Qiimeynta: 4.9. Tirada ururada: 12

Wadamada: Dhamaan
Nidaamka hawlgalka: Windows, Android, macOS
Kooxda barnaamijyada: Qalabka ganacsiga

Software USU

CRM ee qaybinta iimaylka

Isbeddel degdeg ah.
Maxaad doonaysaa inaad hadda samayso?

Haddii aad rabto inaad barato barnaamijka, sida ugu dhakhsaha badan waa inaad marka hore daawato muuqaalka oo buuxa, ka dibna soo dejiso nooca demo ee bilaashka ah oo la shaqeyso naftaada. Haddii loo baahdo, codso bandhig taageero farsamo ama akhri tilmaamaha.

• 
  Halkan nagala soo xiriir
  Inta lagu jiro saacadaha shaqada waxaan ku soo jawaabnaa 1 daqiiqo gudahood
• 
  Sida loo iibsado barnaamijka?
• 
  Daawo sawirka barnaamijka
• 
  Daawo muuqaal ku saabsan barnaamijka
• 
  Soo deji barnaamijka oo leh tababar is-dhexgal ah
• 
  Tilmaamaha isdhexgalka ee barnaamijka iyo nooca demo
• 
  Is barbar dhig habaynta barnaamijka
• 
  Xisaabi qiimaha software-ka
• 
  Xisaabi qiimaha daruuraha haddii aad u baahan tahay adeegaha daruuraha
• 
  Waa kuma horumariyaha?

Shaashada barnaamijka

Sawir-qaadashadu waa sawirka software-ku socda. Laga soo bilaabo isla markiiba waxaad fahmi kartaa sida nidaamka CRM u eg yahay. Waxaan hirgelinay is-dhexgal daaqadeed oo taageero u ah naqshadeynta UX/UI. Tani waxay ka dhigan tahay in is-dhexgalka isticmaalaha uu ku saleysan yahay sannadaha khibradda isticmaalaha. Ficil kastaa wuxuu ku yaalaa sida saxda ah meesha ugu habboon in la fuliyo. Waad ku mahadsan tahay habkan karti leh, wax soo saarkaaga shaqada ayaa noqon doona ugu badnaan. Guji sawirka yar si aad u furto sawirka oo cabbir buuxa ah.

Haddii aad iibsato nidaamka USU CRM oo leh qaabayn ugu yaraan "Standard", waxaad yeelan doontaa doorasho naqshado ka badan konton qaab. Isticmaale kasta oo software-ku wuxuu heli doonaa fursad uu ku doorto naqshadda barnaamijka si uu ugu habboonaado dhadhankiisa. Maalin kasta oo shaqo ah waa inay keentaa farxad!

