रेटिंग: 4.9. संघटनांची संख्या: 90

देश: सर्व
ऑपरेटिंग सिस्टम: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमांचा गट: व्यवसाय ऑटोमेशन

सॉफ्टवेअर USU

हेल्प डेस्कचे व्यवस्थापन

जलद संक्रमण.
तुला आता काय करायचे?

आपण प्रोग्रामशी परिचित होऊ इच्छित असल्यास, सर्वात वेगवान मार्ग म्हणजे प्रथम संपूर्ण व्हिडिओ पहा आणि नंतर विनामूल्य डेमो आवृत्ती डाउनलोड करा आणि स्वतः त्यासह कार्य करा. आवश्यक असल्यास, तांत्रिक समर्थनाकडून सादरीकरणाची विनंती करा किंवा सूचना वाचा.

• 
  आमच्याशी येथे संपर्क साधा
  व्यवसायाच्या वेळेत आम्ही सहसा 1 मिनिटात प्रतिसाद देतो
• 
  कार्यक्रम कसा खरेदी करायचा?
• 
  कार्यक्रमाचा स्क्रीनशॉट पहा
• 
  कार्यक्रमाबद्दल एक व्हिडिओ पहा
• 
  डेमो आवृत्ती डाउनलोड करा
• 
  प्रोग्रामच्या कॉन्फिगरेशनची तुलना करा
• 
  सॉफ्टवेअरची किंमत मोजा
• 
  तुम्हाला क्लाउड सर्व्हरची आवश्यकता असल्यास क्लाउडची किंमत मोजा
• 
  विकासक कोण आहे?

कार्यक्रम स्क्रीनशॉट

स्क्रीनशॉट म्हणजे सॉफ्टवेअर चालू असतानाचा फोटो. त्यावरून तुम्ही लगेच समजू शकता की सीआरएम प्रणाली कशी दिसते. आम्ही UX/UI डिझाइनसाठी समर्थनासह विंडो इंटरफेस लागू केला आहे. याचा अर्थ वापरकर्ता इंटरफेस वापरकर्त्याच्या अनुभवावर आधारित आहे. प्रत्येक कृती ती करणे सर्वात सोयीस्कर आहे तिथे नेमके असते. अशा सक्षम दृष्टिकोनाबद्दल धन्यवाद, आपली कार्य उत्पादकता जास्तीत जास्त असेल. पूर्ण आकारात स्क्रीनशॉट उघडण्यासाठी छोट्या प्रतिमेवर क्लिक करा.

तुम्ही किमान “मानक” च्या कॉन्फिगरेशनसह USU CRM सिस्टीम विकत घेतल्यास, तुमच्याकडे पन्नासपेक्षा जास्त टेम्प्लेट्समधील डिझाइन्सची निवड असेल. सॉफ्टवेअरच्या प्रत्येक वापरकर्त्याला त्यांच्या आवडीनुसार प्रोग्रामचे डिझाइन निवडण्याची संधी असेल. कामाचा प्रत्येक दिवस आनंद आणला पाहिजे!

