1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Aplikácia pre službu
Rating: 4.9. Počet organizácií: 822
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Aplikácia pre službu

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Snímka obrazovky je fotografia spusteného softvéru. Z toho môžete okamžite pochopiť, ako CRM systém vyzerá. Implementovali sme okenné rozhranie s podporou dizajnu UX/UI. To znamená, že používateľské rozhranie je založené na dlhoročných používateľských skúsenostiach. Každá akcia je umiestnená presne tam, kde je najvhodnejšie ju vykonať. Vďaka takémuto kompetentnému prístupu bude vaša produktivita práce maximálna. Kliknutím na malý obrázok otvoríte snímku obrazovky v plnej veľkosti.

Ak si kúpite USU CRM systém s konfiguráciou aspoň „Standard“, budete mať na výber dizajny z viac ako päťdesiatich šablón. Každý používateľ softvéru bude mať možnosť vybrať si dizajn programu podľa svojho vkusu. Každý pracovný deň by mal prinášať radosť!

Aplikácia pre službu - Snímka obrazovky programu

V posledných rokoch servisné strediská často používali špecializovanú servisnú aplikáciu na reguláciu prebiehajúcich procesov opráv, sledovanie výkonu personálu, registráciu nových objednávok, poskytovanie dokumentačnej podpory a generovanie správ. Podľa vášho uváženia je ľahké zmeniť parametre aplikácie, aby ste sa sústredili na určitú úroveň riadenia, pridali šablóny regulačných dokumentov, rozumne využívali informačné oznámenia a odbremenili zamestnancov od každodennej pracovnej záťaže.

Platformy, programy a aplikácie na opravy a opravy majú na oficiálnej webovej stránke softvéru USU osobitné miesto. Odborníci v oblasti IT museli vopred preskúmať najnovšie trendy v oblasti služieb, aby vytvorili skutočne vynikajúci produkt. Nie je také ľahké nájsť vhodnú aplikáciu, ktorá reguluje služby v takom širokom rozsahu, sleduje kvalitu výstupnej dokumentácie, počíta náklady na vykonanie konkrétnej objednávky, analyzuje ukazovatele činnosti zákazníka a kontroluje rozpočet organizácie.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-11-23

Toto video je v angličtine. Môžete však skúsiť zapnúť titulky vo svojom rodnom jazyku.

Nie je žiadnym tajomstvom, že princípy práce s aplikáciou sú založené na informačnej podpore v ktorejkoľvek kategórii služieb. Pre každú objednávku opravy je vytvorená špeciálna karta s fotografiou zariadenia, charakteristikami, popisom druhu porúch a poškodení. Aplikácia navyše umožňuje pripojiť plán plánovaných opravných akcií, aby ste mohli okamžite preniesť celú informáciu o požiadavke na špecialistov-majstrov na plný úväzok, rozdeliť proces na etapy, starostlivo sledovať každú z operácií, a bezodkladne informovať zákazníka o čase, keď je zariadenie pripravené.

Nezabudnite na automatickú kontrolu vyplácania miezd zamestnancom strediska zapojených do servisu alebo technickej údržby. V tomto prípade je povolené použiť ďalšie akruálne kritériá: zložitosť opravy, čas strávený, preskúmanie práce a ďalšie. Medzi úlohy aplikácie patrí aj spätná väzba od zákazníkov, ktorá je možná poštou prostredníctvom Viberu a SMS. Pomocou nástrojov CRM sa tiež pracuje na propagácii služieb, hodnotia sa investície do reklamných a marketingových kampaní a určujú sa ukazovatele činnosti klientov.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Demo verziu si môžete stiahnuť zadarmo. A pracovať v programe dva týždne. Niektoré informácie tam už boli kvôli prehľadnosti zahrnuté.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.



