Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Kontabiliteti i thirrjeve për klientët
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni programin me trajnime interaktive
Udhëzime interaktive për programin dhe për versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.
Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!
Puna me klientët është një nga fushat më të rëndësishme të aktivitetit për çdo organizatë. Prosperiteti i kompanisë do të varet nga numri i tyre. Shumica e kompanive bëjnë çmos për të kaluar përpara konkurrencës dhe për t'i ofruar konsumatorit atë që armiku nuk mund t'i ofrojë.
Është lufta për tregun e produkteve, shërbimeve apo mallrave dhe metodat e kësaj lufte që shpesh përcaktojnë suksesin dhe stabilitetin e një kompanie në treg. Kontabiliteti i thirrjeve po bëhet gjithnjë e më i nevojshëm.
Telefonia dhe kontabiliteti i thirrjeve janë një ndihmë e madhe në punën me konsumatorët. Telefonia shkurton distancat dhe ju lejon të komunikoni me një person që ndodhet kudo në botë.
Megjithatë, telefonatat manuale për të gjithë kontraktorët që duhet të dërgojnë informacionin e nevojshëm shpesh mund të marrin shumë kohë për punonjësit e organizatës. Përveç kësaj, është pothuajse e pamundur të mbash manualisht një regjistrim cilësor të thirrjeve.
Për të kursyer kohën tuaj, kompania jonë ka krijuar një produkt unik - një program që ju lejon të mbani gjurmët e thirrjeve me klientët dhe të kontrolloni cilësinë e shërbimeve, Sistemi Universal i Kontabilitetit (USU), i cili ju lejon të harroni distancën dhe nuk do t'ju lejojë të humbisni asnjë prej tyre. Me ndihmën e tij, automatizimi i thirrjeve për klientët dhe kontrolli i cilësisë së shërbimeve do të bëhet realitet, dhe punonjësit do të kenë kohë për të zgjidhur probleme të tjera, dhe menaxheri nuk do të ketë pyetje si Pse nuk telefonojnë klientët që na kanë kontaktuar? ose Si mund të kontrolloni cilësinë e punës së punonjësit duke i bërë një telefonatë klientit?
Për shkak të avantazheve të shumta, softueri për automatizimin dhe kontrollin e cilësisë së shërbimeve të USU ka filluar të aplikohet në shumë qytete të Kazakistanit, vendeve të CIS dhe më gjerë.
Në faqen tonë të internetit mund të gjeni një version të përshtatshëm demo të programit për automatizimin dhe kontrollin e cilësisë së shërbimeve, pas shkarkimit të të cilit do të shihni qartë shumicën e aftësive të USU.
Kontabiliteti për PBX ju lejon të përcaktoni me cilat qytete dhe shtete komunikojnë punonjësit e kompanisë.
Komunikimi me një mini central automatik telefonik ju lejon të zvogëloni kostot e komunikimit dhe të kontrolloni cilësinë e komunikimeve.
Programi për kontabilitetin e thirrjeve mund të mbajë një regjistër të thirrjeve hyrëse dhe dalëse.
Programi i faturimit mund të gjenerojë informacion raportues për një periudhë ose sipas kritereve të tjera.
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2024-11-23
Video e kontabilitetit të thirrjeve për klientët
Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.
Në faqe ka një mundësi për të shkarkuar një program për thirrje dhe një prezantim për të.
Në program komunikimi me PBX bëhet jo vetëm me seri fizike, por edhe me ato virtuale.
Softueri i gjurmimit të thirrjeve mund të sigurojë analitikë për thirrjet hyrëse dhe dalëse.
Programi për thirrje është në gjendje të bëjë thirrje nga sistemi dhe të ruajë informacione rreth tyre.
Programi i thirrjeve në hyrje mund të identifikojë klientin nga baza e të dhënave me numrin që ju kontaktoi.
Thirrjet hyrëse regjistrohen automatikisht në Sistemin Universal të Kontabilitetit.
