Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi
Tausitusi o le kesi fesoasoani
- O le puletaofia e puipuia ai auala fa'apitoa o fa'autometi pisinisi o lo'o fa'aogaina i totonu oa tatou polokalame.
Puletaofia - O matou o se tagata fa'asalalau polokalame fa'amaonia. O lo'o fa'aalia lea i le faiga fa'agaioiga pe a fa'agaoioia a tatou polokalame ma fa'ata'ita'iga-versions.
Lomitusi faamaonia - Matou te galulue faʻatasi ma faʻalapotopotoga i le lalolagi atoa mai pisinisi laiti i pisinisi tetele. O la matou kamupani o loʻo aofia i le resitala faʻavaomalo o kamupani ma o loʻo i ai se faʻailoga faʻalagolago faʻaeletoroni.
Faailoga o le faatuatuaina
Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?
Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.
Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
I itula pisinisi e masani ona matou tali atu i totonu ole 1 minute
E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
Va'ai se fa'amalama o le polokalame
Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
Sii mai le demo lomiga
Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
Fa'atatau le tau o polokalame
Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
O ai le tagata atia'e?
Polokalama fa'amalama
O le fa'amalama o se ata o le polokalama o lo'o fa'agaoioia. Mai lea mea e mafai ai ona e malamalama vave i foliga o le CRM system. Ua matou faʻatinoina se faʻamalama faʻamalama ma le lagolago mo le UX / UI design. O lona uiga o le faʻaoga faʻaoga e faʻavae i luga o tausaga o le poto masani a tagata faʻaoga. O gaioiga ta'itasi e tu'u tonu i le mea e sili ona faigofie e fa'atino ai. Faʻafetai i se auala faʻapitoa, o le a sili atu lau gaosiga o galuega. Kiliki i luga o le ata laitiiti e tatala ai le faʻamalama i le tele atoa.
Afai e te faʻatau se USU CRM system ma se faʻatulagaga o le itiiti ifo i le "Standard", o le ai ai sau filifiliga o mamanu mai le sili atu ma le limasefulu faʻataʻitaʻiga. O tagata taʻitoʻatasi o le polokalama o le a maua le avanoa e filifili ai le mamanu o le polokalame e fetaui ma o latou tofo. O aso uma o galuega e tatau ona aumaia ai le olioli!
I tausaga talu ai nei, ua fa'atulafonoina le tausiga o tusi fesoasoani a le Help Desk e ala i se polokalame faʻapitoa faʻapitoa, lea e mafai ai e kamupani IT ona galulue sili atu i talosaga ma apili, saunia lelei fesoasoani, faʻaleleia ma atiina ae auaunaga. E le o poloketi uma e faʻatulagaina e faʻatautaia faʻatasi ma le tausitusi, aua le faʻalavelaveina e ni nai faʻafitauli laiti, fesuiaʻi saoloto i le va o le Fesoasoani Desk, vave maua le fofo sili, ma aua le faʻamalosia le aufaigaluega i tiute le talafeagai.
Advanced Help Desk tekinolosi mai le USU Software system (usu.kz) ua lava suʻesuʻega e malamalama ai i le alamanuia, iloa e uiga i faiga fou ma tulaga faʻapitoa, ma gaosia oloa aoga e matuaʻi faʻamaonia ma aoga i le faʻatinoga. E le o se mea lilo o le faʻamoemoe o le faʻavae e le faʻatapulaʻaina ile faʻamatalaga faʻagaioiga. E nafa foʻi ma mataupu tau fesoʻotaʻiga, mataʻituina tulaga o le tupe faʻapitoa, faʻatulagaina le laulau a le aufaigaluega o le fausaga, saunia otometi lipoti ma soʻo se tulafono faatonutonu. O tusi resitala Fesoasoani o lo'o iai fa'amatalaga autu i talosaga ma tagata fa'atau. O faʻamatalaga faʻamatalaga e faigofie ona faʻaalia i luga o lau, fefaʻasoaaʻi faʻamatalaga ma isi tagata