Warsidaha iimaylka ee CRM waa qalab wax ku ool ah oo lagula shaqaynayo saldhigga macmiilka. Warsidaha emailka ee CRM waa mid ka mid ah farsamooyinka suuqgeynta ugu waxtarka badan, waxay kaa caawineysaa inaad si dhakhso leh oo hufan u ogeysiiso macaamiishaada alaabada cusub, adeegyada, gunnada, barnaamijyada daacadnimada, iyo wixii la mid ah. Warsidaha iimaylka ee CRM wuxuu kuu ogolaanayaa inaad si wax ku ool ah u maamusho macluumaadka ganacsiga, adigoo wakhti u badbaadinaya macmiilka iyo shirkadda soo dirtay lafteeda. Waa maxay nidaamka CRM? Waa software maamulka habka ganacsiga u go'ay. Suurtagalnimada nashqaddeedu waxay ahayd inay kordhiso faa'iidada, dhimista kharashaadka iyo dedejinta adeegga macaamiisha iyo habaynta nidaamka. Laga soo bilaabo Ingiriisiga CRM waxay u taagan tahay maaraynta xiriirka macaamiisha. Ujeedada goobtan waa in la helo faa'iidada ugu badan ee macmiil kasta oo gaar ah. Madal-wareedka email-ka ee CRM wuxuu bixiyaa kaadhka macaamiisha ku habboon, kaas oo kaydiya dhammaan macluumaadka lagama maarmaanka ah ee ku saabsan isdhexgalka macaamilka, laga bilaabo xiriirka ugu horreeya oo ku dhammaanaya xaqiiqda iibka. Waxa kale oo aad geli kartaa xogta ku saabsan dayactirka dambe ee software-ka. Software-ka dhexdiisa, waxaad samayn kartaa wicitaano, raadraac taariikhdaada wax iibsiga, waxaad ku badbaadin kartaa wakhtiga ololaha iimaylka adigoo isticmaalaya qaabab gaar ah. Tusaale ahaan, waxaad qori kartaa warqad ama SMS, dejiso waqtiga loo dirayo iyaga, u habeyn kartaa software-ka hawlgalka tooska ah. Iyada oo wacitaanka soo socda, iyada oo la falgalka PBX, waxaad bilaabi kartaa kaadhka macmiilka, taariikhda oo dhan ee isdhexgalka macmiilka ayaa isla markiiba lagu sawiraa indhaha maareeyaha hortiisa, tani waxay gacan ka geysaneysaa in la dhiso wada hadal wax ku ool ah oo lala yeesho iibsadaha. Maareeyuhu wuxuu awoodi doonaa inuu isla markiiba la xiriiro isaga magaciisa, patronymic, ogaado ujeedada wicitaanka. Xitaa haddii shaqaale kale uu hore ugu adeegay macaamilka, macmiilku wuxuu weli heli doonaa jawaab ka fiican codsigooda. Maxaa kale ayaa CRM ku habboon? Warsidaha iimaylka ee CRM wuxuu kuu ogolaanayaa inaad xasuusiso balamaha, ogeysiiso heerka amarada, waxay ka caawisaa kordhinta daacadnimada macaamiisha ee jihada iibsashada badeecad ama adeeg. CRM waxay yaraynaysaa qodobka aadanaha, sidaas darteed inta badan falalka soo noqnoqda ayaa loo dejiyaa qaab toos ah. CRM waxay qabataa dhammaan shaqada caadiga ah. Madaxa shirkadda, hirgelinta CRM waxay ka dhigan tahay inaad waqti yar ku qaadato xakamaynta, wax badan oo ku saabsan horumarinta ganacsiga. Warsidaha iimaylka waxa uu noqday qayb ka mid ah nolosha dadka caadiga ah. Maalin kasta, xitaa qofka caadiga ah wuxuu si toos ah u helaa dhowr emails taleefankiisa casriga ah. Tani aad bay ugu habboon tahay, sababtoo ah macmiilku wuu akhriyi karaa farriinta wakhti kasta. Waa maxay sababta wicitaanada caadiga ah ay u noqdeen kuwo aan waxtar u lahayn dhaqaalaha suuqa? Iibinta tooska ah ee wicitaanada dabcan waa wax ku ool ah, sababtoo ah waxay dhisaan wadahadal shakhsi ah oo lala yeesho macaamilka. Laakiin wicitaanada lama filaanka ah waxay keeni karaan raaxo la'aan macaamiisha suurtagalka ah, iibsaduhu had iyo jeer diyaar uma aha inuu waqti u hibeeyo maamulaha. Isticmaalka email-ka dirida kiiskan waa mid aad waxtar u leh. Warqad ama fariin aad ku xasuusinayso naftaada wakhti ku haboon iibsadaha. Haddii aad si caro leh u wacdo qofka kaa soo horjeeda, waxaad ka fogayn kartaa iibsadahaaga oo ugu dambeyntii waayi kartaa isaga. Warsidaha emaylka ee CRM, ma soo rogi kartid alaabtaada, iibsaduhu wuxuu samayn karaa go'aan wakhti kasta oo ku habboon isaga. Waa maxay faa'iidooyinka kale ee isticmaalka suuq-geynta iimaylka? Horumarinta soo jeedinta ganacsi waxay qaadataa wakhti aad u yar maamulaha ilaalinaya saldhigga macluumaadka. Way ku filan tahay in marka hore lagu wado ciwaanka emailka macaamiisha, ka dibna la abuuro template warqad oo aad dejiso olole email ah. Sidaa darteed, maareeyuhu wuxuu waqti ku qaataa hal mar, looma baahna in la sameeyo qoraalka fariimaha mar kasta, goobta saxda ah ayaa si weyn kuu badbaadin doonta waqti. Dhab ahaantii, diritaanka iimaylka, haddii lagu habeeyey habka tooska ah, waxay u qabataa shaqada maamulaha. Barnaamij gaar ah oo arrintan ku saabsan ayaa aad waxtar u leh haddii aad doorato CRM sax ah. Waxaad badbaadin doontaa wakhti, awood u yeelatid inaad si sax ah ugu adeegto macaamiishaada oo aad ku guulaysato waxqabadka ugu sarreeya ee shaqadaada. Barnaamijka nidaamka xisaabaadka caalamiga ah ee warsidaha emailka ee CRM waa madal casri ah oo loogu talagalay ganacsi horumarsan. Barnaamijku si sahal ah ayaa loo habeyn karaa, dhexdeeda waxaad si fudud u abuuri kartaa qaabab fariin ah, habeyn kartaa ololaha iimaylka, samee saldhigyada macluumaadka, tusaale ahaan, macaamiisha. Saldhigga macluumaadka macaamiisha, waxaad ku qeexi kartaa ciwaannada e-mailka, macluumaadka ku saabsan jinsiga, dookhyada, ciwaanka deggenaanshaha, lambarka shakhsiga, iyo wixii la mid ah. Iyada oo loo marayo nidaamka, waxaad abuuri kartaa qayb ku habboon wargeysyada iimaylka. Infobase-ka, sharaxaad faahfaahsan oo macmiilka ah ayaa kuu sheegi doonta qaybta loo aanayn karo iyo waxa loo samaynayo isaga. Adigoo adeegsanaya warsidaha emaylka ee CRM ee shirkadda USU, waxaad u diri kartaa wargeysyada iimaylka kaliya ma aha saldhigga ciwaannada iimaylka, laakiin sidoo kale SMS, adoo isticmaalaya Messenger Viber, WhatsApp iyo adeegyo kale. Gudaha USU, waxaad ku lifaaqi kartaa dukumeenti kasta, faylal kala duwan, sawiro, iyo wixii la mid ah iimaylada. Markaa si fudud ayaad u diri kartaa, tusaale ahaan, liiska qiimaha, nooc ka mid ah bandhigga, sawirka alaabta, iyo wixii la mid ah. CRM oo ka socota USU waxay kuu ogolaaneysaa inaad dejiso goobo gaar ah ololayaasha iimaylka, tusaale ahaan, waxaad dejin kartaa wakhtiga ololaha iimaylka, samee ololayaasha iimaylka adigoo isticmaalaya qaabab gaar ah, ama waxaad dooran kartaa xulashooyin kale. Nidaamka xisaabaadka caalamiga ah ee emailka CRM waa adeeg dabacsan, waxaanu ka caawinnaa macaamiisheena inay fuliyaan go'aamada ugu dhiirran. Si tan loo sameeyo, waxaanu la shaqaynaa qof kasta oo macmiil ah, waxaanu aqoonsanaa baahida shaqada, ka dibna waxaanu isku daynaa inaanu bixino shaqada ugu fiican. Si hufan u socodsii ganacsigaaga, u isticmaal automation ka USU tan.

