CRM për pjesëmarrje

Video e cRM për pjesëmarrje

Kjo video është në anglisht. Por mund të provoni të aktivizoni titrat në gjuhën tuaj amtare.

Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.

Si të blini programin?

CRM për frekuentim është një mjet softuerik modern për përcaktimin e frekuentimit të një objekti ose vendi. Kush kujdeset për pjesëmarrjen? Pjesëmarrja është e rëndësishme për institucionet arsimore, trajnimin, autoshkollat, institucionet parashkollore, muzetë dhe organizatat e tjera ku vizitori është në qendër. Pse është shumë e rëndësishme gjurmimi i frekuentimit për organizata të tilla? Sepse është ai që tregon se sa me efikasitet funksionon organizata dhe nëse konsumatori i shërbimeve ka nevojë për të. Frekuentimi i lartë arrin përfitim maksimal nga aktivitetet. CRM për pjesëmarrje mund të jetë i thjeshtë, ose mund të kryejë funksione shtesë. Për shembull, ai mund të regjistrojë të dhënat e vizitorëve, si dhe procese të tjera që ndodhin në një organizatë, institucione arsimore. Kontabiliteti i frekuentimit është i rëndësishëm për të kuptuar se sa studentë kanë ndjekur mësimet, dhe për këtë arsye kanë dëgjuar programin arsimor. Nëse një person kalon kurse arsimore, në kujtesën e tij krijohen boshllëqe, që do të thotë se aftësitë që ai kishte planifikuar të merrte duke ndjekur kurset nuk do të jenë të përsosura. CRM për pjesëmarrje është një program i fokusuar në përmirësimin e marrëdhënieve me klientët. CRM moderne i ndihmon organizatat të ulin koston dhe të përshpejtojnë proceset e punës. Ato janë të ngulitura në një kompjuter të rregullt ose pajisje celulare. Me ndihmën e CRM, interpretuesit mund të gjenerojnë raporte për drejtuesin, dhe drejtori mund të vendosë qëllime dhe objektiva, të kontrollojë rrjedhën e punës me kosto minimale. Kjo bën të mundur që të mos humbni kohë në procese rutinë, por të fokusoheni në zgjerimin e biznesit tuaj. CRM për pjesëmarrje ju lejon të regjistroni kohën e interpretuesve të shpenzuar në rrjedhën e punës, të regjistroni kohën e vizitave dhe qëllimet. Për krahasim, mund të sillni të dhëna se si janë regjistruar vizitat më parë. Të gjitha të dhënat përqendroheshin në një ditar, i cili ruhej nga punonjësi përgjegjës, aty futeshin orët e vizitave, të dhënat e vizitorëve, objekti i vizitës etj. Revista të tilla kanë rezultuar joefektive, sepse për të kontrolluar frekuentimin, duhet të shpenzoni shumë kohë. Është pothuajse e pamundur të analizohet se cilat kategori të vizitorëve kanë vizituar organizatën. Me CRM, situata është e ndryshme, të gjitha të dhënat futen automatikisht, mjafton të formohet një bazë informacioni, nëse kjo, për shembull, ka të bëjë me kurse arsimore. Mësuesi do të duhet vetëm të kontrollojë kutinë pranë të dhënave të studentit në program, ose vizitorëve do t'u jepet një byzylyk ose kartë, e cila përcakton nëse personi ka vizituar institucionin. Të dhënat do të pasqyrojnë gjithashtu se sa kohë ka kaluar personi në organizatë, cilat orë ka ardhur, cilat kurse ka ndjekur, etj. CRM-të moderne janë konfiguruar jo vetëm për regjistrimet e frekuentimit, ato mund të përdoren gjithashtu për të kryer operacione të tjera. Për shembull, do të jeni në gjendje të kontrolloni plotësisht procesin e shitjes, kontrollin e inventarit dhe rrjedhën e dokumenteve. Kur punoni me klientët, mund të gjurmoni të gjithë historinë e ndërveprimit, dhe programi do të pasqyrojë jo vetëm detajet e kontaktit të vizitorit, por edhe produktin e tij të preferuar, kohën e përshtatshme të vizitës, preferencat, programet bonus, regjistrimin e thirrjeve, korrespondencën, etj. në. Pse është shumë e përshtatshme të kesh një informacion të tillë? Sepse jo gjithmonë do të ketë një menaxher që i ka shërbyer më herët një klienti të caktuar. CRM për pjesëmarrje do t'i tregojë punonjësit historinë e ndërveprimit me klientin, kur ai telefonon, CRM do të tregojë kartën e tij. Menaxheri përgjegjës mund ta përshëndesë atë duke dhënë emrin dhe patronimin e tij, duke ruajtur kështu vendndodhjen e klientit tuaj të dashur, dhe gjithashtu të kuptojë paraprakisht thelbin e apelit. Në CRM për pjesëmarrje, mund të bëni një analizë të thellë të proceseve të biznesit, segmentimi i të dhënave do të ndihmojë me këtë. Frekuentimi CRM mund të kryejë shpërndarje me e-mail, operatorë celularë, Messenger, rrjete sociale, si dhe të bëjë thirrje me zë. CRM për pjesëmarrje nga Sistemi Universal i Kontabilitetit është një platformë moderne për menaxhimin e proceseve të biznesit. Zbatimi i CRM kryhet në një kompjuter me një sistem operativ standard, ndërsa mbështetja jonë teknike ofron këshilla dhe mbështetje të vazhdueshme informacioni. CRM për pjesëmarrje ndryshon nga USU në një ndërfaqe intuitive dhe funksione të pakomplikuara. Si funksionon shërbimi i menaxhimit të pjesëmarrjes? Për të filluar punën në sistem, mjafton të plotësoni modulet kryesore dhe të krijoni llogari me fjalëkalime. Në të njëjtën kohë, një numër i pakufizuar llogarish mund të krijohen në program, të cilat i caktohen çdo përdoruesi individual të administratorit. Për të mbrojtur bazën e të dhënave nga aksesi i paautorizuar, mund të vendosni disa të drejta aksesi për secilën llogari. Puna e punonjësit kryhet në një hapësirë elektronike personale, ndërkohë që nuk mbivendoset me punën e punonjësve të tjerë. Çdo punonjës është përgjegjës për veprimet e ndërmarra në program. Kur integroheni me monitorët, mund të shfaqni të dhëna për të gjithë në orare të ndryshme, të dhëna të mësuesve, orët e planifikuara të punës etj. Në program mund të futen informacione të ndryshme, për shembull, kurrikula, ligjërata, të dhëna për pajisjet që janë në klasa, etj. Llogaritja e vizitave është shumë e thjeshtë, zyrtari përgjegjës duhet vetëm të regjistrojë të dhënat për faktin e vizitës, sipas këtyre të dhënave, mund të gjurmoni sa orë kanë punuar mësuesit, nëse përdoren abonimet, atëherë ditët do të hiqen. automatikisht gjatë vizitës. Programi mund të konfigurohet për t'ju njoftuar për mungesat ose borxhin e studentëve. Në CRM për pjesëmarrje nga USU, mund të zbatoni kontabilitetin për kartat e personalizuara. Kartat do të përmbajnë barkode që inicializohen kur hyni në një institucion ose klasë. Të dhënat e kartës mund të krahasohen me të dhënat nga kuratoret. Identifikimi mund të bëhet si me barkode ashtu edhe me foto të nxënësve. Programi mund të konfigurohet që të inicializohet duke përdorur një shërbim të njohjes së fytyrës. Është e mundur të zbatohen programe të ndryshme, bonuse dhe zbritje në sistem. Softueri do të jetë në gjendje të dërgojë me saktësi mesazhe në adresën ose shërbimin e dëshiruar. Nëse ndërmarrja ka pika shitjeje të lidhura, si bufe apo mensë, kjo degë biznesi mund të menaxhohet përmes sistemit. Për më tepër, programi mund të gjenerojë dokumentacion. Shërbimi për vlerësimin e cilësisë së shërbimeve të ofruara do të tregojë se sa efikase funksionon organizata, sa të kënaqur janë klientët. Duke aplikuar reklama, CRM e frekuentimit të USU-së do të jetë në gjendje të përcaktojë se cilat zgjidhje kanë qenë më efektive në tërheqjen e klientëve të rinj. USU ka mundësi të tjera për biznesin tuaj. Për të mësuar më shumë rreth shërbimit tonë, dërgoni një kërkesë zbatimi në një mënyrë të përshtatshme për ju. Një version demo dhe provë i programit CRM të frekuentimit është gjithashtu i disponueshëm për ju. Mos i shtyni mjetet efektive për më vonë, sepse ato mund ta bëjnë biznesin tuaj më të mirë sot.