System operacyjny: Windows, Android, macOS
Grupa programów: Automatyzacja biznesu
Pracuj ze skargami i sugestiami
- Prawa autorskie chronią unikalne metody automatyzacji biznesu stosowane w naszych programach.
prawa autorskie - Jesteśmy zweryfikowanym wydawcą oprogramowania. Jest to wyświetlane w systemie operacyjnym podczas uruchamiania naszych programów i wersji demonstracyjnych.
Zweryfikowany wydawca - Współpracujemy z organizacjami na całym świecie, od małych firm po duże. Nasza firma jest wpisana do międzynarodowego rejestru firm i posiada elektroniczny znak zaufania.
Znak zaufania
Szybkie przejście.
Co chcesz teraz robić?
Jeśli chcesz zapoznać się z programem, najszybszym sposobem jest najpierw obejrzenie pełnego filmu, a następnie pobranie darmowej wersji demonstracyjnej i samodzielna praca z nim. W razie potrzeby poproś o prezentację ze strony pomocy technicznej lub przeczytaj instrukcję.
Skontaktuj się z nami tutaj
W godzinach pracy zwykle odpowiadamy w ciągu 1 minuty
Jak kupić program?
Zobacz zrzut ekranu programu
Obejrzyj film o programie
Pobierz wersję demo
Porównaj konfiguracje programu
Oblicz koszt oprogramowania
Oblicz koszt chmury, jeśli potrzebujesz serwera w chmurze
Kim jest deweloper?
Zrzut ekranu programu
Zrzut ekranu to zdjęcie działającego oprogramowania. Z niego można od razu zrozumieć, jak wygląda system CRM. Zaimplementowaliśmy interfejs okienkowy ze wsparciem projektowania UX/UI. Oznacza to, że interfejs użytkownika opiera się na wieloletnim doświadczeniu użytkownika. Każda akcja znajduje się dokładnie tam, gdzie jest najwygodniej ją wykonać. Dzięki tak kompetentnemu podejściu Twoja produktywność pracy będzie maksymalna. Kliknij mały obraz, aby otworzyć zrzut ekranu w pełnym rozmiarze.
Kupując system USU CRM w konfiguracji co najmniej „Standard”, będziesz miał do wyboru projekty spośród ponad pięćdziesięciu szablonów. Każdy użytkownik oprogramowania będzie miał możliwość wyboru wyglądu programu według własnego gustu. Każdy dzień pracy powinien przynosić radość!
Zrzut ekranu programu - На русском
Praca z reklamacjami i sugestiami klientów w dowolnej firmie musi być opracowanym zautomatyzowanym procesem, który jest wykonywany przez specjalistyczną aplikację komputerową zaprojektowaną w celu poprawy jakości obsługi klienta, a także zwiększenia stopnia produktywności interakcji z klientami, a także optymalizacji księgowości. przyjmowanie gości i zamówień. Dzięki pracy ze skargami i sugestiami będziesz w stanie szybko kontrolować czas składania wniosków klientów, czy to reklamacji, pracować z aplikacjami i innymi sugestiami odwiedzających.
W aplikacji, za pomocą której prowadzona jest praca z księgą reklamacji i sugestii, zapisywane są wszelkie informacje o reklamacjach i sugestiach klientów, co z kolei zapewnia pełną i terminową kontrolę nad całym algorytmem pracy nad prośby od odwiedzających.
Kim jest deweloper?
Akułow Nikołaj
Ekspert i główny programista, który brał udział w projektowaniu i rozwoju tego oprogramowania.
2024-11-23
Film przedstawiający pracę ze skargami i sugestiami
Ten film jest w języku angielskim. Możesz jednak spróbować włączyć napisy w swoim ojczystym języku.
Film przedstawiający pracę ze skargami i sugestiami - На русском
Zautomatyzowany program regulujący pracę z reklamacjami i sugestiami to pełnoprawny system obsługi i wsparcia klientów, co oznacza sprawdzenie wszystkich etapów współpracy z odwiedzającymi.
Korzystając z książki ze skargami i sugestiami w swojej pracy, nie tylko zobaczysz pełny obraz skarg osób, które złożyły podanie, ale także będziesz w stanie zidentyfikować i skorygować błędy popełnione w czasie, a także przeprowadzić analiza produktywności takich działań w celu zwiększenia dobrobytu Twojej firmy. Technologia pracy z księgą skarg i sugestii uwzględnia najczęściej otrzymywane reklamacje, a także daje możliwość wypracowania systemu odpowiednich środków przy podejmowaniu decyzji operacyjnych w procesie ich rozpatrywania.
Pobierz wersję demo
Podczas uruchamiania programu możesz wybrać język.
Możesz pobrać wersję demonstracyjną za darmo. I pracuj w programie przez dwa tygodnie. Niektóre informacje zostały już tam zawarte dla przejrzystości.
Kto jest tłumaczem?
Choilo Roman
Główny programista, który brał udział w tłumaczeniu tego oprogramowania na różne języki.
Korzystając w swojej firmie z aplikacji związanej z pracą z księgą reklamacji i sugestii chronisz tym samym prawa swoich klientów, pomagając im zrozumieć warunki współpracy z Tobą, niezbędne działania w przypadku nieetycznych zachowań ze strony pracownicy firmy i inne pojawiające się problemy.
