CRM ho an'ny fisoratana anarana an-tserasera

Lahatsary momba ny cRM ho an'ny fisoratana anarana amin'ny Internet

Ity horonantsary ity dia amin'ny teny anglisy. Saingy azonao atao ny manandrana mamelona dikanteny amin'ny fitenin-drazanao.

Raha te hividy ny programa dia antsoy na manorata aminay fotsiny. Hiombon-kevitra aminao ny manampahaizana manokana momba ny rindrankajy mifanaraka amin'izany, manomana fifanarahana sy faktiora handoavam-bola.

Ahoana no hividianana ny programa?

CRM ho an'ny fisoratana anarana an-tserasera ho an'ny tranokala - programa manokana ho an'ny automating ny dingan'ny fisoratana anarana amin'ny Internet ho an'ny serivisy, ary koa ny fitantanana ny fizotran'ny fikambanana. Ity lahatsoratra ity dia hanome ohatra amin'ny fanendrena an-tserasera amin'ny salon hatsaran-tarehy. Nahoana no malaza ankehitriny ny famandrihana an-tserasera? Satria ny antso tsotra, amin'ny alàlan'ny telefaona an-tariby, dia tsy maoderina sy tsy mora ampiasaina. Tsy azo atao foana ny manana telefaona an-tariby eo an-tanana ny mpanjifa. Amin'ny fampiasana ohatra momba ny fanendrena an-tserasera tsy tapaka ho an'ny salon hatsaran-tarehy, azonao atao ny mahatakatra ny maha-mety ny fampiasana CRM amin'ny fanendrena an-tserasera amin'ny salon ho an'ny tranokala iray. Rehefa misy mpanjifa mety mila serivisy salon, ny mpanjifa dia mikasa ny hisoratra anarana haingana amin'ny tompony. Fivoriana tsy voalamina, fiovana tampoka ny drafitra dia mety hanosika ny mpanjifa amin'ny serivisy maika ao amin'ny salon. Mba hanaovana izany dia mila miditra amin'ny telefaona finday na mampiasa finday ny mpitsidika, saingy mety tsy hisy fotoana hanaovana fifampiraharahana, satria maika ny toe-javatra. Amin'ity tranga ity dia tena mety ny mandeha any amin'ny tranokalan'ny salon ary mijery rehefa misy varavarankely misokatra, mba hahafahanao mamonjy fotoana sy misoratra anarana ho an'ny tompon'ny salon. Tsy mila mitady ny laharan'ny tompony, rehefa miantso ianao, fantaro ny lisitry ny serivisy salon sy ny sisa. CRM ho an'ny fanendrena an-tserasera ho an'ny tranokala dia manome ny fampahalalana ilaina rehetra: angon-drakitra feno momba ny serivisy salon iray manokana, fanehoan-kevitra an-tserasera, ora salon, sns. Ny mety hisian'ny fisoratana anarana an-tserasera ao amin'ny salon dia ampahany tsy maintsy atao amin'ny serivisy kalitao amin'ny zorony hatsaran-tarehy maoderina. CRM ho an'ny firaketana an-tserasera ho an'ny tranokalan'ny orinasa Universal Accounting System dia ahafahanao manara-maso tanteraka ny fizotran'ny salon rehetra. Ny angon-drakitra mpanjifa, ny fandaharam-potoana fanendrena master, ny fampahalalana momba ny fitaovana, ny zava-drehetra dia amin'ny toerana iray. Ity angona ity dia voaaro tsara amin'ny rafitra. Maro no manao ny fisoratana anarana ho an'ny WhatsApp messenger, fa io fomba io dia mitaky fotoana be avy amin'ny mpanjifa, valiny lava ao amin'ny WhatsApp dia mety hahatonga ny mpanjifa hankany amin'ny mpifaninana, mankany amin'ny salon hafa. Ny fisoratana anarana amin'ny Internet ao amin'ny salon dia ahafahanao mitazona ny mpanjifa ary manampy azy hanao fotoana na dia ivelan'ny ora fiasana aza. Nahoana ny rafitra toy izany no tena mety amin'ny tompony na ny mpitantana? Ny tompon'ny salon dia afaka mijery ny lozisialy elektronika amin'ny baikony, fa ny fidirana amin'ny angon-drakitra dia azo alamina ho azy avy any an-trano sy any am-piasana. Ny mpitantana ny salon dia hahafantatra ny enta-mavesatry ny tompo ary afaka manomana fandaharam-potoana ho an'ireo mpitsidika salon hafa. Ho an'ny kaonty salon na mpiasa mitantana ara-bola, ny programa dia afaka manara-maso ny vola miditra amin'ny orinasa. Ny tale dia ho afaka ny hahita hoe ohatrinona ny vola azon'ny salon ao anatin'ny