د ادعاوو او پیرودونکو شکایتونو سره کار وکړئ
- د کاپي حق د سوداګرۍ اتوماتیک ځانګړي میتودونه ساتي چې زموږ په برنامو کې کارول کیږي.
د چاپ حق - موږ د تصدیق شوي سافټویر خپرونکي یو. دا په عملیاتي سیسټم کې ښودل کیږي کله چې زموږ برنامې او ډیمو نسخې چلوي.
تایید شوی خپرونکی - موږ د نړۍ په کچه د سازمانونو سره د کوچني سوداګرۍ څخه تر لویو پورې کار کوو. زموږ شرکت د شرکتونو په نړیوال راجستر کې شامل دی او د بریښنایی باور نښه لري.
د باور نښه
چټک لیږد.
اوس څه کول غواړې؟
که تاسو غواړئ د برنامه سره آشنا شئ ، ترټولو ګړندۍ لاره دا ده چې لومړی بشپړ ویډیو وګورئ ، او بیا وړیا ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ او پخپله ورسره کار وکړئ. که اړتیا وي، د تخنیکي مالتړ څخه د پریزنټشن غوښتنه وکړئ یا لارښوونې ولولئ.
موږ سره دلته اړیکه ونیسئ
د سوداګرۍ ساعتونو په جریان کې موږ معمولا په 1 دقیقو کې ځواب ورکوو
برنامه څنګه واخلئ؟
د پروګرام سکرین شاټ وګورئ
د پروګرام په اړه ویډیو وګورئ
ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ
د پروګرام ترتیبونه پرتله کړئ
د سافټویر لګښت محاسبه کړئ
د بادل لګښت محاسبه کړئ که تاسو د بادل سرور ته اړتیا لرئ
پرمخ وړونکی څوک دی؟
د پروګرام سکرین شاټ
یو سکرین شاټ د سافټویر چلولو عکس دی. له دې څخه تاسو کولی شئ سمدلاسه پوه شئ چې د CRM سیسټم څه ډول ښکاري. موږ د UX/UI ډیزاین لپاره د ملاتړ سره د کړکۍ انٹرفیس پلي کړی. دا پدې مانا ده چې د کاروونکي انٹرفیس د کاروونکي تجربې پراساس دی. هر عمل په سمه توګه موقعیت لري چیرې چې دا ترسره کول خورا اسانه دي. د داسې وړ چلند څخه مننه، ستاسو د کار تولید به اعظمي وي. په کوچني عکس کلیک وکړئ ترڅو سکرین شاټ په بشپړ انداز کې خلاص کړئ.
که تاسو د لږترلږه "معیاري" ترتیب سره د USU CRM سیسټم وپیرئ، نو تاسو به له پنځوسو څخه ډیر ټیمپلیټونو څخه ډیزاین انتخاب ولرئ. د سافټویر هر کارونکي به د دې فرصت ولري چې د خپل ذوق سره سم د برنامه ډیزاین غوره کړي. د کار هره ورځ باید خوښۍ راوړي!
د پیرودونکو لخوا د ادعاګانو او شکایتونو سره کار کول یو اتومات برنامه ده چې د ګړندي راجسټریشن ، غور او د پیرودونکو لخوا د شکایاتو او ادعاوو رضایت لپاره چمتو حل دی. برنامه په شرکت کې د مدیریت سمه کرښه رامینځته کولو کې مرسته کوي او دا ډول اصولو ته غاړه ایښودنه کوي چې ادعاګانې او شکایتونه نه یوازې په اداره کې د چارو ریښتینی وضعیت نظر ورکوي بلکه په کار کې د ضعیف ټکو په پیژندلو کې هم مرسته کوي.
د دعوو او پیرودونکو شکایاتو سره کار کولو لپاره د سافټویر غوښتنلیک تاسو ته درس ورکوي چې د ادعاونو یا شکایتونو ترلاسه کولو له واقعیت څخه ویره مه کوئ مګر پدې پوهیدل چې دوی د شرکت لخوا چمتو شوي خدمت کیفیت کې د پام وړ وده کوي. د پیرودونکو څخه د ترلاسه شوي شکایتونو کمولو لپاره ، سافټویر تاسو ته اجازه درکوي په شرکت کې د روښانه سند جریان رامینځته کړي ، د دې په پایله کې ، تاسو به تل وخت پر وخت اسناد ولرئ او ټولې تادیات ګړندي تر سره کیږي.
د دعاوو او شکایتونو سره د کار اتومات کول به د دې حقیقت لامل شي چې دا به پخپله پروسس شي او د شرکت لخوا د سرغړونو په صورت کې به سیسټم پخپله ادعا وکړي او شرکت به په تړون کې د ټاکل شوي جریمې سره چارج کړي ، چې سمدستي ده. پیرودونکو ته لیږدول شوی.