Horumarinta crm-ka gaarka ah waxay ku fududaan doontaa Nidaamka Xisaabinta Caalamiga ah.

Maareynta macmiilka CRM ayaa awood u leh in isticmaaluhu laftiisu habeeyo.

In crm ee fayaqabka, xisaabinta waxay noqon doontaa mid fudud oo la fahmi karo iyadoo la kaashanayo otomaatiga.

Nidaamka crm ee shirkadu waxay ka kooban tahay hawlo badan, sida alaabada, iibinta, lacagta caddaanka ah iyo qaar kale oo badan.

CRM ee waaxda iibka waxay ka caawisaa maamulayaasha inay shaqadooda u qabtaan si dhakhso leh oo hufan.

Crim bilaash ah ayaa loo isticmaali karaa muddo tijaabo ah.

Maareynta xiriirka macaamiisha CRM waxay noqon doontaa mid sahlan iyadoo la dejinayo nidaam qiimo dhimis iyo gunno.

Сrm ee shirkadu waxay ku caawin doontaa: in la diiwaan geliyo taariikhda cilaaqaadka lala yeesho macaamiisha jira iyo kuwa iman kara; qorshee liiska hawlaha.

Dulmar crm ee nidaamka waxaa laga arki karaa bandhigga fiidiyowga ee barnaamijka.

CRM ee shirkadu waxay leedahay hal xog oo macaamiisha ah iyo qandaraaslayaasha, kaas oo kaydiya dhammaan xogta la ururiyey.

Nidaamka CRM ee ganacsigu wuxuu ka faa'iidaysan karaa ku dhawaad urur kasta - laga bilaabo iibinta iyo adeegga macaamiisha ilaa suuq-geynta iyo horumarinta ganacsiga.

