Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
App for helpdesk
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
Kontakt oss her
I arbeidstiden svarer vi vanligvis innen 1 minutt
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned demoversjon
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
Et skjermbilde er et bilde av programvaren som kjører. Fra det kan du umiddelbart forstå hvordan et CRM-system ser ut. Vi har implementert et vindusgrensesnitt med støtte for UX/UI-design. Dette betyr at brukergrensesnittet er basert på mange års brukererfaring. Hver handling er plassert nøyaktig der det er mest praktisk å utføre den. Takket være en slik kompetent tilnærming vil arbeidsproduktiviteten din være maksimal. Klikk på det lille bildet for å åpne skjermbildet i full størrelse.
Hvis du kjøper et USU CRM-system med en konfigurasjon på minst "Standard", vil du ha et utvalg av design fra mer enn femti maler. Hver bruker av programvaren vil ha muligheten til å velge utformingen av programmet for å passe deres smak. Hver dag med jobb skal bringe glede!
De siste årene har Help Desk-appen blitt ganske populær for å revidere prinsippene for å administrere strukturen for teknisk eller servicestøtte, introdusere innovative organisatoriske mekanismer, forbedre tjenesten og utvikle virksomheten organisk. Effektiviteten til appen har gjentatte ganger blitt bekreftet i praksis. Kontroll over Help Desk-parametrene blir total, alle nødvendige verktøy vises som lar deg spore gjeldende arbeid og forespørsler, automatisk utarbeide forskrifter og rapporter og regulere ressurser og kostnader.
USU-programvaresystemet (usu.kz) har håndtert problemene med teknisk støtte av høy kvalitet i ganske lang tid, noe som gjør det mulig å nøyaktig sette grensene for Help Desk, for å gi ut den mest effektive appen som raskt beviser det er verdt. Hvis du nettopp skal bli kjent med appen, anbefaler vi at du vurderer det vennlige og intuitive grensesnittet. Det er ikke noe overflødig her. Utviklere klarer ofte ikke å finne en balanse mellom ytelsen og den visuelle appellen til et prosjekt. Den ene eiendommen overvelder den andre. Help Desk-registrene inneholder detaljert informasjon om nåværende drift og kunder. Brukere har ikke problemer med å heve apparkivene for å se fullførte bestillinger, referere til arkivdokumenter, rapporter og studere nivået av interaksjon med kunder. Arbeidsflyter vises direkte av appen i sanntid. Dette gjør det lettere å svare på problemer, overvåke posisjonen til materialfondet og arbeidsressursene, kontrollere tidspunktet for bestillingen, raskt kontakte kunder for å avklare noen detaljer.
Hvem er utvikleren?
2024-10-31
Video av app for helpdesk
Denne videoen er på russisk. Vi har ennå ikke klart å lage videoer på andre språk.
Ved hjelp av Help Desk er det enkelt å utveksle informasjon, grafikkfiler, tekst, ledelsesrapporter, holde styr på bemanningstabellen gjennom den innebygde appplanleggeren. Hvis bestillingen stopper, har brukerne ingen problemer med å fastslå årsaker til forsinkelser. Det er ikke utelukket muligheten for å bruke appen til å promotere Help Desk-tjenester, engasjere seg i reklame-SMS-post, kommunisere med kunder. Det er implementert en egen modul for disse oppgavene. Mange selskaper gjør CRM-funksjoner til et av de største kravene til automatiseringsprosjekter.
For øyeblikket brukes Help Desk-programmer i mange bransjer. Driftsmiljøet til appen er ikke utelukkende begrenset til IT-sfæren. Programvaren kan også brukes av offentlige organisasjoner fokusert på samhandling med befolkningen, små bedrifter og individuelle gründere. Automatisering vil være den beste løsningen. Det er ingen enklere, høyere kvalitet og mer pålitelig måte å strømlinjeforme ledelsens og organisasjonens posisjoner, introdusere innovative mekanismer, overvåke ytelsen til strukturen og eksterne kontakter. Help Desk-appen overvåker de operasjonelle aspektene ved service og teknisk støtte, overvåker fremdriften og fristene for søknader, og gir dokumentarstøtte. Det er ikke nødvendig å bruke ekstra tid på standardoperasjoner, inkludert å akseptere forespørsler og legge inn en bestilling, prosessene er helautomatiserte. Det er mye lettere å holde styr på både aktuelle aktiviteter og planlagte arrangementer gjennom grunnplanleggeren. Dersom en bestemt samtale krever ekstra ressurser, minner den elektroniske assistenten om dette. Help Desk-plattformen er ideell for alle brukere uten alvorlige begrensninger. Nivået på datakunnskaper er praktisk talt irrelevant.
