Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Програма за услуга за техничка поддршка
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Во текот на работното време обично одговараме во рок од 1 минута
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Слика од екранот е фотографија на софтверот што работи. Од него можете веднаш да разберете како изгледа CRM систем. Имплементиравме интерфејс за прозорци со поддршка за дизајн на UX/UI. Ова значи дека корисничкиот интерфејс се базира на долгогодишното корисничко искуство. Секоја акција се наоѓа токму таму каде што е најзгодно да се изврши. Благодарение на таквиот компетентен пристап, вашата работна продуктивност ќе биде максимална. Кликнете на малата слика за да ја отворите сликата од екранот во целосна големина.
Ако купите USU CRM систем со конфигурација од најмалку „Стандард“, ќе имате избор на дизајни од повеќе од педесет шаблони. Секој корисник на софтверот ќе има можност да го избере дизајнот на програмата за да одговара на неговиот вкус. Секој работен ден треба да донесе радост!
Неодамна, програмата за профил на услуга за техничка поддршка стана доста широко распространета, поради високиот квалитет на проектот, широкиот функционален опсег, перформансите и продуктивноста. Ниту еден аспект на управувањето не излегува од контрола. Не е лесно ефикасно да се управува со услугите на клиентите. Корисниците треба истовремено да работат со неколку технички задачи одеднаш, да се префрлаат меѓу нив, да подготвуваат технички документи и технички извештаи, да одржуваат контакт со клиентите и персоналот. Програмата ги обезбедува овие можности.
Кој е инвеститорот?
2024-11-24
Видео од програмата за услуга за техничка поддршка
Ова видео е на руски јазик. Сè уште не сме успеале да правиме видеа на други јазици.
Во областа на техничката поддршка, системот USU Software (usu.kz) заработи одредена репутација. Беа објавени релевантна програма и апликации, развојот е активно во тек, секоја услуга суштински се проучува, нејзините дневни потреби и стратешките идни цели. Програмата не само што ги затвора празнините во организацијата и техничкиот менаџмент, што лесно може да се направи преку човечкиот фактор, туку суштински ги менува механизмите на структурата. Секоја акција е предмет на целосна контрола, ресурси, апликации, документи, финансиски извештаи, аналитика итн.
Преземете демо верзија
Во моментов имаме демо верзија на оваа програма само на руски.
Демо верзијата можете да ја преземете бесплатно. И работете во програмата две недели. Некои информации веќе се вклучени таму за јасност.
Софтверската поддршка е фокусирана на оперативното сметководство. Програмата ги обработува дојдовните информации, прифаќа и регистрира нарачки, автоматски избира специјалисти за извршување на одредени задачи, исполнување на роковите и гарантирање на квалитетот на работата. Ако техничката услуга има некакви проблеми, тогаш корисниците се првите што знаат за тоа. Лесно е да се биде проактивен и да се користи функционалноста на програмата за да се набават материјални артикли на време, да се формира оптимална табела за персонал и да се контактира директно со клиентите. Постојат многу заблуди поврзани со сервисната поддршка. Секојдневниот обем на работа на сервисниот персонал е толку опиплив што понекогаш наликува на организиран хаос, се губат технички документи, се прекршуваат роковите за испорака на нарачките и нема соодветна комуникација со персоналот. Програмата е дизајнирана да ги исправи овие недостатоци. Многу е важно услугата за поддршка да може да работи со ажурирани информации. Работните текови се прикажуваат онлајн. Со други зборови, програмата помага да се формира објективна слика за бизнисот, да се идентификуваат силните и слабите страни, да се развие органски и да се подобри услугата. Секоја поддржана услуга е единствена. Посебна предност на програмата е нејзината приспособливост кога поставките се одредуваат за специфични реалности, тековни и долгорочни цели на компанијата. Ова може да биде најдоброто решение за да се земат предвид сите суптилности и карактеристики на инфраструктурата на организацијата. Не излишен момент е можноста да се спроведе тест-оперативна сесија, едноставно да се запознаете со програмското решение, да го проучувате функционалниот спектар и да се справите со вградените модули и алатки. Некои опции се достапни само на платена основа.
