Faʻatatau: 4.9. Aofai o faalapotopotoga: 76

Atunuʻu: Uma
Faagaioiga faiga: Windows, Android, macOS
Vaega o polokalame: Pisinisi otometi

Polokalama USU

CRM su'esu'ega maketi

Suiga vave.
O le a le mea e te mana'o e fai nei?

Afai e te manaʻo e faʻamasani i le polokalame, o le auala sili ona vave o le matamata muamua i le vitio atoa, ona sii mai lea o le free demo version ma galue ai oe lava ia. Afai e manaʻomia, talosagaina se faʻaaliga mai le lagolago faʻapitoa pe faitau faʻatonuga.

• 
  Faʻafesoʻotaʻi mai matou ii
  I itula pisinisi e masani ona matou tali atu i totonu ole 1 minute
• 
  E fa'afefea ona fa'atau le polokalame?
• 
  Va'ai se fa'amalama o le polokalame
• 
  Matamata i se vitio e uiga i le polokalama
• 
  La'u mai le polokalame ma a'oa'oga fegalegaleai
• 
  Fa'atonuga feso'ota'i mo le polokalame ma mo le fa'ata'ita'iga
• 
  Fa'atusatusa fa'atulagaga o le polokalame
• 
  Fa'atatau le tau o polokalame
• 
  Fa'atatau le tau o le ao pe a e mana'omia se 'au'aunaga ao
• 
  O ai le tagata atia'e?

Polokalama fa'amalama

O le fa'amalama o se ata o le polokalama o lo'o fa'agaoioia. Mai lea mea e mafai ai ona e malamalama vave i foliga o le CRM system. Ua matou faʻatinoina se faʻamalama faʻamalama ma le lagolago mo le UX / UI design. O lona uiga o le faʻaoga faʻaoga e faʻavae i luga o tausaga o le poto masani a tagata faʻaoga. O gaioiga ta'itasi e tu'u tonu i le mea e sili ona faigofie e fa'atino ai. Faʻafetai i se auala faʻapitoa, o le a sili atu lau gaosiga o galuega. Kiliki i luga o le ata laitiiti e tatala ai le faʻamalama i le tele atoa.

Afai e te faʻatau se USU CRM system ma se faʻatulagaga o le itiiti ifo i le "Standard", o le ai ai sau filifiliga o mamanu mai le sili atu ma le limasefulu faʻataʻitaʻiga. O tagata taʻitoʻatasi o le polokalama o le a maua le avanoa e filifili ai le mamanu o le polokalame e fetaui ma o latou tofo. O aso uma o galuega e tatau ona aumaia ai le olioli!

O se auiliiliga o le maketi CRM (Customer Relationship Management) o loʻo faʻaalia ai le manaʻoga mo nei faiga i le tulaga o le puleaina o se kamupani ma ana tagata faigaluega. Otometi tagata fa'atau feso'ota'iga faiga fa'atautaia, o le CRM, o lo'o maua i le tele o numera i le maketi polokalama. O le auʻiliʻiliga e faʻaalia ai e le gata o latou faʻavasegaga faʻapitoa, ae faʻapea foʻi le tulaga. O loʻo i ai polokalame e mafai ona sii mai e aunoa ma se totogi, o loʻo i ai faʻasalalauga totogi o polokalama CRM. O lo'o i ai faiga fa'aautometi fa'aautometi fa'atautaia feso'ota'iga e talafeagai mo le fa'atinoina i so'o se pisinisi ma faiga e faia mo se ituaiga pisinisi fa'apitoa.

Universal Accounting System, i le avea ai ma se tagata e faia polokalame tau tupe ma le pulega, ioe, e le mafai ona tu ese ma fatuina lana lava lomiga o le polokalame CRM. Ma e ui lava i le mea moni e faapea o le maketi mo ia ofo ua matua tumu, o le USU polokalama ua matua lauiloa i tagata faatau.

O se au'ili'iliga o le maketi o faiga a le CRM e fa'aalia ai e ui lava i le tele o polokalame eseese o lenei ituaiga, e le tele naua mea lelei. O le oloa mai le USU o se tasi o nai mea lelei. Aisea e mafai ai ona tatou fai atu lenei mea? Talu ai na matou fatuina la matou talosaga e faʻavae i luga o se suʻesuʻega umi ma maeʻaeʻa o le maketi CRM, faʻamaonia ofo sili ona lelei ma faʻapipiʻiina nei ofo i totonu o se oloa tuʻufaʻatasia CRM-ituaiga.

Sa matou galulue i luga o le maketi polokalama mo le sili atu ma le tausaga, ma o taimi uma, pe a faʻasalalau se oloa fou i lenei maketi, matou te taumafai e faia i se tulaga maualuga ina ia maua ai ona tagata faʻatau o le a faamalieina i lona faʻaogaina. Ma sa matou taumafai foi e fausia se faiga CRM e sili ona maualuga ma aoga mo le pulega o sootaga a tagata faatau.