faʻaoga, ma tuʻuina atu lipoti ma pepa. E leai se mana'oga e fa'aoga polokalame a isi vaega. Afai e amanaia, o loʻo i ai ni faʻafitauli, e le ausia e tagata faigaluega taimi faʻagata, leai ni mea e manaʻomia e faʻaleleia ai le faaletonu, ona avea ai lea o tagata faʻaoga ma tagata muamua e iloa e uiga i ai. Ua lava le faʻagaoioia o le faʻasalalauga faʻapipiʻi faʻapipiʻi ma e mafai ona e tausia ma le saogalemu ou lima i luga o le pulupulu o le pulega. O lo'o fa'aalia i le taimi moni le fa'asologa o galuega a le Help Desk. O lo'o fa'afouina fa'amatalaga tau tupe. O le iʻuga, e mafai e tagata faʻaoga ona tali atu i talosaga ma le saoasaoa o le uila, faia fetuunaiga, suʻesuʻe lipoti lata mai faʻataʻitaʻiga ma faia faaiuga pulega. O fa'afitauli tau feso'ota'iga a tagata fa'atau o lo'o tapunia lelei fo'i i le fa'aogaina o le Fesoasoani Fesoasoani. E sili atu ona faigofie le fefaʻasoaaʻi o faʻamatalaga faʻamatalaga e ala i le SMS messaging module, lipoti mai galuega lata mai, lipoti, tuʻuina atu tofiga, faʻasalalau auaunaga faʻalapotopotoga. I le aluga o taimi, o fesoʻotaʻiga Fesoasoani Fesoasoani ua avea ma mea e le mafai ona suia. O loʻo faʻaaogaina ma le faʻaaogaina e le taʻitaʻia o kamupani IT e faʻafaigofie le tausiga o faʻamaumauga faʻagaioiga, faʻaumatia le mea sili ona laʻititi o mea sese ma le le saʻo, ma faʻalauiloa pulega fou ma meafaigaluega faʻalapotopotoga. O le fa'aogaina e foliga mai o le fofo sili lea e fa'amalieina ai tapula'a o galuega fa'atulagaina, fa'amama le aufaigaluega mai le mamafa o galuega i aso ta'itasi, ma aua le fa'aumatia taimi fa'aopoopo i faiga masani. O lo'o fa'atupuina ma le malosi le poloketi. Totogi fa'aopoopo e maua. O lo'o tu'uina atu le lisi fa'atatau i luga o le upega tafa'ilagi.
O ai le tagata atia'e?
Akulov Nikolay
O le tagata poto ma le polokalame sili na auai i le mamanu ma le atinaʻeina o lenei polokalama.
2024-11-23
Vitio o le tausitusi o le kesi fesoasoani
O le vitio lenei i le gagana Rusia. E le'i mafai lava ona matou faia ni vitio i isi gagana.
O le Help Desk platform e mataʻituina tulaga o auaunaga ma lagolago faʻapitoa, e nafa ma feʻau o loʻo oʻo mai ma talosaga, taimi e gata ai, ma tapunia fesoʻotaʻiga ma tagata faʻatau. O le tausia o fa'amaumauga fa'agaioiga e sili atu ona faigofie pe a o'o mai fa'atonuga mana'omia ma fa'amaumauga. E mafai ona tausia fa'amaumauga numera. O le taimi e lesitala ai apili fou na matua fa'aitiitia. O le faagasologa o talosaga e otometi atoa. E mafai ona e faʻalagolago i le faʻatulagaina o fuafuaga mo mea uma e fesoʻotaʻi ma le aufaigaluega, taimi faʻatulagaina, ma fuafuaga faʻatulagaina.
O le faʻatulagaina o le Fesoasoani Fesoasoani ua faʻatinoina ma le faʻamamafaina o le faʻaogaina o aso uma. I le taimi lava e tasi, e le tuʻuina atu e le polokalame ni manaʻoga faʻapitoa i tulaga o le maualuga o le malamalama i komepiuta, tomai, poʻo le poto masani.
Sii mai le demo lomiga
O lo'o i ai i le taimi nei se fa'ata'ita'iga o lenei polokalame na'o le gagana Rusia.
E mafai ona e sii maia le fa'ata'ita'iga mo le leai o se totogi. Ma galue i le polokalame mo le lua vaiaso. O nisi faʻamatalaga ua uma ona faʻapipiʻiina iina mo le faʻamalamalamaina.
Afai e manaʻomia vave punaoa faʻaopoopo mo nisi o galuega, ona faʻaalia loa lea o faʻamatalaga faʻamatalaga i luga o lau. O tagata fa'aoga o le a muamua ona iloa e uiga i ai.
