1. USU
  2.  ›› 
  3. Programy pre automatizáciu podnikania
  4.  ›› 
  5. Riadenie vzťahov s klientmi
Rating: 4.9. Počet organizácií: 237
rating
krajiny: všetko
Operačný systém: Windows, Android, macOS
Skupina programov: Automatizácia podniku

Riadenie vzťahov s klientmi

  • Autorské práva chránia jedinečné metódy obchodnej automatizácie, ktoré sa používajú v našich programoch.
    Autorské práva

    Autorské práva
  • Sme overeným vydavateľom softvéru. Toto sa zobrazuje v operačnom systéme pri spustení našich programov a demoverzií.
    Overený vydavateľ

    Overený vydavateľ
  • Spolupracujeme s organizáciami po celom svete od malých firiem až po tie veľké. Naša spoločnosť je zapísaná v medzinárodnom registri firiem a má elektronickú značku dôveryhodnosti.
    Znak dôvery

    Znak dôvery


Rýchly prechod.
Čo chceš teraz robiť?

Ak sa chcete s programom zoznámiť, najrýchlejším spôsobom je najprv si pozrieť celé video a potom si stiahnuť bezplatnú demo verziu a pracovať s ňou sami. V prípade potreby si vyžiadajte prezentáciu od technickej podpory alebo si prečítajte pokyny.



Snímka obrazovky je fotografia spusteného softvéru. Z toho môžete okamžite pochopiť, ako CRM systém vyzerá. Implementovali sme okenné rozhranie s podporou dizajnu UX/UI. To znamená, že používateľské rozhranie je založené na dlhoročných používateľských skúsenostiach. Každá akcia je umiestnená presne tam, kde je najvhodnejšie ju vykonať. Vďaka takémuto kompetentnému prístupu bude vaša produktivita práce maximálna. Kliknutím na malý obrázok otvoríte snímku obrazovky v plnej veľkosti.

Ak si kúpite USU CRM systém s konfiguráciou aspoň „Standard“, budete mať na výber dizajny z viac ako päťdesiatich šablón. Každý používateľ softvéru bude mať možnosť vybrať si dizajn programu podľa svojho vkusu. Každý pracovný deň by mal prinášať radosť!

Riadenie vzťahov s klientmi - Snímka obrazovky programu

V posledných rokoch zaujal manažment vzťahov s klientmi vedúcu pozíciu v rozvoji podnikania. Popredné spoločnosti si dobre uvedomujú dôležitosť spoľahlivých, efektívnych a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Každý z nich zároveň využíva podobné princípy komunikácie. V prvom rade si povedzme niečo o reklame. Napriek dopytu po tomto prvku je Riadenie vzťahov s klientmi širším pojmom, ktorý zahŕňa iné typy komunikácie, zber prevádzkových informácií, analýzu cieľových skupín, rôzne propagačné mechanizmy atď.

Vývoj smeru Client Relationship Management, ktorý vytvoril Universal Accounting System (USA), je známy svojimi funkčnými charakteristikami a doplnkami. Projekt sa dynamicky rozvíja. Na požiadanie je k dispozícii množstvo nástrojov a doplnkov. Ak zoberieme do úvahy automatizované reťazce Client Relationship Management, potom sa registrácia predaja (uskutočnenie platby, vygenerovanie dokumentácie) stane čistou formalitou. Automaticky sa spustí niekoľko procesov naraz, aby sa personál ušetril od zaťažujúcej práce.

Registre riadenia vzťahov s klientmi zhromažďujú úplne iné informácie o spotrebiteľoch. Pre každú pozíciu je vytvorená samostatná elektronická karta, môžete mazať alebo zadávať parametre, pracovať s grafickými informáciami, dokumentmi, niektorými analytickými vzorkami. Platforma Client Relationship Management nezabúda ani na vzťahy s dodávateľmi, obchodnými partnermi, rôznymi rezortmi, štátnymi orgánmi. O týchto položkách sa vedie aj evidencia, uvádzajú sa referenčné knihy, tabuľky, štatistické a informačné prehľady.

Pre používateľov nebude ťažké zvládnuť funkčný rozsah platformy Client Relationship Management – parametre osobného a hromadného SMS-mailingu, toku dokumentov, reportingu, plánovania. Na jednej úlohe je možné zapojiť viacerých špecialistov naraz. Čerstvé analýzy vám umožnia rýchlo odhaliť slabé miesta v Riadení vzťahov s klientmi, posilniť vaše výhodné pozície, zbaviť sa nákladov a znížiť náklady. Finančné toky organizácie sú regulované automaticky. Žiadna transakcia nezostane nezapočítaná.

