evaluare: 4.9. Număr de organizații: 461

ţări: Toate
Sistem de operare: Windows, Android, macOS
Grup de programe: Automatizarea afacerilor

Software-ul USU

CRM al unui magazin de flori

Tranziție rapidă.
Ce vrei sa faci acum?

Dacă doriți să faceți cunoștință cu programul, cel mai rapid mod este să vizionați mai întâi videoclipul complet, apoi să descărcați versiunea demo gratuită și să lucrați singur cu el. Dacă este necesar, solicitați o prezentare de la suportul tehnic sau citiți instrucțiunile.

• 
  Contactați-ne aici
  În timpul programului de lucru, răspundem de obicei în 1 minut
• 
  Cum cumpăr programul?
• 
  Vizualizați o captură de ecran a programului
• 
  Urmăriți un videoclip despre program
• 
  Descărcați programul cu antrenament interactiv
• 
  Instrucțiuni interactive pentru program și pentru versiunea demo
• 
  Comparați configurațiile programului
• 
  Calculați costul software-ului
• 
  Calculați costul cloud-ului dacă aveți nevoie de un server cloud
• 
  Cine este dezvoltatorul?

Captură de ecran a programului

O captură de ecran este o fotografie a programului care rulează. Din el puteți înțelege imediat cum arată un sistem CRM. Am implementat o interfață de fereastră cu suport pentru design UX/UI. Aceasta înseamnă că interfața cu utilizatorul se bazează pe ani de experiență de utilizator. Fiecare acțiune este localizată exact acolo unde este cel mai convenabil să o efectuați. Datorită unei abordări atât de competente, productivitatea muncii tale va fi maximă. Faceți clic pe imaginea mică pentru a deschide captura de ecran la dimensiune completă.

Dacă cumpărați un sistem USU CRM cu o configurație de cel puțin „Standard”, veți avea la dispoziție o alegere de modele din peste cincizeci de șabloane. Fiecare utilizator al software-ului va avea posibilitatea de a alege designul programului pe gustul său. Fiecare zi de muncă ar trebui să aducă bucurie!

Captură de ecran a programului - На русском

Afacerea magazinului de flori se remarcă prin frumusețea sa, datorită activității sale principale, dar în același timp, nu poate fi numită la fel de ușoară și frumoasă ca florile. În acest domeniu, în principiu, ca în oricare altul, există nuanțe și dificultăți, care sunt asociate în primul rând cu termenul scurt de valabilitate al materialului principal și cu necesitatea de a menține o rotație constantă. Nu există o astfel de oportunitate ca în magazine de a pune o cutie de conserve pe raft și poate sta acolo aproape un an și să aștepte cumpărătorul, proprietarii magazinului de flori înțeleg că numai buchete proaspete pot fi vândute. Principalul lucru aici este să creăm o structură bine gândită pentru fiecare etapă, să păstrăm înregistrări competente, să formăm o schemă de control pentru relațiile cu clienții, așa-numitul sistem CRM.

Această problemă este deosebit de relevantă în perioadele de vârf, de vacanță, când angajații magazinului sunt expuși unei sarcini de lucru care este de multe ori mai mare decât schimbul obișnuit de muncă. În astfel de zile, există un număr mare de apeluri, fluxul cărora este problematic pentru a face față, deoarece trebuie să completați o cerere în conformitate cu toate cerințele, iar acest lucru durează o anumită perioadă de timp și, în paralel, vin mulți mai mulți clienți și o situație cu pierderi de profit, confuzie și haos care necesită aducerea la comandă. Sistemul CRM al magazinului de flori și automatizarea completă a proceselor este exact calea optimă de ieșire care va permite antreprenorilor să își desfășoare activitatea într-un mod structurat, atrăgând potențiali clienți și făcând față cu volumul de muncă crescut, ușor și simplu.

Odată cu introducerea software-ului CRM automatizat în magazinul de flori, puteți obține o creștere constantă a bazei de clienți. La urma urmei, atunci când angajații pot vedea istoricul interacțiunii cu clientul, preferințele acestora și gama de prețuri a posibilelor achiziții, vor putea oferi cea mai bună opțiune pentru buchet. Chiar dacă managerul părăsește locul de muncă, baza acumulată și poveștile vor fi salvate în cadrul programului, astfel, orice utilizator nou va putea să se alăture rapid afacerilor organizației și să continue comunicarea la același nivel. Această oportunitate este oferită de platforma noastră software - USU Software. Nu numai că va prelua întregul serviciu CRM, ci va ajuta și conducerea să reglementeze și să monitorizeze calitatea muncii efectuate pentru fiecare vânzător de flori, încurajându-i pe cei mai productivi.

Și prin intermediul unui instrument funcțional pentru monitorizarea programului de lucru, acesta va stabili indicatori de timp exacți pentru îndeplinirea unei sarcini specifice, distribuind în mod egal volumul de muncă între toți angajații. Serviciul CRM în curs de desfășurare pentru magazinele de flori are capacitatea de a atribui clientului o sumă de reducere fixă, care va fi luată în considerare automat la re-aplicare. Există un modul în aplicație pentru a vă ajuta să controlați serviciul de livrare a florilor. Managerul va putea oricând să stabilească curierul gratuit sau locația celui care a mers deja la adresă.

