Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Mirëmbajtja e një libri ankesash dhe sugjerimesh
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.
Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!
Mirëmbajtja e një libri ankesash dhe sugjerimesh është një program i zhvilluar i automatizuar, i krijuar për të mbajtur një libër ankesash dhe sugjerimesh, i cili regjistron mendimet e vizitorëve të llojeve të ndryshme në lidhje me nivelin e shërbimit dhe cilësinë e mallrave. Programi i mirëmbajtjes është krijuar për t'iu përgjigjur shpejt dhe shpejt kërkesave të ardhura nga klientët, pavarësisht nëse ato janë fjalë mirënjohjeje, ankesash ose sugjerime për të përmirësuar nivelin e cilësisë së punës. Falë softuerit për mirëmbajtjen e një libri ankesash dhe sugjerimesh, përdoruesit kanë një mjet raportimi në mirëmbajtjen e kompanisë, i cili është i numëruar siç duhet, i lidhur dhe i vërtetuar nga nënshkrimi dhe vula e menaxherit të parë.
Aplikacioni softuer për mirëmbajtjen e një libri ankesash të klientëve sigurohet që ata të kuptojnë me kujdes thelbin e sugjerimeve, të marrin masat e nevojshme për të eleminuar mangësitë dhe mangësitë e identifikuara në punë, dhe gjithashtu të marrin propozime progresive të klientëve për zbatimin.
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2024-11-22
Video e mirëmbajtjes së një libri ankesash dhe sugjerimesh
Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.
Sistemi i mirëmbajtjes së automatizuar siguron që vetëm ato regjistra të vizitorëve që konfirmohen nga faktet e deklaruara të merren parasysh dhe të kontrollohen.
Programi për mirëmbajtjen e një libri ankesash dhe sugjerimesh përmban një funksion për të kontrolluar periodikisht, nga menaxhmenti i kompanisë, korrektësinë e mbajtjes së një libri të ankesave të konsumatorëve dhe parandalimin e rasteve të kapjes së tij nga organizata më të larta për verifikim, krijimin e kopjeve dhe qëllime të tjera. Softueri i krijuar supozon shqyrtimin e çështjeve mbi ankesat dhe sugjerimet e klientëve dhe përfshin jo vetëm regjistrimin e shkeljeve dhe fiksimin e vlerësimeve pozitive, por edhe kontrollin mbi abuzimin e pushtetit dhe bërjen e propozimeve për të përmirësuar cilësinë e shërbimit ndaj publikut, produktivitetin e punës Kushtet e punës. Sistemi i automatizuar për mirëmbajtjen e ankesave të klientëve lejon shkrimin e tekstit të ankesave në një formë arbitrare, në një stil zyrtar biznesi, me papranueshmërinë e përdorimit të emocioneve të shprehura në fyerje ose kërcënime. Aplikacioni softuer pranon praninë e aspekteve ligjore në ankesë, duke treguar në tekst referenca për normat legjislative dhe aktet ligjore, të cilat, nga ana tjetër, thjeshtojnë ndjeshëm shqyrtimin e ankesave dhe rrisin mundësinë e zgjidhjes së çështjes në favor të konsumatorit .
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.
Kush është përkthyesi?
Sistemi i kujton administratës së kompanisë detyrën e tyre për të kuptuar me kujdes situatën dhe për të marrë masat e duhura për të eleminuar shkeljet e treguara nga blerësi gjatë shitjes së mallrave ose ofrimit të shërbimeve.
Përveç kësaj, programi regjistron faktin që shqyrtimi i sugjerimeve të konsumatorit u krye në prani të punonjësit të cilit iu paraqit, së bashku me përfaqësuesit e sindikatës dhe anëtarëve të tjerë të ekipit.
Urdhëroni një libër të ankesave dhe sugjerimeve
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Dërgoni detaje për kontratën
Ne lidhim një marrëveshje me secilin klient. Kontrata është garancia juaj se do të merrni pikërisht atë që kërkoni. Prandaj, së pari ju duhet të na dërgoni të dhënat e një personi juridik ose fizik. Kjo zakonisht zgjat jo më shumë se 5 minuta
Bëni një paradhënie
Pasi t'ju dërgohen kopjet e skanuara të kontratës dhe faturës për pagesë, kërkohet një paradhënie. Ju lutemi vini re se përpara se të instaloni sistemin CRM, mjafton të paguani jo shumën e plotë, por vetëm një pjesë. Mbështeten mënyra të ndryshme pagese. Përafërsisht 15 minuta
Programi do të instalohet
Pas kësaj, një datë dhe orë specifike instalimi do të bihet dakord me ju. Kjo zakonisht ndodh në të njëjtën ose të nesërmen pas përfundimit të dokumentacionit. Menjëherë pas instalimit të sistemit CRM, mund të kërkoni trajnim për punonjësin tuaj. Nëse programi blihet për 1 përdorues, do të zgjasë jo më shumë se 1 orë
Shijoni rezultatin
Shijojeni pafund rezultatin :) Ajo që është veçanërisht e këndshme nuk është vetëm cilësia me të cilën është zhvilluar softueri për të automatizuar punën e përditshme, por edhe mungesa e varësisë në formën e tarifës mujore të abonimit. Në fund të fundit, ju do të paguani vetëm një herë për programin.