I la matou talosaga, e mafai ona e fausia se faiga e fa'atatau i tagata fa'atau i le auala e te mana'omia ai. E mafai ona otometi le faagasologa atoa o le faʻatulagaina ma le faʻatinoina o le mafutaga ma tagata faʻatau, pe mafai foi ona e faia se vaega o le faʻagasologa o fesoʻotaʻiga i le faiga tusi. Mo se faʻataʻitaʻiga, e mafai ona faia ma le lima le auʻiliʻiliga o maketi, ma e mafai ona faʻatinoina otometi le auʻiliʻiliga o maketi. E mafai ona e filifili se isi filifiliga mo le faia o pisinisi.

O la matou oloa faakomepiuta o loʻo i ai se seti tele o galuega (suʻesuʻega, faʻasologa, faʻasologa o faʻamatalaga, ma isi), lea e mafai ona faʻaaogaina atoa pe i se vaega.

I se tulaga lautele, o le polokalame USU na faia i se auala e mafai ai ona fetuunai i soʻo se pisinisi. O lona uiga, o le fetuutuuna'i e fa'aleleia ai galuega a le polokalame. A uma, CRM e le o se vaega o le pulega e mafai ona faʻatinoina i se auala faʻapitoa. E na'o se faiga fa'apitoa e galulue ai ma tagata fa'atau e mafai ona maua ai se aafiaga lelei i lenei galuega. Ma e tuʻuina atu e le USU i ana tagata faʻatau lenei auala.

O a matou oloa o le a fesoasoani ia te oe e faʻatulagaina se faiga CRM maualuga, o se vaega o le pulega atoa. O lona uiga, e ala i le faʻaleleia o le pulega o galuega ma tagata faʻatau, faʻatasi ai ma le USU, o le ae faʻaleleia le pulega atoa i lau kamupani. O le fa'ata'ita'iina o faiga fa'atatau i feso'ota'iga ma le maketi fa'atau e fa'atusalia ai le tulaga o le fa'alauteleina o pisinisi.

O ai le tagata atia'e?

O le USU talosaga o le taunuʻuga lea o se suʻesuʻega o le CRM faiga maketi ma le tuʻufaʻatasia o ofo sili ona lelei i totonu o se oloa tuʻufaʻatasia e tasi.

O le talosaga o le a suʻesuʻeina ma faʻatautaia faiga faʻatinoina e avea o se vaega o le faʻatinoga o mafutaga ma tagata faʻatau a le kamupani.

I faiga CRM mai USU o le ae mauaina se faʻaoga faʻaoga faigofie.

O le a mafai ona e fausia ni gaioiga e faʻatatau i tagata faʻatau i le auala e te manaʻomia, e tusa ai ma se fuafuaga a le tagata lava ia.

O le talosaga e mafai ai e oe ona faʻaogaina le faagasologa atoa o le faʻatulagaina ma le faʻatinoina o le mafutaga ma tagata faʻatau.

E mafai fo'i ona e fa'aauau le fa'atinoina o se vaega o le fa'agasologa o feso'ota'iga i le faiga fa'ata'ita'i, pe a e mana'o ai.

O le seti o galuega a le CRM mai le USU e mafai ona faʻaoga atoa pe i se vaega.

E mafai ona e faʻafetaui le polokalame mai le USU mo soʻo se pisinisi.

Sii mai le demo lomiga

A amata le polokalame, e mafai ona e filifilia le gagana.

E mafai ona e sii maia le fa'ata'ita'iga mo le leai o se totogi. Ma galue i le polokalame mo le lua vaiaso. O nisi faʻamatalaga ua uma ona faʻapipiʻiina iina mo le faʻamalamalamaina.

O ai le faaliliu?

I le faʻaogaina otometi, o se suʻesuʻega faifaipea o taualumaga uma o loʻo faʻatinoina o se vaega o le galuega a le CRM o le a faia.

E mafai ona faia su'esu'ega i le vaega atoa a le kamupani.

E mafai ona e suʻesuʻeina i le tulaga o tagata faigaluega taʻitoʻatasi.

E tusa ai ma le auʻiliʻili faʻataʻitaʻiga, lipoti o ituaiga eseese ma faʻamoemoega o le a gaosia.

Ole talosaga ole a su'e tagata fou ma maketi fou.

O le a faia se auiliiliga o le sapalai ma le manaoga maketi mo oloa ma auaunaga gaosia e le kamupani.

O sea suʻesuʻega o le a faʻatagaina oe e faʻamalieina au gaioiga ina ia faʻamalosia lou tulaga i le maketi faʻatau pe faʻaleleia nei tulaga.

O le auʻiliʻiliga o le maketi faʻatau oloa e faʻapitoa foi.

Fa'atonu se su'esu'ega maketi cRM

Fa'atau se polokalame ua saunia

E mafai fo'i ona e fa'atonu le atina'eina o polokalama fa'apitoa

Afai e iai sau mana'oga fa'apitoa fa'akomepiuta, fa'atonu le atina'e fa'apitoa. Ona e le tau faʻafetaui lea i le polokalame, ae o le polokalame o le a faʻafetaui i au faiga pisinisi!

CRM su'esu'ega maketi