Programi për thirrjet nga një kompjuter ju lejon të analizoni thirrjet sipas kohës, kohëzgjatjes dhe parametrave të tjerë.
Programi i kontabilitetit të thirrjeve mund të personalizohet sipas specifikave të kompanisë.
Programi për thirrje nga kompjuteri në telefon do ta bëjë më të lehtë dhe më të shpejtë punën me klientët.
Programi për thirrje dhe sms ka mundësinë për të dërguar mesazhe përmes qendrës sms.
Programi i thirrjeve telefonike përmban informacione për klientët dhe punën për ta.
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.
Kush është përkthyesi?
Manuali i udhëzimeve
Thirrjet përmes programit mund të bëhen duke shtypur një buton.
Kontabiliteti i thirrjeve lehtëson punën e menaxherëve.
Thirrjet nga programi kryhen më shpejt se telefonatat manuale, gjë që kursen kohë për thirrjet e tjera.
Softueri PBX gjeneron kujtesë për punonjësit që kanë detyra për të përfunduar.
Një ndërfaqe e thjeshtë e bën programin e automatizimit për thirrjet e kontabilitetit ndaj klientëve dhe monitorimin e cilësisë së shërbimeve të USU të disponueshëm për çdo person për të zotëruar.
Megjithë thjeshtësinë e sistemit për automatizimin e thirrjeve të klientëve dhe kontrollin e cilësisë së USU, ai dallohet nga besueshmëria e tij, e cila ju lejon të ruani të gjitha informacionet tuaja në çdo rrethanë.
Programi për automatizimin e kontabilitetit të thirrjeve për klientët dhe monitorimin e cilësisë së shërbimeve të USU ka një kosto të përballueshme, dhe përveç kësaj, nuk nënkupton një tarifë abonimi.
Programi i automatizimit Sistemi Universal i Kontabilitetit ju lejon të ruani të gjithë informacionin tuaj nga aksesi i padëshiruar duke përdorur një fjalëkalim dhe rol. Kjo e fundit ju lejon të kontrolloni të drejtat e aksesit të punonjësve.
Ne ofrojmë 2 orë mbështetje teknike falas si dhuratë për çdo licencë të sistemit për thirrjet kontabël ndaj klientëve dhe monitorimin e cilësisë së shërbimeve të USU.
Mbështetja teknike e softuerit për llogaritjen e thirrjeve drejt klientëve të USU ofrohet nga ekipi ynë i programuesve të kualifikuar.
Sistemi për automatizimin e kontabilitetit të thirrjeve për klientët dhe kontrollin e cilësisë së USU do t'ju lejojë të mbani një bazë të përshtatshme klientësh me informacion të plotë në lidhje me të. Përfshirë të gjithë numrat e tij të telefonit.
Porositni një kontabilitet të thirrjeve për klientët
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Dërgoni detaje për kontratën
Ne lidhim një marrëveshje me secilin klient. Kontrata është garancia juaj se do të merrni pikërisht atë që kërkoni. Prandaj, së pari ju duhet të na dërgoni të dhënat e një personi juridik ose fizik. Kjo zakonisht zgjat jo më shumë se 5 minuta
Bëni një paradhënie
Pasi t'ju dërgohen kopjet e skanuara të kontratës dhe faturës për pagesë, kërkohet një paradhënie. Ju lutemi vini re se përpara se të instaloni sistemin CRM, mjafton të paguani jo shumën e plotë, por vetëm një pjesë. Mbështeten mënyra të ndryshme pagese. Përafërsisht 15 minuta
Programi do të instalohet
Pas kësaj, një datë dhe orë specifike instalimi do të bihet dakord me ju. Kjo zakonisht ndodh në të njëjtën ose të nesërmen pas përfundimit të dokumentacionit. Menjëherë pas instalimit të sistemit CRM, mund të kërkoni trajnim për punonjësin tuaj. Nëse programi blihet për 1 përdorues, do të zgjasë jo më shumë se 1 orë
Shijoni rezultatin
Shijojeni pafund rezultatin :) Ajo që është veçanërisht e këndshme nuk është vetëm cilësia me të cilën është zhvilluar softueri për të automatizuar punën e përditshme, por edhe mungesa e varësisë në formën e tarifës mujore të abonimit. Në fund të fundit, ju do të paguani vetëm një herë për programin.
