CRM për dërgimin e emaileve

Video e cRM për dërgimin e emaileve

Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.

Si të blini programin?

CRM për dërgimin e letrave përshpejton ndjeshëm procesin e dërgimit të informacionit komercial dhe më shumë. Çfarë është CRM - një sistem në terma të thjeshtë? Një sistem CRM nevojitet kryesisht nga ndërmarrjet që punojnë me një bazë klientësh. Softueri ruan të gjithë informacionin e nevojshëm për çdo klient, duke përfshirë historinë e ndërveprimit, si dhe faktet e transaksioneve të përfunduara. Softueri ju lejon të automatizoni proceset kryesore të organizatës. CRM janë operacionale, analitike, bashkëpunuese. Me ndihmën e CRM-së operacionale, regjistrohet informacioni parësor, CRM analitike gjeneron raporte dhe gjithashtu analizon informacionin sipas kategorive të ndryshme. CRM-të bashkëpunuese ofrojnë një nivel të ngushtë ndërveprimi me përdoruesit përfundimtarë ose klientët. Sistemi modern CRM mbledh të gjitha teknikat dhe metodat e kontabilitetit që më parë kryheshin nga kontabiliteti manual, vetëm kjo ndodh automatikisht. Është më mirë kur CRM kombinon funksione operacionale, analitike dhe bashkëpunuese. CRM për dërgimin e mesazheve është një program i veçantë për menaxhimin operacional të informacionit, duke reduktuar kostot dhe rreziqet që lidhen me faktorin njerëzor. CRM për dërgimin e letrave ndihmon në shpërndarjen në mënyrë efektive të kohës së punës, kjo është veçanërisht e vërtetë në rastet kur ekziston një bazë ekzistuese e klientëve dhe monitorimi periodik dhe mbështetja e informacionit kryhet mbi të. Puna me CRM për të dërguar mesazhe kërkon mjaft kohë, menaxherët e postimeve formojnë letra, më pas vendosin disa cilësime në program, për shembull, zgjidhni segmentin që do të dërgohet dhe më pas dërgoni qindra letra te marrësit me vetëm një çelës. Bizneset moderne përdorin në mënyrë aktive listën e postimeve, një mjet i tillë ndihmon për të ofruar mbështetje me cilësi të lartë për klientët e tyre në kohën më të shkurtër të mundshme. Strategji të veçanta janë duke u zhvilluar në marketing dhe menaxhim për punën me listat e postimeve. Pse është kaq efektiv ky mjet? Më parë, thirrjet direkte përdoreshin në mënyrë aktive. Pse u bënë joefektive? Për shkak se një telefonatë, për shembull, në një adresë shtëpie, nuk mund ta arrijë gjithmonë klientin, e gjeni atë në shtëpi. Dhe nëse ndodh, klienti mund të mos dëgjojë gjithmonë telefonuesin. Faktorë të tillë që luajnë një rol: klienti thjesht mund të mos ketë kohë, mund të mos ketë humor. Thirrjet në numrat celularë gjithashtu mund të jenë në kohën e gabuar për klientin, mund të shkaktojnë pakënaqësi nga ana e përdoruesit të shërbimeve tuaja. Ndryshe nga telefonatat, emailet vijnë në një adresë të caktuar emaili, klienti juaj mund të marrë një mesazh në telefonin ose kompjuterin e tij në çdo kohë. Pse është shumë i përshtatshëm? Për shkak se klienti zgjedh kohën për të lexuar informacionin nga ju, kjo rrit shumë shanset për një efekt pozitiv nga letra. Nëse ai nuk është në humor, ai mund të kontrollojë postën e tij më vonë. Kjo do të thotë që letra do të lexohet nga një person që është i gatshëm të ndërveprojë. CRM për dërgimin e emaileve pse janë efektive? Platformat speciale CRM ndihmojnë në kursimin e kohës së stafit për shërbimin ndaj klientit, ndihmojnë në përmirësimin e cilësisë dhe efikasitetit të shërbimit, ruajtjen e kontaktit me klientin përpara transaksionit, gjatë transaksionit dhe ofrimin e shërbimit pasues. Për të kryer postimin, nuk kërkohet përfshirja e njësive shtesë të punës, algoritme të caktuara postare funksionojnë në softuer, menaxheri do të jetë në gjendje të vendosë opsione të përshtatshme dhe më pas thjesht shtyp butonin e dërgimit. Çfarë tjetër është e dobishme CRM për dërgimin e mesazheve? Softueri ju