Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Trabalhe com reclamações e sugestões
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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O que você quer fazer agora?
Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Como comprar o programa?
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Uma captura de tela é uma foto do software em execução. A partir dele você pode entender imediatamente como é um sistema CRM. Implementamos uma interface de janela com suporte para design UX/UI. Isso significa que a interface do usuário é baseada em anos de experiência do usuário. Cada ação está localizada exatamente onde é mais conveniente realizá-la. Graças a uma abordagem tão competente, a produtividade do seu trabalho será máxima. Clique na imagem pequena para abrir a captura de tela em tamanho real.
Se você adquirir um sistema USU CRM com configuração de pelo menos “Padrão”, você terá a opção de designs entre mais de cinquenta modelos. Cada usuário do software terá a oportunidade de escolher o design do programa de acordo com seu gosto. Cada dia de trabalho deve trazer alegria!
Trabalhar com reclamações e sugestões de clientes em qualquer empresa tem que ser um processo automatizado desenvolvido que é realizado por um aplicativo de computador especializado projetado para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, e aumentar o grau de produtividade da interação com os clientes, além de otimizar a contabilidade para o recebimento de visitantes e pedidos. Graças ao trabalho com reclamações e sugestões, você poderá controlar rapidamente o momento das solicitações dos clientes, sejam elas reclamações, trabalho com aplicativos e quaisquer outras sugestões dos visitantes.
No aplicativo, com o auxílio do qual é realizado o trabalho com o livro de reclamações e sugestões, são registradas todas as informações de reclamações e sugestões dos clientes, que, por sua vez, proporciona controle total e tempestivo de todo o algoritmo de trabalho. pedidos de visitantes.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-11-21
Vídeo de trabalho com reclamações e sugestões
Este vídeo está em inglês. Mas você pode tentar ativar as legendas em seu idioma nativo.
O programa automatizado que regula o trabalho com reclamações e sugestões é um sistema completo de atendimento e apoio aos clientes, o que implica verificar todas as etapas da cooperação com os visitantes.
Usando um livro de reclamações e sugestões no seu trabalho, você não só verá o quadro completo das reclamações dos que se inscreveram, mas também poderá identificar e corrigir erros cometidos a tempo, bem como conduzir um análise da produtividade de tais ações a fim de aumentar o bem-estar de sua empresa. A tecnologia de trabalho com o livro de reclamações e sugestões leva em consideração as reclamações recebidas com maior frequência e também oferece a oportunidade de desenvolver um sistema de medidas adequadas na tomada de decisões operacionais no processo de sua apreciação.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Você pode baixar a versão demo gratuitamente. E trabalhe no programa por duas semanas. Algumas informações já foram incluídas lá para maior clareza.
Quem é o tradutor?
Ao utilizar em sua empresa um aplicativo de software relacionado ao trabalho com o livro de reclamações e sugestões, você protege os direitos de seus clientes, ajudando-os a entender os termos da cooperação com você, as ações necessárias em casos de conduta antiética por parte de funcionários da empresa e outros problemas emergentes.
O software fornece não apenas um mecanismo para trabalhar com os recursos previstos no livro de reclamações, mas também respostas preliminares às perguntas dos clientes para que posteriormente não se transformem em um problema. Para evitar o surgimento de insatisfação por parte dos consumidores, o programa oferece a oportunidade de levar aos compradores apenas informações completas e confiáveis sobre os produtos que utilizarão, para que tenham a certeza de sua utilidade e segurança. O aplicativo de software ajuda a convencer os clientes de seu direito como consumidores de fazer as perguntas que surgiram, de serem ouvidos e, sem falha, de chamar sua atenção para todos os esclarecimentos sobre todos os mal-entendidos e questões controversas existentes.
Peça uma obra com reclamações e sugestões
Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
Como comprar o programa?
