ମୂଲ୍ୟାୟନ: 4.9. ସଂସ୍ଥା ସଂଖ୍ୟା: 209

ଦେଶଗୁଡିକ |: ସମସ୍ତ
ପରିଚାଳନା ପ୍ରଣାଳୀ: Windows, Android, macOS
ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଗୋଷ୍ଠୀ |: ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ |

ସଫ୍ଟୱେର୍ USU

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କର ହିସାବ

ଶୀଘ୍ର ପରିବର୍ତ୍ତନ
ଆପଣ ବର୍ତ୍ତମାନ କଣ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛନ୍ତି?

ଯଦି ଆପଣ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସହିତ ପରିଚିତ ହେବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି, ଦ୍ରୁତତମ ଉପାୟ ହେଉଛି ପ୍ରଥମେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଭିଡିଓ ଦେଖିବା, ଏବଂ ତା’ପରେ ମାଗଣା ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିବା ଏବଂ ନିଜେ ଏହା ସହିତ କାମ କରିବା | ଯଦି ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ବ technical ଷୟିକ ସମର୍ଥନରୁ ଏକ ଉପସ୍ଥାପନା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ କିମ୍ବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ପ read ନ୍ତୁ |

• 
  ଆମ ସହିତ ଏଠାରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ |
  ବ୍ୟବସାୟ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ ଆମେ ସାଧାରଣତ 1 1 ମିନିଟ୍ ମଧ୍ୟରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରିଥାଉ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିପରି କିଣିବେ?
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଏକ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ବିଷୟରେ ଏକ ଭିଡିଓ ଦେଖନ୍ତୁ |
• 
  ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |
• 
  ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ବିନ୍ୟାସକରଣ ତୁଳନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ସଫ୍ଟୱେୟାରର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ଯଦି ଆପଣ କ୍ଲାଉଡ୍ ସର୍ଭର ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି ତେବେ କ୍ଲାଉଡ୍ ର ମୂଲ୍ୟ ଗଣନା କରନ୍ତୁ |
• 
  ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ |

ଏକ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ହେଉଛି ସଫ୍ଟୱେର୍ ଚାଲୁଥିବା ଏକ ଫଟୋ | ଏଥିରୁ ଆପଣ ତୁରନ୍ତ ବୁ CR ିପାରିବେ CRM ସିଷ୍ଟମ୍ କିପରି ଦେଖାଯାଉଛି | UX / UI ଡିଜାଇନ୍ ପାଇଁ ଆମେ ଏକ ୱିଣ୍ଡୋ ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ପ୍ରୟୋଗ କରିଛୁ | ଏହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଉପଭୋକ୍ତା ଇଣ୍ଟରଫେସ୍ ବର୍ଷ ବର୍ଷର ଉପଭୋକ୍ତା ଅଭିଜ୍ଞତା ଉପରେ ଆଧାରିତ | ପ୍ରତ୍ୟେକ କ୍ରିୟା ଠିକ୍ ସେହିଠାରେ ଅବସ୍ଥିତ ଯେଉଁଠାରେ ଏହା କରିବା ସବୁଠାରୁ ସୁବିଧାଜନକ ଅଟେ | ଏହିପରି ଏକ ଦକ୍ଷ ଆଭିମୁଖ୍ୟ ପାଇଁ ଧନ୍ୟବାଦ, ଆପଣଙ୍କର କାର୍ଯ୍ୟ ଉତ୍ପାଦନ ସର୍ବାଧିକ ହେବ | ପୂର୍ଣ୍ଣ ଆକାରରେ ସ୍କ୍ରିନସଟ୍ ଖୋଲିବାକୁ ଛୋଟ ପ୍ରତିଛବି ଉପରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ |

ଯଦି ଆପଣ ଅତି କମରେ “ଷ୍ଟାଣ୍ଡାର୍ଡ” ର ବିନ୍ୟାସ ସହିତ ଏକ USU CRM ସିଷ୍ଟମ୍ କିଣନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣ ପଚାଶରୁ ଅଧିକ ଟେମ୍ପଲେଟରୁ ଡିଜାଇନ୍ ପସନ୍ଦ କରିବେ | ସଫ୍ଟୱେୟାରର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉପଭୋକ୍ତା ସେମାନଙ୍କ ସ୍ୱାଦ ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଡିଜାଇନ୍ ବାଛିବା ପାଇଁ ସୁଯୋଗ ପାଇବେ | ପ୍ରତ୍ୟେକ ଦିନର କାମ ଆନନ୍ଦ ଆଣିବା ଉଚିତ୍!

