Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Redovisning av samtal till kunder
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner programmet med interaktiv träning
Interaktiva instruktioner för programmet och för demoversionen
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Att arbeta med kunder är ett av de viktigaste verksamhetsområdena för alla organisationer. Företagets välstånd kommer att bero på deras antal. De flesta företag gör sitt bästa för att komma före konkurrenterna och erbjuda konsumenten det som fienden inte kan erbjuda.
Det är kampen om marknaden för produkter, tjänster eller varor och metoderna för denna kamp som ofta avgör ett företags framgång och stabilitet på marknaden. Samtalsredovisning blir mer och mer nödvändig.
Telefoni och samtalsredovisning är till stor hjälp i arbetet med konsumenter. Telefoni förkortar avstånd och gör att du kan kommunicera med en person som befinner sig var som helst i världen.
Manuella samtal till alla entreprenörer som behöver skicka nödvändig information kan dock ofta ta mycket tid för organisationens anställda. Dessutom är det nästan omöjligt att föra en högkvalitativ registrering av samtal manuellt.
För att spara tid har vårt företag skapat en unik produkt - ett program som låter dig hålla koll på samtal till kunder och kontrollera kvaliteten på tjänsterna, Universal Accounting System (USU), som låter dig glömma avståndet och kommer inte att tillåta dig att missa någon av dem. Med dess hjälp kommer automatisering av samtal till kunder och kvalitetskontroll av tjänster att bli verklighet och medarbetarna kommer att hinna lösa andra problem och chefen kommer inte ha frågor som Varför ringer inte kunder som har kontaktat oss? eller Hur kan du kontrollera kvaliteten på medarbetarens arbete genom att ringa kunden?
På grund av dess många fördelar har programvaran för automatisering och kvalitetskontroll av USU-tjänster börjat tillämpas i många städer i Kazakstan, OSS-länder och vidare.
På vår webbplats kan du hitta en bekväm demoversion av programmet för automatisering och kvalitetskontroll av tjänster, efter nedladdning som du tydligt kommer att se de flesta av USU:s möjligheter.
Redovisning för PBX låter dig bestämma med vilka städer och länder företagets anställda kommunicerar.
Kommunikation med en mini automatisk telefonväxel gör att du kan minska kommunikationskostnaderna och kontrollera kvaliteten på kommunikationen.
Programmet för bokföring av samtal kan föra register över inkommande och utgående samtal.
Faktureringsprogrammet kan generera rapporteringsinformation för en period eller enligt andra kriterier.
Vem är utvecklaren?
2024-11-22
Video av redovisning av samtal till kunder
Den här videon är på engelska. Men du kan prova att aktivera undertexter på ditt modersmål.
På sajten finns möjlighet att ladda ner ett program för samtal och en presentation till det.
I programmet görs kommunikation med PBX inte bara med fysiska serier utan också med virtuella.
Programvara för samtalsspårning kan tillhandahålla analyser för inkommande och utgående samtal.
Programmet för samtal kan ringa samtal från systemet och lagra information om dem.
Programmet för inkommande samtal kan identifiera klienten från databasen genom numret som kontaktade dig.
Inkommande samtal registreras automatiskt i Universal Accounting System.
Programmet för samtal från en dator låter dig analysera samtal efter tid, varaktighet och andra parametrar.
Samtalsredovisningsprogrammet kan anpassas efter företagets särdrag.
Programmet för samtal från dator till telefon kommer att göra det enklare och snabbare att arbeta med klienter.
Programmet för samtal och sms har möjlighet att skicka meddelanden via sms-central.
Telefonsamtalsprogrammet innehåller information om klienter och arbete med dem.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
Vem är översättaren?
Bruksanvisning
Samtal via programmet kan göras genom att trycka på en knapp.
Samtalsredovisning gör chefernas arbete enklare.
Samtal från programmet görs snabbare än manuella samtal, vilket sparar tid för andra samtal.
PBX-mjukvaran genererar påminnelser för anställda som har uppgifter att slutföra.