Nie je nezvyčajné, že sa podniky čoraz viac zameriavajú na možnosti riadenia vzťahov s klientmi. V tejto oblasti sa prezentuje široká škála riešení, otvárajú sa nové spôsoby prenosu reklamných informácií, posilňovanie lojality k značke a mechanizmy propagácie. Nie vždy sa dá rátať s ľudským faktorom. Dokonca aj tí najvýznamnejší špecialisti majú chyby, nepresnosti a obmedzenia. Systém je oslobodený od tejto závislosti. Umožní vám nový pohľad na činnosť zariadenia, zmenu princípov organizácie a riadenia.

Kto je vývojár?

Akulov Nikolay

Odborník a hlavný programátor, ktorý sa podieľal na návrhu a vývoji tohto softvéru.

Dátum kontroly tejto stránky:
2024-11-24

Toto video je v angličtine. Môžete však skúsiť zapnúť titulky vo svojom rodnom jazyku.

Platforma Client Relationship Management reguluje všetky úrovne vzťahov so zákazníkmi, vedie záznamy, dokumenty, zostavuje analytické správy a robí výbery.

Konfigurácia rýchlo zmení správu. Stane sa pohodlným a efektívnym. Nie je vylúčené vytváranie automatizovaných reťazcov, ktoré spúšťajú kľúčové procesy a operácie.

Ak sa v určitej fáze zistia problémy a nezrovnalosti, používatelia sa o tom ako prví dozvedia.

Samostatnú kategóriu predstavuje klientska základňa, kontakty na dodávateľov, dodávateľov a partnerov.

Riadenie vzťahov s klientmi zahŕňa možnosť osobného aj hromadného odosielania SMS na informovanie spotrebiteľov a propagáciu služieb.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Pri spustení programu môžete zvoliť jazyk.

Demo verziu si môžete stiahnuť zadarmo. A pracovať v programe dva týždne. Niektoré informácie tam už boli kvôli prehľadnosti zahrnuté.

Kto je prekladateľ?

Khoilo Roman

Hlavný programátor, ktorý sa podieľal na preklade tohto softvéru do rôznych jazykov.



Pri konkrétnych pozíciách klientskej základne je možné jednoducho označiť plánovaný rozsah práce, zadať určité termíny do kalendára, dohodnúť si schôdzky, telefonovať a pod.

Ak kvalita organizácie klesá, produktivita klesá, potom sa dynamika prejaví v manažérskom reportingu.

Upozornenia sú jednoducho konfigurovateľné pre všetky aktuálne udalosti, čo vám umožňuje sledovať procesy a operácie online.

Riadenie vzťahov s klientmi venuje pozornosť aj personálnej produktivite s cieľom evidovať objem vykonanej a plánovanej práce, vyplácať mzdy a odmeňovať zamestnancov.

Systém je mimoriadne jednoduchý a spoľahlivý v prevádzke, čo pomáha zvyšovať predaj, vykonávať skladové operácie včas, zlepšovať služby a kvalitu služieb.



Objednajte si riadenie vzťahov s klientmi

Pre zakúpenie programu nám stačí zavolať alebo napísať. Naši špecialisti s Vami dohodnú vhodnú konfiguráciu softvéru, pripravia zmluvu a faktúru na úhradu.



Ako kúpiť program?

Inštalácia a školenie prebieha cez internet
Približný potrebný čas: 1 hodina, 20 minút



Môžete si tiež objednať vývoj softvéru na mieru

Ak máte špeciálne požiadavky na softvér, objednajte si vývoj na mieru. Potom sa nebudete musieť prispôsobovať programu, ale program sa prispôsobí vašim obchodným procesom!




Riadenie vzťahov s klientmi

Ak má organizácia k dispozícii obchodné zariadenia (TSD), potom je možné k softvéru bez problémov pripojiť externé zariadenia.

Pomocou softvérového monitorovania je jednoduchšie identifikovať prípadné problémy a rýchlo ich opraviť.

Prostredníctvom analýzy prilákania zákazníkov sa hodnotí efektívnosť konkrétnej metódy, ktoré metódy sú účinné, ktoré by sa mali opustiť atď.

Platforma bude podrobne podávať správy o výkonnosti, pripravovať potrebné finančné správy, preukazovať najnovšie ukazovatele a pomáhať pri zostavovaní plánov do budúcnosti.

Na skúšobnú dobu vám odporúčame získať demo verziu produktu. Je k dispozícii zadarmo.