अलिकडच्या वर्षांत, आघाडीच्या IT कंपन्या समर्थन सेवेच्या प्रत्येक कॉलवर ठोसपणे कार्य करण्यासाठी, स्वयंचलितपणे अहवाल तयार करण्यासाठी आणि भौतिक संसाधनांचे निरीक्षण करण्यासाठी आणि ग्राहकांशी दीर्घकालीन आणि उत्पादक संबंध निर्माण करण्यासाठी हेल्प डेस्क व्यवस्थापन स्वयंचलित करण्यास प्राधान्य देतात. स्वयंचलित नियंत्रणाचे फायदे नेहमीच लगेच दिसून येत नाहीत. हेल्प डेस्कची रचना जटिल आणि बहु-स्टेज मानली जाते, जिथे संप्रेषण समस्या, काही तांत्रिक आणि देखभाल पैलूंवर विशेष लक्ष दिले जाते, सर्वसाधारणपणे, कंपनीचे संतुलित कामकाज. USU सॉफ्टवेअर सिस्टीम (usu.kz) ने हेल्प डेस्कच्या दिशेची वैशिष्ठ्ये आणि अडचणींचा पुरेसा अभ्यास केला आहे की मूलभूत साधने निवडताना चूक होऊ नये, कार्यात्मक क्षमता ज्या नेहमी तर्कसंगत आणि प्रभावी व्यवस्थापनाशी निगडीत असतात. प्रत्येक देखभाल अद्वितीय आहे. डिजिटल व्यवस्थापन पूर्णपणे उच्च-गुणवत्तेच्या ऑपरेशनल अकाउंटिंगवर अवलंबून असते, जेव्हा कर्मचारी त्वरीत अर्जांवर प्रक्रिया करण्यास, स्टाफिंग टेबल तयार करण्यास, वर्कलोडची पातळी सेंद्रियपणे वितरित करण्यास आणि त्याच वेळी सामग्री पुरवठ्याच्या समस्यांना सामोरे जाण्यास सक्षम असतात. हेल्प डेस्क रजिस्टर्समध्ये सध्याच्या प्रक्रिया आणि कॉल, सोबतच्या कागदपत्रांचे पॅकेज, कोणत्याही प्रकारचे रिपोर्टिंग आपोआप तयार होते. परिणामी, व्यवस्थापन गुंतागुंतीचे बनते, जिथे एकही पैलू नियंत्रणाबाहेर जात नाही. संरचनेचे कार्य थेट रिअल-टाइममध्ये प्रदर्शित केले जाते, जे नियंत्रणाच्या गुणवत्तेवर नेहमीच परिणाम करते. तुम्ही त्वरीत समस्या आणि अयोग्यता शोधू शकता, समायोजन करू शकता, संस्थात्मक समस्यांचे निराकरण करू शकता, क्लायंट बेसचे कर्मचारी आणि सदस्य दोघांशी संवाद साधू शकता. हेल्प डेस्क वर्तमान कार्ये, काही दस्तऐवज आणि अहवाल, विश्लेषणात्मक गणनांवरील डेटाची मुक्तपणे देवाणघेवाण करण्यास परवानगी देतो, जे व्यवस्थापनास मोठ्या प्रमाणात अनुकूल करते. अनावश्यक कृती करण्यात अर्थ नाही, वेळ वाया घालवणे, त्यांच्या उद्देश कार्यक्रमांसाठी विविध वापरणे. ग्राहक संपर्क व्यवस्थापन हेल्प डेस्क प्लॅटफॉर्मच्या नियंत्रणाखाली येते जेव्हा तुम्ही एसएमएसद्वारे एखाद्या व्यक्तीशी (किंवा संपूर्ण गट) त्वरीत संपर्क साधू शकता, अर्जाचे तपशील स्पष्ट करू शकता, कामाच्या टप्प्यांवर माहिती देऊ शकता, जाहिरात माहिती सामायिक करू शकता इ.

विकासक कोण आहे?

आधुनिक आयटी उद्योगात हेल्प डेस्क प्लॅटफॉर्म खूप व्यापक झाले आहेत. ते उत्पादक, कार्यक्षम, वापरण्यास सोयीस्कर आहेत, त्यांच्याकडे एक अतिशय गंभीर कार्यात्मक श्रेणी आहे जी समर्थन देखभाल व्यवस्थापनाचे पूर्णपणे नियमन करते. कुठलाही पैलू लक्षात येत नाही. त्याच वेळी, बाजारात पूर्णपणे भिन्न उपाय सादर केले जातात. योग्य निवड करणे महत्वाचे आहे, मूलभूत पर्याय आणि सशुल्क ऍड-ऑन्सचा काळजीपूर्वक अभ्यास करणे, चाचणी ऑपरेशन सोडू नये, म्हणून प्रोग्राम खरोखर उपयुक्त ठरेल. हेल्प डेस्क प्लॅटफॉर्म मॉनिटरिंग हाताळणी आणि तांत्रिक समर्थन ऑपरेशन्स क्लायंटशी संवाद साधण्यासाठी जबाबदार असतात आणि आपोआप अहवाल तयार करतात. कॉन्फिगरेशन व्यवस्थापनाला अनुकूल बनवण्याचा आणि दैनंदिन खर्च कमी करण्याचा प्रयत्न करते, ज्यामध्ये अर्ज दाखल करणे, नोंदणी करणे, विशिष्ट कार्य परिस्थितीसाठी तज्ञांची नियुक्ती करणे समाविष्ट आहे. तुम्ही अंगभूत शेड्युलर वापरून अंतिम मुदत समायोजित करू शकता, तसेच सेंद्रियपणे कर्मचार्‍यांवर वर्कलोड वितरित करू शकता. विशिष्ट अनुप्रयोगांसाठी अतिरिक्त संसाधने आवश्यक असल्यास, वापरकर्त्यांना त्यानुसार सूचित केले जाईल.

डेमो आवृत्ती डाउनलोड करा

आमच्याकडे सध्या फक्त रशियन भाषेत या प्रोग्रामची डेमो आवृत्ती आहे.

आपण डेमो आवृत्ती विनामूल्य डाउनलोड करू शकता. आणि दोन आठवडे कार्यक्रमात काम करा. स्पष्टतेसाठी काही माहिती आधीच समाविष्ट केली आहे.

