1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Analisis kualiti perkhidmatan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 509
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Analisis kualiti perkhidmatan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.



Tangkapan skrin ialah foto perisian yang sedang berjalan. Daripadanya anda boleh segera memahami rupa sistem CRM. Kami telah melaksanakan antara muka tetingkap dengan sokongan untuk reka bentuk UX/UI. Ini bermakna antara muka pengguna adalah berdasarkan pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling sesuai untuk melaksanakannya. Terima kasih kepada pendekatan yang cekap sedemikian, produktiviti kerja anda akan menjadi maksimum. Klik pada imej kecil untuk membuka tangkapan skrin dalam saiz penuh.

Jika anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi sekurang-kurangnya "Standard", anda akan mempunyai pilihan reka bentuk daripada lebih daripada lima puluh templat. Setiap pengguna perisian akan berpeluang memilih reka bentuk program mengikut citarasa mereka. Setiap hari bekerja harus membawa kegembiraan!

Analisis kualiti perkhidmatan - Tangkapan skrin program

Analisis kualiti perkhidmatan dalam sistem Perisian USU memungkinkan untuk menilai secara objektif baik kualiti dan penyelenggaraan di mana jabatan yang berlainan mengambil bahagian - ada yang mengambil pesanan, yang lain melaksanakannya, dan yang lain memeriksa sebelum mengeluarkannya. Berkat analisisnya, perusahaan dapat meningkatkan bukan sahaja kualiti perkhidmatan tetapi juga memeriksa pekerjaan seluruh perusahaan secara keseluruhan, kerana bersama dengan kualiti perkhidmatan, semua proses dinilai - baik produksi maupun komunikasi dalaman.

Laporan dengan analisis kualiti perkhidmatan adalah jadual yang sesuai dan grafik visual, gambar rajah yang menunjukkan bagaimana kualiti perkhidmatan telah berubah dari masa ke masa - sama ada ia bertambah atau sebaliknya. Pelanggan menilai kualiti perkhidmatan apabila mereka menerima tempahan selesai atau lebih baru, seperti yang digunakan, untuk memeriksa kualiti produk yang sedang beroperasi. Analisis konfigurasi kualiti perkhidmatan menyokong maklum balas dengan pelanggan melalui pesanan SMS, mengirimkan permintaan kepada kenalan yang diketahui untuk menilai kualiti perkhidmatan. Berdasarkan jawapan mereka, anggaran sedang dibuat mengikut pengendali yang menerima tempahan, pekerja pembaikan yang membuat tempahan ini, pekerja yang memeriksa kualiti kerja di pintu keluar sebelum menyerahkan produk ke gudang.

Dalam analisis konfigurasi kualiti perkhidmatan, peserta yang berkaitan dengan pesanan direkodkan secara automatik, kerana operasi kerja direkodkan oleh masing-masing dalam log elektronik peribadi. Berdasarkan catatan ini, sistem automatik mengira upah kerja berdasarkan hasil jangka waktu kerja secara automatik, yang memotivasi pekerja secara perlahan-lahan menandakan operasi yang dilakukan, jika tidak, tidak ada ganjaran kepada mereka. Semasa melayani pelanggan dalam konfigurasi untuk analisis kualiti perkhidmatan, pesanan dibuat dengan petunjuk mengenai jumlah dan tarikh penerimaan produk, operator diminta untuk memilih di tetingkap khas barang-barang yang disajikan dalam drop -menurunkan menu yang menggambarkan produk yang akan diperbaiki seakurat mungkin - jenis, jenama, model, alasan menarik. Berdasarkan maklumat ini, formulir dihasilkan secara otomatis dengan semua data masuk pada produk dan pelanggan, penempatan foto produk yang diterima.

Siapakah pemajunya?

Akulov Nikolay

Pakar dan ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.

Tarikh halaman ini disemak:
2024-11-22

Video ini dalam bahasa Inggeris. Tetapi anda boleh cuba menghidupkan sari kata dalam bahasa ibunda anda.

Semasa menyusun sijil penerimaan, konfigurasi untuk analisis kualiti perkhidmatan secara automatik memilih dari senarai pekerja yang terlibat dalam pembaikan, yang sebelumnya telah menganggarkan beban kerja setiap orang yang dapat melakukan pekerjaan tersebut - tugasnya diberikan secara percuma. Semasa menilai jumlah beban kerja jabatan, program ini secara bebas menentukan tarikh kesediaan dan menunjukkannya dalam bentuk, sekaligus mengira kos pesanan. Pada masa yang sama, konfigurasi analisis memilih semua bahan yang diperlukan dalam pembaikan, mengikut perincian yang ditentukan, menyenaraikan semua operasi yang diperlukan untuk menghapusnya, dan mengira kos pesanan semasa sijil penerimaan sedang dibentuk. Jadi, harganya dapat segera dipersetujui dengan pelanggan sebelum dihantar ke kedai. Sekiranya 'tanda semak' yang sesuai dimasukkan ke dalam sel khas, sistem akan menghasilkan invois pesanan atau tidak termasuk kos bahan dan kerja dalam sijil penerimaan. Sekiranya pembaikan dilakukan dengan jaminan, walaupun bahan-bahan tersebut tentu saja dihapus dari gudang mengikut spesifikasi pesanan. Kemudian nombor dan tarikh pesanan muncul di setiap peringkat kerja dengannya, yang memungkinkan untuk mempertimbangkan semua orang yang berkaitan dengan perkhidmatan.

