Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Логистик дахь CRM системүүд
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй
Демо хувилбарыг татаж авах
Заавар гарын авлага
Програмын тохиргоог харьцуулна уу
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
USU Software-ийн логистик дахь CRM системүүд нь тээврийн ложистик өөрөө болон тээврийн компанийн үйлчлүүлэгчид зэрэг хоёр талт хэд хэдэн ашигтай функцийг гүйцэтгэдэг. CRM систем нь үйлчлүүлэгч бүрийн ерөнхий хүсэл сонирхол, түүний одоогийн хэрэгцээг харгалзан үзсэн үйл ажиллагааны жагсаалт бүхий зохих төлөвлөгөөг гаргаж, үйлчлүүлэгч бүртэй хийх ажлыг төлөвлөх боломжийг олгодог. Тээврийн ложистик нь үйлчлүүлэгчдийн захиалсан барааны хөдөлгөөний хамгийн оновчтой маршрутыг бий болгох, хамгийн бага хугацаа, зардлыг хангахад оршино. Эдгээр хоёр хүчин зүйлийн хоорондын тэргүүлэх чиглэлийг хэрэв байгаа бол захиалагч зааж өгч болно.
CRM системийг ашиглан тээврийн ложистикийн нягтлан бодох бүртгэл нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааны нягтлан бодох бүртгэлийн хамгийн сайн хэлбэр юм.Учир нь төлөвлөлтийн үйл явц, түүний дотор одоогийн ажлыг зохион байгуулахтай холбоотой олон асуудлыг шийддэг. Жишээлбэл, CRM системийн ачаар CRM-д төлөөлдөг үйлчлүүлэгчид болон тээврийн үйлчилгээ үзүүлэгчидтэй харилцах харилцааны түүхийг бүхэлд нь хадгалах боломжтой юм. Үйлчлүүлэгч бүрийн "баримт бичигт" давж заалдах сэдвээр гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны огноо, цагийг зааж өгсөн бөгөөд энэ нь тодорхой хугацаанд үйлчлүүлэгчтэй холбоотой гүйцэтгэсэн санал, бүтээлийг бүхэлд нь цуглуулах боломжийг олгодог бөгөөд менежерийн ажлыг бодитой үнэлэх - хэр хурдан, үр дүнтэй байсан.
Түүгээр ч зогсохгүй хугацааны эцэст ийм мэдээлэлд үндэслэн логистикийн CRM систем нь менежерүүдийн үйл ажиллагааг харгалзан, тэдний үйл ажиллагааг шинэ хэрэглэгчдийг татах, тэдний хүсэлтийг боловсруулах, үйлчлүүлэгчдэд илгээсэн сануулагчийн тоог анхаарч үзэх үйл ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлж тайлан гаргах болно. биелүүлээгүй хүсэлт, гүйцэтгэсэн захиалга, татгалзсан хариу. Ижил тайланг CRM систем нь үйлчлүүлэгч тус бүрт зориулж тээврийн ложистикт автоматаар гаргах бөгөөд ингэснээр түүний үйл ажиллагаа, захиалга өгөх чадварыг шинжлэх, зөвхөн тэдний өртгийг тооцоолох хүсэлт илгээх боломжийг бидэнд олгох болно. Тиймээс тайлангаас үзэхэд хэрэглэгчидтэй холбоотой үйл ажиллагаа бүрийн дараа систем дэх мэдээллийг цаг тухайд нь шинэчлэх үүрэгтэй ажилтнуудын гүйцэтгэлийг хурдан үнэлэх боломжтой юм.
Энэхүү цаг хугацааг хадгалахын тулд CRM нь тодорхой хугацааны эцэст ажилтан бүрийн гүйцэтгэсэн үйл ажиллагааны хэмжээг автоматаар тодорхойлдог. USU програм хангамж нь хөдөлмөрийн гэрээний нөхцөл, хувь хэмжээ зэрэг бусад үзүүлэлтүүдийг харгалзан хэсэгчилсэн цалинг бие даан тооцдог. Гэхдээ тодорхойлох хүчин зүйл бол логистикийн салбарт CRM системд бүртгэгдсэн ажлын хэмжээ юм. Хэрэв тодорхой хэмжээний ажил хийгдсэн боловч CRM-ийг нягтлан бодох бүртгэлд бүртгүүлээгүй бол шагнал авахгүй. CRM-ийн энэхүү чанар нь боловсон хүчнийг нягтлан бодох бүртгэлийн автоматжуулсан системд идэвхитэй ажиллахад түлхэц өгдөг бөгөөд энэ нь хүсэлт гаргах үед одоогийн үйл явцын төлөв байдлын талаар дэлгэрэнгүй тайлан хүлээн авснаас хойш тээврийн ложистикийн компанид зөвхөн ашиг тусаа өгдөг.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-22
Ложистик дэх крм системүүдийн видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Ложистик дэх крм системүүдийн видео - На русском
Нэмж дурдахад ложистикийн CRM систем нь хүчинтэй байх хугацаа нь дуусч байгаа түншүүдтэй гэрээ байгуулахыг шаарддаг тул автоматжуулалтын хөтөлбөр нь ложистикийн талаарх бүх баримт бичгийг бие даан, үүнд санхүүгийн баримт бичгийн урсгал, бараа тээвэрлэлтийн хэрэглээ, тэдгээрийн хүргэлтийн болон бусад тайлан. Компани нь одоо байгаа бүх баримт бичгийг нягтлан бодох бүртгэлд бэлэн хэлбэрээр хүлээн авдаг.
