د خدمت کنټرول سیسټم
- د کاپي حق د سوداګرۍ اتوماتیک ځانګړي میتودونه ساتي چې زموږ په برنامو کې کارول کیږي.
د چاپ حق - موږ د تصدیق شوي سافټویر خپرونکي یو. دا په عملیاتي سیسټم کې ښودل کیږي کله چې زموږ برنامې او ډیمو نسخې چلوي.
تایید شوی خپرونکی - موږ د نړۍ په کچه د سازمانونو سره د کوچني سوداګرۍ څخه تر لویو پورې کار کوو. زموږ شرکت د شرکتونو په نړیوال راجستر کې شامل دی او د بریښنایی باور نښه لري.
د باور نښه
چټک لیږد.
اوس څه کول غواړې؟
که تاسو غواړئ د برنامه سره آشنا شئ ، ترټولو ګړندۍ لاره دا ده چې لومړی بشپړ ویډیو وګورئ ، او بیا وړیا ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ او پخپله ورسره کار وکړئ. که اړتیا وي، د تخنیکي مالتړ څخه د پریزنټشن غوښتنه وکړئ یا لارښوونې ولولئ.
-
موږ سره دلته اړیکه ونیسئ
د سوداګرۍ ساعتونو په جریان کې موږ معمولا په 1 دقیقو کې ځواب ورکوو -
برنامه څنګه واخلئ؟ -
د پروګرام سکرین شاټ وګورئ -
د پروګرام په اړه ویډیو وګورئ -
ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ -
د پروګرام ترتیبونه پرتله کړئ -
د سافټویر لګښت محاسبه کړئ -
د بادل لګښت محاسبه کړئ که تاسو د بادل سرور ته اړتیا لرئ -
پرمخ وړونکی څوک دی؟
د پروګرام سکرین شاټ
یو سکرین شاټ د سافټویر چلولو عکس دی. له دې څخه تاسو کولی شئ سمدلاسه پوه شئ چې د CRM سیسټم څه ډول ښکاري. موږ د UX/UI ډیزاین لپاره د ملاتړ سره د کړکۍ انٹرفیس پلي کړی. دا پدې مانا ده چې د کاروونکي انٹرفیس د کاروونکي تجربې پراساس دی. هر عمل په سمه توګه موقعیت لري چیرې چې دا ترسره کول خورا اسانه دي. د داسې وړ چلند څخه مننه، ستاسو د کار تولید به اعظمي وي. په کوچني عکس کلیک وکړئ ترڅو سکرین شاټ په بشپړ انداز کې خلاص کړئ.
که تاسو د لږترلږه "معیاري" ترتیب سره د USU CRM سیسټم وپیرئ، نو تاسو به له پنځوسو څخه ډیر ټیمپلیټونو څخه ډیزاین انتخاب ولرئ. د سافټویر هر کارونکي به د دې فرصت ولري چې د خپل ذوق سره سم د برنامه ډیزاین غوره کړي. د کار هره ورځ باید خوښۍ راوړي!
د USU سافټویر سیسټم کې د خدماتو کنټرول سیسټم اجازه ورکوي ، د دوامداره څارنې څخه مننه ، د سیسټم لخوا په اوتومات ډول سرته رسولو سره ، د ترمیم شرکت خدمت کیفیت نوي کچې ته ورسوي ، کوم چې د دوی وفادارۍ ته وده ورکوي او په وینا یې ، د حکمونو حجم ډیرول .
د دې کولو لپاره ، سیسټم د ارزونې فعالیت وړاندیز کوي چې پیرودونکي ته مناسب پیغام پیغام لیږي - د پوښتنې ځواب سره د پوښتنې ځواب غوښتنه چې د پیرودونکي په خدمت کې څومره راضي دی ، ایا هغه د آپریټر په اړه کوم شکایت لري چې هغه یې منلی دی امر ، هغه کارګران چې ترمیم یې کړي ، او په مجموع کې د معلوماتو خدماتو شرکت. د ترلاسه شوي اټکلونو پراساس ، د خدماتو کنټرول سیسټم یو راپور چمتو کوي ، د ورکشاپ څخه د آپریټر او کار کونکي په شمول د پرسونل درجه بندي رامینځته کوي ، د ترلاسه شوي ټکو په ښکته ترتیب کې ځای پرځای کوي. په ورته وخت کې ، د خدماتو کنټرول سیسټم پخپله پیرودونکو باندې کنټرول رامینځته کوي ، د هر پیرودونکي لپاره د راټولې شوې درجې څارنه کوي ترڅو روښانه کړي چې د دوی ارزونه څومره ریښتینې وه ، شاید ځینې یې تل ټیټې نمرې ورکړي ، یو څوک ، برعکس ، یوازې لوړ دی.