Ett enkelt gränssnitt gör automatiseringsprogrammet för redovisning av samtal till kunder och övervakning av kvaliteten på USU-tjänster tillgängligt för alla att bemästra.
Trots enkelheten i systemet för att automatisera kundsamtal och kontrollera kvaliteten på USU, kännetecknas det av dess tillförlitlighet, vilket gör att du kan spara all din information under alla omständigheter.
Programmet för att automatisera redovisningen av samtal till kunder och övervaka kvaliteten på USU-tjänster har en överkomlig kostnad, och dessutom innebär det ingen prenumerationsavgift.
Automatiseringsprogrammet Universal Accounting System låter dig spara all din information från oönskad åtkomst med hjälp av ett lösenord och en roll. Det senare låter dig kontrollera anställdas åtkomsträttigheter.
Vi tillhandahåller 2 timmars gratis teknisk support som en gåva för varje licens av systemet för redovisning av samtal till kunder och övervakning av kvaliteten på USU-tjänster.
Teknisk support för programvaran för redovisning av samtal till USU-klienter tillhandahålls av vårt team av kvalificerade programmerare.
Systemet för att automatisera redovisningen av samtal till kunder och kvalitetskontroll av USU gör att du kan upprätthålla en bekväm kundbas med omfattande information om den. Inklusive alla hans telefonnummer.
Beställ redovisning av samtal till kunder
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Redovisning av samtal till kunder
Varje motpart kan tilldelas en status i kundsamtalsredovisningen och servicekvalitetskontrollprogrammet. Till exempel beroende på dess tillförlitlighet.
Du kan bifoga ett foto av motparten till motpartens kort i programmet för att spela in samtal till kunder och övervaka servicekvaliteten.
Med hjälp av popup-fönster i programmet för redovisning av samtal till kunder och övervakning av kvaliteten på tjänsterna kan du få information om alla inkommande samtal: namnet på motparten, hans telefonnummer, status (potentiell kund eller nuvarande, om denna motpart har rabatt etc.).
Tack vare samtalsredovisningssystemet kan du alltid hänvisa till motparten med namn när ett inkommande samtal tas emot, vilket utan tvekan kommer att ställa honom till din fördel.
I ett popup-fönster kommer samtalsredovisningsprogrammet att visa status på motpartens skuld.
Namnet på chefen som arbetade med honom kommer att anges i det utgående fönstret i samtalsredovisningssystemet.
Popup-systemet i samtalsredovisningsprogrammet gör det möjligt för alla anställda i ditt företag att skicka meddelanden och påminnelser till varandra, samt övervaka utförandet av order.
Om den nuvarande motparten ringer från ett nytt nummer kan det automatiskt kopieras till bokföringssystemet. Om det är nytt, skriv in dess data i databasen.
Systemet för redovisning av samtal till kunder och kontroll av kvaliteten på tjänsterna gör att du kan ringa vilken motpart som helst direkt från basen till mobiltelefoner och fasta telefoner.
I menyn Samtalshistorik i programmet för kundsamtalsredovisning och servicekvalitetskontroll kan du se absolut all information om inkommande samtal för att kunna ringa tillbaka konsumenten av tjänster eller produkter om du under samtalet inte kunde svara honom. Detta gör att du inte går miste om en viktig potentiell partner.
Programmet för redovisning av samtal till kunder och deras kvalitetskontroll gör det möjligt att vid behov skicka partner individuell eller gruppdistribution av röstmeddelanden (från en förinspelad fil).
Efter samtalet kan du skicka ett meddelande till konsumenterna för att spela in samtal och kontrollera deras kvalitet, så att de anger graden av sin tillfredsställelse genom att ge den anställde ett betyg.
I Management-modulen kommer direktören att kunna se all statistik över arbetet med kunder och effektiviteten av att använda samtalsinspelnings- och kvalitetskontrollprogrammet. Den mest lovande av dem, såväl som de flitigaste medarbetarna, på vars konto det finns fler potentiella kunder som har blivit aktiva.