ସାମ୍ପ୍ରତିକ ବର୍ଷଗୁଡିକରେ, ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଆକାଉଣ୍ଟିଂକୁ ଏକ ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ମାଧ୍ୟମରେ ନିୟନ୍ତ୍ରିତ କରାଯାଇଛି, ଯାହା ଆଇଟି କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକୁ ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ଆବେଦନ ସହିତ ଅଧିକ ମହତ୍ work ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ, ପ୍ରଭାବଶାଳୀ ଭାବରେ ସହାୟତା ଯୋଗାଇଥାଏ, ସେବାରେ ଉନ୍ନତି ଏବଂ ବିକାଶ କରିଥାଏ | ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସହିତ କେବଳ କାରବାର କରିବାକୁ ପ୍ରତ୍ୟେକ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ସେଟ୍ ଅପ୍ ହୋଇନାହିଁ, କିଛି ଛୋଟ ସମସ୍ୟା ଦ୍ୱାରା ବିଭ୍ରାନ୍ତ ହୁଅନ୍ତୁ ନାହିଁ, ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମଧ୍ୟରେ ମୁକ୍ତ ଭାବରେ ସୁଇଚ୍ କରନ୍ତୁ, ତୁରନ୍ତ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ ଖୋଜିବେ, ଏବଂ ଅନାବଶ୍ୟକ କର୍ତ୍ତବ୍ୟ ସହିତ କର୍ମଚାରୀଙ୍କୁ ଅଧିକ ଲୋଡ୍ କରିବେ ନାହିଁ |

