1. USU
  2.  ›› 
  3. Program för affärsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Kvalitetsanalys av tjänsten
Betyg: 4.9. Antal organisationer: 658
rating
Länder: Allt
Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation

Kvalitetsanalys av tjänsten

  • Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
    upphovsrätt

    upphovsrätt
  • Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
    Verifierad utgivare

    Verifierad utgivare
  • Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
    Tecken på förtroende

    Tecken på förtroende


Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?

Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.



En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.

Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!

Kvalitetsanalys av tjänsten - Skärmdump av programmet

Analysen av servicekvaliteten i USU-mjukvarusystemet gör det möjligt att objektivt bedöma kvaliteten och underhållet som olika avdelningar deltar i - vissa tar beställningen, andra utför den och andra kontrollerar innan de utfärdas. Tack vare analysen kan företaget inte bara förbättra servicekvaliteten utan också kontrollera hela företagets arbete, eftersom alla processer tillsammans med kvaliteten på tjänsten utvärderas - både produktion och intern kommunikation.

Rapporterna med analysen av servicekvaliteten är praktiska tabeller och visuella diagram, diagram som visar hur kvaliteten på tjänsten har förändrats över tid - om den växte eller omvänt föll. Kunder utvärderar servicekvaliteten när de får en färdig bokning eller senare, när den används, för att kontrollera kvaliteten på den produkt som är i drift. Kvaliteten på tjänstekonfigurationsanalysen stöder feedback från kunder via SMS och skickar dem till kända kontakter en begäran om att utvärdera servicekvaliteten. Baserat på deras svar bildas en uppskattning efter operatören som accepterade bokningen, reparatörerna som arbetade med den här bokningen, den anställde som kontrollerar kvaliteten på arbetet vid utgången innan han överlämnar produkterna till lagret.

I analysen av kvaliteten på tjänstekonfigurationen registreras deltagare relaterade till beställningen automatiskt, eftersom arbetsoperationer registreras av var och en av dem i personliga elektroniska loggar. Baserat på dessa register beräknar det automatiska systemet ackordslön baserat på periodens resultat automatiskt, vilket motiverar arbetare att pedantiskt markera de utförda operationerna, annars finns det ingen belöning till dem. Vid service till en klient i konfigurationen för analys av servicekvaliteten upprättas en beställning med en uppgift om produktnummer och mottagningsdatum, operatören är skyldig att i ett speciellt fönster välja de artiklar som presenteras i droppen -menyn som beskriver den produkt som ska repareras så exakt som möjligt - typ, varumärke, modell, anledningen till överklagandet. Baserat på denna information genereras automatiskt ett formulär med all inkommande data om produkten och kunden, placeringen av ett foto av den mottagna produkten.

Vem är utvecklaren?

Akulov Nikolay

Expert och chefsprogrammerare som deltog i design och utveckling av denna mjukvara.

Datum då denna sida granskades:
2024-11-22

Den här videon är på engelska. Men du kan prova att aktivera undertexter på ditt modersmål.

När du utarbetar godkännandecertifikatet väljer konfigurationen för serviceanalysens kvalitet automatiskt från listan den anställde som utför reparationer, efter att ha uppskattat arbetsbelastningen för alla som kan utföra sådant arbete - uppgiften går till den fria. Vid bedömningen av avdelningens totala arbetsbelastning bestämmer programmet oberoende datum för beredskap och anger dem i formuläret samtidigt som kostnaden för beställningen beräknas. Samtidigt väljer analyskonfigurationen alla material som är nödvändiga för reparation, enligt den angivna uppdelningen, listar alla operationer som krävs för att eliminera den och beräknar kostnaden för beställningen medan godkännandeintyget bildas. Så priset kan omedelbart avtalas med kunden innan det skickas till butiken. Om lämpliga ”kryssrutor” placeras i specialceller genererar systemet en faktura till beställningen eller inkluderar inte kostnaden för material och arbete i godkännandecertifikatet. Om reparationen utförs under garanti, fastän materialet naturligtvis skrivs av från lagret enligt beställningsspecifikationen. Sedan visas numret och datumet för beställningen i varje steg av arbetet med den, vilket gör det möjligt att ta hänsyn till alla som är relaterade till tjänsten.

