CRM ee xaadirinta

Fiidiyowga cRM ee xaadiritaanka

Muqaalkan waa Ingiriis. Laakin waxaad isku dayi kartaa inaad ku darto qoraal hoosaadka luqadaada hooyo.

Si aad u iibsato barnaamijka, kaliya na soo wac ama qoraal noogu soo qor. Khabiiradayada takhasuska leh ayaa kugula heshiin doona habka software-ka ee habboon, diyaarinta qandaraas iyo qaansheegad lacag-bixineed.

Sida loo iibsado barnaamijka?

CRM ee imaanshaha waa qalab software casri ah oo lagu go'aamiyo imaanshaha shay ama goobta. Yaa dan ka leh imaanshaha? Imaanshaha ayaa muhiim u ah xarumaha waxbarashada, tababarka, dugsiyada wadista, dugsiyada barbaarinta, madxafyada iyo ururada kale ee uu booqde ku sugan yahay xarunta. Maxay tahay sababta dabagalka imaanshaha ay aad muhiim ugu tahay ururadan oo kale? Sababtoo ah waa isaga kan muujiya sida habsamida leh ee ururku u shaqeeyo iyo haddii macaamiisha adeegyadu u baahan yihiin. Soo xaadirista sare waxay gaadhaa faa'iidada ugu badan ee hawlaha. CRM imaanshaha waxay noqon kartaa mid fudud, ama waxay qaban kartaa hawlo dheeraad ah. Tusaale ahaan, waxay diiwaangelin kartaa xogta booqdayaasha, iyo sidoo kale hababka kale ee ka dhacaya urur, machadyo waxbarasho. Xisaabinta imaanshaha ayaa muhiim u ah fahamka inta arday ee soo xaadirtay fasallada, oo sidaas awgeed la dhagaystay barnaamijka waxbarashada. Haddii qofku ka boodo koorasyada waxbarashada, waxa ku abuurma nusqaamo xagga xusuusta ah, taas oo macnaheedu yahay in xirfadihii uu u qorsheeyay in uu ku helo koorasyada aad uga fog yihiin kuwa dhammaystiran. CRM ee imaanshaha waa barnaamij diirada saaraya hagaajinta cilaaqaadka macaamiisha. CRM-da casriga ah waxay ka caawisaa ururrada inay dhimaan kharashka oo ay dedejiyaan hababka shaqada. Waxay ku xidhan yihiin kombuyuutar caadi ah ama qalab mobile. Caawinta CRM, hawl-wadeenadu waxay soo saari karaan warbixinnada madaxa, agaasimuhuna wuxuu dejin karaa yoolalka iyo ujeedooyinka, xakamaynta socodka shaqada ee kharashka ugu yar. Tani waxay suurtogal ka dhigaysaa inaadan wakhti ku lumin hababka caadiga ah, laakiin inaad diirada saarto ballaarinta ganacsigaaga. CRM ee imaanshaha ayaa kuu ogolaanaysa inaad diiwaangeliso wakhtiga hawl-wadeenadu ku kharash gareeyeen socodka shaqada, diiwaan geliso wakhtiga booqashooyinka iyo yoolalka. Marka la barbardhigo, waxaad keeni kartaa xogta sida booqashooyinka hore loo duubay. Dhammaan xogta waxaa lagu ururiyey hal joornaal, kaas oo lagu hayo shaqaalaha mas'uulka ah, saacadaha booqashooyinka, xogta martida, shayga booqashada, iyo wixii la mid ah ayaa la geliyey halkaas. Wargeysyada noocan oo kale ah waxay caddeeyeen inay yihiin kuwo aan waxtar lahayn, sababtoo ah si aad u hubiso imaanshaha, waxaad u baahan tahay inaad waqti badan ku qaadato. Waa wax aan macquul aheyn in la falanqeeyo qeybaha booqdayaasha ee soo booqday ururka. Marka la eego CRM, xaaladdu way ka duwan tahay, dhammaan xogta si toos ah ayaa loo geliyaa, waa ku filan tahay in la sameeyo saldhig macluumaad, haddii tani, tusaale ahaan, ay khusayso koorsooyinka waxbarashada. Macallinku wuxuu u baahan doonaa oo kaliya inuu calaamadiyo sanduuqa ku xiga xogta ardayga ee barnaamijka, ama booqdayaasha waxaa la siin doonaa jijin ama kaar, kaas oo go'aaminaya in qofku booqday machadka. Xogtu waxay sidoo kale ka tarjumi doontaa inta wakhtiga uu qofku ku qaatay ururka, saacadaha uu yimid, koorsooyinkii uu ka qayb galay, iyo wixii la mid ah. CRM-yada casriga ah waxaa loo habeeyey oo keliya diiwaanada imaanshaha, waxa kale oo loo isticmaali karaa in lagu qabto hawlo kale. Tusaale ahaan, waxaad awood u yeelan doontaa inaad si buuxda u maamusho habka iibka, xakamaynta alaabada iyo socodka dukumeentiga. Markaad la shaqeyneyso macaamiisha, waxaad la socon kartaa taariikhda isdhexgalka oo dhan, barnaamijkuna wuxuu ka tarjumayaa ma aha oo kaliya faahfaahinta xiriirka ee booqdaha, laakiin sidoo kale alaabta uu jecel yahay, wakhtiga booqashada ku habboon, doorbidyada, barnaamijyada gunnada, duubista wicitaanka, waraaqaha, iyo wixii la mid ah. on. Waa