usindikaji kwa huduma ya usaidizi wa kiufundi
- Hakimiliki hulinda mbinu za kipekee za otomatiki za biashara zinazotumika katika programu zetu.
Hakimiliki - Sisi ni wachapishaji programu walioidhinishwa. Hii inaonyeshwa katika mfumo wa uendeshaji wakati wa kuendesha programu zetu na matoleo ya onyesho.
Mchapishaji aliyeidhinishwa - Tunafanya kazi na mashirika kote ulimwenguni kutoka kwa biashara ndogo hadi kubwa. Kampuni yetu imejumuishwa katika rejista ya kimataifa ya makampuni na ina alama ya uaminifu ya elektroniki.
Ishara ya uaminifu
Mpito wa haraka.
Unataka kufanya nini sasa?
Ikiwa unataka kufahamiana na programu, njia ya haraka zaidi ni kutazama video kamili, kisha pakua toleo la bure la onyesho na ufanye kazi nayo mwenyewe. Ikiwa ni lazima, omba wasilisho kutoka kwa usaidizi wa kiufundi au usome maagizo.
-
Wasiliana nasi hapa
Wakati wa saa za kazi kwa kawaida tunajibu ndani ya dakika 1 -
Jinsi ya kununua programu? -
Tazama picha ya skrini ya programu -
Tazama video kuhusu programu -
Pakua toleo la demo -
Linganisha usanidi wa programu -
Kuhesabu gharama ya programu -
Kuhesabu gharama ya wingu ikiwa unahitaji seva ya wingu -
Msanidi ni nani?
Picha ya skrini ya programu
Picha ya skrini ni picha ya programu inayoendesha. Kutoka kwake unaweza kuelewa mara moja jinsi mfumo wa CRM unavyoonekana. Tumetekeleza kiolesura cha dirisha na usaidizi wa muundo wa UX/UI. Hii ina maana kwamba kiolesura cha mtumiaji kinategemea uzoefu wa miaka mingi wa mtumiaji. Kila hatua iko mahali ambapo ni rahisi zaidi kuifanya. Shukrani kwa mbinu hiyo yenye uwezo, tija ya kazi yako itakuwa ya juu. Bofya kwenye picha ndogo ili kufungua skrini kwa ukubwa kamili.
Ukinunua mfumo wa USU CRM na usanidi wa angalau "Standard", utakuwa na chaguo la miundo kutoka kwa templates zaidi ya hamsini. Kila mtumiaji wa programu atakuwa na fursa ya kuchagua muundo wa programu ili kukidhi ladha yao. Kila siku ya kazi inapaswa kuleta furaha!
Uendeshaji otomatiki wa maombi ya usindikaji ni njia nzuri ya kuboresha ufanisi wa huduma ya usaidizi wa kiufundi. Walakini, inafaa kuzingatia kwa uangalifu uchaguzi wa zana - hii ni moja wapo ya mambo muhimu zaidi. Uendeshaji otomatiki wa programu ya maombi ya usindikaji kutoka kwa mfumo wa Programu ya USU hurahisisha kazi yako ya huduma kadiri inavyowezekana na hutoa muda zaidi wa kupumzika na maendeleo. Hapa unaweza kusajili simu sio tu kwa huduma inayotoa msaada wa kiufundi. Ufungaji ni bora kwa vituo vya huduma, huduma ya habari ya otomatiki, biashara za umma na za kibinafsi. Mamia ya watu wanaweza kufanya kazi ndani yake kwa wakati mmoja, na yote haya - bila kupoteza kasi na tija. Kila mmoja wao hupitia usajili wa lazima na hupokea kuingia kwao kwa nenosiri lililolindwa. Hufanya maombi yako otomatiki kuwa bora zaidi na inakuhakikishia usalama wa maombi. Usindikaji wa habari juu ya maombi ni kwa kasi zaidi, na matokeo yake yameandikwa katika database ya kawaida. Hapa unaweza kupata rekodi unayotaka wakati wowote, kuihariri au kuifuta kwa hiari yako. Je, unafikiri kwamba si nyaraka zote za kiufundi zinapaswa kuwa katika uwanja wa umma? Kisha weka ukomo wa watumiaji. Kwa hivyo mfanyakazi hupewa kiasi kidogo cha habari zinazohusiana moja kwa moja na kazi yake. Kwa mbinu ya kufikiria, usaidizi wa kiufundi ni wa kitaalam na bila usumbufu. Meneja wa kiufundi na wale walio karibu naye wanaona picha kamili ya kile kinachotokea na kufanya kazi katika moduli