CRM amin'ny fandefasana mailaka

Lahatsary momba ny cRM handefasana mailaka

Ity horonantsary ity dia amin'ny teny anglisy. Saingy azonao atao ny manandrana mamelona dikanteny amin'ny fitenin-drazanao.

Raha te hividy ny programa dia antsoy na manorata aminay fotsiny. Hiombon-kevitra aminao ny manampahaizana manokana momba ny rindrankajy mifanaraka amin'izany, manomana fifanarahana sy faktiora handoavam-bola.

Ahoana no hividianana ny programa?

Ny CRM amin'ny fandefasana taratasy dia manafaingana ny fizotran'ny fandefasana vaovao ara-barotra sy ny maro hafa. Inona no atao hoe CRM - rafitra amin'ny teny tsotra? Ny rafitra CRM dia ilaina indrindra amin'ny orinasa izay miasa miaraka amin'ny fototry ny mpanjifa. Ny rindrambaiko dia mitahiry ny fampahalalana ilaina rehetra momba ny mpanjifa tsirairay, ao anatin'izany ny tantaran'ny fifandraisana, ary koa ny zava-misy amin'ny fifampiraharahana vita. Ny rindrankajy dia ahafahanao manao automatique ny dingana lehibe amin'ny fikambanana. CRM dia miasa, mandalina, miara-miasa. Miaraka amin'ny fanampian'ny CRM miasa, misoratra anarana ny fampahalalana fototra, mamorona tatitra ny CRM analytical, ary manadihady ihany koa ny fampahalalana amin'ny sokajy samihafa. Ny CRM miara-miasa dia manome fifandraisana akaiky amin'ireo mpampiasa farany na mpanjifa. Modern CRM-rafitra manangona ny teknika rehetra sy ny fomba kaonty izay efa notanterahina teo aloha amin'ny alalan'ny tanana kaonty, izany ihany no mitranga ho azy. Ny tsara indrindra dia ny CRM manambatra ny fiasa miasa, famakafakana ary fiaraha-miasa. Ny CRM amin'ny fandefasana hafatra dia programa manokana ho an'ny fitantanana ny fampahalalam-baovao, fampihenana ny fandaniana sy ny risika mifandray amin'ny anton'olombelona. Ny CRM amin'ny fandefasana taratasy dia manampy amin'ny fitsinjarana amin'ny fomba mahomby ny fotoana fiasana, indrindra indrindra amin'ny tranga misy ny mpanjifa efa misy ary ny fanaraha-maso tsindraindray sy ny fanohanana ny fampahalalana dia tanterahana amin'izany. Mitaky fotoana kely ny fiaraha-miasa amin'ny CRM handefasana hafatra, manangana taratasy ny mpitantana ny mailaka, avy eo mametraha toe-javatra sasany ao amin'ny programa, ohatra, safidio ny ampahany halefa ary avy eo mandefa taratasy an-jatony amin'ny mpandray miaraka amin'ny fanalahidy iray monja. Mazoto mampiasa ny lisitry ny mailaka ny orinasa maoderina, ny fitaovana toy izany dia manampy amin'ny fanomezana fanohanana avo lenta ho an'ny mpanjifany ao anatin'ny fotoana fohy indrindra. Tetika manokana novolavolaina amin'ny varotra sy ny fitantanana amin'ny fiaraha-miasa amin'ny lisitry ny mailaka. Nahoana no tena mandaitra io fitaovana io? Teo aloha, ny antso mivantana dia nampiasaina mavitrika. Nahoana izy ireo no lasa tsy nahomby? Satria ny antso, ohatra, amin'ny adiresin'ny trano iray, dia tsy afaka mankany amin'ny mpanjifa foana, mahita azy ao an-trano. Ary raha izany no izy, dia mety tsy hihaino ny mpiantso foana ny mpanjifa. Ny anton-javatra toy ny mitana anjara toerana: mety tsy manam-potoana fotsiny ny mpanjifa, mety tsy misy fihetseham-po. Ny antso amin'ny laharana finday dia mety ho amin'ny fotoana tsy mety ho an'ny mpanjifa, mety hiteraka tsy fahafaham-po amin'ny mpampiasa ny serivisy. Tsy toy ny antso, ny mailaka dia tonga amin'ny adiresy mailaka manokana, ny mpanjifanao dia afaka mahazo hafatra amin'ny findainy na solosainy amin'ny fotoana rehetra. Nahoana no tena mety? Satria misafidy ny fotoana hamakiana ny vaovao avy aminao ny mpanjifa, dia mampitombo be ny mety hisian'ny vokatra tsara avy amin'ny taratasy izany. Raha tsy ao anatin'ny toe-po izy dia afaka mijery ny mailaka any aoriana. Midika izany fa olona vonona hifanerasera no mamaky ilay taratasy. CRM amin'ny fandefasana mailaka nahoana izy ireo no mahomby? Ny sehatra CRM manokana dia manampy amin'ny fitahirizana ny fotoanan'ny mpiasa ho an'ny serivisy mpanjifa, manampy amin'ny fanatsarana ny kalitao sy ny fahombiazan'ny serivisy, mitazona fifandraisana amin'ny mpanjifa alohan'ny fifampiraharahana, mandritra ny fifampiraharahana, ary manome serivisy manaraka. Mba hanatanterahana ny fandefasana mailaka dia tsy ilaina ny mampiditra vondrona miasa fanampiny, ny algorithm mailaka sasany