Үйлдлийн систем: Windows, Android, macOS
Хөтөлбөрүүдийн бүлэг: Бизнесийн автоматжуулалт
Үйлчлүүлэгчийн менежментийн систем
- Зохиогчийн эрх нь манай хөтөлбөрт хэрэглэгддэг бизнесийн автоматжуулалтын өвөрмөц аргуудыг хамгаалдаг.
Зохиогчийн эрх - Бид баталгаажсан програм хангамжийн нийтлэгч юм. Энэ нь манай программууд болон үзүүлэнгийн хувилбаруудыг ажиллуулах үед үйлдлийн системд харагдана.
Баталгаажсан нийтлэгч - Бид жижиг бизнесээс эхлээд дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа байгууллагуудтай хамтран ажилладаг. Манай компани олон улсын компаниудын бүртгэлд хамрагдсан бөгөөд цахим итгэлцлийн тэмдэгтэй.
Итгэлийн тэмдэг
Түргэн шилжилт.
Та одоо юу хиймээр байна?
Хэрэв та програмтай танилцахыг хүсвэл хамгийн хурдан арга бол эхлээд видеог бүрэн эхээр нь үзэх, дараа нь үнэгүй демо хувилбарыг татаж аваад өөрөө ажиллах явдал юм. Шаардлагатай бол техникийн дэмжлэгээс танилцуулга хүсэх эсвэл зааврыг уншина уу.
-
Энд бидэнтэй холбоо бариарай
Ажлын цагаар бид ихэвчлэн 1 минутын дотор хариу өгдөг -
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ? -
Програмын дэлгэцийн агшинг үзнэ үү -
Хөтөлбөрийн тухай видеог үзээрэй -
Интерактив сургалттай програмыг татаж аваарай -
Хөтөлбөр болон демо хувилбарт зориулсан интерактив заавар -
Програмын тохиргоог харьцуулна уу -
Програм хангамжийн зардлыг тооцоолох -
Хэрэв танд үүлэн сервер хэрэгтэй бол үүлний зардлыг тооцоолоорой -
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Програмын дэлгэцийн агшин
Дэлгэцийн агшин нь ажиллаж байгаа програм хангамжийн зураг юм. Үүнээс та CRM систем ямар байдгийг шууд ойлгох боломжтой. Бид UX/UI дизайныг дэмждэг цонхны интерфейсийг хэрэгжүүлсэн. Энэ нь хэрэглэгчийн интерфэйс нь хэрэглэгчийн олон жилийн туршлага дээр суурилдаг гэсэн үг юм. Үйлдэл бүр нь яг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой газар байрладаг. Ийм чадварлаг хандлагын ачаар таны ажлын бүтээмж хамгийн их байх болно. Дэлгэцийн агшинг бүрэн хэмжээгээр нээхийн тулд жижиг зураг дээр дарна уу.
Хэрэв та "Стандарт"-аас доошгүй тохиргоотой USU CRM системийг худалдаж авбал тавь гаруй загвараас загвар сонгох боломжтой. Програм хангамжийн хэрэглэгч бүр өөрийн амтанд тохируулан програмын загварыг сонгох боломжтой болно. Ажлын өдөр бүр баяр баясгаланг авчрах ёстой!
Програмын дэлгэцийн агшин - На русском
Хүн амд үзүүлэх нийгэм, соёлын үйлчилгээний салбар, үйлчлүүлэгчийн менежментийн систем нь хоорондоо салшгүй холбоотой. Орчин үеийн бизнесийн ертөнцөд хүн амд үйлчилдэг, үйлчилгээ үзүүлдэг, ажил гүйцэтгэдэг өөрийгөө хүндэтгэдэг ямар ч компани үйлчлүүлэгчийн менежментийн системгүйгээр хийж чадахгүй. Үйлчлүүлэгчид бол бизнесийн хамгийн чухал хэсэг бөгөөд дэмжлэг бөгөөд үйлчлүүлэгчдийн менежментийн нэгдсэн систем нь компаниудын үйлчлүүлэгч бүртэй ажлын чанараа дээшлүүлэх, тэдэнтэй нягт хамтран ажиллах, үйлчлүүлэгчийн менежментийн системийг сайжруулах чиглэлээр хамтран ажиллах тактикийн маркетингийн бодлогыг тусгадаг. Амьдралын бүхий л төрлийн үйл ажиллагааг хангах зах зээл нь арилжааны аж ахуйн нэгжүүд, өрсөлдөөний хатуу орчин, бизнесийн салбарт өөрсдийн байр суурийг эзлэх хэрэгцээтэй тул бизнесийн төлөөлөгчид үйлчлүүлэгчдээ татах, нэмэгдүүлэх шинэ арга, арга замыг эрэлхийлэхэд хүргэдэг. суурь.
Хөгжүүлэгч нь хэн бэ?
Акулов Николай
Энэхүү программ хангамжийг зохион бүтээх, боловсруулахад оролцсон мэргэжилтэн, ахлах программист.
2024-11-21
Үйлчлүүлэгчийн менежментэд зориулсан системийн видео
Энэ видео англи хэл дээр байна. Гэхдээ та эх хэлээрээ хадмал орчуулгыг асааж үзээрэй.
