Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
CRM för befolkningen
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner programmet med interaktiv träning
Interaktiva instruktioner för programmet och för demoversionen
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Socialtjänst, statliga myndigheter, elbolag löser hundratals och tusentals frågor från medborgare och konsumenter varje dag, samtidigt som flera kommunikationskanaler används samtidigt, därför är det inte ovanligt att någon överklagande förbises, sådana situationer kan endast uteslutas av systematisering av arbetsmekanismer som involverar CRM för befolkningen. Utfärdande av certifikat, kvitton, dokumentation, betalningsacceptans är en process i flera steg, med många interna steg, vilket fördröjer genomförandet av varje uppgift, i samband med vilken det finns förvirring, förvirring, fel i dokument. För att undvika missnöje med befolkningen och underlätta specialisternas arbete beslutar många chefer att införa specialiserad programvara som skulle hjälpa till att lösa problemet med bristen på en enda effektiv mekanism för att interagera med kollegor och besökare. Det är CRM-formatet som kan tillhandahålla sådana verktyg och ta över kontrollen av att upprätthålla ordning, kundfokus i Europa har använts i många år och har kunnat bevisa sitt värde. Anpassningen av teknologier till verkligheten och normerna i andra länder gjorde det också möjligt att optimera verksamheten, när specialister agerar strikt i enlighet med interna regler, utför uppgifter enligt en tydlig struktur och kommer överens om gemensamma frågor. Automatisering och introduktion av professionell programvara kommer att bidra till att öka nivån på människors lojalitet till organisationer som tillhandahåller sociala och offentliga tjänster. Eftersom befolkningen kommer att få service av hög kvalitet, utan långa köer, kommer nivån av missnöje och antalet konfliktsituationer att reduceras till ett minimum, vilket utan tvekan kommer att ha en positiv effekt på atmosfären inom teamet. Men möjligheterna till automatisering är nästan obegränsade, så vi föreslår att du uppmärksammar omfattande förslag så att de investerade medlen betalar sig ännu snabbare och företaget har ytterligare resurser för utveckling och öppnar filialer. Huvudsaken är att systemet stöder den tidigare nämnda CRM-mekanismen, eftersom effektiviteten i att bygga en rationell interaktionsmekanism för alla deltagare i processerna beror på det.
Vem är utvecklaren?
2024-11-22
Video av cRM för befolkningen
Den här videon är på engelska. Men du kan prova att aktivera undertexter på ditt modersmål.
USU förstår entreprenörers behov och har därför försökt skapa en unik plattform som kan tillfredsställa varje kund. Utvecklingen är baserad på teknologier som har bevisat sin effektivitet på världsnivå, eftersom applikationens produktivitet under hela användningsperioden beror på den. Universal Accounting System kan bygga om gränssnittet och CRM-mekanismerna för ett specifikt verksamhetsområde, sociala och statliga institutioner är inget undantag. Tack vare införandet av USU-programkonfigurationen kommer arbetet med befolkningen att flyttas till en ny, kvalitativ nivå, där varje institution får verktyg som underlättar och systematiserar genomförandet av uppgifter. Innan du implementerar den färdiga plattformen på klientens datorer, finns det ett skede av skapande, val av alternativ, beroende på mottagna önskemål och data som erhålls under vår egen analys. När det gäller den elektroniska utrustningen på vilken programmet implementeras räcker det att det är i god ordning, inga speciella systemparametrar krävs. Således behöver du inte bära extra kostnader för att uppdatera ditt datorskåp, det räcker med att köpa erforderligt antal licenser, resten görs av utvecklarna. Installationen av applikationen kan ske på distans, via en internetuppkoppling, vilket utökar möjligheterna till automatisering, minskar tiden från inlämnande av ansökan till att den börjar användas. Efter de förberedande procedurerna för implementeringen av CRM-plattformen, ställs algoritmerna för åtgärder för varje process in, inklusive att ta emot påminnelser och meddelanden, vilket gör att du kan utföra arbete utan att avvika från den ordning som anges i databasen. För framtida användare kommer utbildningskursen bara att kräva några timmar, under vilken tid vi kommer att prata om fördelarna med konfigurationen, menystrukturen, syftet med huvudalternativen och hjälpa till att gå vidare till praktisk utveckling. För att komma in i databasen kommer anställda att behöva ange en inloggning, lösenord och välja en roll som bestämmer åtkomsträttigheter, så ingen utomstående kommer att använda dokumentationen, personuppgifter om befolkningen och kundbasen.