Нарачајте програма за услуга за техничка поддршка
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Испратете детали за договорот
Склучуваме договор со секој клиент. Договорот е вашата гаранција дека ќе го добиете токму она што го барате. Затоа, прво треба да ни ги испратите податоците за правно или физичко лице. Ова обично трае не повеќе од 5 минути
Направете авансно плаќање
Откако ќе ви се испратат скенирани копии од договорот и фактура за плаќање, потребна е авансна исплата. Ве молиме имајте предвид дека пред да го инсталирате системот CRM, доволно е да ја платите не целата сума, туку само дел. Поддржани се различни начини на плаќање. Приближно 15 минути
Програмата ќе биде инсталирана
По ова, со вас ќе се договорат специфичен датум и време на инсталација. Ова обично се случува истиот или следниот ден по завршувањето на документацијата. Веднаш по инсталирањето на CRM системот, можете да побарате обука за вашиот вработен. Ако програмата е купена за 1 корисник, ќе потрае не повеќе од 1 час
Уживајте во резултатот
Уживајте во резултатот бескрајно :) Она што е особено пријатно не е само квалитетот со кој софтверот е развиен за автоматизирање на секојдневната работа, туку и недостатокот на зависност во форма на месечна претплата. На крајот на краиштата, ќе платите само еднаш за програмата.
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Програма за услуга за техничка поддршка
Програмата ги следи работните процеси на службата за поддршка, ги следи тековните и планираните барања, автоматски подготвува извештаи и регулаторни документи. Информациите за нарачката се обработуваат за неколку секунди. Корисниците не треба да губат време кога регистрираат ново барање. Со помош на планерот, многу е полесно да се следи работата на структурата, органски да се прилагоди нивото на обемот на работа и вработеноста. Ако може да бидат потребни дополнителни ресурси за одредени задачи, платформата брзо ве известува за тоа. Програмата не наметнува никакви услови од страна на компјутерската писменост. Нема потреба итно да се преквалификува помошниот персонал или радикално да се менуваат принципите на организација и управување. Со помош на програмата, лесно е да се детектираат проблеми во почетната фаза, што ја одредува брзината на реакција на одредени недостатоци, можно е брзо да се поправат. Ставките за известување се затворени од софтверот за помошник. Анализата се подготвува автоматски. За корисниците не е тешко да разменуваат важни информации, и графички и текстуални. Метриките на Help Desk се динамично ажурирани. Податоците се презентираат визуелно за навремено да се направат прилагодувања, да се проверат плановите и распоредите и јасно да се регулираат роковите. Опсегот на цели на програмата ги вклучува долгорочните цели на организацијата. Вештачката интелигенција ги следи перформансите на структурата како целина, и одделно резултатите од услужната работа на секој специјалист за техничка поддршка. Модулот за известување е вклучен во основната конфигурација. Не постои полесен начин за следење на повеќе нарачки во исто време. Програмата е широко барана од современи ИТ компании, компјутерски и сервисни центри, владини агенции специјализирани за јавни услуги. Не ја игнорирајте можноста за интегрирање на проектот со напредни услуги и платформи, кои неколкукратно ја зголемуваат продуктивноста на структурата, го прават работењето полесно и поудобно. Не сите алатки беа вклучени како стандард. Одделно, предлагаме да се испитаат додатоците и понудените функционални модули на платена основа. Ви препорачуваме да ја пробате демо верзијата на производот. Се дистрибуира целосно бесплатно. Подобрувањето на услугата за поддршка може да му овозможи на индустриското или трговското претпријатие да ја зголеми, понекогаш во голема мера, атрактивноста на производите што ги нуди на пазарот. Недоволното ниво на услуга, без разлика дали го обезбедува производителот или некој друг, го олеснува навлегувањето на нови конкуренти, при чие оценување на производите се земаат предвид не само цените и изгледот на стоката, туку и квалитетот и обемот на пост-продажни услуги.