herintaona, telovolana, volana, herinandro, na andro fiasana aza, hamaritana hoe iza no tompon'ny fangatahana indrindra ary mitondra fidiram-bola maharitra, sy ny sisa. Ao amin'ny CRM ho an'ny firaketana an-tserasera amin'ny salon ho an'ny tranokala iray dia azonao atao ny manao kajy marina momba ny karaman'ny tompony, kajy ny vidin'ny consumables. Ankehitriny dia tsy afaka hatahotra ianao fa ny mpanjifanao dia hiala miaraka amin'ny tompony. Ny CRM ho an'ny firaketana an-tserasera ho an'ny tranokala dia azo arovana amin'ny fidirana amin'ny antoko fahatelo, ny angon-drakitra momba ny fototry ny mpanjifa dia ho anao ihany. Izany dia hiantoka fiarovana tanteraka sy antoka ara-dalàna. Miaraka amin'ny rafitra fampahatsiahivana USU dia tsy hohadinoinao na oviana na oviana ny tanjonao sy ny tanjonao, ny mpanjifanao dia ho afaka hampahafantarina raha tsy misy ny fanampian'ny mpitantana iray fa voarakitra ao anatin'ny fotoana iray izy ireo. Ny rindrambaiko dia azo amboarina handefa hafatra ho azy. Ny CRM ho an'ny fanendrena an-tserasera ho an'ny tranokala avy amin'ny USU dia azo amboarina ho an'ny fanehoan-kevitra, izay ahafahan'ny mpanjifa manafoana ny fitsidihany any amin'ny salon ary izany fampahalalana izany dia ho hita ao amin'ny tabilao ihany koa. Ny rafitra fitantanam-bola manerantany dia serivisy mety amin'ny fanombanana ny kalitaon'ny serivisy omena. Hanampy ny hahatakatra ny maha malaza ny serivisy sasany, hanamarina ny kalitaony. Amin'ny fangatahana dia afaka mampifandray an'io serivisy io izahay, ary ny mpanjifanao dia afaka manome valiny momba ny asa nataon'ny tompony manokana. Noho izany dia azonao atao ny mahatakatra ny haavon'ny fahafaham-pon'ny mpanjifanao, mahatakatra ny lalana tokony halehanao mba hampandrosoana ny orinasanao. Ny programa, rehefa miasa ianao, dia miteraka antontan'isa mety amin'ny fizotran'ny vola, ary koa ny antontan'isa momba ny kalitaon'ny asan'ny mpiasa tsirairay. Azonao atao ny manara-maso ny fifandraisana amin'ny mpanjifa tsirairay, manasongadina ireo tompo tsara indrindra, serivisy malaza, fantaro ireo mpanjifa VIP izay mitondra vola be indrindra aminao. Noho izany, ho mora kokoa aminao ny mamporisika ny mpanao asa tanana tsara indrindra, manentana ny fahefa-mividy ny mpanjifa VIP anao. Nahoana no misafidy CRM ho an'ny fisoratana anarana an-tserasera ho an'ny tranokala avy amin'ny orinasa Universal Accounting System? Satria ny serivisy dia novolavolaina manokana ho an'ny mpanjifa iray manokana, ny faharoa - manatsara hatrany ny fitaovana ho an'ny asa izahay, amin'ny fiheverana ny hevitry ny mpanjifanay, dia manatsara hatrany ny rindrambaiko izahay. Nahoana ny fisoratana anarana an-tserasera no hanatsara ny fizotran'ny fifandraisana amin'ny mpanjifa? Ny serivisy dia hatao haingana, mahomby ary hampihena ny fotoanan'ny mpitantana. Ny fifampiraharahana tsy tapaka amin'ny mpanjifa mety dia tsy hanelingelina ireo tomponao sarobidy amin'ny asa lehibe. Ny rafitray dia mamela anao hamorona fikorianan'ny antontan-taratasy avo lenta, ao anatin'izany ny fomba mandeha ho azy. Afaka manome antontan-taratasy fototra ho an'ny mpanjifanao ianao, ary koa manangana fikorianan'ny antontan-taratasy anatiny. Ny serivisy dia maoderina, manohana hatrany ny fampidirana amin'ny fitaovana isan-karazany, Internet, iraka avy hatrany, mailaka. Midika izany fa afaka mifandray 24 ora isan'andro amin'ny mpanjifanao ianao, ary amin'ny fomba mety ho azy ireo. Rehefa tafiditra amin'ny PBX ianao dia afaka manao antso an-tariby. Ny USU dia manana endri-javatra hafa, izay hita ao amin'ny tranokalanay avy amin'ny famerenana video. CRM ho an'ny fanendrena an-tserasera ho an'ny tranokala avy amin'ny orinasa USU no vahaolana rindrambaiko mety amin'ny fitantanana ny fanendrena an-tserasera ho an'ny serivisy ao amin'ny salon.