Envie detalhes do contrato
Celebramos um acordo com cada cliente. O contrato é a sua garantia de que você receberá exatamente o que precisa. Portanto, primeiro você precisa nos enviar os dados de uma pessoa jurídica ou física. Isso geralmente não leva mais de 5 minutos
Faça um pagamento antecipado
Após o envio de cópias digitalizadas do contrato e da fatura para pagamento, é necessário um adiantamento. Observe que antes de instalar o sistema CRM basta pagar não o valor total, mas apenas uma parte. Vários métodos de pagamento são suportados. Aproximadamente 15 minutos
O programa será instalado
Depois disso, uma data e hora específicas de instalação serão acordadas com você. Isso geralmente acontece no mesmo dia ou no dia seguinte após a conclusão da papelada. Imediatamente após a instalação do sistema CRM, você pode solicitar um treinamento para seu funcionário. Se o programa for adquirido para 1 usuário, não levará mais de 1 hora
Aproveite o resultado
Aproveite o resultado infinitamente :) O que agrada especialmente não é apenas a qualidade com que o software foi desenvolvido para automatizar o trabalho diário, mas também a falta de dependência na forma de assinatura mensal. Afinal, você pagará apenas uma vez pelo programa.
Compre um programa pronto
Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Trabalhe com reclamações e sugestões
O sistema automatizado auxiliará no desenvolvimento de um mecanismo de trabalho com a caderneta de reclamações e sugestões, de forma a aumentar o nível de fidelização dos clientes e evitar a criação de uma má reputação para a sua organização devido à insatisfação dos clientes. O suporte do computador não apenas ajuda no desenvolvimento de um plano de longo prazo para os recursos necessários para o mecanismo de manuseio, mas também indica as melhorias necessárias para implementá-lo. O programa desenvolvido permite rever a formação profissional dos seus colaboradores e a sua interação com os consumidores, bem como indicar as capacidades técnicas na utilização dos dados sobre os pedidos, de forma a aumentar o nível de profissionalismo e competência da sua empresa na aceitação de encomendas de mercadorias e serviços. Vamos ver quais outros recursos nosso programa oferece.
Manter um banco de dados, histórico de chamadas e cooperação com clientes. Controle automatizado sobre o tempo de apreciação e execução dos trabalhos relativos ao processamento da caderneta de reclamações e sugestões dos visitantes. Fornecer aos desenvolvedores uma versão de teste do programa para trabalhar com o livro de reclamações de clientes. Capacidade de arquivar todos os dados do banco de dados e integrá-los a outros formatos eletrônicos. A capacidade de diferenciar entre os funcionários da empresa o direito de acessar o banco de dados e editá-lo. Registro automático de trabalho da quantidade de reclamações e sugestões analisadas para cada funcionário da empresa. Destacando o livro de sucessos com uma gama de cores e gerenciando todas as solicitações do usuário. O programa oferece uma ampla gama de relatórios gerenciais sobre a análise das atividades da empresa.
Sistema flexível de configurações e alterando a configuração do sistema de acordo com as necessidades dos consumidores. Manuseio automatizado de aplicativos com total controle e gerenciamento de todo o processo sob sua consideração. Garantir um alto grau de segurança do programa devido à senha complexa e à codificação do sistema. Capacidade de trabalhar com classificação automatizada de solicitações de acordo com vários critérios aprovados. Seleção e apuração automática de todas as etapas de elaboração do livro de reclamações e sugestões. Funções de pesquisa e filtragem para qualquer quantidade de dados de informação. Trabalho na elaboração de relatórios analíticos com base nos dados coletados no sistema sobre solicitações de clientes. Controle automatizado dos prazos incluídos no programa e alocados para trabalhar com recursos. Identificação automática do funcionário responsável pelo tratamento integral de questões polêmicas de acordo com o livro de reclamações do cliente. Identificação pelo programa de trabalho dos funcionários da organização com maior produtividade do trabalho na consideração de candidaturas a seu prêmio. Desenvolvimento e implantação de um sistema de fidelização no programa, que auxilia na atração de visitantes e na melhoria das atividades da organização. Fornecendo aos desenvolvedores a capacidade de fazer alterações e adições ao aplicativo a pedido dos compradores do programa, e muitos outros recursos esperando por você no Software USU!