Harus diingat bahawa analisis automatik semua jenis aktiviti dalam segmen harga ini hanya ditawarkan oleh Perisian USU, pemaju lain mempunyai fungsi ini dengan ketara meningkatkan biaya program. Semasa memberikan analisis indikator semasa, sistem memvisualisasikan penyertaan semua orang dalam pembentukan keuntungan, yang memungkinkan untuk menilai secara objektif sumbangannya terhadap penerimaannya. Sebagai contoh, program ini menghasilkan penilaian kecekapan personel, dengan mempertimbangkan semua pekerja dari segi produktiviti di tempat kerja mereka dan dengan mempertimbangkan, sebagai anggaran, jumlah kerja yang dilakukan dan masa yang dihabiskan untuk mereka, keuntungan yang dibuat, yang dikira secara automatik untuk setiap pesanan yang dihantar, dengan mengambil kira barang habis pakai dan kos lain.

Pengagihan kos oleh item kewangan dan pusat kejadiannya juga automatik dan bebas ralat. Oleh kerana faktor manusia dikecualikan dari prosedur perakaunan dan pengiraan, yang membenarkan operasi hanya dengan fakta dan dokumen yang mengesahkannya. Program ini memberikan analisis semua perbelanjaan yang dikeluarkan dalam tempoh tersebut dan mengenal pasti kos overhead, serta menilai beberapa item dari segi kesesuaiannya, menyarankan beberapa untuk dikurangkan. Analisis bahan habis pakai memungkinkan menentukan permintaan sesuai dengan setiap item selama periode tersebut dan melakukan pembelian dengan segera, dengan mempertimbangkan tingkat yang telah ditetapkan, untuk memastikan operasi yang tidak terganggu pada periode berikutnya. Analisis kerja memungkinkan untuk mengetahui operasi apa yang paling sering dilakukan, berapa kos mereka sesuai dengan permintaan, yang menyumbang kepada penyemakan harga.

Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Semasa memulakan program, anda boleh memilih bahasa.

Anda boleh memuat turun versi demo secara percuma. Dan bekerja dalam program selama dua minggu. Beberapa maklumat telah disertakan di sana untuk kejelasan.

Siapakah penterjemahnya?

Khoilo Roman

Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam terjemahan perisian ini ke dalam bahasa yang berbeza.



Analisis kualiti aktiviti perkhidmatan secara berkala meningkatkan tahap perakaunan pengurusan kerana memungkinkan untuk menyesuaikan proses tepat waktu dan bertindak balas terhadap keadaan darurat. Analisis dana membolehkan mengoptimumkan perakaunan kewangan. Di samping itu, program ini akan segera memberitahu anda tentang baki semasa di pejabat tunai dan akaun bank. Analisis stok membolehkan mencari produk yang tidak cair dan tidak berkualiti, memastikan penyimpanan yang betul, dengan mengambil kira jangka hayat bahan, dan mengurangkan penyimpanan barang yang berlebihan.

Sistem ini menjalankan perakaunan statistik, yang memberikan perancangan yang berkesan dan ramalan yang tepat untuk jangka masa operasi tanpa gangguan dengan baki yang ada

Perakaunan statistik membolehkan mengira jumlah stok, dengan mengambil kira perolehan untuk tempoh tersebut, yang mengakui syarikat pembaikan tidak membelanjakan lebih banyak untuk pembelian daripada yang diperlukan. Perakaunan gudang pada masa sekarang dengan segera bertindak balas terhadap permintaan untuk baki inventori dan segera memberitahu mengenai penyelesaian setiap item, membuat pesanan kepada pembekal.



Perintahkan analisis kualiti perkhidmatan

Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.



Bagaimana untuk membeli program ini?

Pemasangan dan latihan dilakukan melalui Internet
Anggaran masa yang diperlukan: 1 jam, 20 minit



Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!




Analisis kualiti perkhidmatan

Komunikasi dengan kontraktor dilakukan melalui e-mel, SMS, panggilan suara, komunikasi elektronik secara aktif terlibat dalam surat dalam format apa pun - secara peribadi, semua orang, kumpulan. Kakitangan menggunakan mesej timbul untuk berinteraksi antara satu sama lain, yang sesuai untuk kelulusan elektronik, yang menjimatkan masa melalui semua keadaan. Sistem automatik mengekalkan keseluruhan aliran dokumen, termasuk elektronik, dan dengan sendirinya menghasilkan dokumentasi perusahaan semasa dengan waktu yang ditentukan untuk setiap dokumen. Dokumentasi yang disediakan secara automatik memenuhi semua keperluan rasmi. Untuk tugas ini, ada satu set borang untuk tujuan apa pun dengan perincian. Sistem ini secara automatik melakukan semua pengiraan, termasuk pengiraan upah kerja, pengiraan kos kerja dan perkhidmatan, pengiraan keuntungan dari semua pesanan. Pengiraan kos pesanan pelanggan dibuat mengikut senarai harga yang dilampirkan pada fail peribadi mereka di CRM - asas rakan niaga, setiap pelanggan mungkin mempunyai syarat mereka sendiri.

Untuk melakukan perhitungan dan menyusun dokumentasi, asas peraturan dan rujukan khusus dimasukkan ke dalam program, di mana semua norma dan standard, formulir pelaporan disajikan. Berdasarkan norma dan standar yang ditentukan, perhitungan sedang dibuat, di mana semua operasi kerja diberi ekspresi nilai, dengan mempertimbangkan waktu dan volume pelaksanaan.

Dasar peraturan dan rujukan dikemas kini secara berkala, ini menjamin standard terkini, format dokumen, formula pengiraan, cadangan untuk menyimpan rekod.