Үйлчлүүлэгчийн менежментэд зориулсан системийн видео - На русском
Мэдээллийн технологийг ашиглаж, үйлчлүүлэгчээ хожиж, тэднийг нүдээр харж танихад тохиромжтой орчинг бүрдүүлэх нь мөнгөн урсгалын тогтмол, тасралтгүй урсгалыг хангах, өөрийн бизнесийн цаашдын эдийн засгийн хөгжлийг хангах цорын ганц арга зам юм. Үйлчлүүлэгчийн менежментийн нэгдсэн автоматжуулсан системийг бий болгох нь үйлчлүүлэгч бүртэй аж ахуйн нэгжийн холболтыг бэхжүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, ажиллах таатай нөхцлийг бүрдүүлэх түгээмэл арга хэрэгсэл бөгөөд тохилог, өндөр чанартай системийн хэрэгсэл юм. Мэдээлэл, харилцаа холбооны технологийг ашиглан үйлчлүүлэгчдийг удирдах нэгдсэн автомат систем нь дэлхийн хаана ч байсан үйлчлүүлэгчтэйгээ холбоо барих боломжийг олгодог.
Демо хувилбарыг татаж авах
Хөтөлбөрийг эхлүүлэхдээ та хэлийг сонгож болно.
Та демо хувилбарыг үнэгүй татаж авах боломжтой. Мөн хоёр долоо хоногийн турш хөтөлбөрт ажиллана. Тодорхой болгох үүднээс зарим мэдээллийг аль хэдийн оруулсан байгаа.
Орчуулагч нь хэн бэ?
Хойло Роман
Энэ программыг өөр хэл рүү орчуулахад оролцсон ахлах програмист.
Заавар гарын авлага
Хяналтын систем нь үйлчлүүлэгч, үйлчилгээний компани, үйлчилгээний компанийн хэлтэс, операторын байршилтай холбоотой санал хүсэлтийг өгдөг. Үйлчлүүлэгчид үзүүлэх тусламжийн автоматжуулсан системийн нөөцийн функцийг ашиглах, ашиглах боломж хязгааргүй бөгөөд шаардлагатай мэдээллийг солилцох, аль ч түвшний ажил хийх боломжийг олгодог. Өдөр бүр үйлчлүүлэгчдийн менежментийн цогц систем болох автомат ажиллагаатай програмууд нь үйлчлүүлэгчдийн бүртгэлийг хөтөлж, боломжит үйлчлүүлэгчид болон байнгын хэрэглэгчдэд ажил үйлчилгээ үзүүлэх бүх хэрэгцээ, хүслийг мэддэг. Удирдлагын системийн янз бүрийн хөтөлбөрүүд нь хуанлийн цаг хугацаа, өдөр, долоо хоног, сараас үл хамааран компьютер, смартфоноос эхлээд хүссэн цагтаа, ямар ч мэргэжилтэн, мастер, эмч гэх мэтчилэн уулзалтад бүртгүүлэх боломжийг олгодог. Удирдлагын нарийн төвөгтэй системийг ашиглан мэргэжилтнүүдийн үйл ажиллагааг уян хатан хуваарь гаргаж, ажлын тохиромжтой цагийг товлохоор зохицуулдаг. Үйлчлүүлэгчид болон үйлчилгээний хэрэглэгчидтэй харилцах харилцааг удирдах хэрэглэгчийн харилцааны менежментийн системийн хөтөлбөр нь хувийн картыг бүртгэх мэдээллийн нэгдсэн сан, хувийн карт хөтлөх, үйлчлүүлэгчтэй үйл ажиллагааны түүхийг бүртгэх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь худалдан авагчидтай харилцах харилцааг бүрэн зохицуулах боломжийг олгодог. үйлчилгээ, тэдний хэрэгцээг мэдэж, үйлчлүүлэгчийн бүх хүслийг цаг тухайд нь хангаж, ажилд нь туслах, төрсөн өдөр, мэргэжлийн баяраар нь баяр хүргэе.
Үйлчлүүлэгчийн менежментийн системийг захиалах
Хөтөлбөрийг худалдаж авахыг хүсвэл бидэн рүү залгаж эсвэл бичнэ үү. Манай мэргэжилтнүүд тохирох програм хангамжийн тохиргоог тантай тохиролцож, гэрээ, төлбөрийн нэхэмжлэхийг бэлтгэх болно.
Хөтөлбөрийг хэрхэн худалдаж авах вэ?