Zabudovaný návrhár dokumentov výrazne zjednodušuje pozíciu regulovaného toku dokumentov. Aplikácia vopred obsahuje potrebné šablóny, formy výkazníckej dokumentácie, vyhlásenia, zmluvy, akceptačné certifikáty a ďalšie polia textových súborov. Jednoduché pridávanie nových šablón. Zhromažďujú sa komplexné súbory analytických informácií pre každý aspekt údržby s cieľom zlepšiť kvalitu služieb, zaviesť inovatívne služby, obsadiť prázdne miesta na trhu, starostlivo pracovať na rozvoji podnikania a udržať si náskok pred konkurenciou.

Servisné strediská dobre vedia o inovatívnych technikách riadenia a riadenia, ktoré pomáhajú zefektívniť pracovný tok, zvýšiť produktivitu štruktúry, odbremeniť zamestnancov od zbytočnej práce a od každodenných zaťažujúcich povinností. Na uspokojenie všetkých požiadaviek zákazníkov niekedy schopnosti základnej verzie aplikácie trochu chýbajú. Odporúčame zvážiť možnosti individuálneho vývoja, kde je ľahké vykonať zmeny v dizajne, pridať určité funkčné prvky, rozšírenia a možnosti.



Objednajte si aplikáciu do služby

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Aplikácia pre službu

Platforma reguluje kľúčové parametre organizácie poskytujúcej servis a opravy, monitoruje opravy v reálnom čase, analyzuje súčasné procesy a poskytuje dokumentačnú podporu. Používatelia budú musieť na zvládnutie vstavaných nástrojov aplikácií potrebovať minimálny čas. Správne používať nástroje informačnej podpory a plánovať pracovné zaťaženie zamestnancov. Systém sa snaží prevziať kontrolu nad každým aspektom služby vrátane spätnej väzby od zákazníkov. Pre každú zákazku na opravu sa vytvorí špeciálna karta s fotografiou zariadenia, charakteristikami, popisom druhu porúch a poškodení a plánovaným rozsahom prác. CRM Assistant vám umožňuje výrazne zmeniť princípy interakcie so zákazníkmi, efektívne sa zapojiť do propagácie služieb, reklamných a marketingových udalostí, automatického zasielania Viberu a SMS správ. Aplikácia usporiada jednotlivé položky pracovného toku. V databáze šablón nájdete všetko, čo potrebujete, akty, zmluvy, vyhlásenia.

Monitorovanie cenníka servisného strediska pomáha presne stanoviť ziskovosť konkrétnej služby, znížiť náklady, racionálne rozdeliť finančné prostriedky a vyhodnotiť vyhliadky spoločnosti. Vstavaný návrhár dokumentov vám umožňuje nielen vytvárať potvrdenia o prijatí a regulačné formuláre, ale tiež pripravuje podrobné finančné správy za akékoľvek obdobie. Program má platený obsah. Niektoré rozšírenia a softvérové nástroje sú k dispozícii iba na požiadanie. Kontrola vyplácania miezd zamestnancom servisného strediska je plne automatizovaná. Nie je zakázané používať vlastné kritériá na výpočet automatického hromadenia.

Ak sú problémy naznačené na určitej úrovni riadenia, vyskytujú sa technické problémy, ukazovatele zisku klesajú, potom na to aplikácia okamžite upozorní. Špeciálne rozhranie výhradne reguluje predaj sortimentu, náhradných dielov a príslušenstva. Pomocou konfigurácie je oveľa jednoduchšie sledovať zamestnanosť zamestnancov, určovať ukazovatele aktivity klientov, pracovať s rôznymi vernostnými programami, zľavami a akciami. Problémy s funkčnosťou sa dajú ľahko vyriešiť pomocou vlastného vývoja, kde môžete pridať konkrétne prvky, zmeniť vzhľad, nainštalovať ďalšie rozšírenia a možnosti. Skúšobná verzia sa distribuuje bezplatne. Po testovacom režime je vhodné oficiálne získať licenciu.