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Kontabiliteti i thirrjeve për klientët
Secilës palë mund t'i caktohet një status në programin e kontabilitetit të thirrjeve të klientit dhe kontrollit të cilësisë së shërbimit. Për shembull, në varësi të besueshmërisë së tij.
Mund të bashkëngjitni një foto të palës tjetër në kartën e palës tjetër në programin për regjistrimin e thirrjeve ndaj klientëve dhe monitorimin e cilësisë së shërbimit.
Me ndihmën e dritareve pop-up në programin për llogaritjen e thirrjeve ndaj klientëve dhe monitorimin e cilësisë së shërbimeve, mund të merrni informacione për çdo thirrje hyrëse: emrin e palës tjetër, numrin e tij të telefonit, statusin (klient i mundshëm ose aktual, nëse kjo palë ka zbritje, etj.).
Falë sistemit të kontabilitetit të thirrjeve, gjithmonë mund t'i referoheni palës me emër kur merrni një telefonatë në hyrje, gjë që padyshim do ta vendosë atë në favorin tuaj.
Në një dritare që shfaqet, programi i kontabilitetit të thirrjeve do të tregojë statusin e borxhit të palës tjetër.
Emri i menaxherit që ka punuar me të do të tregohet në dritaren dalëse të sistemit të kontabilitetit të thirrjeve.
Sistemi pop-up në softuerin e kontabilitetit të thirrjeve do t'i lejojë të gjithë punonjësit e ndërmarrjes tuaj të dërgojnë njoftime dhe kujtime njëri-tjetrit, si dhe të monitorojnë ekzekutimin e porosive.
Nëse pala aktuale telefonon nga një numër i ri, atëherë ai mund të kopjohet automatikisht në sistemin e kontabilitetit. Nëse është i ri, atëherë futni të dhënat e tij në bazën e të dhënave.
Sistemi i kontabilitetit për thirrjet ndaj klientëve dhe kontrolli i cilësisë së shërbimeve ju lejon të telefononi çdo palë direkt nga baza në telefonat celularë dhe fiks.
Në seksionin e menysë së historisë së thirrjeve të programit për llogaritjen e thirrjeve të klientit dhe kontrollin e cilësisë së shërbimit, mund të shihni absolutisht të gjitha informacionet në lidhje me thirrjet hyrëse në mënyrë që të telefononi përsëri konsumatorin e shërbimeve ose produkteve nëse gjatë telefonatës nuk mund t'i përgjigjeni atij. Kjo do t'ju lejojë të mos humbisni një partner të rëndësishëm të mundshëm.
Programi për llogaritjen e thirrjeve për klientët dhe kontrollin e cilësisë së tyre lejon, nëse është e nevojshme, t'u dërgojnë partnerëve shpërndarje individuale ose grupore të mesazheve zanore (nga një skedar i regjistruar paraprakisht).
Pas telefonatës, mund t'u dërgoni një njoftim konsumatorëve për të regjistruar thirrjet dhe për të kontrolluar cilësinë e tyre, në mënyrë që ata të tregojnë shkallën e kënaqësisë së tyre duke i dhënë punonjësit një vlerësim.
Në modulin e Menaxhimit, drejtori do të mund të shohë të gjitha statistikat e punës me klientët dhe efektivitetin e përdorimit të programit të regjistrimit të thirrjeve dhe kontrollit të cilësisë. Më premtuesit prej tyre, si dhe punonjësit më të zellshëm, në llogarinë e të cilëve ka më shumë klientë potencialë që janë aktivizuar.