O galuega tautua e aofia ai le tele o laʻasaga, o ia mea taʻitasi e pulea e le atamai faʻapitoa. Tuuina atu le avanoa e fa'afeso'ota'i ai le tagata o tausia e ala i le tele o SMS-meli. E ala i le Fesoasoani Desk platform, e sili atu le faigofie nai lo se isi lava taimi e fefaʻasoaaʻi ai faʻamatalaga i luga o talosaga na maua, lafo e le tasi le isi pepa, ata, lipoti, ma isi faʻamatalaga o faʻamatalaga. O faʻamatalaga faʻamatalaga faʻataʻitaʻiga faʻatinoga o loʻo faʻaalia i le vaʻaia, e fesoasoani e vave iloa ai nai faʻafitauli laiti ma faia ni fetuunaiga. O le logoina o tagata fa'aoga e uiga i mea o lo'o tutupu i le taimi nei a le fa'alapotopotoga ua tu'uina atu i le module numera tutusa.
Fa'atonu se fa'amatalaga o le kesi fesoasoani
Ina ia fa'atau le polokalame, na'o le vala'au pe tusi mai ia i matou. O matou tagata tomai faapitoa o le a malilie faʻatasi ma oe i le faʻatulagaina o masini komepiuta talafeagai, saunia se konekarate ma se pili mo le totogiina.
E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
Auina atu faʻamatalaga mo le konekarate
Matou te osia se maliliega ma tagata fa'atau ta'itasi. O le konekarate o lau fa'amautinoaga o le a e mauaina tonu le mea e te mana'omia. O le mea lea, muamua e tatau ona e auina mai ia i matou auiliiliga o se faalapotopotoga faaletulafono poʻo se tagata. E masani ona le sili atu i le 5 minute
Fai se totogi muamua
A mae'a ona tu'uina atu ia te oe kopi o le konekarate ma le pili mo le totogiina, e mana'omia se totogi muamua. Faamolemole ia matau aʻo leʻi faʻapipiʻi le CRM system, e lava le totogi e le o le aofaʻi atoa, ae naʻo se vaega. E lagolagoina auala eseese totogi. E tusa ma le 15 minute
O le a fa'apipi'i le polokalame
A maeʻa lenei mea, o le a malilie faatasi ma oe se aso ma le taimi faʻapipiʻi. E masani ona tupu lenei mea i le aso lava e tasi poʻo le aso e sosoo ai pe a maeʻa pepa. A maeʻa ona faʻapipiʻi le CRM system, e mafai ona e talosaga mo aʻoaʻoga mo lau tagata faigaluega. Afai e faʻatau le polokalame mo le 1 tagata faʻaoga, e le sili atu i le 1 itula
Fiafia i le taunuuga
Fiafia i le taunuuga e le gata :) O le mea e sili ona fiafia ai e le gata o le tulaga lelei lea na fausia ai le polokalama e faʻatometi ai galuega i aso uma, ae faʻapea foʻi le leai o se faʻalagolago i le tulaga o le totogi o le lesitala masina. A uma mea uma, e na'o le tasi e te totogiina mo le polokalame.
Fa'atau se polokalame ua saunia
E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa
Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!
Tausitusi o le kesi fesoasoani
Aua le amanaiaina le gafatia e tuʻufaʻatasia ma auaunaga faʻapitoa ma auaunaga. O loʻo faʻasalalau le lisi i luga o le upega tafaʻilagi. Tele kamupani IT, tagata fai pisinisi taʻitoʻatasi, nofoaga autu o auaunaga, ma faʻalapotopotoga a le malo o loʻo tautuaina le faitau aofaʻi ua mauaina le polokalame. E le o elemene uma na maua se nofoaga i le faʻatulagaga faavae. O nisi filifiliga o lo'o tu'u ese'ese mai. Matou te fautuaina oe e faamasani oe i uiga galue. Amata i se suʻega e iloa atili ai le oloa, faʻamaonia malosiaga, ma fuafua lelei le lelei ma le leaga. I aso nei, o le tele o faʻalapotopotoga o loʻo feagai ma se faʻalavelave faʻafuaseʻi, lea e aofia ai le manaʻomia o le faʻaitiitia o tau faʻatasi ai ma le faʻaleleia atili o le lelei o oloa ma auaunaga o loʻo ofoina atu. I le tulaga tau tamaoaiga o loʻo i ai nei ma le faʻateleina o le tauvaga i totonu o atinaʻe, o le manaʻomia o le faʻaitiitia o tau poʻo le tau o le gaosiga ua na o se galuega sili atu ona faigata. I se isi faaupuga, o le taua o le faagasologa optimization o loʻo taoto i le manaʻoga e faʻaleleia le lelei o atinaʻe ma faʻalapotopotoga, ma amanaʻia le maualalo o le aʻafia o tagata e ona pisinisi i tulaga o le faʻaleleia atili o pisinisi. Fesoasoani Desk accounting e sau e laveai.