USU ସଫ୍ଟୱେର୍ ସିଷ୍ଟମ (usu.kz) ରୁ ଉନ୍ନତ ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ଟେକ୍ନୋଲୋଜି ଶିଳ୍ପକୁ ବୁ understand ିବା, ଅତ୍ୟାଧୁନିକ ଧାରା ଏବଂ ମାନକ ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ପାଇଁ ଯଥେଷ୍ଟ ଭଲ ଅଧ୍ୟୟନ କରିଛି ଏବଂ ଅଭ୍ୟାସରେ ପ୍ରକୃତରେ ଫଳପ୍ରଦ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦନକାରୀ ଯୋଗ୍ୟ ଉତ୍ପାଦ ଉତ୍ପାଦନ କରେ | ପ୍ଲାଟଫର୍ମର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ଆକାଉଣ୍ଟିଂରେ ସୀମିତ ନୁହେଁ ଏହା କ no ଣସି ରହସ୍ୟ ନୁହେଁ | ଏହା ଯୋଗାଯୋଗ ସମସ୍ୟା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ଦାୟୀ, ସାମଗ୍ରୀ ପାଣ୍ଠିର ସ୍ଥିତି ଉପରେ ନଜର ରଖେ, ସଂରଚନାର ଷ୍ଟାଫ୍ ଟେବୁଲ୍ ଗଠନ କରେ, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଯେକ any ଣସି ନିୟମାବଳୀ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରେ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ରେଜିଷ୍ଟରଗୁଡ଼ିକ ଅନୁରୋଧ ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ଉପରେ ମ basic ଳିକ ସୂଚନା ଧାରଣ କରିଥାଏ | ସ୍କ୍ରିନିଂରେ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସୂଚନା ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବା, ଅନ୍ୟ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ସହିତ ସୂଚନା ଆଦାନପ୍ରଦାନ, ଏବଂ ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟଗୁଡ଼ିକୁ ପଠାଇବା ସହଜ ଅଟେ | ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବ୍ୟବହାର କରିବାର କ is ଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ | ଯଦି ଧ୍ୟାନରେ ରଖାଯାଏ, ସେଠାରେ କ problems ଣସି ଅସୁବିଧା ଅଛି, କର୍ମଚାରୀମାନେ ସମୟସୀମା ପୂରଣ କରନ୍ତି ନାହିଁ, ତ୍ରୁଟି ସୁଧାରିବା ପାଇଁ କ materials ଣସି ଆବଶ୍ୟକୀୟ ସାମଗ୍ରୀ ନାହିଁ, ତେବେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଏହା ବିଷୟରେ ପ୍ରଥମେ ଜାଣିବେ | ବିଲ୍ଟ-ଇନ୍ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ମଡ୍ୟୁଲ୍ ସକ୍ରିୟ କରିବା ଯଥେଷ୍ଟ ଏବଂ ଆପଣ ନିରାପଦରେ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟର ନାଡ ଉପରେ ହାତ ରଖିପାରିବେ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ୱାର୍କଫ୍ଲୋ ରିଅଲ-ଟାଇମରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ | ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସୂଚନା ଗତିଶୀଳ ଭାବରେ ଅପଡେଟ୍ ହୋଇଛି | ଫଳସ୍ୱରୂପ, ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ବଜ୍ର ବେଗ ସହିତ ଅନୁରୋଧଗୁଡିକ ଉପରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା କରିପାରିବେ, ସଂଶୋଧନ କରିପାରିବେ, ସର୍ବଶେଷ ଆନାଲିଟିକ୍ ରିପୋର୍ଟଗୁଡିକ ଅଧ୍ୟୟନ କରିପାରିବେ ଏବଂ ପରିଚାଳନା ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇପାରିବେ | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ବିନ୍ୟାସକରଣ ବ୍ୟବହାର କରି ଗ୍ରାହକ ଯୋଗାଯୋଗ ସମସ୍ୟା ମଧ୍ୟ ସଫଳତାର ସହିତ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଏ | ଏସ୍ଏମ୍ଏସ୍ ମେସେଜିଂ ମଡ୍ୟୁଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ଡାଟା ଆଦାନପ୍ରଦାନ କରିବା, ନୂତନ କାର୍ଯ୍ୟ ଫଳାଫଳ ରିପୋର୍ଟ କରିବା, ରିପୋର୍ଟ କରିବା, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଦେବା, ସଂଗଠନ ସେବାଗୁଡିକର ବିଜ୍ଞାପନ ଦେବା ଅଧିକ ସହଜ ଅଟେ | ସମୟ ସହିତ, ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ବିନ୍ୟାସଗୁଡ଼ିକ କେବଳ ଅପୂରଣୀୟ ହୋଇପାରିଛି | ଅଗ୍ରଣୀ ରେକର୍ଡଗୁଡିକର ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣକୁ ଶୃଙ୍ଖଳିତ କରିବା, ତ୍ରୁଟି ଏବଂ ଭୁଲଗୁଡିକର କ୍ଷୁଦ୍ରତମ ସମ୍ଭାବନାକୁ ଦୂର କରିବା ଏବଂ ଅଭିନବ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ସଂଗଠନ ସାଧନ ପ୍ରବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ସେଗୁଡିକ ଅଗ୍ରଣୀ IT କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ଦ୍ୱାରା ସକ୍ରିୟ ଭାବରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୁଏ | ସଂରଚନା କାର୍ଯ୍ୟର ପାରାମିଟରକୁ ଅପ୍ଟିମାଇଜ୍ କରିବା, କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ଦ daily ନନ୍ଦିନ କାର୍ଯ୍ୟଭାରରୁ ମୁକ୍ତ କରିବା ଏବଂ ସାଧାରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଅତିରିକ୍ତ ସମୟ ନଷ୍ଟ ନକରିବା ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସମାଧାନ ବୋଲି ମନେହୁଏ | ପ୍ରକଳ୍ପ ଗତିଶୀଳ ଭାବରେ ବିକାଶ କରୁଛି | ଦେୟଯୁକ୍ତ ଆଡ୍-ଅନ୍ ଉପଲବ୍ଧ | ସମ୍ପୃକ୍ତ ତାଲିକା ୱେବସାଇଟରେ ପୋଷ୍ଟ କରାଯାଇଛି |

ବିକାଶକାରୀ କିଏ?

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ସେବା ଏବଂ ବ technical ଷୟିକ ସହାୟତାର ସ୍ଥିତି ଉପରେ ନଜର ରଖେ, ଆସୁଥିବା ବାର୍ତ୍ତା ଏବଂ ଅନୁରୋଧ, ସମୟସୀମା ପାଇଁ ଦାୟୀ ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ ବନ୍ଦ କରିଥାଏ | ଯେତେବେଳେ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଡିରେକ୍ଟୋରୀ ଏବଂ କାଟାଲ୍ଗୁଡ଼ିକ ପାଖରେ ଅଛି, କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ରେକର୍ଡଗୁଡିକ ବଜାୟ ରଖିବା ଅଧିକ ସହଜ ହୋଇଯାଏ | ଡିଜିଟାଲ୍ ଅଭିଲେଖାଗାର ବଜାୟ ରଖିବା ସମ୍ଭବ | ପଞ୍ଜୀକରଣ ନୂତନ ଆବେଦନ ସମୟ ଯଥେଷ୍ଟ ହ୍ରାସ ପାଇଲା | ଆବେଦନ ପ୍ରକ୍ରିୟା ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଅଟେ | ଷ୍ଟାଫ୍, ମିଟିଂ ସମୟସୀମା, ଏବଂ ଗଠନ ଯୋଜନା ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ସମସ୍ତ ଜିନିଷ ପାଇଁ ଆପଣ ବିଲ୍ଟ-ଇନ୍ ପ୍ଲାନର୍ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିପାରିବେ |

ଦ day ନନ୍ଦିନ ବ୍ୟବହାରର ଆରାମ ଉପରେ ଗୁରୁତ୍ୱ ଦେଇ ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କର ବିନ୍ୟାସକରଣ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ କରାଯାଇଛି | ଏଥି ସହିତ, କମ୍ପ୍ୟୁଟର ସାକ୍ଷରତା, କ skills ଶଳ, କିମ୍ବା ଅଭିଜ୍ଞତା ସ୍ତର ଅନୁଯାୟୀ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବିଶେଷ ଆବଶ୍ୟକତା ରଖେ ନାହିଁ |

ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |

ଆମର ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହି ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ଏକ ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ କେବଳ Russian ଷରେ ଅଛି |

ଆପଣ ମାଗଣାରେ ଡେମୋ ସଂସ୍କରଣ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିପାରିବେ | ଏବଂ ଦୁଇ ସପ୍ତାହ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତୁ | ସ୍ୱଚ୍ଛତା ପାଇଁ ସେଠାରେ କିଛି ସୂଚନା ପୂର୍ବରୁ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରାଯାଇଛି |

ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଯଦି ଅତିରିକ୍ତ ଉତ୍ସଗୁଡ଼ିକ ଜରୁରୀ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ତେବେ ଏହି ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସୂଚନା ତୁରନ୍ତ ପରଦାରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ | ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ଏହା ବିଷୟରେ ପ୍ରଥମେ ଜାଣିବେ |

ସେବା କାର୍ଯ୍ୟରେ ଅନେକ ପର୍ଯ୍ୟାୟ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ, ଯାହାର ପ୍ରତ୍ୟେକଟି କୃତ୍ରିମ ବୁଦ୍ଧି ଦ୍ୱାରା ନିୟନ୍ତ୍ରିତ | ବହୁ ଏସଏମଏସ-ମେଲିଂ ମାଧ୍ୟମରେ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ବେସ ସହିତ ସମ୍ପର୍କ ରଖିବାର ସୁଯୋଗ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଛି | ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କ ପ୍ଲାଟଫର୍ମ ମାଧ୍ୟମରେ, ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିବା ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକ ଉପରେ ସୂଚନା ଆଦାନ ପ୍ରଦାନ, ପରସ୍ପରକୁ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍, ଗ୍ରାଫିକ୍ସ, ରିପୋର୍ଟ ଏବଂ ଅନ୍ୟ ଏକ ସୂଚନା ଆରେ ପଠାଇବା ସହଜ ଅଟେ | ସଂରଚନା କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ମେଟ୍ରିକ୍ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ତଥ୍ୟ ଭିଜୁଆଲ୍ ଭାବରେ ପ୍ରଦର୍ଶିତ ହୁଏ, ଯାହା ସାମାନ୍ୟତମ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ଶୀଘ୍ର ଚିହ୍ନଟ କରିବାରେ ଏବଂ ପିନପଏଣ୍ଟ ଆଡଜଷ୍ଟମେଣ୍ଟ୍ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ | ସଂସ୍ଥାର ସାମ୍ପ୍ରତିକ ଘଟଣାଗୁଡ଼ିକ ବିଷୟରେ ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ସୂଚିତ କରିବା ସଂପୃକ୍ତ ଡିଜିଟାଲ୍ ମଡ୍ୟୁଲ୍ କୁ ନ୍ୟସ୍ତ କରାଯାଇଛି |

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କର ଏକ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ |

ଏକ ପ୍ରସ୍ତୁତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ କିଣ |

ଆପଣ ମଧ୍ୟ କଷ୍ଟମ୍ ସଫ୍ଟୱେର୍ ବିକାଶ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ |

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର ସଫ୍ଟୱେର୍ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି, କଷ୍ଟମ୍ ବିକାଶକୁ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ | ତାପରେ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଖାପ ଖୁଆଇବାକୁ ପଡିବ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମଟି ଆପଣଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟ ପ୍ରକ୍ରିୟାରେ ଆଡଜଷ୍ଟ ହେବ!

ହେଲ୍ପ ଡେସ୍କର ହିସାବ