संगणक साक्षरतेबद्दल जास्त विचार करू नका. हेल्प डेस्क इंटरफेस सोपा आणि प्रवेशजोगी आहे. आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही प्रत्यक्ष व्यवहारात टूलकिटशी परिचित व्हा. वर्कफ्लो व्यवस्थापन एकूण मानले जाते. प्रत्येक टप्प्यावर नियंत्रण ठेवण्यासाठी, संसाधनांचा तर्कसंगत वापर करण्यासाठी आणि कर्मचार्‍यांवर जास्त भार न टाकण्यासाठी त्यापैकी प्रत्येकाला सहजपणे टप्प्यांमध्ये विभागले जाऊ शकते. तुम्ही अंगभूत एसएमएस मेसेजिंग मॉड्यूलद्वारे ग्राहकांच्या संपर्कात राहू शकता. अगदी साधे आणि व्यावहारिक. वापरकर्ते दस्तऐवज आणि अहवाल, ग्राफिक प्रतिमा, विश्लेषणात्मक नमुने मुक्तपणे देवाणघेवाण करण्यास सक्षम आहेत. हेल्प डेस्कचे वर्तमान मेट्रिक्स दृश्यमानपणे प्रदर्शित केले जातात ज्यामुळे तुम्ही त्वरीत समस्या ओळखू शकता, समायोजन करू शकता आणि नियोजित कार्यप्रदर्शन परिणाम प्राप्त करू शकता. डिजिटल व्यवस्थापनाचे स्वरूप त्याच्या उच्च पातळीच्या विश्लेषणात्मक कार्यासाठी प्रसिद्ध आहे, जेव्हा, देखरेखीद्वारे, हाताळणी सुधारणे, नवीन संस्थात्मक यंत्रणा सादर करणे आणि सेवांच्या श्रेणीचा विस्तार करणे शक्य आहे. अधिसूचना मॉड्यूलच्या सहाय्याने, तुम्ही इव्हेंटच्या नाडीवर हात ठेवू शकता, वेळेवर चालू आणि नियोजित ऑपरेशन्सचा मागोवा घेऊ शकता. प्रगत सेवा आणि सेवांसह सॉफ्टवेअर समाकलित करण्याची शक्यता वगळू नका. विविध प्रोफाइलच्या आयटी कंपन्या, आधुनिक संगणक केंद्रे, व्यक्ती आणि सरकारी संस्थांद्वारे हा प्रोग्राम यशस्वीरित्या वापरला जातो. पुनरावलोकने अत्यंत सकारात्मक आहेत. संपूर्ण सेटच्या मूळ आवृत्तीमध्ये सर्व पर्याय आढळले नाहीत. काही वैशिष्ट्ये फीसाठी उपलब्ध आहेत. आम्ही संबंधित यादीचा अभ्यास करण्याचा प्रस्ताव देतो. प्रकल्प उच्च दर्जाचा असल्याची खात्री करण्यासाठी चाचणीसह प्रारंभ करा, साधक आणि बाधकांचे वजन करा आणि थोडा सराव करा. वस्तू आणि सेवांच्या ग्राहकांची सेवा देखभाल ही संस्था आणि निर्मात्याच्या सेवा विभागाद्वारे खरेदी केलेल्या वस्तूंच्या वापरामुळे कायदेशीर संरक्षण आणि खरेदीदाराचे सामाजिक-आर्थिक समाधान सुनिश्चित करण्यासाठी केलेल्या व्यवस्थापन कार्यांचा एक संच आहे. सध्या, सेवा क्षेत्र भौतिक उत्पादनापेक्षा वेगाने विकसित होत आहे आणि अर्थव्यवस्थेतील सर्वात मोठे क्षेत्र बनत आहे. तथापि, राज्य संरचनांचा सेवा क्षेत्राकडे काहीतरी दुय्यम मानण्याचा दृष्टीकोन समाजाची प्रगती मंदावतो. व्यवस्थापन तत्त्वांच्या नवीन प्रणालीवर, तसेच उच्च-गुणवत्तेच्या स्वयंचलित व्यवस्थापन सॉफ्टवेअरच्या परिचयावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे.

हेल्प डेस्कचे व्यवस्थापन ऑर्डर करा

तयार प्रोग्राम खरेदी करा

तसेच तुम्ही सानुकूल सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट ऑर्डर करू शकता

तुमच्याकडे विशेष सॉफ्टवेअर आवश्यकता असल्यास, सानुकूल विकास ऑर्डर करा. मग तुम्हाला प्रोग्रामशी जुळवून घेण्याची गरज नाही, परंतु प्रोग्राम तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियेत समायोजित केला जाईल!

हेल्प डेस्कचे व्यवस्थापन