Mulingo: 4.9. Chiwerengero cha mabungwe: 408

Mayiko: Zonse
Opareting'i sisitimu: Windows, Android, macOS
Gulu la mapulogalamu: Zodzichitira zokha

Mapulogalamu USU

Malo ogwirira ntchito otumiza

Kusintha mwachangu.
Kodi tsopano mukufuna kuchita chiyani?

Ngati mukufuna kudziwa pulogalamuyo, njira yofulumira kwambiri ndikuwonera kanema wathunthu, ndiyeno koperani mawonekedwe aulere ndikugwira nawo ntchito. Ngati ndi kotheka, pemphani ulaliki kuchokera ku chithandizo chaukadaulo kapena werengani malangizowo.

• 
  Lumikizanani nafe Pano
  Nthawi zambiri timayankha mkati mwa mphindi imodzi
• 
  Kodi kugula pulogalamu?
• 
  Onani chithunzi cha pulogalamuyo
• 
  Onerani vidiyo yokhudza mwambowu
• 
  Tsitsani mtundu wa makina
• 
  Buku la malangizo
• 
  Fananizani masinthidwe a pulogalamuyi
• 
  Werengani mtengo wa mapulogalamu
• 
  Werengani mtengo wamtambo ngati mukufuna seva yamtambo
• 
  Kodi wopanga ndi ndani?

Chiwonetsero cha pulogalamu

Chithunzi chojambula ndi chithunzi cha pulogalamu yomwe ikuyenda. Kuchokera pamenepo mutha kumvetsetsa momwe dongosolo la CRM likuwonekera. Takhazikitsa mawonekedwe azenera omwe ali ndi chithandizo pakupanga UX/UI. Izi zikutanthauza kuti mawonekedwe ogwiritsira ntchito amachokera pazaka zambiri za ogwiritsa ntchito. Chochita chilichonse chimakhala pomwe chili chosavuta kuchichita. Chifukwa cha njira yotereyi, zokolola zanu zantchito zidzakhala zochuluka. Dinani pa chithunzi chaching'ono kuti mutsegule chithunzi chonse.

Ngati mugula dongosolo la USU CRM ndi kasinthidwe ka "Standard", mudzakhala ndi chisankho cha mapangidwe kuchokera ku ma templates oposa makumi asanu. Aliyense wogwiritsa ntchito pulogalamuyo adzakhala ndi mwayi wosankha mapangidwe a pulogalamuyi kuti agwirizane ndi kukoma kwawo. Tsiku lililonse la ntchito liyenera kubweretsa chisangalalo!

Malo ogwirira ntchito a dispatcher, omwe USU Software imapereka ngati gawo la magwiridwe ake, amalola makampani omwe akutenga nawo mbali kunyamula katundu ndi okwera kuti athandize makasitomala, kutsatira nthawi yolonjezedwa yobwezera, kuchepetsa ndalama ndi ogwira ntchito, ndi kulimbikitsa kuwongolera aliyense wotumiza, kuphatikiza omwe akutenga ma oda.

Wogwira ntchito omwe amagwira ntchito ndi makasitomala amatenga gawo lalikulu pakuwakopa kuti azithandizira kampaniyo. Chifukwa cha malo ogwirira ntchito, dispatcher amayankha mwachangu pempho la kasitomala malinga ndi dongosolo loti akwaniritse, nthawi yake, ndi mtengo wake popeza pulogalamuyo imangowerengera njira zoyendera ndi mtengo wake, poganizira zofuna za kasitomala zoperekeza ndi kuteteza katunduyo. Wotumizawo ali ndi udindo woloza deta yoyamba kuntchito ndipo ntchito yonseyo ichitidwa ndi makina. Kuthamanga kwa magwiridwe ake onse, mosasamala kuchuluka kwa zomwe akukonza, ndi tizigawo ta sekondi, pomwe imatha kuwunika zosankha zingapo ndikupereka yolondola yokha m'magawo onse.