CRM, ganacsiga waxaa lagu fududeeyaa si otomaatig ah, taas oo kordhisa xawaaraha wax iibsiga.

CPM fudud waa sahlan tahay in la barto oo la fahmi karo isticmaale kasta.

Marka ugu horeysa ee aad iibsato crm bilaash ah, waxaad heli kartaa saacado dayactir ah si aad dhakhso ugu bilowdo.

Iibka crm ma aha oo kaliya hay'adaha sharciga ah, laakiin sidoo kale shakhsiyaadka.

Barnaamijka crm, otomaatiggu wuxuu ku shaqeeyaa buuxinta tooska ah ee dukumeentiyada, caawinta biyaha xogta inta lagu jiro iibinta iyo xisaabinta.

Qiimaha crm wuxuu ku xiran yahay tirada isticmaalayaasha ee ka shaqeyn kara nidaamka.

crm-ka bilaashka ah ee ganacsiga way fududahay in la isticmaalo sababtoo ah interface fudud oo dareen leh.

Waa kuma horumariyaha?

Hirgelinta nidaamka crm waxaa lagu fulin karaa meel fog.

Nidaamka CRM wuxuu daboolayaa qaybaha ugu muhiimsan ee xisaabinta shirkadda lacag la'aan.

Nidaamyada ganacsiga yaryar ee CRM waxay ku habboon yihiin warshad kasta, taas oo ka dhigaysa mid la taaban karo.

Waxaad ka soo dejisan kartaa crm bogga internetka ee bogga macluumaadka ku saabsan barnaamijka.

Qiimaha crm waxaa lagu xisaabin karaa iyadoo la isticmaalayo xisaabiyaha elektarooniga ah ee goobta leh nidaamka.

Maareynta ganacsiga CRM waxay si dhakhso ah u heleysaa xogta arrintan la xiriirta, waxay u noqoneysaa mid aad u fudud dadka isticmaala inay ganacsi la sameeyaan midba midka kale.

Tixraac ahaan, soo jeedintu waxay ka kooban tahay sharraxaad cad oo ku saabsan nidaamka crm.

Maareynta xiriirka macaamilka ayaa la socda dheelitirka alaabta iyada oo dib loo xisaabinayo.

Crim ugu fiican ayaa faa'iido u leh ururada waaweyn iyo ganacsiyada yaryar labadaba.

CRM ee shaqaaluhu wuxuu kuu ogolaanayaa inaad dardargeliso shaqadooda oo aad yareyso suurtagalnimada khaladaadka.

Cram-da aasaasiga ah ee xisaabinta waxay ku kaydin kartaa sawirada iyo faylasha nidaamka laftiisa.

Waxtarka crm waa xaaladda ugu weyn ee horumarinta iyo koritaanka ganacsiga.

CRM dalabku wuxuu awood u leeyahay inuu kaydiyo oo uu soo saaro qaan-sheegyo, qaansheegyo iyo dukumeenti kale.

Laga soo bilaabo goobta, ma aha oo kaliya rakibaadda crm ayaa la samayn karaa, laakiin sidoo kale la socoshada nooca demo ee barnaamijka iyada oo loo marayo bandhig muuqaal ah.

Nidaamyada CRM waxay u shaqeeyaan sidii qalabyo kala duwan oo loogu talagalay maareynta iibka iyo wac xisaabinta, si otomaatig ah ula shaqeeyaan macaamiishaada.

CRM ee macaamiisha ayaa suurtogal ka dhigaya in la duubo, la ururiyo oo la isticmaalo gunno.

Barnaamijyada CRM waxay kaa caawinayaan in ay toosiyaan dhammaan hababka waaweyn iyada oo aan kharash dheeraad ah lagu bixin.

Nidaamyada crm fudud waxaa ka mid ah hawlaha aasaasiga ah ee xisaabinta shirkadda.

Nidaamka CRM ee macaamiishu wuxuu awood u leeyahay inuu u kooxeeyo qaybo si uu ula socdo dhammaan dadka aad la ganacsato.

Soo dejiso nooca demo

Markaad bilaabeysid barnaamijka, waxaad dooran kartaa luqadda.

Waxaad soo dejisan kartaa nooca demo bilaash ah. Oo ka shaqee barnaamijka laba toddobaad. Macluumaadka qaar ayaa hore loogu daray halkaas si loo caddeeyo.

Waa kuma turjumaanku?

Nidaamka xisaabaadka caalamiga ah waa CRM casri ah oo loogu talagalay maareynta ganacsiga, xiriirka macaamiisha, dhimista maareynta iyo kharashka xakamaynta.