Ladda ner demoversion
När du startar programmet kan du välja språk.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
Vem är översättaren?
Bruksanvisning
CRM-konfigurationen låter dig ställa i ordning i alla infobaser, men först behöver du överföra information från andra källor, detta är enklast att göra om du använder importalternativet. På bara ett par minuter får du färdiga listor med samma struktur; i inställningarna kan du lägga till parametrar som förenklar sökningen och efterföljande interaktion med befolkningen. Specialister kommer att kunna påbörja sina uppgifter nästan från de första dagarna efter implementeringen, vilket innebär att de första resultaten kommer att märkas efter några veckors aktiv användning. Kostnaden för projektet beror på den valda funktionaliteten, så även ett litet företag kommer att ha råd med den grundläggande versionen av applikationen, med möjlighet till ytterligare expansion. Kundtjänst kommer att utföras enligt skräddarsydda algoritmer, med hjälp av mallar för att fylla i obligatorisk dokumentation, så det finns ingen möjlighet att missa viktiga detaljer eller frånvaron av en specifik process, systemet kontrollerar varje steg. Det kommer att vara möjligt att förbättra tjänsten inte bara som en del av det personliga mottagandet av besökare på institutionens avdelningar, utan också genom att använda andra kommunikationskanaler. Så när man integrerar programvara med telefoni, registreras varje samtal automatiskt, med data in på uppringarens kort, så att den anställde snabbt kan svara på orsaken till samtalet, för att inte glömma och förbereda ett dokument och svar i tid. Om organisationen har en officiell webbplats kommer programmet att behandla inkommande ansökningar, distribuera dem bland specialister, med hänsyn till aktivitetens särdrag och den aktuella arbetsbelastningen. Ett annat effektivt CRM-verktyg för att kommunicera med konsumenter är utskick, och det är inte nödvändigt att endast använda e-post, programvaran stöder SMS och viber. Det räcker att förbereda data, nyheter enligt en färdig mall och samtidigt skicka den till hela databasen, eller en viss kategori, till en specifik adressat. På beställning kan du skapa en telegrambot som svarar på ofta upprepade frågor eller omdirigerar förfrågningar till specialister. Chefer kommer i sin tur att få en hel rad rapportering, som speglar indikatorer inom olika områden, de kan analyseras och senare användas i prognoser.
Beställ ett cRM för befolkningen
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
CRM för befolkningen
Programvarukonfigurationen tar hand om säkerheten för infobaser och undviker deras förlust till följd av problem med datorutrustning genom att skapa en säkerhetskopia med en konfigurerad frekvens. För att förhindra avmattning i utförandet av operationer och uppkomsten av en konflikt när ett gemensamt dokument sparas när alla användare är aktiverade samtidigt, tillhandahålls ett fleranvändarläge. När du arbetar med allmänheten är det viktigt att inte glömma att generera rapporter i tid, förbereda obligatoriska formulär, i denna fråga kommer användningen av planeringsalternativet och att ta emot påminnelser om behovet av att utföra en viss operation inom en snar framtid att hjälpa. Enkelhet och tydlighet i gränssnittet hjälper medarbetarna att snabbt bemästra utvecklingen, vilket innebär att återbetalningstiden minskar. Om du har några tvivel om funktionaliteten hos USU- och CRM-teknologiapplikationen rekommenderar vi att du laddar ner en gratis demoversion och utvärderar några av funktionerna utifrån din egen erfarenhet. Presentationen och videon på sidan kommer att introducera dig till andra fördelar med konfigurationen som vi inte hann nämna.