Malo ogwirira ntchito a taxi dispatcher amasintha kwambiri magwiridwe antchito ndikuchepetsa kuchuluka kwa ogwira ntchito kuma call center popeza nthawi yomwe amagwiritsidwa ntchito pa makasitomala nawonso yachepetsedwa chifukwa chazotsatira zapompopompo. Kuphatikiza apo, woyendetsa taxi sataya nthawi kuvomereza ndikulemba fomu. Ntchito yolowetsa deta ndikupereka yankho lokonzekera idatsalira ndipo makina owongolera amatha kuwongolera momwe ntchitoyo ikuyendera komanso magawo ake. Nthawi yomweyo, zimachitika m'njira yoti wogwira ntchitoyo azikhala ndi nthawi yambiri yogwira ntchito, yomwe ingagwiritsidwe ntchito kukwaniritsa ntchito zina, potero kuwonetsetsa kukula kwa malamulo, kulumikizana kwabwino komanso malo ogwirira ntchito.

Kodi wopanga ndi ndani?

Malo ogwirira ntchito a taxi dispatcher ndi 'Ma module' omwe ali pamndandanda wamapulogalamu, omwe amakhala ndimabwalo atatu. Zigawo zina ziwiri, 'Mabuku ofotokozera' ndi 'Malipoti', atha kukhala oyamba kufikako chifukwa 'Reference books' ndi pulogalamu ya 'system', ndipo chidziwitso chake chimagwiritsidwa ntchito ngati cholozera ndikufotokozera njira zoyendetsera ntchito zochita, ndipo 'Malipoti' ndi malo ogwirira ntchito oyang'anira ndipo sakuwonekeranso kwa omwe amatumiza taxi kuchokera kuntchito kwawo. Chowonadi ndi chakuti makinawa amagawaniza ufulu wa ogwiritsa ntchito, kutengera luso lawo. Aliyense amawona zokhazokha zomwe zikufunika kuti mugwire bwino ntchitoyo osatinso zina.

Wotumiza amatha kupeza zopempha zamatekisi ndikuwonetsetsa momwe akuyendera kuti, mukayitanitsa kasitomala mobwerezabwereza, kuti adziwe momwe lamuloli likuyendera, ogwira ntchito omwe ali ndi maudindo ena sangathe kuwapeza. Malo ogwirira ntchito a taxi dispatcher amapereka mwayi wolowa nawo pachokha ndi chinsinsi chachitetezo kwa wogwira ntchito aliyense yemwe walandila chilolezo chogwira ntchito pulogalamuyi. Mndandanda wawo uli m'chigawo cha 'Zolemba' ndizofotokozera malinga ndi kuthekera, mulingo waulamuliro, ndi malingaliro a mgwirizano wantchito. Poganizira izi komanso kuchuluka kwa anthu ogwira ntchitoyo panthawiyi, malo ogwirira ntchito a taxi omwe amalipiritsa amalipiritsa aliyense pamalipiro apamwezi kuyambira pomwe ndalama zonse zomwe wogwiritsa ntchitoyo adalemba zidalembedwa. Wogwiritsa ntchito ayenera kulemba zochitika zilizonse monga gawo la ntchito munjira zamagetsi, komwe pulogalamuyo imasonkhanitsira deta, mitundu, ndi njira zake popereka zizindikiritso za magwiridwe antchito, kutengera momwe oyang'anira amawunika momwe zinthu ziliri m'matekisi.

Malo ogwirira ntchito a taxi dispatcher sikuti amangofotokoza momwe mitundu yonse ya zochitika zamatekisi imayesetsanso koma amayesetsanso kuzikwaniritsa pochepetsa ndalama zonse, kuphatikiza zinthu ndi ndalama, nthawi ndi ntchito. Kuti muchite izi, imapereka zida zosiyanasiyana zomwe zingalole otumiza kuti afulumizitse njira yolandirira ndikuyika ma oda. Mwachitsanzo, malo ogwirira ntchito a taxi omwe amatumiza ma taxi amawonetsera mtundu wamawonekedwe akuwongolera osafotokoza zomwe zili, izi zikuthandizani kuti mudziwe mtundu wa dongosololo. Ntchitoyo ikavomerezedwa - uwu ndi mtundu umodzi, umasamutsidwa kwa dalaivala wa taxi - mtundu wina, wokwera adalowa mgalimoto - lachitatu, ndikupita kumalo - mtundu wotsatira. Maoda onse omalizidwa ndi omwe akupezeka pano amasonkhanitsidwa mu nkhokwe imodzi yamalamulo ndikugawidwa ndi maimidwe, omwe akuwonetsa momwe aliri pano. Mtundu uwu umangosintha zokha ndikusintha mawonekedwe pomwe wochita opareshoni amaika nkhupakupa mu mawonekedwe amagetsi omwe akuwonetsa kukonzekera kwa gawo lotsatira.

Tsitsani mtundu wa makina

Mukamayambitsa pulogalamuyi, mutha kusankha chilankhulo.

Mutha kutsitsa mtundu wawonetsero kwaulere. Ndipo gwiritsani ntchito pulogalamuyo kwa milungu iwiri. Zambiri zaphatikizidwa kale kuti zimveke.

Kodi womasulirayo ndi ndani?

Malo ogwirira ntchito a taxi dispatcher ali ndi mawonekedwe osavuta komanso kuyenda kosavuta, kotero onse ogwira ntchito taxi amatha kudziwa dongosololi mosasamala kanthu za kuchuluka kwa makompyuta. Mafomu onse apakompyuta ndi ogwirizana ndipo ali ndi mawonekedwe ofanana ndi lamulo limodzi lolowera deta. Awa ndi ma algorithms angapo osavuta kukumbukira ndikubweretsa ku automatism munthawi yochepa.

Malo ogwirira ntchito a dispatcher amapereka njira yolumikizirana pakompyuta yolumikizana ndi makasitomala ndi ogulitsa. Pali mitundu yambiri yazidziwitso, kuphatikiza Viber, imelo, ma SMS, ndi kulengeza kwamawu. Wotsatsa aliyense adzauzidwa msanga za komwe kuli katundu, galimoto, komanso nthawi yobwera, ndikulandila zidziwitso za nthawi zonse ndi makalata otsatsa. Zimakonzedwa ndikutumizidwa zokha. Ndikokwanira kukhazikitsa magawo omwe amafunika omvera, kusankha zomwe mukufuna, ndikupereka lamulo.

Potumiza makalata, magulu azithunzi adakonzedwa pasadakhale. Ntchito yamalembo imayang'anira kulemba kwa makalata. Pulogalamuyi ipanga mndandanda wa omwe adzawalandire mwa iwo okha, lingalirani za kuvomereza kwamakasitomala otere, kusankha mawuwo, ndi kutumiza uthenga kuchokera kwa kasitomala kupita kwa omwe adayikidwamo. Makasitomala amasungira 'mafayilo am'manja' amakasitomala, pomwe pali mafoni, makalata, maimelo, ndi maoda motsatira nthawi, pomwe mbiri yolumikizirana imabwezeretsedwanso. Mtundu wa kasitomala umakupatsani mwayi wolumikiza mapangano, mapulogalamu, ma invoice olipirira, zithunzi, mndandanda wamitengo payokha ku 'zochitika zanu', zomwe ndizotheka kupanga nkhani. Pulogalamuyi imatha kukhala ndi mindandanda yamitengo, yomwe imasiyanitsa ndi makasitomala ikangowerengera mtengo wamautumiki panthawi yomwe mwayika.

Lembani malo ogwiritsira ntchito otumiza

Gulani pulogalamu yopangidwa kale

Komanso inu mukhoza kuyitanitsa mwambo mapulogalamu chitukuko

Ngati muli ndi zofunikira za mapulogalamu apadera, yitanitsani chitukuko cha makonda. Ndiye simudzasowa kuzolowera pulogalamuyo, koma pulogalamuyo idzasinthidwa kunjira zamabizinesi anu!

Malo ogwirira ntchito otumiza