zote za kiufundi za usambazaji. Kabla ya kuanza kazi kwenye mfumo, unahitaji kuingiza habari ya utangulizi kwenye kumbukumbu ya programu mara moja. Inawezesha automatisering zaidi ya shughuli mbalimbali za kiufundi. Kwa mfano, unaingiza orodha ya wafanyakazi na kutoa huduma, na wakati wa kuzalisha hati, programu ya automatisering yenyewe inachukua nafasi ya data katika sehemu zinazofaa. Kwa kuongeza, idadi kubwa ya miundo ya ofisi inatumika hapa. Wakati wa kuunda programu mpya, unaweza kutaja aina yake mara moja. Hii inafanya uwezekano wa kupanga kazi kulingana na kiwango cha umuhimu, kusindika zile muhimu zaidi kwanza. Unaweza kufuatilia mienendo ya vitendo vya kila mtu kwa kusambaza mzigo wa kazi kati ya wataalamu. Programu ya otomatiki huunda hifadhidata ya kawaida ambayo polepole hukusanya hati za biashara. Ili kupata haraka faili ya usindikaji unayohitaji hapa na usipoteze muda wa ziada, wezesha kipengele cha utafutaji cha muktadha. Hii ni hatua muhimu katika maombi ya otomatiki kwa huduma yako ya kiufundi. Inatosha kuingiza barua kadhaa au nambari za maombi ili kuonyesha mechi zilizopatikana kwenye hifadhidata. Baada ya usanidi wa awali wa usaidizi, hifadhi rudufu inaanza kutumika. Inawezekana kupata nakala za rekodi zozote za otomatiki kutoka kwa hifadhidata kuu, hata ikiwa zimeharibiwa kwa bahati mbaya au kufutwa. Ikiwa ni lazima, utendaji wa programu unakabiliwa na mabadiliko ya utaratibu. Ili uweze kupata watendaji wa kisasa Biblia binafsi - mfukoni mtendaji mwongozo katika ulimwengu wa biashara. Kwa tathmini ya ubora wa papo hapo, unaweza kuchunguza mapendeleo ya maombi ya soko la watumiaji, na pia kusahihisha makosa yanayowezekana. Chagua njia bora za kurahisisha shughuli za shirika - chagua usambazaji wa Programu ya USU!
Msanidi ni nani?
Akulov Nikolay
Mtaalamu na mpangaji programu mkuu ambaye alishiriki katika kubuni na maendeleo ya programu hii.
2024-11-23
Video ya otomatiki ya maombi ya usindikaji kwa huduma ya usaidizi wa kiufundi
Video hii iko katika Kirusi. Bado hatujaweza kutengeneza video katika lugha zingine.
Kwa usindikaji wa maombi kwa otomatiki ya huduma ya usaidizi wa kiufundi, unawezesha kwa kiasi kikubwa kazi ya biashara. Hifadhidata ya kina inaratibu shughuli za wafanyikazi kwa umbali wowote. Utaratibu wa usajili wa haraka na ugawaji wa jina la mtumiaji na nenosiri la kibinafsi. Hatua za kisasa za usalama hukulinda dhidi ya hatari zisizo za lazima na kulinda data yako kwa usalama zaidi kuliko salama. Usindikaji wa haraka wa maombi husaidia kupata sifa kama kampuni inayoaminika na kuimarisha msimamo wake kwenye soko. Ubinafsishaji rahisi hurekebisha mfumo wa otomatiki kulingana na mahitaji yako. Mtumiaji hudhibiti kwa uhuru vipengele vingi vya kufanya kazi na programu. Wakati wa kutumia barua nyingi au za mtu binafsi, mawasiliano na watumiaji haitoi ugumu hata kidogo. Kiolesura kilichorahisishwa zaidi ambacho hata mtoto anaweza kushughulikia. Jambo kuu ni kutumia bidii kidogo na kufahamiana na maagizo kutoka kwa wataalamu wa Programu ya USU. Uchakataji wa madai kwa programu ya matengenezo ya usaidizi wa kiufundi hufanya iwezekane kufanya kazi katika miundo mbalimbali. Panga biashara yako mapema. Hapa unaweza kufanya mpango kwa kila mtu na kufuatilia hatua za utekelezaji wao. Programu hutoa ripoti nyingi za wasimamizi kiotomatiki kulingana na uchanganuzi wa haki. Huna budi kusubiri muda mrefu ili kusakinisha programu hii!