Cine este dezvoltatorul?

Programul USU oferă, de asemenea, un modul de pregătire a rapoartelor, managementului, financiar, pe mai mulți parametri, pentru perioada necesară, care va fi foarte necesar pentru analiza cazurilor, pentru proprietarii de afaceri de flori. Pe baza rezultatelor rapoartelor primite, este ușor să se determine costurile de exploatare și profiturile pentru fiecare magazin. Și pe baza acestor informații, este mult mai ușor să întocmiți un plan de dezvoltare ulterior. În secțiunea „Module”, personalul va putea să întocmească toată documentația necesară, majoritatea software-ului urmând a fi completată automat. Vizualizarea automată a sistemului CRM va ajuta la economisirea semnificativă a timpului de lucru cu informații, deoarece toate informațiile sunt interconectate, iar funcția de căutare contextuală va facilita procesul de găsire a datelor. În plus, ne-am gândit la posibilitatea de a trimite mesaje prin diferite metode, cum ar fi mesaje SMS, apeluri vocale, e-mailuri. Informarea instantanee a clienților despre reducerea viitoare și promoțiile în curs va afecta creșterea nivelului lor de loialitate și creșterea numărului de comenzi pentru flori și buchete.

Automatizarea CRM a magazinelor de flori și investițiile în software vor da roade foarte curând. Drept urmare, angajații dvs. vor putea primi și lucra rapid cu informații și va deveni mult mai ușor pentru conducerea unui salon de flori să țină evidența și să identifice punctele slabe și să răspundă la timp. Dar, cu toate acestea, merită să înțelegem că implementarea CRM nu va deveni un panaceu pentru probleme, este doar un instrument care trebuie utilizat corect de către fiecare utilizator, înregistrați motivul cererii clientului, setați și executați planuri financiare, utilizați funcția de memento, completați documentele necesare, întocmiți rapoarte financiare zilnice. Și numai cu introducerea constantă și corectă de informații se poate realiza efectul dorit. După cum arată practica și experiența clienților noștri, cu utilizarea corectă a potențialului programului CRM, aceștia au reușit să extindă în mod semnificativ baza de clienți activi în câteva luni. Pe lângă avantajele deja enumerate ale aplicației noastre, automatizarea contribuie la reducerea probabilității de erori și, prin urmare, la reducerea riscului de pierderi financiare.

Sistemul CRM ține evidența vânzărilor realizate, atât în număr general, cât și detaliat de tipuri specifice de flori, ceea ce va ajuta să vedeți poziția companiei în contextul profitului real al florăriei. Sosirea mărfurilor este înregistrată în baza de date, în conformitate cu procedura stabilită și normele de înregistrare documentară, puteți urmări întotdeauna data de livrare și datele de vânzare în funcție de culoare. Pe baza acestor informații, este mult mai ușor să planificați livrările ulterioare prin creșterea cantității unui anumit soi pentru care există o cerere crescută. Puteți afla acest lucru și multe altele dvs., în practică, descărcând versiunea demo, pe care o distribuim gratuit. Și dacă, după ce aveți încă câteva momente de neînțeles, atunci contactându-ne prin numere de contact, specialiștii noștri cu înaltă profesională vă vor oferi sfaturi cu privire la problemele care ar putea apărea!

Sistemul nostru CRM pentru un magazin de flori va monitoriza stocurile din depozite, dacă este identificată o lipsă de resurse materiale și consumabile, va afișa imediat un mesaj corespunzător pe ecran.

Descărcați versiunea demo

Când porniți programul, puteți selecta limba.

Puteți descărca versiunea demo gratuit. Și lucrează în program timp de două săptămâni. Unele informații au fost deja incluse acolo pentru claritate.

Cine este traducătorul?

Configurarea algoritmilor de stabilire a prețurilor se face de la bun început, după procesul de instalare, pe baza politicii interne a magazinului de flori. Conducerea va primi rapoarte complete și depline despre mișcarea mărfurilor vândute.

În software-ul USU este o platformă CRM, calculul costului unui buchet este configurat pe baza conținutului său, a tipului de flori, a consumabilelor și a materialelor de ambalare.

Inventarul va deveni mult mai ușor datorită integrării programului cu echipamente, terminal de colectare a datelor. Să vedem alte beneficii pe care programul nostru le poate oferi florăriei dvs.

Transparența gestionării activităților magazinelor de flori este realizată grație unei unități analitice funcționale încorporate în unitatea CRM. Monitorizarea activității serviciului de livrare va ajuta la reglarea activităților curierilor, a programelor acestora și la stabilirea stării actuale de angajare a fiecăruia dintre ei.

Comandați un magazin de flori

Cumpărați un program gata făcut

De asemenea, puteți comanda dezvoltare de software personalizat

Dacă aveți cerințe speciale de software, comandați dezvoltare personalizată. Atunci nu va trebui să vă adaptați programului, dar programul va fi ajustat la procesele dvs. de afaceri!

CRM al unui magazin de flori