dia miasa ao amin'ny rindrambaiko, ny mpitantana dia afaka mametraka safidy mety ary tsindrio fotsiny ny bokotra fandefasana. Inona koa no mahasoa ny CRM amin'ny fandefasana hafatra? Ny rindrankajy dia ahafahanao manara-maso ny antontan'isa momba ny fitaovana natolotra, ary mamela anao hanasongadina fizarana manokana ihany koa. Inona ny CRM miasa amin'ny tsenan'ny serivisy rindrambaiko? Izy ireo dia mety ho tsotra, manerana izao rehetra izao, mety ho enta-mavesatra amin'ny fiasa tsy ilaina. Ny CRM tsotra amin'ny fandefasana mailaka dia misy programa izay manatanteraka asa voafetra. Ohatra, ity programa ity dia handefa lisitra mailaka fotsiny. Ny programa CRM sarotra dia vesaran'ny fampandehanana tsy ilaina, matetika izy ireo dia manara-penitra, tsy miovaova ary manana endri-javatra fanampiny izay tsy azonao ampiasaina foana amin'ny asanao. Ny fandaharan'asa iraisam-pirenena, amin'ny ankapobeny, dia sehatra azo ampifanarahana amin'ny asan'ny orinasa. Ny isan-karazany ny fahaiza-manao dia malalaka, CRM azo namboarina araka ny fahaiza-manao manokana. Ny vokatra toy izany no ananan'ny programa avy amin'ny orinasa Universal Accounting System. Ny rindrambaiko CRM dia azo amboarina mba handefasana mailaka sy ny maro hafa. Ny taratasy voafantina dia azo alefa amin'ny adiresy mailaka, Viber, WhatsApp. Azonao atao koa ny mampiasa ny serivisy feo rehefa mitambatra amin'ny PBX. Ny programa dia manana môdely hafatra. Midika izany fa tsy mila mandany fotoana amin'ny hafatra mahazatra toy ny fiarahabana na firariantsoa ianao. Ny maodely dia azo amboarina, mamorona ny môdely anao ary ampiasao amin'ny asanao. Rafitra kaonty iraisan'ny rehetra mba hifanaraka amin'ny fizarana ny fototry ny mpanjifa. Ny fahaizan'ny sehatra dia ahafahanao mampiditra angona amin'ny antsipiriany momba ny mpanjifanao, manomboka amin'ny fampahalalana mifandray amin'ny safidinao manokana. Mandritra izany fotoana izany, ny serivisy USU marani-tsaina dia tsy hamerana anao hampiditra vaovao amin'ny volume. Ny fampahalalana nampidirina dia azo ampiana araka ny fanapahan-kevitrao na voafafa. Noho io angon-drakitra io dia mora ny manangana fizarana sasany ary mampiasa ny fizarana tiana ihany rehefa mandefa mailaka. Ny sehatra USU CRM dia azo amboarina ho an'ny fizarana rehetra. Ny vokatra manerantany dia tena mora ampiasaina, fa miaraka amin'izay koa dia manana fiasa capacious. Na dia ny ankizy iray dia afaka miasa ao amin`ny fandaharana, tsy mitaky fiofanana manokana, dia ampy ny mianatra ny toromarika ho an`ny fampiasana. Misy fiteny isan-karazany koa azo ampiasaina amin'ny rafitra. Ao amin'ny loharano azonao atao amin'ny feo mazava. Tahaka ny ahoana izy io? CRM dia hiantso ny mpanjifa voatondro amin'ny anaranao, dika mitovy ny vaovao ary, raha ilaina, raketo ny valintenin'ny mpanjifa. Ambonin'izany, dia hanao izany amin'ny fe-potoana iray na amin'ny daty voafaritra. Ny sehatra USU dia afaka mandefa hafatra amin'ny iraka avy hatrany. Tena mety izany, indrindra ho an'ny mpampiasa finday. Mankasitraka ny mpanjifa rehefa mampihatra fomba maoderina amin'ny asa ny orinasa iray. Amin'ny fangatahana, afaka manome fiasa fanampiny ny mpamorona anay, ary misy ihany koa ny fampidirana isan-karazany amin'ny fitaovana. Ho an'ireo sahirana indrindra dia namolavola dikan-teny finday an'ny USU izahay. Azonao atao ihany koa ny miasa amin'ny programa CRM amin'ny lavitra, amin'ny alàlan'ny rafitra dia azonao atao ny mametraka ny fitantanana ny fikambananao manontolo, ary koa ny sampana, ny fizarazarana ara-drafitra, sy ny sisa. Ao amin'ny tranokalanay dia hahita fampahalalana fanampiny maro ianao, demos, dikan-tsarimihetsika momba ny vokatra. Tsy manavesatra ny mpampiasa anay amin'ny fandoavana famandrihana izahay, samy manana ny fomba fiasany sy ny vidiny ny mpanjifa tsirairay. Amin'ny alàlan'ny rindrambaiko dia tsy afaka mandefa taratasy fotsiny ianao, fa mitantana ny fizotran'ny fikambanana rehetra. Mba hanaovana izany, mila mifandray aminay fotsiny ianao ary manazava ny isan'ny asanao, ny mpamorona anay dia hifidy ho anao manokana ho an'ny orinasanao, ho an'ny fitantanana taratasy. Turnkey CRM avy amin'ny Universal Accounting System no vahaolana tsara indrindra ho an'ny orinasa maoderina.