Det bör noteras att den automatiska analysen av alla typer av aktiviteter i detta prissegment endast erbjuds av USU Software, andra utvecklare har denna funktion som avsevärt ökar kostnaden för programmet. När systemet tillhandahåller analys av de aktuella indikatorerna visualiserar systemet alla deltagande i vinstbildningen, vilket gör det möjligt att objektivt bedöma hans bidrag till mottagandet. Programmet genererar till exempel en personaleffektivitetsbedömning med beaktande av alla anställda i termer av produktivitet på sin arbetsplats och med hänsyn till, som en uppskattning, volymen av arbetet som utförts och tiden som spenderas på dem, den vinst som görs, som automatiskt beräknas med hänsyn till förbrukningsvaror och andra kostnader.

Kostnadsfördelningen efter finansiella poster och centra för deras förekomst är också automatisk och felfri. Eftersom den mänskliga faktorn är undantagen från redovisnings- och beräkningsförfarandena, vilket endast gör det möjligt att använda fakta och dokument som bekräftar dem. Programmet ger en analys av alla kostnader som uppstått under perioden och identifierar allmänna kostnader samt utvärderar vissa poster i termer av deras lämplighet, vilket tyder på att vissa ska minska. Analys av förbrukningsvaror gör det möjligt att bestämma efterfrågan enligt varje artikel under perioden och göra ett köp snabbt, med hänsyn till den fastställda nivån, för att säkerställa en oavbruten drift under nästa period. Analys av arbetet gör det möjligt att ta reda på vilka operationer som utförs oftast, hur mycket deras kostnad motsvarar efterfrågan, vilket bidrar till att prissättningen revideras.

När du startar programmet kan du välja språk.

När du startar programmet kan du välja språk.

Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.

Vem är översättaren?

Khoilo Roman

Chefsprogrammerare som deltog i översättningen av denna programvara till olika språk.



Regelbunden kvalitetsanalys av serviceaktiviteter höjer nivån på ledningsredovisningen eftersom det gör det möjligt att i rätt tid justera processer och svara på nödsituationer. Analys av medel möjliggör optimering av finansiell redovisning. Utöver detta meddelar programmet dig omedelbart de aktuella saldona på kassakontor och bankkonton. Analys av lager gör det möjligt att hitta illikvida och undermåliga produkter, säkerställa korrekt lagring, med hänsyn till materialets hållbarhet och minska lagret.

Systemet utför statistisk redovisning, som ger effektiv planering och korrekt prognos under hela den period utan drift med tillgängliga saldon.

Statistisk redovisning gör det möjligt att beräkna antalet lager, med hänsyn till periodens omsättning, vilket medger att reparationsföretaget inte spenderar mer på inköp än nödvändigt. Lagerbokföring vid den aktuella tiden svarar snabbt på en begäran om lagerbalanser och informerar snabbt om slutförandet av enskilda artiklar, upprättar order till leverantörer.



Beställ en kvalitetsanalys av tjänsten

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.



Hur köper man programmet?

Installation och utbildning sker via Internet
Ungefärlig tid som krävs: 1 timme, 20 minuter



Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling

Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!




Kvalitetsanalys av tjänsten

Kommunikation med entreprenörer sker via e-post, SMS, röstsamtal, elektronisk kommunikation är aktivt involverad i utskick av vilket format som helst - personligen, alla, grupper. Personalen använder popup-meddelanden för att interagera med varandra, vilket är bekvämt för elektroniskt godkännande, vilket sparar tid som passerar genom alla instanser. Det automatiska systemet upprätthåller hela dokumentflödet, inklusive elektroniskt, och genererar i sig själva företagets nuvarande dokumentation vid den tid som anges för varje dokument. Automatiskt utarbetad dokumentation uppfyller alla officiella krav. För denna uppgift finns det en uppsättning formulär för alla ändamål med detaljer. Systemet utför automatiskt alla beräkningar, inklusive beräkning av ackordslön, beräkning av kostnaden för arbete och tjänster, beräkningen av vinsten från alla order. Beräkningen av kostnaden för kundorder görs enligt de prislistor som bifogas deras personliga filer i CRM - basen av motparter, varje kund kan ha sina egna villkor.

För att utföra beräkningar och utarbeta dokumentation är en särskild reglerings- och referensbas inbyggd i programmet, där alla normer och standarder, rapporteringsformulär presenteras. Baserat på de angivna normerna och standarderna konfigureras beräkningen där alla arbetsoperationer tilldelas ett värdeuttryck med hänsyn till tid och volym för utförandet.

Regelverket och referensbasen uppdateras regelbundet, detta garanterar alltid uppdaterade standarder, dokumentformat, formler för beräkningar, rekommendationer för att föra register.