د دې حقیقت په پام کې نیولو سره چې د پیرودونکو درجه بندي ، که چیرې ډیری وې ، تل یو شخص ته مراجعه مه کوئ ، د خدماتو کنټرول سیسټم په اسانۍ سره د سروې ټول برخه وال سره اړونده کوي ، چې په راپور کې سمې پایلې وړاندې کوي. پدې حالت کې ، دا ممکن وګرځي چې پیرودونکی تل ورته ماسټر ته واړوي ، کوم چې د هغه لومړیتوبونه او د کارګر مهارت په ګوته کوي. په بدل کې ، پرسونل ، پوهیدل چې د دوی فعالیتونه د "محتاط" کنټرول لاندې دي ، د پیرودونکو او د دوی ټیکنالوژۍ په خدمت کې ډیر ځیر اوسئ.
پرمخ وړونکی څوک دی؟
اکولوف نیکولای
ماهر او لوی پروګرامر چې د دې سافټویر په ډیزاین او پراختیا کې برخه اخیستې وه.
2024-11-22
د خدمت کنټرول سیسټم ویډیو
دا ویډیو په انګلیسي ژبه ده. مګر تاسو کولی شئ په خپله مورنۍ ژبه کې فرعي سرلیکونه فعال کړئ.
د خدمت کنټرول سیسټم د دې پراختیا کونکو لخوا نصب شوی - د USU سافټویر متخصصین ، د لیرې کار لپاره د انټرنیټ اتصال کاروي. د نصب او ورپسې ترتیب کولو وروسته ، ورته لیرې د روزنې سیمینار ترسره کیږي ، په جریان کې نوي کارونکي کولی شي زده کړي کله چې د معمول ب formatې په پرتله په سیسټم کې کار کوي دوی څه ګټې ترلاسه کوي. دا سیمینار په بشپړ ډول د هرې روزنې ځای نیسي ، کوم چې په اصل کې د سیسټم خپلواک ماسټرۍ ته اړتیا نلري ، ځکه چې دا مناسب نیویګیشن او یو ساده انٹرفیس لري ، کوم چې دا د کمپیوټر تجربې په پام کې نیولو پرته ټولو ته د لاسرسي وړ ګرځوي.
د خدمت کنټرول سیسټم لوی کاروونکي په پام کې نیسي او د هرې ننوتنې او پټنوم د ساتنې له لارې خدماتو معلوماتو ته د لاسرسي محدودیت وړاندیز کوي ، کوم چې د کارمند وړتیا سره سم یوازې د معلوماتو هغه مقدار خلاصوي چې د کار لپاره اړین وي. کارمندان اشخاص ترلاسه کوي چې د دوی خدماتو فعالیتونه بریښنایی ویزونه راجسټر کوي ، چیرې چې دوی د ترسره شوي خدمت عملیاتو ریکارډ ساتي ، چیرې چې دوی کاري لوړې اضافه کوي. دا په سیسټم کې د هغه یوازینۍ مسؤلیت دی - د ترسره شوي کار په وخت سره تایید کول ، ځکه چې د خدماتو کنټرول پاتې سیسټم پخپله بشپړوي. دا د ټولو کاروونکو څخه ډاټا راټولوي ، د هدف له مخې یې بortsه کوي ، او د موجوده پروسو ځانګړتیا لپاره د مجموعې په ب inه وړاندې کوي. سربیره پردې ، د خدماتو کنټرول سیسټم کې د هر ډول عملیاتو سرعت د دویمې برخې برخې دي ، کوم چې د انسان له تصور څخه بهر دی ، پدې توګه دوی په ریښتیني وخت کې د سیسټم عملیاتو په اړه خبرې کوي.
دا باید د دې تفصیل ته هم اضافه شي چې په سیسټم کې کارول شوي بریښنایی فارمونه د کارمندانو کار ساده کولو لپاره ټول سره متحد شوي ، د معلوماتو داخلولو لپاره یوازینۍ قاعده کارول کیږي ، د دې لپاره ځانګړي ب areې جوړیږي - وینډوز چې پروسیجر ګړندي کوي او مرسته کوي د مختلف معلوماتو کټګوریو څخه د معلوماتو تر مینځ داخلي اړیکې رامینځته کول ، کوم چې د غلط معلوماتو ساتلو احتمال خارجوي. د خدمت کنټرول سیسټم ډیری د کار ډیټابیس وړاندې کوي ، هر یو یې خپلې کټګورۍ لري ، مګر دا ټول د ورته 'نمونې او ورته والي' مطابق رامینځته شوي - د ورته مینځپانګې سربیره دا ورته ب formatه ده ، کوم چې بیا د کارونکي په ګټه ترسره کیږي . د ډیټابیسونو په مینځ کې - د نومونو حد ، د قرارداديانو متحد ډیټابیس ، د محاسبې لومړني سندونو ډیټابیس ، او د غوښتنو ډیټابیس.
ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ
کله چې برنامه پیل کړئ ، تاسو ژبه وټاکئ.
تاسو کولی شئ د ډیمو نسخه وړیا ډاونلوډ کړئ. او د دوو اونیو لپاره په پروګرام کې کار وکړي. ځینې معلومات لا دمخه د وضاحت لپاره شامل شوي دي.
ژباړن څوک دی؟
خیلو رومن
لوی پروګرامر چې په مختلفو ژبو د دې سافټویر په ژباړه کې برخه اخیستې وه.
هر ډیټابیس د معلوماتو اضافه کولو کړکۍ لري - د محصول کړکۍ ، د پیرودونکي کړکۍ ، رسید کړکۍ ، د غوښتنې کړکۍ ، او نور. د خدمت کنټرول سیسټم په لومړني معلوماتو کې په لارښود حالت کې ننوت وړاندیز کوي ، نور ټول د لیستونو څخه اضافه شوي د ځوابونو سره ډک شوي په حجرو کې. همدا شېبه ده چې د معلوماتو د ننوتلو پروسې ګړندي کوي او داخلي اړیکې جوړوي. د مثال په توګه ، کله چې د ترمیم غوښتنه ومنئ ، لومړی ، چلوونکی د امر کړکۍ پرانيزي او پیرودونکي د کاونټر پارټي ډیټابیس څخه غوره کولو سره په مناسب حجرو کې اضافه کوي ، چیرې چې سیسټم پخپله لومړی هغه ورته حجره څخه لارښود کړی. د پیرودونکي اضافه کولو او ماتیدو ته اشاره کولو وروسته ، سیسټم په اوتومات ډول د دې ستونزې هر ممکنه علتونه لیست کوي ، او چلونکی بیا په فوري ډول ترټولو مناسب یو غوره کوي. د کړکۍ ډکولو سرعت په عمومي ډول په ثانیه کې دی ، په ورته وخت کې د امر اسنادو چمتو کول شتون لري - رسیدونه ، مشخصات ، د سپارلو د منلو عمل ، تخنیکي پلورنځي مشخصات. دا پخپله د خدمت سرعت زیاتوي.
سیسټم یو څو کارن انٹرفیس لري چې د معلوماتو خوندي کولو ټولې شخړې له مینځه وړي کله چې کارمندان په یادداشت کې په ورته وخت کې خپل نوټونه جوړوي.
هرڅومره ژر چې غوښتنلیک ومنل شي او د غوښتنې توضیحات رامینځته شي ، په ګودام کې د پرزو او فالتو برخو اتومات ساتنه شتون لري ، که چیرې دوی شتون ونلري ، د پیرود لپاره غوښتنلیک تولید کیږي. کله چې د فرمایش په مهال ، یو قراردادي ته په اوتومات ډول وګمارل شي - سیسټم د کارمندانو کار ګمارنه ارزوي او په دې شیبه کې د لږترلږه کار سره یو څوک غوره کوي. کله چې سیسټم ته ننوځي ، نو نوي ارزښتونه د کارونکي نوم سره نښه کیږي ، نو کاري عملیات یې 'نومیالي' دي ، دا په نکاح کې د مجرم پیژندلو ته اجازه ورکوي. سیسټم کاروونکو ته د مودې لپاره د فعالیتونو پلان وړاندې کوي ، کوم چې مدیریت مني چې د پرسونل اوسني ګمارنې او د کار کیفیت کنټرول رامینځته کوي.
د خدمت کنټرول سیسټم امر کړئ
د برنامه پیرودلو لپاره ، یوازې موږ ته زنګ ووهئ یا ولیکئ. زموږ متخصصین به تاسو سره د مناسب سافټویر ترتیب په اړه موافق وي، یو تړون او د تادیې لپاره رسید چمتو کړي.