پرمخ وړونکی څوک دی؟
2024-11-22
د ادعاګانو او پیرودونکو شکایاتو سره د کار ویډیو
دا ویډیو په انګلیسي ژبه ده. مګر تاسو کولی شئ په خپله مورنۍ ژبه کې فرعي سرلیکونه فعال کړئ.
اتومات شوی سیسټم تاسو ته اجازه درکوي په مسؤلیت پوه شي چې دا شرکت مشتریانو ته رسوي ، حتی که سرغړونه د هغې د مخالف اړخونو لخوا ترسره شوې وي ، او دا چې په هر حالت کې به ستاسو د شرکت متخصصین د غوښتونکي سره اړیکه ونیسي او د تادیې شرایط پوره کړي. د خساره ورکول ، پرته له دې چې د دوی قراردادي لخوا جریمې تادیه کولو ته انتظار وي.
د ادعاوو او پیرودونکو شکایاتو سره د کار لپاره غوښتنه کول ، تاسو به د راتلوونکو غوښتنو مدیریت لپاره د خپل شرکت وسایلو او تنظیماتو کې رامینځته کړئ ، په بیله بیا په دوی باندې د ټولو معلوماتو راټولولو لپاره انعطاف ب formsې رامینځته کړئ. البته ، د اپیلونو غور کول اضافي کار دی ، مګر د مسلکي چلند سره ، په پایله کې ، دا ډول کار د تشویق دوامداره ودې لامل کیږي ، دوی ته چمتو شوي خدماتو کیفیت کچه کې زیاتوالی ، او پراختیا کې مرسته کوي د دې د محصولاتو حد.
په برنامه کې کار کول ، تاسو به د هر شرکت په کار کې شکایتونو ته د عادي پیښې په توګه چلند زده کړئ ، او دوی ته فعال او وخت په وخت ځواب ووایی او د مصرف کونکو لپاره ریښتیني اندیښنه یوازې د ادارې کار ته وده ورکړي او په یقین سره به یادونه وشي او پخپله د غوښتونکو لخوا تعریف شوی.
ډیمو نسخه ډاونلوډ کړئ
کله چې برنامه پیل کړئ ، تاسو ژبه وټاکئ.
تاسو کولی شئ د ډیمو نسخه وړیا ډاونلوډ کړئ. او د دوو اونیو لپاره په پروګرام کې کار وکړي. ځینې معلومات لا دمخه د وضاحت لپاره شامل شوي دي.
ژباړن څوک دی؟
پرمختللی سافټویر غوښتنلیک تاسو ته اجازه درکوي د خورا مراجعینو خدمت چمتو کړئ ، ډیزاین شوی ترڅو نه یوازې د امرونو او پلور ترلاسه کولو مرحلې کې پاملرنه وکړي بلکه د پیرودونکو سره د تعامل په هر مرحلې کې د دوی ټولو شکایتونو او شکایتونو په پام کې نیولو او رضایت په شمول. . دا اتومات شوی برنامه تاسو سره د پیرودونکو سره د فیډبیک سیسټم رامینځته کولو کې مرسته کوي ، کوم چې د شکایت کولو اداره کولو پروسې وړ او بریالي مدیریت کې برخه اخلي ، او همدارنګه د پیرودونکو سره قوي او باور لرونکي اړیکو رامینځته کولو لپاره خورا مهم دی. رامینځته شوی سافټویر نه یوازې ستاسو د پیرودونکو حلقه پراخه کوي او په سمه توګه د راتلونکو ادعاګانو سره کار تنظیموي ، بلکه دا به ستاسو عاید کې مستحکم وده سره د هدف لیدونکو وفادارۍ کچه لوړه کولو سره ستاسو په شرکت کې د پرمختګ لاسته راوړنې کې هم مرسته وکړي.
د پیرودونکو مداخلو پروسو مدیریت اتومات کول ، پشمول د پیرودونکو شکایاتو او ادعاوو مدیریت. د سازمان ټولې څانګې هڅوي چې د راجسټریشن ، پروسس کولو ، او د ټولو غوښتنو په پام کې نیولو سره مؤثر او اسانه کار وکړي. د ډیری پیرودونکو تلیفونونو پیژندل او تحلیل کول ، په بیله بیا د حل او یو عمل پلان تعریف کول چې دوی ته یې ځواب ووایی.
د ټولو پیرودونکو غوښتنلیکونو راجسټریشن او پروسس کولو پرمهال د ټولو سافټویر تولید تولید کارونو او عملونو روarencyتیا. فرصت چې د مصرف کونکو څخه یو واحد اپیل له لاسه ورنکړي او د دوی د غور او حل لپاره د وخت چوکاټ په واضح ډول تعریف کړي.