lejon të gjurmoni statistikat për materialet e paraqitura, dhe gjithashtu ju lejon të nënvizoni një segment të veçantë. Cilat CRM operojnë në tregun e shërbimeve softuerike? Ato mund të jenë të thjeshta, universale, mund të ngarkohen me funksionalitet të panevojshëm. CRM-të e thjeshta për dërgimin e emaileve përfshijnë programe që kryejnë një gamë të kufizuar detyrash. Për shembull, ky program do të ekzekutojë vetëm një listë postimesh. Programet komplekse CRM janë të ngarkuara me funksionalitete të panevojshme, ato zakonisht janë të standardizuara, jo fleksibël dhe kanë veçori shtesë që nuk mund t'i përdorni gjithmonë në punën tuaj. Programet universale janë, si rregull, platforma që mund të përshtaten me aktivitetet e ndërmarrjes. Gama e aftësive të tyre është e gjerë, CRM mund të personalizohet sipas gjykimit tuaj. Pikërisht këtij produkti i përket programi i kompanisë Universal Accounting System. Softueri CRM mund të konfigurohet për të dërguar me efikasitet email dhe më shumë. Letra e përzgjedhur mund të dërgohet në adresat e emailit, Viber, WhatsApp. Ju gjithashtu mund të përdorni shërbimin zanor kur integroheni me PBX. Programi ka shabllone mesazhesh. Kjo do të thotë që nuk duhet të humbisni kohë në mesazhe standarde si përshëndetje ose urime. Modelet mund të personalizohen, të krijoni shabllonet tuaja dhe t'i përdorni ato në punën tuaj. Sistemi universal i kontabilitetit për t'u përshtatur me segmentimin e bazës së klientit. Aftësitë e platformës ju lejojnë të futni të dhëna të detajuara për klientët tuaj, nga informacioni i kontaktit deri tek preferencat personale. Në të njëjtën kohë, shërbimi i zgjuar USU nuk do t'ju kufizojë të futni informacione sipas vëllimit. Informacioni i futur mund të plotësohet sipas gjykimit tuaj ose të fshihet. Falë këtyre të dhënave, është e lehtë të formohen segmente të caktuara dhe të përdoret vetëm segmenti i dëshiruar gjatë dërgimit të postimeve. Platforma USU CRM mund të konfigurohet për çdo segmentim. Produkti universal është shumë i lehtë për t'u përdorur, por në të njëjtën kohë ka një funksionalitet të gjerë. Edhe një fëmijë mund të punojë në program, nuk kërkon trajnim të veçantë, mjafton të studiohen udhëzimet për përdorim. Gjuhë të ndryshme janë gjithashtu të disponueshme për të punuar me sistemin. Në burim mund të kryeni me një zë të qartë. Si duket? CRM do të thërrasë klientin e specifikuar në emrin tuaj, do të kopjojë informacionin dhe, nëse është e nevojshme, do të regjistrojë përgjigjen e klientit. Për më tepër, do ta bëjë atë në një kornizë kohore ose në një datë të caktuar. Platforma USU mund të dërgojë mesazhe tek lajmëtarët e çastit. Kjo është shumë e përshtatshme, veçanërisht për përdoruesit e celularëve. Klientët vlerësojnë kur një kompani aplikon metoda moderne për të punuar. Sipas kërkesës, zhvilluesit tanë mund të ofrojnë funksione shtesë, dhe janë gjithashtu të disponueshme integrime të ndryshme me pajisje. Për më të ngarkuarit, ne kemi zhvilluar një version celular të USU. Ju gjithashtu mund të punoni në programin CRM në distancë, përmes sistemit mund të vendosni menaxhimin e të gjithë organizatës suaj, si dhe degët, divizionet strukturore, etj. Në faqen tonë të internetit do të gjeni shumë informacione shtesë, demonstrime, një version provë të produktit. Ne nuk i ngarkojmë përdoruesit tanë me pagesat e abonimit, secili klient ka qasjen dhe çmimin e vet. Përmes softuerit, jo vetëm që mund të dërgoni letra, por edhe të menaxhoni të gjitha proceset e organizatës. Për ta bërë këtë, ju vetëm duhet të na kontaktoni dhe të shpjegoni gamën tuaj të detyrave, zhvilluesit tanë do të zgjedhin për ju funksionalitetin individual për biznesin tuaj, për menaxhimin e letrave. CRM me çelës në dorë nga Sistemi Universal i Kontabilitetit është zgjidhja më e mirë për biznesin modern.