Iyadoo loo marayo CRM, waxaad hirgelin kartaa farsamooyin suuqgeyn oo kala duwan.

Barnaamijka USU waxaa loo habeeyey in si toos ah loogu diro e-mail, SMS, fariimaha codka, fariimaha lagu diro fariimaha degdega ah, waxaa jira fursado kale.

Software-ka suuqgeynta iimaylka ee CRM waxaa loo habeeyey inuu kala qaybiyo saldhigga macaamiisha, taas oo macnaheedu yahay inaad u diri karto macluumaadka iyadoo loo eegayo cabbirrada la cayimay.

CRM waxay leedahay algorithms-yada gaarka ah ee dirista fariimaha, hawlo shaqo ayaa kuu oggolaanaya inaad dejiso waqti xaddidan oo diritaan ah, ama dejiso cabbirro kale, taas oo ay ku mahadsan tahay macluumaadka loo diri doono si waafaqsan algorithm la bixiyay.

CRM waxaa loo habeeyey inuu diro fariimaha SMS-ka isagoon ka bixin software-ka.

Ku diritaanka iimaylka waxaa loo fulin karaa tiro iyo si gaar ah.

Haddii ay dhacdo qaybinta iimaylka tirada badan, xogta waxa loo diri doonaa kaydka kaydka ee hadda jira, ama koox la cayimay oo ciwaanno email ah.

Ololaha iimaylka gaarka ah, waxaad ku xisaabtami kartaa sifooyinka macmiil kasta.

Markaad direyso iimaylka, waxaad ku lifaaqi kartaa faylal kala duwan: dukumeenti, jaantusyo, sawiro, iyo wixii la mid ah, iyadoo cadadka macluumaadka la keydin karo.

Ololaha iimaylka USU CRM looma talagalin in lagu diro spam, nidaamka shaqaynta waxa kaliya oo loo isticmaali karaa in lagu adeego saldhiga macmiilka.

Waxaad fariimaha u diri kartaa Viber adigoo isticmaalaya CRM.

Iyada oo loo marayo CRM, waxaad ku soo diri kartaa fariimaha cod ahaan, tani waa ku filan tahay inaad bixiso isdhexgalka telefoonka. Madalku waxa ay wici doontaa macmiilaha wakhtiga la cayimay oo gaadhsiin doona macluumaadka lagama maarmaanka ah isaga.

Software-ka warsidaha iimaylka ee CRM waxa la qorshayn karaa inuu shaqeeyo wakhtiyo iyo taariikho gaar ah.

Iyada oo loo marayo CRM, waxaad abuuri kartaa qaabab, barnaamijka laftiisa ayaa lagu qalabeeyaa jaangooyooyin caadi ah, laakiin macmiil kasta wuxuu samayn karaa qaab shakhsiyeed naftiisa, kaas oo sifooyinka shakhsi ahaaneed ee soo jeedinta ganacsiga ay ka muuqan karaan. Qaababkaan waa la keydin karaa oo si firfircoon loogu isticmaali karaa hawlahooda.

Nidaamka xisaabaadka guud ee iimaylka CRM waxa uu leeyahay xog badan oo xog ah, tusaale ahaan, samaynta saldhiga macluumaadka macaamiisha, laguma xaddidi karo cadadka xogta gelinta.

Dhammaan macluumaadka ku jira CRM waxaa lagu kaydiyaa taariikhda, waxaa si wax ku ool ah loogu isticmaali karaa falanqaynta qoto dheer ee hawlaha.

CRM USU waxay si fiican ula midowdaa qalab kala duwan, laga bilaabo qalabka muuqaalka iyo maqalka ilaa tafaariiqda, bakhaarka iyo meelaha kale.

Codsi ahaan, waxaanu bixinaa awooda lagu dhex geliyo CRM teknoolajiyada ugu dambeeyay ee kala duwan, tusaale ahaan, adeega aqoonsiga wajiga.

Dalbo crm qaybinta iimaylka

Iibso barnaamij diyaarsan

Waxaad sidoo kale dalban kartaa horumarinta software gaar ah

Haddii aad leedahay shuruudo software gaar ah, dalbo horumarinta gaarka ah. Markaa uma baahnid inaad la qabsato barnaamijka, laakiin barnaamijka waxaa lagu hagaajin doonaa habka ganacsigaaga!

CRM ee qaybinta iimaylka