د ادعاوو او پیرودونکو شکایاتو سره کار امر کړئ
د برنامه پیرودلو لپاره ، یوازې موږ ته زنګ ووهئ یا ولیکئ. زموږ متخصصین به تاسو سره د مناسب سافټویر ترتیب په اړه موافق وي، یو تړون او د تادیې لپاره رسید چمتو کړي.
برنامه څنګه واخلئ؟
د تړون لپاره توضیحات واستوئ
موږ د هر پیرودونکي سره یو تړون ته ننوځو. قرارداد ستاسو تضمین دی چې تاسو به هغه څه ترلاسه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ. له همدې امله، لومړی تاسو اړتیا لرئ چې موږ ته د قانوني ادارې یا فرد توضیحات واستوئ. دا معمولا له 5 دقیقو څخه ډیر وخت نه نیسي
مخکینۍ پیسې ورکړئ
تاسو ته د تړون سکین شوي کاپي او د تادیې لپاره رسید لیږلو وروسته ، دمخه تادیه اړینه ده. مهرباني وکړئ په یاد ولرئ چې د CRM سیسټم نصبولو دمخه، دا کافي ده چې بشپړ پیسې نه ورکړئ، مګر یوازې یوه برخه. د تادیې مختلف میتودونه ملاتړ کیږي. تقریبا 15 دقیقې
برنامه به نصب شي
له دې وروسته، د نصب کولو ځانګړې نیټه او وخت به ستاسو سره موافقه وشي. دا معمولا په ورته یا بله ورځ د کاغذ کار بشپړیدو وروسته پیښیږي. د CRM سیسټم نصبولو سمدستي وروسته، تاسو کولی شئ د خپل کارمند لپاره د روزنې غوښتنه وکړئ. که برنامه د 1 کارونکي لپاره پیرود شوی وي ، نو دا به له 1 ساعت څخه ډیر وخت ونه نیسي
د پایلې څخه خوند واخلئ
په پای کې د پایلې څخه خوند واخلئ :) هغه څه چې په ځانګړي ډول خوښ دي نه یوازې هغه کیفیت دی چې سافټویر یې د ورځني کار اتومات کولو لپاره رامینځته شوی ، بلکه د میاشتني ګډون فیس په شکل کې د انحصار نشتوالی هم دی. په هرصورت، تاسو به یوازې یو ځل د پروګرام لپاره پیسې ورکړئ.
یو چمتو شوی پروګرام واخلئ
همدارنګه تاسو کولی شئ د دودیز سافټویر پراختیا امر وکړئ
که تاسو ځانګړي سافټویر اړتیاوې لرئ، د دودیز پراختیا امر وکړئ. بیا تاسو اړتیا نلرئ برنامه سره تطابق وکړئ ، مګر برنامه به ستاسو د سوداګرۍ پروسو سره تنظیم شي!
د ادعاوو او پیرودونکو شکایتونو سره کار وکړئ
په راتلونکي کې د ورته پیرودونکو تلیفونونو مخنیوي لپاره د کاري پروسو ښه کولو کې مرسته کوي. د غوښتنې اتوماتیک ثبت کول ، پدې اړه د لومړني معلوماتو چمتو کول ، او غوښتونکي ته د ځواب رامینځته کول. د ټولو پیرودونکو ادعاګانو پراخه ډیټابیس رامینځته کول ، او همدارنګه د هر غوښتونکي لپاره کیسې او معلومات. د ګرافونو ، سپریډ شیټونو ، او ډیاګرامونو په ب .ه د راتلونکو معلوماتو ډیټا رامینځته کولو وړتیا. د راجلب کولو ، پروسس کولو ، او د ټولو ترلاسه شوي غوښتنلیکونو په پام کې نیولو لپاره ټاکل شوي مهال ویشونو تعقیب کولو وړتیا.
اتومات شوی سیسټم د پروسس شوي غوښتنو شمیر زیاتولو کې مرسته کوي ، کوم چې د پیرودونکو رضایت کچه ډیروي او منفي پیرودونکي تجربه کموي. د غوښتنلیک مدیریت پروسې بشپړ اتومات او په ډیټابیس او اسنادو مرکزي کنټرول. د سازمان د کارمندانو لپاره د لاسرسي حقونو توپیر ، د دوی د رسمي واکونو د اندازې پورې اړه لري. د غوښتنلیکونو سره د دوی د پروسې پروسې اصلاح کولو لپاره د کاري موثریت په اړه د تحلیلي راپورونو جوړول. د پیچلي رمز کارولو له امله د محافظت او امنیت لوړه کچه. په برنامه کې د ټولو معلوماتو آرشیف کولو او په بل بریښنایی ب formatه کې د دوی په ژباړلو کار کولو وړتیا. د برنامو پراختیا کونکو چمتو کول چې د پیرودونکي لپاره مطلوب بدلونونه او بدلونونه رامینځته کړي ، او نور ډیر څه!