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Mirëmbajtja e një libri ankesash dhe sugjerimesh
Një program i automatizuar për mirëmbajtjen e një libri ankesash kontrollon qartë që libri i rishikimeve dhe sugjerimeve i paraqitet blerësit sipas kërkesës, dhe në të njëjtën kohë blerësit nuk i kërkohet një dokument që vërteton identitetin e tij dhe arsyet pse ai dëshiron të marrë nuk shpjegohet. Programi për mbajtjen e një libri ankesash dhe sugjerimesh ju ndihmon të kaloni në mekanizma moderne më progresivë, përmes menaxhimit më transparent të kompanisë, si dhe përmirësimit të proceseve që lidhen me mbrojtjen e të drejtave të konsumatorit, si dhe rritjen e nivelit të cilësisë së shërbimit dhe përfitimit të kompania.
Sugjerimet për ruajtjen e zhvillimit kanë këto karakteristika si krijimin e një baze të të dhënave për të gjitha kërkesat nga vizitorët dhe shpjegimet me shkrim të përmbajtjes së tyre nga punonjësit e kompanisë. Kryerja e një kontrolli të përhershëm në futjen e shenjave të nevojshme të zyrtarëve në deklaratat e konsumatorëve për të rritur eleminimin e mangësive dhe shkeljeve afatin e deklaruar nga blerësi. Mbushja automatike e të dhënave, duke filluar nga emri dhe adresa e ndërmarrjes, dhe duke përfunduar me inicialet e drejtorit dhe informacionin në lidhje me autoritetin që kontrollon aktivitetet e organizatës. Kontrolli mbi plotësinë e tekstit të sugjerimeve, i cili nuk duhet të jetë shumë i shkurtër ose i gjerë, por zbulon vetëm thelbin e problemit pa informacione të panevojshme që nuk janë të rëndësishme për çështjen. Plotësimi dhe mirëmbajtja automatike e një libri ankesash, si një dokument i rreptë raportimi, derisa të plotësohet plotësisht, ose zgjatja e tij për vitin e ardhshëm. Kontrolli mbi mbajtjen e shënimeve të shefit të ndërmarrjes mbi veprimet e ndërmarra për të eleminuar këto shkelje. Diferencimi i aksesit në sistem për punonjësit e ndërmarrjes, në varësi të fushës së detyrave dhe kompetencave të tyre. Hyrja në librin e ankesave të dhëna mbi provat e fajësisë së punonjësit, masat disiplinore dhe regjistrat me mendimin e vizitorit që aplikoi. Akses i hapur në informacionin e lënë nga klientët në ankesa, pasi ato nuk janë konfidenciale dhe çdo punonjës i organizatës mund t'i përdorë ato. Monitorimi i pajtueshmërisë me kushtet e shqyrtimit të sugjerimeve në librin e ankesave nga menaxhmenti i organizatës. Kontroll i rreptë mbi hartimin e librit të ankesave dhe sugjerimeve, si një formë e raportimit të rreptë, në përputhje me disa kërkesa, mosrespektimi i të cilave çon në përgjegjësi ligjore. Kontroll mbi reagimin në kohë të administratës së organizatës dhe raportimin e tij autorit të aplikimit me shkrim. Formimi i përgjigjeve të aplikantit me shkrim, duke treguar masat e marra në lidhje me faktet e deklaruara në ankesa. Ruajtja dhe arkivimi i kopjeve të përgjigjeve me shkrim për aplikantët me aftësinë për t'i përkthyer ato në formate të tjera elektronike. Sigurimi i një niveli të lartë të sigurisë për të shmangur rrjedhjet e të dhënave të sistemit, në sajë të përdorimit të një fjalëkalimi shumë të sigurt dhe kompleks. Sigurimi i zhvilluesve të programeve me aftësinë për të bërë shtesa dhe ndryshime, në varësi të dëshirave të klientëve.