Гэрээний дэлгэрэнгүй мэдээллийг илгээнэ үү
Бид үйлчлүүлэгч бүртэй гэрээ байгуулдаг. Гэрээ бол таны хүссэн зүйлээ авах баталгаа юм. Тиймээс эхлээд хуулийн этгээд, хувь хүний мэдээллийг бидэнд илгээх хэрэгтэй. Энэ нь ихэвчлэн 5 минутаас ихгүй хугацаа шаардагдана
Урьдчилгаа төлбөр хийх
Гэрээ болон төлбөрийн нэхэмжлэхийн сканнердсан хуулбарыг танд илгээсний дараа урьдчилгаа төлбөр хийх шаардлагатай. CRM системийг суулгахаасаа өмнө бүрэн хэмжээгээр биш харин хэсэгчлэн төлөхөд хангалттай гэдгийг анхаарна уу. Төрөл бүрийн төлбөрийн аргыг дэмждэг. Ойролцоогоор 15 минут
Програмыг суулгах болно
Үүний дараа суулгах тодорхой огноо, цагийг тантай тохиролцох болно. Энэ нь ихэвчлэн бичиг баримтын ажил дууссаны дараа эсвэл дараагийн өдөр нь тохиолддог. CRM системийг суулгасны дараа та ажилтнаа сургах хүсэлт гаргаж болно. Хэрэв програмыг 1 хэрэглэгч худалдан авбал 1 цагаас илүүгүй хугацаа шаардагдана
Үр дүнг нь таашаал аваарай
Үр дүнг эцэс төгсгөлгүй сайхан өнгөрүүлээрэй :) Ялангуяа тааламжтай зүйл бол өдөр тутмын ажлыг автоматжуулахын тулд програм хангамжийг боловсруулсан чанараас гадна сарын захиалгын төлбөр хэлбэрээр хараат бус байдал юм. Эцсийн эцэст та програмын төлбөрийг зөвхөн нэг удаа төлөх болно.
Бэлэн програм худалдаж аваарай
Мөн та захиалгат програм хангамжийг захиалж болно
Хэрэв танд програм хангамжийн тусгай шаардлага байгаа бол захиалгат хөгжүүлэлтийг захиалаарай. Дараа нь та хөтөлбөрт дасан зохицох шаардлагагүй болно, гэхдээ хөтөлбөр нь таны бизнесийн үйл явцад тохируулагдах болно!
Үйлчлүүлэгчийн менежментийн систем
Хөдөлмөрийн бүх үйл ажиллагаа, компанийн бизнесийн үйл явц, аж ахуйн нэгжийн ажилчдын үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэхэд чиглэсэн үйлчилгээ, баримт бичгийн бүртгэлийн цахим хэлбэрийг хадгалах нь бүх үйл явцыг сайтар шинжлэх, үйлдвэрлэлийн бүх үйл ажиллагааг үнэлэх, үйлчлүүлэгчийн менежментийн системийг хөгжүүлэх, сайжруулахад цаашид түлхэц үзүүлэх зорилгоор. USU Програм хангамжийг боловсруулагчаас эхлээд үйлчлүүлэгчдийн менежментийн системийн хөтөлбөр нь аж ахуйн нэгжүүдэд үйлчлүүлэгчдийн менежментийн нэгдсэн системийг бий болгоход хэрэглэгчийн баазыг өргөжүүлэх, илүү тогтвортой, тогтвортой болгох, компанийн орлогыг нэмэгдүүлэх нөхцлийг бүрдүүлэх чадвартай түгээмэл хэрэгсэл болгоход тусалдаг. . Үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хянах зорилгоор үйлчлүүлэгчдийн харилцааны менежментийн системийг манай хөтөлбөрт ашиглах боломжтой. Үйлчлүүлэгчдийн баазыг бий болгох, засвар үйлчилгээ хийх.
Харилцаа холбоо, үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээг бүртгэх цахим сэтгүүл. Үйлчилгээний мэргэжилтнүүдийн ачааллын динамикийг судлах цахим график хөтлөх. Үйлчилгээ авахын тулд зочдыг компьютер, смартфоноос алсын бүртгэлд хамруулах. Компанийн мэргэжилтнүүдийн ажлын ачааллыг автоматаар бүртгэх. Мэргэжилтэн бүрийн бүтээмжтэй ачааллыг хянах, ажилчин бүрийн оновчтой ачааллыг хуваарилах оношилгооны тайланг гаргах. Үйлчилгээний компанийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны шинжилгээ, урьдчилсан тооцооны тайлан. Үйлчлүүлэгчдийн өсөлтийг харгалзан үйлчлүүлэгчдийн суурийн шинжилгээ, санхүүгийн урсгалыг хүлээн авах төлөвлөгөө. Үйлчилгээ худалдан авагчдын зочилсон бүртгэлийг хувийн карт индекс хөтлөх. Бүх үргэлжилж буй урамшуулал, танилцуулга, урамшуулал, үйлчилгээний өргөтгөлийн талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэх мэдээллийн систем. Зохицуулалт, харилцан үйлчлэл, үйлчлүүлэгчийн менежментэд зориулагдсан операторын автоматжуулсан ажлын байрны систем. Үйлчлүүлэгчид болон операторын ажлын байрны видео, аудио холбоог хангах. Мөнгөн гүйлгээний тооцоо, санхүүгийн тайлан бүрдүүлэх шинжилгээний урьдчилсан тооцоо. Үнийн оновчтой бодлогыг бий болгохын тулд урьдчилан таамаглах, тооцоолох ажлыг шийдвэрлэх. Эдгээр функцууд болон бусад олон зүйлийг USU Software дээрээс авах боломжтой!