برنامه څنګه واخلئ؟
د تړون لپاره توضیحات واستوئ
موږ د هر پیرودونکي سره یو تړون ته ننوځو. قرارداد ستاسو تضمین دی چې تاسو به هغه څه ترلاسه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. له همدې امله، لومړی تاسو اړتیا لرئ چې موږ ته د قانوني ادارې یا فرد توضیحات واستوئ. دا معمولا له 5 دقیقو څخه ډیر وخت نه نیسي
مخکینۍ پیسې ورکړئ
تاسو ته د تړون سکین شوي کاپي او د تادیې لپاره رسید لیږلو وروسته ، دمخه تادیه اړینه ده. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د CRM سیسټم نصبولو دمخه، دا کافي ده چې بشپړ پیسې نه ورکړئ، مګر یوازې یوه برخه. د تادیې مختلف میتودونه ملاتړ کیږي. تقریبا 15 دقیقې
برنامه به نصب شي
له دې وروسته، د نصب کولو ځانګړې نیټه او وخت به ستاسو سره موافقه وشي. دا معمولا په ورته یا بله ورځ د کاغذ کار بشپړیدو وروسته پیښیږي. د CRM سیسټم نصبولو سمدستي وروسته، تاسو کولی شئ د خپل کارمند لپاره د روزنې غوښتنه وکړئ. که برنامه د 1 کارونکي لپاره پیرود شوی وي ، نو دا به له 1 ساعت څخه ډیر وخت ونه نیسي
د پایلې څخه خوند واخلئ
په پای کې د پایلې څخه خوند واخلئ :) هغه څه چې په ځانګړي ډول خوښ دي نه یوازې هغه کیفیت دی چې سافټویر یې د ورځني کار اتومات کولو لپاره رامینځته شوی ، بلکه د میاشتني ګډون فیس په شکل کې د انحصار نشتوالی هم دی. په هرصورت، تاسو به یوازې یو ځل د پروګرام لپاره پیسې ورکړئ.
یو چمتو شوی پروګرام واخلئ
همدارنګه تاسو کولی شئ د دودیز سافټویر پراختیا امر وکړئ
که تاسو ځانګړي سافټویر اړتیاوې لرئ، د دودیز پراختیا امر وکړئ. بیا تاسو اړتیا نلرئ برنامه سره تطابق وکړئ ، مګر برنامه به ستاسو د سوداګرۍ پروسو سره تنظیم شي!
د خدمت کنټرول سیسټم
د کاروونکو شخصي بریښنالیک کتل هم د پروسې ګړندي کولو لپاره د پلټنې فعالیت په کارولو سره د مدیریت لخوا منظم نظارت لاندې راځي.
د پلټنې فعالیت لخوا ترتیب شوي راپور څخه مننه ، کوم چې ټول نوي معلومات ، اډیټونه په ګوته کوي چې د وروستي تفتیش راهیسې د کارمندانو لخوا رامینځته شوي ، مدیریت خپل وخت خوندي کوي.
د کاروونکو په لاګونو کنټرول د اوسني چارو رښتینې حالت سره د دوی د معلوماتو اطاعت چیک کولو لپاره دی چې د بشپړ نه کولو یا د ضرب الاجل څخه سرغړونه خارج کړي. که چیرې یوه تصدۍ د ښه راغلاست ځایونو او څانګو شبکه ولري ، نو د دوی فعالیتونه به د انټرنیټ اتصال له لارې د معلوماتو معلوماتو د یوې شبکې د فعالیت له امله په ټولیزه توګه شامل شي. د متحد معلوماتو شبکه هم معلوماتو ته د لاسرسي لپاره د حقونو جلا کولو ملاتړ کوي - هره څانګه یوازې خپل معلومات ، مرکزي دفتر - ټول حجم ګوري. سیسټم د اتومات ګودام محاسبه ساتي ، کوم چې په اتوماتيک ډول ټول هغه ذخیره لیکي چې پلورنځي ته لیږدول شوي یا پیرودونکي ته لیږدول شوي ، د عملیاتو تصدیق وروسته. شرکت د غوښتنې پر وخت د تل موجود موجود انډول بیلانسونو په اړه راپور ترلاسه کوي او د چمتو شوي اتوماتیک پیرود غوښتنې سره د هر توکي بشپړیدو خبرتیا.
سیسټم په خپلواک ډول د پیرود مقدار محاسبه کوي په ترتیب سره د احصایې او ځانګړي توکو اجناسو لپاره غوښتنې ، چې د هرې مودې لپاره د دوی لیږد په پام کې نیسي. سیسټم د سوداګرۍ فعالیتونو ترسره کولو لپاره چمتو کوي او شرکت ته د پلور کړکۍ وړاندیز کوي - د ټولو برخه اخیستونکو لپاره د توضیحاتو سره د ورته لیږد ثبت کولو لپاره مناسب ب formه. د هر ډول فعالیت کنټرول د اوسني شاخصونو مطابق د دورې په پای کې منظم تحلیل وړاندې کوي ، دا د منفي عوامل له مینځه وړلو ته اجازه ورکوي.