ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ |

ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଭିଡିଓ |

ଏହି ଭିଡିଓ Russian ଷରେ ଅଛି | ଆମେ ଏପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଅନ୍ୟ ଭାଷାରେ ଭିଡିଓ ତିଆରି କରିବାରେ ସଫଳ ହୋଇନାହୁଁ |

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିଣିବାକୁ, କେବଳ ଆମକୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ଲେଖନ୍ତୁ | ଆମର ବିଶେଷଜ୍ଞମାନେ ଉପଯୁକ୍ତ ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିନ୍ୟାସକରଣରେ ଆପଣଙ୍କ ସହ ସହମତ ହେବେ, ଦେୟ ପାଇଁ ଏକ ଚୁକ୍ତିନାମା ଏବଂ ଏକ ଇନଭଏସ୍ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିବେ |

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିପରି କିଣିବେ?

USU ସଫ୍ଟୱେର୍ କମ୍ପାନୀରୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ଏହିପରି ଉତ୍ପାଦଗୁଡିକରେ ଅନ୍ତର୍ନିହିତ ସର୍ବୋତ୍ତମ ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକୁ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିଛି | ଏହା ବହୁତ ଦ୍ରୁତ ଏବଂ ଦକ୍ଷ, ଏବଂ ମଲ୍ଟିପ୍ଲେର୍ ମୋଡ୍ ରେ ମଧ୍ୟ ସହଜରେ କାମ କରେ | ଜନସଂଖ୍ୟାକୁ ସେବା ଯୋଗାଉଥିବା ଯେକ organization ଣସି ସଂସ୍ଥା ସେବା ସଫ୍ଟୱେର୍ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ: ସେବା କେନ୍ଦ୍ର, ସୂଚନା କେନ୍ଦ୍ର, ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତା, ସାର୍ବଜନୀନ ଏବଂ ବେସରକାରୀ ଉଦ୍ୟୋଗ | ସେହି ସମୟରେ, ଉପଭୋକ୍ତା ସଂଖ୍ୟା କ any ଣସି ଭୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରେ ନାହିଁ - ଅତିକମରେ ଶହେ କିମ୍ବା ହଜାରେ ହେଉ, ପ୍ରୟୋଗ ଏହାର ପ୍ରଭାବ ହରାଇବ ନାହିଁ | ତେଣୁ, କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମର ପ୍ରାସଙ୍ଗିକତା ଦିନକୁ ଦିନ ବୃଦ୍ଧି ପାଉଛି | ଏହାକୁ ବ୍ୟବହାର କରିବା ପାଇଁ, ତୁମର ଆଧୁନିକ ଜ୍ଞାନକ technologies ଶଳର ପମ୍ପ-ଓଭର କ skills ଶଳ ଏବଂ ଦକ୍ଷତାର ଦକ୍ଷତା ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ | ଏହାର ପ୍ରକଳ୍ପଗୁଡିକ ସୃଷ୍ଟି କରିବାବେଳେ, USU ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିଭିନ୍ନ ସ୍ତରର ସୂଚନା ସାକ୍ଷରତା ସହିତ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥକୁ ଧ୍ୟାନରେ ରଖିଥାଏ | ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଉପଯୋଗକର୍ତ୍ତା ନାମ ଏବଂ ପାସୱାର୍ଡର ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ସହିତ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ପଞ୍ଜିକରଣ କରନ୍ତି | ଏହା ସୁରକ୍ଷାକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ କାରଣ ଆପଣଙ୍କର ସମସ୍ତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମରେ ଗଚ୍ଛିତ ଅଛି | ଏଥିପାଇଁ ଏକ ମଲ୍ଟି-ୟୁଜର୍ ଡାଟାବେସ୍ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଏଥିରେ ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ | ଏହା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କ actions ଣସି କାର୍ଯ୍ୟର ରେକର୍ଡ, ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ପ୍ରତିପକ୍ଷଙ୍କ ସହିତ ସମ୍ପର୍କର ବିସ୍ତୃତ ଇତିହାସ ଖୋଜିଥାଏ | ସେଗୁଡିକ ଯେକ time ଣସି ସମୟରେ ଦେଖାଯାଇପାରିବ, ସମ୍ପାଦିତ କିମ୍ବା ବିଲୋପ ହୋଇପାରିବ | ଅଧିକନ୍ତୁ, ହାର୍ଡୱେର୍ ଯେକ any ଣସି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ଫର୍ମାଟ୍ ସହିତ କାମ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ, ତେଣୁ ଆପଣ ଏଥିରେ ଉଭୟ ପାଠ୍ୟ ଏବଂ ଗ୍ରାଫିକ୍ ଫାଇଲ୍ ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତି | କ୍ରମାଗତ ରପ୍ତାନି ଏବଂ କପି ଆବଶ୍ୟକତା ନିଜେ ଅଦୃଶ୍ୟ ହୁଏ | ଆମେ ଆମର ବିକାଶର ନିରାପତ୍ତା ପ୍ରତି ବିଶେଷ ଧ୍ୟାନ ଦେଇଥାଉ | ପୂର୍ବରୁ ଘୋଷିତ ସୁରକ୍ଷିତ ପ୍ରବେଶ ସହିତ, ଏକ ନମନୀୟ ପ୍ରବେଶ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବ୍ୟବସ୍ଥା ଅଛି | ଏହାର ଅର୍ଥ ପ୍ରୋଗ୍ରାମରେ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉପଭୋକ୍ତା ଏହାକୁ ନିଜ ଇଚ୍ଛାରେ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ନୁହଁନ୍ତି | ନେତା ଏବଂ ତାଙ୍କ ନିକଟବର୍ତ୍ତୀ ଅନେକଙ୍କୁ ବିଶେଷ ସୁବିଧା ଦିଆଯାଏ | ସେମାନେ ଡାଟାବେସରେ ସମସ୍ତ ସୂଚନା ଦେଖନ୍ତି ଏବଂ ନିଜେ କାର୍ଯ୍ୟକାରିତାକୁ ବିନ୍ୟାସ କରନ୍ତି | ସାଧାରଣ କର୍ମଚାରୀମାନେ କେବଳ ସେହି ବ୍ଲକଗୁଡିକରେ ପ୍ରବେଶ କରିପାରିବେ ଯାହା ସେମାନଙ୍କର କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ କ୍ଷେତ୍ର ସହିତ ସିଧାସଳଖ ଜଡିତ | ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିଭିନ୍ନ ଯାନ୍ତ୍ରିକ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ରୂପେ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ କରେ ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଦିନକୁ ଦିନ ପୁନରାବୃତ୍ତି କରିବାକୁ ପଡିଲା | ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ବିଭିନ୍ନ ଫର୍ମ, ରସିଦ, ଚୁକ୍ତିନାମା, ଇନଭଏସ୍ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଫାଇଲଗୁଡ଼ିକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଏଠାରେ ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ | ତଥାପି, ଏହା କରିବା ପାଇଁ, ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରଥମେ ରେଫରେନ୍ସ ବୁକ୍ ପୁରଣ କରିବାକୁ ପଡିବ | ଏଗୁଡ଼ିକ ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରକାର ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସେଟିଂସମୂହ, ଯାହା ଏକ ସଂସ୍ଥାର ଶାଖାଗୁଡ଼ିକର ଠିକଣା, ଏହାର କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ତାଲିକା, ସେବା, ଆଇଟମ୍ ଇତ୍ୟାଦି ସୂଚାଇଥାଏ | ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟ ସମୟରେ ଏହା ଏହି ତଥ୍ୟର ନକଲକୁ ଦୂର କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ | ଅଧିକନ୍ତୁ, ଯଦି ଆପଣ ମାନୁଆଲୀ କାମ କରିବାକୁ ଚାହୁଁନାହାଁନ୍ତି ତେବେ ଆପଣ ଅନ୍ୟ ଉତ୍ସରୁ ଦ୍ରୁତ-ଆମଦାନୀ ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ | ଅନୁପ୍ରୟୋଗ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ଆସୁଥିବା ସୂଚନାକୁ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରେ, ସେମାନଙ୍କୁ ରିପୋର୍ଟରେ ପରିଣତ କରେ | ସଂରଚନାରେ ଅନନ୍ୟ ଯୋଗଗୁଡ଼ିକ ବିଶେଷ ଉଲ୍ଲେଖଯୋଗ୍ୟ | ଅନୁରୋଧ ଅନୁଯାୟୀ, ଆପଣ ନିଜର କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ମୋବାଇଲ୍ ଆପ୍ଲିକେସନ୍ ପାଇପାରିବେ | ସେମାନଙ୍କ ସାହାଯ୍ୟରେ, ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ଆଦାନପ୍ରଦାନ ଏବଂ ନିରନ୍ତର ମତାମତ ଅନେକ ଥର ତୀବ୍ର ହୋଇଥାଏ | ଏହା ସହିତ, ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଆପଣଙ୍କ ୱେବସାଇଟ୍ ସହିତ ଏକୀଭୂତ ହୋଇପାରିବ | ତେଣୁ ଏହା ତୁରନ୍ତ ସିଷ୍ଟମରେ କରାଯାଇଥିବା ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ଯୋଗଗୁଡ଼ିକୁ ପ୍ରତିଫଳିତ କରେ | ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଆଉ କିଛି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ଆମେ ସେଗୁଡ଼ିକର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ସର୍ବଦା ପ୍ରସ୍ତୁତ | ସହଜ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ହେତୁ, ଏହି ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଉଭୟ ଉନ୍ନତ ଉପଭୋକ୍ତା ଏବଂ ନୂତନ ବ୍ୟବହାରକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ ହୋଇପାରିବ |

ବିଭିନ୍ନ ଏକାକୀ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତତା ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଅଧିକ ଆନନ୍ଦଦାୟକ କରିଥାଏ, ଏବଂ ଏହାର ଫଳାଫଳ ଆସିବାରେ ଅଧିକ ସମୟ ନଥାଏ | ସୁଚିନ୍ତିତ ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଚିନ୍ତାକୁ ଥରେ ଦୂର କରିଥାଏ | ସଫ୍ଟୱେୟାରର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉପଭୋକ୍ତା ନିଜର ପାସୱାର୍ଡ-ସୁରକ୍ଷିତ ଲଗ୍ଇନ୍ ପାଆନ୍ତି | ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ସଫ୍ଟୱେର୍ ତୁରନ୍ତ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ଡାଟାବେସ୍ ସୃଷ୍ଟି କରେ ଯାହା ସମସ୍ତ କମ୍ପାନୀର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ଏକତ୍ର କରେ | ସୁଦୂର ଶାଖାଗୁଡ଼ିକ ମଧ୍ୟରେ ଦ୍ରୁତ ସୂଚନା ଆଦାନପ୍ରଦାନ ଦଳଗତ କାର୍ଯ୍ୟର ବିକାଶକୁ ସହଜ କରିଥାଏ ଏବଂ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେବା ପ୍ରକ୍ରିୟାକୁ ତ୍ୱରାନ୍ୱିତ କରିଥାଏ | ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ସୂଚନା କେବଳ ସଫ୍ଟୱେର୍ରେ ପ୍ରବେଶ କରେ | ଭବିଷ୍ୟତରେ, ଏହାର ଆଧାରରେ, ଅନେକ କାର୍ଯ୍ୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ହୋଇଥାଏ | ଯେକ any ଣସି ଉତ୍ସରୁ ଆମଦାନୀ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଆଯାଇଛି | ଯୋଗାଣ ବିଭିନ୍ନ ଅଫିସ୍ ଫର୍ମାଟ୍ କୁ ସମର୍ଥନ କରେ | ସେଠାରୁ, ଏଥିରେ ଥିବା ପାଠ୍ୟ ଏବଂ ଫଟୋଗ୍ରାଫ୍ କିମ୍ବା ଚିତ୍ରଗୁଡ଼ିକୁ ମିଶ୍ରଣ କରିବା ଅତି ସହଜ | ପ୍ରତ୍ୟେକ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଉପରେ ପରିଷ୍କାର ପରିସଂଖ୍ୟାନ ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମକୁ ଏକ ଆଦର୍ଶ ପରିଚାଳକ ସାଧନ କରିଥାଏ | କିଛି କାର୍ଯ୍ୟ ସମାପ୍ତ କରିବାର ଗୁରୁତ୍ୱ ଉପରେ ନଜର ରଖନ୍ତୁ | ଆବେଦନ ଡିରେକ୍ଟୋରୀଗୁଡିକ ସଂସ୍ଥାର ଏକ ବିସ୍ତୃତ ବର୍ଣ୍ଣନା, ଶ୍ରମର ସ୍ୱଚ୍ଛ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ ଏବଂ ବେତନ ଯନ୍ତ୍ରର ହିସାବ ଧାରଣ କରିଥାଏ | ଏଠାରେ ଆପଣ ଇଚ୍ଛା ଅନୁଯାୟୀ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ କିମ୍ବା ମାସ ମେସେଜିଂ ସେଟ୍ ଅପ୍ କରିପାରିବେ | ଏହିପରି ଉପଭୋକ୍ତା ବଜାର ସହିତ ସଂଯୋଗ ଏକ ନୂତନ ସ୍ତରରେ ପହଞ୍ଚେ | ସଫ୍ଟୱେୟାରର ମୁଖ୍ୟ ମେନୁ ତିନୋଟି ମୁଖ୍ୟ ବ୍ଲକରେ ଉପସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି - ରେଫରେନ୍ସ ବୁକ୍, ମଡ୍ୟୁଲ୍ ଏବଂ ରିପୋର୍ଟଗୁଡିକ | ଆପଣ ଯାହାକିଛି ଉତ୍ପାଦନକାରୀ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି | ସଂସ୍ଥାପନ ସ୍ଥାନୀୟ ନେଟୱାର୍କ କିମ୍ବା ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରେ | ଯେଉଁମାନେ ସେମାନଙ୍କର ସମୟ ଏବଂ ଅର୍ଥକୁ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦିଅନ୍ତି ସେମାନଙ୍କ ପାଇଁ ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ହେଉଛି ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ | ସମ୍ବଳର ସର୍ବନିମ୍ନ ବ୍ୟବହାର ଇଲେକ୍ଟ୍ରୋନିକ୍ ବୁଦ୍ଧି ଦ୍ୱାରା ନିୟନ୍ତ୍ରିତ | ମ basic ଳିକ ସଂରଚନାରେ ବିଭିନ୍ନ ଯୋଗ ଏହାକୁ ଅଧିକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କରିଥାଏ | ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଆଧୁନିକ ନେତାଙ୍କ ବାଇବଲ, ମୋବାଇଲ୍ ପ୍ରୟୋଗ, କିମ୍ବା ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ୍ ସହିତ ଏକୀକରଣ | ମାଗଣା ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଆପଣଙ୍କ ଅଭ୍ୟାସରେ ସେବା ଡେସ୍କ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବ୍ୟବହାର କରିବାର ସମସ୍ତ ସୁବିଧା ଦେଖାଏ | ଗ୍ରାହକ ସେବା ହେଉଛି ସେବା ପ୍ରଦାନ କରିବାର ଏକ ଉପାୟ | ସେବା ପଦ୍ଧତି ବ୍ୟବହାର କରିବାବେଳେ, ସେବା ମାନଦଣ୍ଡର ଗୁଣ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବା ଆବଶ୍ୟକ | ଗ୍ରାହକମାନେ ଗୁଣବତ୍ତାକୁ ଗୋଟିଏ ପାରାମିଟର ଦ୍ୱାରା ନୁହେଁ, ବରଂ ଅନେକ ଭିନ୍ନ କାରଣକୁ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରି ବୁ perceive ନ୍ତି | ସେବାକୁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ନିକଟତର କରିବା, ଏହାକୁ ଅଧିକ ସୁଗମ କରିବା ପାଇଁ ପ୍ରଗତିଶୀଳ ଫର୍ମ ଏବଂ ସେବା ପଦ୍ଧତିଗୁଡିକ ପରିକଳ୍ପନା କରାଯାଇଛି, ଯାହା ଦ୍ it ାରା ଏହାକୁ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ସମୟ ହ୍ରାସ କରାଯାଇଥାଏ ଏବଂ ତାଙ୍କ ପାଇଁ ସର୍ବାଧିକ ସୁବିଧା ସୃଷ୍ଟି କରାଯାଇଥାଏ |