Oprogramowanie zapewnia nie tylko mechanizm obsługi odwołań zamieszczony w księdze reklamacji, ale także wstępne odpowiedzi na pytania klientów, aby nie przerodziły się one później w problem. Aby nie dopuścić do pojawienia się niezadowolenia konsumentów, program daje możliwość dostarczenia kupującym wyłącznie pełnej i rzetelnej informacji o produktach, z których będą korzystać, aby byli pewni ich przydatności i bezpieczeństwa. Oprogramowanie pomaga przekonać klientów, że jako konsumenci mają prawo do zadawania pytań, które się pojawiły, do bycia wysłuchanym oraz do zwracania ich uwagi na wszelkie wyjaśnienia dotyczące wszystkich istniejących nieporozumień i kontrowersyjnych kwestii.
Zamów pracę ze skargami i sugestiami
Aby kupić program wystarczy do nas zadzwonić lub napisać. Nasi specjaliści uzgodnią z Tobą odpowiednią konfigurację oprogramowania, przygotują umowę oraz fakturę do zapłaty.
Jak kupić program?
Wyślij szczegóły umowy
Z każdym klientem podpisujemy umowę. Umowa jest Twoją gwarancją, że otrzymasz dokładnie to, czego potrzebujesz. Dlatego najpierw musisz przesłać nam dane osoby prawnej lub osoby fizycznej. Zwykle zajmuje to nie więcej niż 5 minut
Dokonaj wpłaty zaliczki
Po przesłaniu Państwu zeskanowanych kopii umowy i faktury do zapłaty wymagana jest wpłata zaliczki. Należy pamiętać, że przed instalacją systemu CRM wystarczy wpłacić nie całą kwotę, a jedynie część. Obsługiwane są różne metody płatności. Około 15 minut
Program zostanie zainstalowany
Następnie zostanie z Państwem uzgodniony konkretny termin i godzina montażu. Zwykle dzieje się to tego samego lub następnego dnia po zakończeniu formalności. Zaraz po zainstalowaniu systemu CRM możesz poprosić o przeszkolenie swojego pracownika. Jeśli program jest zakupiony dla 1 użytkownika, zajmie to nie więcej niż 1 godzinę
Ciesz się rezultatem
Ciesz się efektem bez końca :) To, co szczególnie cieszy, to nie tylko jakość, z jaką stworzono oprogramowanie automatyzujące codzienną pracę, ale także brak zależności w postaci miesięcznego abonamentu. W końcu za program zapłacisz tylko raz.
Kup gotowy program
Można również zamówić tworzenie oprogramowania na zamówienie
Jeśli masz specjalne wymagania dotyczące oprogramowania, zamów rozwój na zamówienie. Wtedy nie będziesz musiał dopasowywać się do programu, ale program zostanie dostosowany do Twoich procesów biznesowych!
Pracuj ze skargami i sugestiami
Zautomatyzowany system pomoże w opracowaniu mechanizmu pracy z księgą skarg i sugestii w celu podniesienia poziomu lojalności klientów i zapobieżenia tworzeniu złej reputacji dla Twojej organizacji z powodu niezadowolenia klientów. Wsparcie komputerowe nie tylko pomaga w opracowaniu długoterminowego planu zasobów wymaganych dla mechanizmu obsługi, ale także wskazuje niezbędne usprawnienia do jego wdrożenia. Opracowany program pozwala zrewidować szkolenie zawodowe Twoich pracowników i ich interakcję z konsumentami, a także wskazać możliwości techniczne przy wykorzystaniu danych na żądanie, aby podnieść poziom profesjonalizmu i kompetencji Twojej firmy przy przyjmowaniu zamówień na towary I usług. Zobaczmy, jakie inne funkcje zapewnia nasz program.
Prowadzenie bazy danych, historii połączeń i współpracy z klientami. Zautomatyzowana kontrola czasu rozpatrywania i wykonywania prac związanych z obsługą księgi skarg i sugestii odwiedzających. Udostępnienie programistom wersji próbnej programu do pracy z księgą skarg klientów. Możliwość pracy nad archiwizacją wszystkich danych w bazie danych i integracją ich z innymi formatami elektronicznymi. Możliwość rozróżnienia między pracownikami firmy prawa dostępu do bazy danych i jej edycji. Automatyczne rejestrowanie pracy liczby rozpatrzonych reklamacji i sugestii dla każdego pracownika firmy. Podświetlanie księgi trafień gamą kolorów i zarządzanie żądaniami użytkowników. Program dostarcza całą gamę raportów zarządczych dotyczących analizy działalności firmy.
Elastyczny system ustawień i zmiany konfiguracji systemu zgodnie z potrzebami konsumentów. Zautomatyzowana obsługa wniosków z pełną kontrolą i zarządzaniem całym procesem ich rozpatrywania. Zapewnienie wysokiego stopnia bezpieczeństwa programu dzięki złożonemu hasłu i kodowaniu systemu. Możliwość pracy z automatycznym sortowaniem wniosków według różnych zatwierdzonych kryteriów. Automatyczny dobór i ustalenie wszystkich etapów opracowywania księgi skarg i sugestii. Funkcje wyszukiwania i filtrowania dowolnej ilości danych informacyjnych. Praca nad przygotowaniem raportów analitycznych na podstawie danych zgromadzonych w systemie na życzenie klientów. Zautomatyzowana kontrola terminów zawartych w programie i przydzielonych do pracy z odwołaniami. Automatyczna identyfikacja pracownika odpowiedzialnego za pełną obsługę kontrowersyjnych kwestii zgodnie z książką reklamacyjną klienta. Identyfikacja według programu pracy pracowników organizacji o najwyższej wydajności pracy przy rozpatrywaniu wniosków o ich wynagrodzenie. Opracowanie i wdrożenie w programie systemu lojalnościowego, który pomaga przyciągnąć odwiedzających i usprawnić działania organizacji. Zapewnienie programistom możliwości wprowadzania zmian i uzupełnień do aplikacji na życzenie nabywców programu oraz wiele innych funkcji czekających na Ciebie w USU Software!