maxay sababta ay aad ugu habboon tahay in la helo macluumaadkaas? Sababtoo ah had iyo jeer ma jiro maareeye u adeegay macmiil gaar ah goor hore. CRM imaanshaha ayaa tusi doonta shaqaalaha taariikhda la macaamilka macmiilka, marka uu soo waco, CRM waxa ay tusi doontaa kaadhkiisa. Maamulaha mas'uulka ah wuxuu ku salaami karaa isaga oo siinaya magaciisa iyo aabbaha, si uu u ilaaliyo meesha uu joogo macmiilkaaga qaaliga ah, iyo sidoo kale horay u sii fahmo nuxurka rafcaanka. CRM ee imaanshaha, waxaad samayn kartaa falanqayn qoto dheer oo ku saabsan hababka ganacsiga, qaybinta xogta ayaa kaa caawin doonta tan. Imaanshaha CRM waxay ku fulin kartaa qaybinta e-mailka, hawl-wadeennada mobilada, Messenger, shabakadaha bulshada, iyo sidoo kale wicitaano cod ah. CRM ee ka qaybgalka Nidaamka Xisaabinta Caalamiga ah waa goob casri ah oo loogu talagalay maareynta habka ganacsiga. Hirgelinta CRM waxaa lagu fuliyaa kombuyuutar leh nidaamka hawlgalka caadiga ah, halka taageeradayada farsamo ay bixiso talo iyo taageero macluumaad joogto ah. CRM imaanshaha way kaga duwan tahay USU interface dareen leh iyo hawlo aan dhibsanayn. Sidee buu u shaqeeyaa adeegga maamulka imaanshaha? Si aad u bilowdo ka shaqeynta nidaamka, waa ku filan inaad buuxiso cutubyada ugu muhiimsan oo aad abuurto xisaabaadka sirta ah. Isla mar ahaantaana, tiro xisaabaad ah oo aan xadidnayn ayaa lagu abuuri karaa barnaamijka, kuwaas oo loo qoondeeyay isticmaale kasta oo maamule ah. Si aad kaydka uga ilaaliso gelitaan aan la ogalayn, waxaad samayn kartaa xuquuq gelitaan gaar ah akoon kasta. Shaqada shaqaalaha waxaa lagu fuliyaa meel elektaroonik ah oo shakhsi ah, iyada oo aan la barbar dhigi karin shaqada shaqaalaha kale. Shaqaale kasta ayaa mas'uul ka ah ficillada lagu qaaday barnaamijka. Marka lagu daro kormeerayaasha, waxaad u soo bandhigi kartaa xogta qof walba jadwalyo kala duwan, xogta macalinka, saacadaha shaqada ee la qorsheeyay, iyo wixii la mid ah. Macluumaad kala duwan ayaa la gelin karaa barnaamijka, tusaale ahaan, manhajka, muxaadarooyinka, xogta ku saabsan qalabka ku jira fasallada, iyo wixii la mid ah. Xisaabinta booqashooyinka waa mid aad u fudud, sarkaalka mas'uulka ah wuxuu u baahan yahay oo kaliya inuu diiwaangeliyo xogta xaqiiqda booqashada, sida ku cad xogtan, waxaad la socon kartaa inta saacadood ee macallimiintu shaqeynayeen, haddii rukunnada la isticmaalo, markaa maalmaha waa la qori doonaa si toos ah markaad booqanayso Barnaamijka waxa loo habayn karaa si uu kuugu digtoonaado maqnaanshaha, ama deynta ardayga. Gudaha CRM ee imaanshaha USU, waxaad ka hirgelin kartaa xisaabinta kaararka gaarka ah. Kaadhadhku waxa ay ka koobnaan doonaan barcode-yada la bilaabay marka la gelayo machad ama fasal. Xogta kaadhka waxa lala barbar dhigi karaa xogta laga soo qaatay kormeerayaasha. Aqoonsigu wuxuu ku dhici karaa badeecooyinka barcode iyo sawirada ardayda labadaba. Barnaamijka waxa loo habayn karaa in lagu bilaabo iyadoo la isticmaalayo adeegga aqoonsiga wejiga. Waa suurtogal in la hirgeliyo barnaamijyo kala duwan, gunno iyo qiimo dhimis nidaamka. Software-ku wuxuu awood u yeelan doonaa inuu si sax ah farriimaha ugu diro ciwaanka ama adeegga la doonayo. Haddii shirkadu leedahay qodobbo iib ah oo la xidhiidha, sida buffet ama makhaayad, laanta ganacsiga waxaa lagu maamuli karaa nidaamka. Intaa waxaa dheer, barnaamijku wuxuu dhalin karaa dukumentiyo. Adeegga lagu qiimeeyo tayada adeegyada la bixiyo ayaa muujin doona sida habsamida leh ee uu ururku u shaqeeyo, sida macaamiishu ugu qanacsan yihiin. Codsashada xayaysiinta, imaatinka USU CRM waxay awoodi doontaa inay go'aamiso xalalka ugu waxtarka badnaa ee soo jiidashada macaamiisha cusub. USU waxay haysataa fursado kale ganacsigaaga. Si aad wax badan uga barato adeegeena, u soo dir codsiga hirgelinta hab kugu habboon. Muujinta iyo nooca tijaabada ee barnaamijka imaanshaha CRM ayaa waliba diyaar kuu ah. Ha u dhigin qalabka waxtarka leh ee hadhow, sababtoo ah waxay ka dhigi karaan ganacsigaaga maanta mid wanaagsan.