Ложистикийн CRM систем нь аж ахуйн нэгжийн үйлчилгээг сурталчлахад идэвхтэй оролцож болно. Холбогдох тохиолдолд харилцагч талуудад мэдээлэл, сурталчилгааны захидал зохион байгуулах. Бараа, маршрут, хүргэлтийн талаар цаг алдалгүй мэдээлэхийн тулд CRM нь захиалагчийн дугаарыг бие даан залгаж, заасан зарыг унших үед сурталчилгааны текстийг имэйл, SMS, Viber, эсвэл бүр дуут мессежээр дамжуулан илгээж болно. Үүний зэрэгцээ, хөтөлбөр нь зөвхөн ийм төрлийн мэдээлэл авахыг зөвшөөрсөн захиалагчдыг авч үздэг. Энэ талаархи тэмдэг нь үйлчлүүлэгч бүрийн эсрэг CRM системд байдаг. Захиалагчдын жагсаалтыг автоматаар бүрдүүлдэг бөгөөд энэ мессежийг хүлээн авах зорилтот бүлгийг сонгохдоо менежерийн тохируулсан параметрүүдийг харгалзан үздэг. Тээврийн ложистикийн CRM системд янз бүрийн тохиолдолд мэдээлэл өгөх, захидлын жагсаалтыг бүрдүүлэх ажлыг түргэсгэх зорилгоор өөр агуулгатай текстийн багцыг бүрдүүлдэг.
Тайлант хугацааны эцэст CRM систем нь зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашигласны дараа түншүүдтэй хийсэн санал хүсэлтийн чанарын талаархи маркетингийн тайланг бэлтгэж, хэрэгсэл тус бүрээс олж авсан ашиг - өртөг ба орлогын зөрүүг харгалзан түүний үр ашгийг үнэлдэг. мэдээллийн эх сурвалжаар хангаж, бүртгүүлэхдээ эсрэг тал тэмдэглэсэн шинэ ирэлт.
Аливаа баримт бичгийг бүрдүүлэх нь автоматжуулсан, өөрсдийн мэдээллийг ашиглан, багц загвараас зорилгод нийцсэн хэлбэрийг сонгох явдал юм.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Заавар гарын авлага
Хэрэглэгчид програмд нэвтрэх хувийн нэвтрэлт, нууц үгтэй бөгөөд үүнд чадвар, эрх мэдлийн хүрээнд үйлчилгээний мэдээлэлд нэвтрэх эрхийг хуваалцдаг. Тэд тус бүр өөрийн гэсэн мэдээллийн орон зайтай, хамт ажиллагсад нь нэвтрэх боломжгүй боловч удирдлагад хяналт тавихад нээлттэй тусдаа цахим хэлбэртэй байдаг. Удирдлага нь гүйцэтгэсэн ажлыг төлөвлөгөөний дагуу шалгаж, шинэ боть нэмж, менежерийн тайлангийн маягтын дагуу гүйцэтгэх хугацаа, чанарыг хянах болно.
Хөтөлбөрт үйлчилгээ үзүүлэх компанийн үнийн жагсаалтыг багтаасан болно. Талуудын хооронд байгуулсан гэрээний нөхцлийн дагуу үйлчлүүлэгч бүр өөрийн үнийн жагсаалттай байж болно. Захиалгын зардлыг тооцоолохдоо автоматжуулалтын програм нь үнийн жагсаалтыг хэрэглэгчийн "баримт бичиг" -т хавсаргасан жагсаалтыг ашиглан ялгадаг, хэрэв "үндсэн" тэмдэг байхгүй бол.
Хугацаа дуусахад компанийн үйл ажиллагааны дүн шинжилгээ, түүнд нөлөөлөх хүчин зүйлсийн үнэлгээг хийснээр тайланг автоматаар гаргадаг бөгөөд ингэснээр бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн менежментийн чанарыг сайжруулдаг.
Боловсон хүчний үнэлгээний тайлан нь хамгийн үр дүнтэй, бүтээмж багатай ажилчдыг тодруулах, тэдний ажлыг янз бүрийн үзүүлэлтээр харьцуулах, үйл ажиллагааг хэд хэдэн хугацаанд хянах боломжийг олгодог.
Логистик дахь crm системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Логистик дахь CRM системүүд
Явах маршрутын тайлан нь хамгийн түгээмэл бөгөөд хамгийн ашигтай чиглэлийг тодорхойлох, аль төрлийн тээврийн хэрэгслийг ихэвчлэн тээвэрлэхэд оролцдог болохыг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Тээвэрлэгчдийн тайлан нь харилцан үйлчлэл, ашгийн хэмжээ, ажлын чанар зэрэг хамгийн найдвартай, хамгийн тохиромжтой үнэлгээг тодорхойлох боломжийг олгодог.
Санхүүгийн тайлан нь тодорхой хугацаанд хамгийн их зардалтай, хасч болох зүйл, хамгийн их орлоготой барааг тодруулах боломжийг олгодог.
Хөтөлбөр нь касс тус бүрт болон банкны дансанд байгаа бэлэн мөнгөний үлдэгдлийн талаар тогтмол мэдээлж, цэг бүр дээрх хөрөнгийн бүрэн гүйлгээг тайлагнах, бүх төлбөр тооцоог эрэмбэлэх. Төлбөрийн янз бүрийн терминалуудтай нэгтгэх нь үйлчлүүлэгчийн төлбөрийг хурдан хүлээн авах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь гэрээтэй хуулийн этгээд эсвэл түүнгүйгээр хувь хүн байж болно.
Суурилуулсан ажлын хуваарь нь үйлчилгээний мэдээллийг нөөцлөх зэрэг тогтоосон хуваарийн дагуу хэд хэдэн өөр ажлыг автоматаар гүйцэтгэх боломжийг олгодог.