Vlerësim: 4.9. Numri i organizatave: 701

Vendet: Të gjithë
Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit

Program USU

Mbajtja e klientëve në CRM

Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?

Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.

• 
  Na kontaktoni këtu
  Gjatë orarit të punës ne zakonisht përgjigjemi brenda 1 minute
• 
  Si të blini programin?
• 
  Shikoni një pamje të ekranit të programit
• 
  Shikoni një video në lidhje me programin
• 
  Shkarkoni programin me trajnime interaktive
• 
  Udhëzime interaktive për programin dhe për versionin demo
• 
  Krahasoni konfigurimet e programit
• 
  Llogaritni koston e softuerit
• 
  Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
• 
  Kush është zhvilluesi?

Pamja e ekranit të programit

Një pamje e ekranit është një foto e softuerit që funksionon. Prej tij mund të kuptoni menjëherë se si duket një sistem CRM. Ne kemi implementuar një ndërfaqe dritare me mbështetje për dizajnin UX/UI. Kjo do të thotë që ndërfaqja e përdoruesit bazohet në vite përvojë të përdoruesit. Çdo veprim ndodhet pikërisht aty ku është më i përshtatshëm për ta kryer atë. Falë një qasjeje të tillë kompetente, produktiviteti juaj i punës do të jetë maksimal. Klikoni në imazhin e vogël për të hapur pamjen e ekranit në madhësi të plotë.

Nëse blini një sistem USU CRM me një konfigurim të paktën "Standard", do të keni një zgjedhje të modeleve nga më shumë se pesëdhjetë shabllone. Çdo përdorues i softuerit do të ketë mundësinë të zgjedhë dizajnin e programit që i përshtatet shijes së tij. Çdo ditë pune duhet të sjellë gëzim!

Vitet e fundit, menaxhimi i klientit në CRM është kryer përmes programeve speciale të automatizimit që ndihmojnë në ndërtimin e qartë të të gjitha aspekteve të ndërveprimit me bazën e klientëve, zbatimin e strategjive të reklamimit dhe marketingut, promovimin e shërbimeve dhe tërheqjen e konsumatorëve të rinj. Metodologjia e kryerjes varet tërësisht nga organizata. Ajo mund të fokusohet në ndërveprimin me klientët, të punojë për të rritur besnikërinë ose ndërgjegjësimin e markës, të angazhohet në postime ose telefonata promovuese, t'i japë përparësi rrjeteve sociale, etj.

Specialistët e Sistemit Universal të Kontabilitetit (SHBA) përpiqen të punojnë në ruajtjen e mbështetjes në mënyrë thelbësore dhe me zell maksimal, në mënyrë që klientët në periudhën e parë të funksionimit të mund të përdorin lehtësisht mjetet e gjera CRM dhe të marrin rezultatet e dëshiruara. Mos harroni për zinxhirët e automatizuar. Operacionet do të bëhen më të lehta në nivelin e kërkuar. Me vetëm një veprim, nisin disa procese, përpunohen informacionet hyrëse, përditësohen informacionet në regjistra dhe përgatiten automatikisht dokumentet shoqëruese.

Përfitimet e mbajtjes së shënimeve janë të qarta. Për secilin klient, mblidhen informacione, karakteristika dhe dokumente krejtësisht të ndryshme CRM, të cilat ju lejojnë të krijoni grupe të synuara, të studioni kërkesën, të analizoni treguesit e fitimit dhe humbjes dhe të aktivizoni kanale të ndryshme tërheqëse. Nuk është sekret që mbajtja e mbështetjes ndikon gjithashtu në çështjet e komunikimit të duhur me furnitorët, partnerët tregtarë, palët. Përdoruesit kanë akses në transaksionet, tarifat, marrëveshjet aktuale dhe vëllimet. Të gjithë parametrat mund të analizohen.

Dërgimi i SMS konsiderohet të jetë funksioni më i kërkuar i programit CRM. Në të njëjtën kohë, dërgimi automatik përfshin mesazhe personale dhe masive për klientët. Sipas karakteristikave të caktuara, ju mund të krijoni grupe të synuara për të rritur efektivitetin e reklamimit. Ky nuk është aspekti i vetëm i CRM që duhet t'i kushtohet vëmendje. Shto këtu mirëmbajtjen e dokumenteve rregullatore, analizën e klientëve dhe treguesve të kërkesës, llogaritjet dhe parashikimet automatike, kontrollin mbi funksionimin e magazinës, përgatitjen e raporteve financiare dhe menaxheriale.

Teknologjitë moderne ju lejojnë ta çoni biznesin tuaj në një nivel krejtësisht të ndryshëm. Programet e automatizimit bëhen një konfirmim i qartë. Ato janë produktive, produktive, të fokusuar në arritjen e rezultatit të dëshiruar në të gjitha mënyrat e mundshme nga paketa e gjerë e veglave CRM. Kontaktet me klientët dhe partnerët, raportet e rregulluara të menaxhimit, lista e pagave për specialistët me kohë të plotë, dokumentet, studimet dhe analizat e ndryshme, llogaritjet statistikore për pozicione të caktuara dhe shumë të tjera bien nën kontroll.

Kush është zhvilluesi?

Platforma rregullon çështjet kryesore të punës me klientët, postimin dhe kërkimin, analizën e kërkesës, komunikimin, raportimin CRM mbi parametrat e zgjedhur.

Pothuajse çdo aspekt i aktiviteteve të organizatës është nën kontrollin e rreptë të platformës dixhitale. Në të njëjtën kohë, një gamë e gjerë mjetesh funksionale është në dispozicion të përdoruesve.

Për ngjarjet më të rëndësishme në jetën e strukturës, njoftimet e informacionit merren me shpejtësi rrufeje.

Drejtoritë e veçanta i kushtohen kontakteve me furnitorët, kontraktorët dhe partnerët tregtarë.

Natyra e komunikimit CRM varet tërësisht nga dëshirat e strukturës. Këto mund të jenë mesazhe SMS personale dhe masive, formimi i grupeve të synuara, studime të ndryshme dhe grumbullimi i analitikave.

Shkarkoni versionin demo

Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.

Mund ta shkarkoni falas versionin demo. Dhe punoni në program për dy javë. Disa informacione tashmë janë përfshirë atje për qartësi.

Kush është përkthyesi?

Mbajtja e mbështetjes ndikon gjithashtu në marrëdhëniet me partnerët e biznesit, ku është e lehtë të hapësh arkivat, të studiosh historinë e operacioneve, thjesht të krahasosh tarifat aktuale dhe të vlerësosh kostot.

Nëse vëllimet e të ardhurave po bien me shpejtësi, ka pasur një dalje të klientëve, atëherë dinamika do të pasqyrohet në raportim.

Platforma mund të bëhet një qendër e vetme informacioni që bashkon pikat e shitjes, magazinat dhe degët e ndryshme.

Sistemi monitoron jo vetëm operacionet e formatit CRM, por gjithashtu kap gamën tjetër të proceseve, blerjet e mallrave, rezervat e stoqeve, shërbimet e ndryshme, planifikimin dhe parashikimin.

Nuk ka kuptim të krijoni manualisht karta elektronike për secilin klient (ose produkte të asortimentit) kur lista përkatëse është në dispozicion. Ofrohet një opsion importi.

Porositni një mirëmbajtje të klientëve në CRM

Bleni një program të gatshëm

Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi

Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!

Mbajtja e klientëve në CRM