Last ned demoversjon
Vi har for øyeblikket en demoversjon av dette programmet kun på russisk.
Du kan laste ned demoversjonen gratis. Og jobbe i programmet i to uker. Noe informasjon er allerede inkludert der for klarhets skyld.
Appen bryter ned produksjonsprosesser (direkte teknisk støtteoperasjoner) i et spesifisert antall stadier for å styrke kontrollkvaliteten og umiddelbart svare på de minste problemer. Muligheten er nå åpen for å kommunisere direkte med klienter, utveksle informasjon og sende SMS. Dessuten kan brukere raskt utveksle grafikk- og tekstfiler, analytiske og økonomiske rapporter.
Produktiviteten til Help Desk-spesialister vises tydelig på skjermene, noe som gjør det mulig organisk å justere nivået på gjeldende arbeidsmengde og angi påfølgende personaloppgaver. Ved hjelp av appen overvåkes ytelsen til hver spesialist, noe som hjelper heltidsansatte med å forbedre ferdigheter, bestemme prioriteringer, problematiske posisjoner i organisasjonen. Varslingsmodulen er installert som standard. Dette er den enkleste måten å holde fingeren på pulsen på hendelser. Om nødvendig bør du bli forundret over problemene med å integrere plattformen med avanserte tjenester og tjenester. Programmet er den optimale løsningen for helt andre IT-selskaper, tekniske eller servicestøttetjenester, offentlige etater eller enkeltpersoner.
Bestill en app for helpdesk
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Send detaljer for kontrakten
Vi inngår avtale med hver enkelt kunde. Kontrakten er din garanti for at du får akkurat det du trenger. Derfor må du først sende oss detaljene om en juridisk enhet eller enkeltperson. Dette tar vanligvis ikke mer enn 5 minutter
Foreta et forskudd
Etter å ha sendt deg skannede kopier av kontrakt og faktura for betaling, kreves det forskuddsbetaling. Vær oppmerksom på at før du installerer CRM-systemet, er det nok å betale ikke hele beløpet, men bare en del. Ulike betalingsmåter støttes. Omtrent 15 minutter
Programmet vil bli installert
Etter dette vil en bestemt installasjonsdato og -klokkeslett bli avtalt med deg. Dette skjer vanligvis samme eller neste dag etter at papirarbeidet er fullført. Umiddelbart etter installasjon av CRM-systemet kan du be om opplæring for din medarbeider. Hvis programmet er kjøpt for 1 bruker, tar det ikke mer enn 1 time
Nyt resultatet
Nyt resultatet i det uendelige :) Det som er spesielt gledelig er ikke bare kvaliteten som programvaren er utviklet med for å automatisere arbeidshverdagen, men også mangelen på avhengighet i form av en månedlig abonnementsavgift. Tross alt betaler du bare én gang for programmet.
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
App for helpdesk
Ikke alle verktøy er inkludert i grunnversjonen. Noen alternativer er tilgjengelige mot et gebyr. Du bør studere den tilsvarende listen nøye. Begynn å velge riktig produkt med en demoversjon. Testen er helt gratis. For to hundre år siden gjorde Adam Smith en bemerkelsesverdig oppdagelse: Industriell produksjon må brytes ned i de enkleste og mest grunnleggende operasjonene. Han viste at arbeidsdelingen fremmer produktivitetsvekst ettersom arbeidere fokusert på én oppgave blir dyktigere håndverkere og gjør jobben sin bedre. Gjennom 1800- og 1900-tallet organiserte, utviklet og administrerte folk selskaper, styrt av prinsippet om arbeidsdeling av Adam Smith. Men i den moderne verden er det nok å se nærmere på ethvert selskap - fra en gatebod til en transnasjonal gigant som Microsoft eller Coca-Cola. Det vil bli funnet at virksomheten til selskaper består av et stort antall repeterende forretningsprosesser, som hver er en sekvens av handlinger og beslutninger rettet mot å oppnå et spesifikt mål. Aksept av en kundeordre, levering av varer til en kunde, betaling av lønn til ansatte - alt dette er forretningsprosesser som en ekstra app er ekstremt nødvendig for.