Pakua toleo la demo
Kwa sasa tuna toleo la onyesho la programu hii katika Kirusi pekee.
Unaweza kupakua toleo la onyesho bila malipo. Na fanya kazi katika programu kwa wiki mbili. Baadhi ya maelezo tayari yamejumuishwa hapo kwa ufafanuzi.
Utaratibu unafanywa kwa mbali, mara baada ya kumalizika kwa mkataba na malipo. Programu ya usaidizi wa kiufundi huongezewa na vitendaji mbalimbali vilivyoundwa maalum kama vile uwezo wa kufanya kazi katika lugha yoyote duniani. Boresha usambazaji wako kwa kuunganishwa na ubadilishanaji wa simu au tovuti rasmi ya kampuni. Inafaa kwa kufanya kazi na umma katika mashirika ya umma na ya kibinafsi. Katika kesi hii, idadi yoyote ya watumiaji wanaofanya kazi inaruhusiwa. Faida zaidi za usambazaji zinawasilishwa katika toleo la demo bila malipo kabisa!
Agiza otomatiki ya maombi ya usindikaji kwa huduma ya usaidizi wa kiufundi
Ili kununua programu, piga simu tu au utuandikie. Wataalamu wetu watakubaliana nawe kuhusu usanidi unaofaa wa programu, kuandaa mkataba na ankara ya malipo.
Jinsi ya kununua programu?
Tuma maelezo ya mkataba
Tunaingia katika makubaliano na kila mteja. Mkataba ni dhamana yako kwamba utapokea kile unachohitaji. Kwa hiyo, kwanza unahitaji kututumia maelezo ya taasisi ya kisheria au mtu binafsi. Hii kawaida huchukua si zaidi ya dakika 5
Fanya malipo ya mapema
Baada ya kukutumia nakala zilizochanganuliwa za mkataba na ankara ya malipo, malipo ya mapema yanahitajika. Tafadhali kumbuka kuwa kabla ya kufunga mfumo wa CRM, inatosha kulipa sio kiasi kamili, lakini sehemu tu. Mbinu mbalimbali za malipo zinatumika. Takriban dakika 15
Programu itasakinishwa
Baada ya hayo, tarehe na wakati maalum wa ufungaji utakubaliwa nawe. Hii kawaida hufanyika siku ile ile au siku inayofuata baada ya karatasi kukamilika. Mara tu baada ya kusakinisha mfumo wa CRM, unaweza kuomba mafunzo kwa mfanyakazi wako. Ikiwa programu itanunuliwa kwa mtumiaji 1, haitachukua zaidi ya saa 1
Furahia matokeo
Furahiya matokeo bila mwisho :) Kinachopendeza hasa sio tu ubora ambao programu imetengenezwa ili kugeuza kazi ya kila siku kiotomatiki, lakini pia ukosefu wa utegemezi kwa namna ya ada ya kila mwezi ya usajili. Baada ya yote, utalipa mara moja tu kwa programu.
Nunua programu iliyotengenezwa tayari
Pia unaweza kuagiza ukuzaji wa programu maalum
Ikiwa una mahitaji maalum ya programu, agiza usanidi maalum. Kisha hutahitaji kukabiliana na programu, lakini programu itarekebishwa kwa taratibu za biashara yako!
Uendeshaji otomatiki wa maombi ya usindikaji kwa huduma ya usaidizi wa kiufundi
Hatua za uboreshaji za maombi yoyote ya usindikaji wa biashara hufanywa kwa utaratibu wa asili, sio wa mstari. Hii inaruhusu usindikaji kusawazishwa popote inapowezekana. Shughuli ya usindikaji ina chaguo mbalimbali za utekelezaji wa otomatiki. Inapaswa kuwa na matoleo tofauti ya utekelezaji, kulingana na hali maalum, na kila chaguo la automatisering inapaswa kuwa rahisi na inayoeleweka. Kazi inafanywa inapofaa. Wakati huo huo, kazi inasambazwa kati ya mipaka ya idara, na ushirikiano usiohitajika huondolewa. Idadi ya hundi na udhibiti wa vitendo vya automatisering imepunguzwa. Wanahitaji kuendesha vizuri, ambayo itapunguza muda na gharama ya michakato ya huduma ya usaidizi.