Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 324

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

Dispečera darbstacija

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
  Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
• 
  Instrukcijas
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.

Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Dispečera automatizētā darbstacija, ko USU programmatūra nodrošina kā daļu no tās funkcionalitātes, ļaus uzņēmumiem, kas iesaistīti gan preču, gan pasažieru pārvadāšanā, uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti, izpildīt solīto piegādes laiku, samazināt izmaksas un personālu, un stiprināt kontroli pār katru dispečeru, ieskaitot tos, kas pieņem pasūtījumus.

Darbiniekam, kurš strādā ar klientiem, ir nozīmīga loma viņu piesaistīšanā uzņēmuma pakalpojumiem. Automatizētās darbstacijas dēļ dispečers nekavējoties reaģē uz klienta pieprasījumu attiecībā uz pasūtījuma izpildi, laiku un izmaksām, jo programma automātiski aprēķina optimālo transportēšanas maršrutu un cenu, ņemot vērā klienta vēlmes pavadīt un aizsargāt kravu. Dispečeram tiek uzlikts pienākums ievadīt sākotnējos datus darbstacijā, un pārējo darbu veiks automatizētā sistēma. Jebkuras tās darbības ātrums, neatkarīgi no apstrādājamo datu apjoma, ir sekundes daļas, savukārt tas spēj novērtēt daudz dažādu iespēju un visos parametros nodrošināt vienīgo pareizo.

Taksometru dispečera automatizētā darbstacija radikāli maina darba raksturu un samazina zvanu centra darbinieku skaitu, jo tūlītējo rezultātu dēļ tagad tiek samazināts arī laiks, kas pavadīts klientiem. Turklāt taksometru dispečers netērē laiku pieteikuma pieņemšanai un aizpildīšanai. Datu ievadīšanas un gatavas atbildes sniegšanas uzdevums paliek, un automatizētā sistēma kontrolē lietojumprogrammu un tās izpildes posmus. Tajā pašā laikā tas tiek veikts tā, lai darbiniekam būtu daudz vairāk brīva darba laika, ko var izmantot citu pienākumu izpildei, tādējādi nodrošinot pasūtījumu pieaugumu, saziņas un darbstacijas kvalitāti.

Kas ir izstrādātājs?

Taksometru dispečera automatizētā darbstacija ir programmas izvēlnes bloks ‘Moduļi’, kas sastāv no trim blokiem. Divām citām sadaļām, “Uzziņu grāmatas” un “Pārskati”, pirmajai var būt nepieejama nozīme, jo “Atsauces grāmatas” ir programmatūras “sistēmas” bloks, un tās informācija tiek izmantota kā atsauce un lai precizētu procedūru, kā veikt darbības darbības, un “Ziņojumi” ir vadības aparāta darba vieta un taksometru dispečeram no viņa darbstacijas nav pat redzami. Fakts ir tāds, ka automatizētā sistēma sadala lietotāju tiesības atbilstoši kompetencei. Visi redz tikai to informāciju, kas nepieciešama darba uzdevuma kvalitatīvai izpildei, un ne vairāk.

Dispečeram ir pieejami taksometru pieprasījumi un tas vizuāli uzrauga to izpildi, lai atkārtota klienta zvana gadījumā, lai būtu informēti par pasūtījuma statusu, darbiniekiem, kuriem ir citi pienākumi, tiem nebūtu piekļuves. Taksometru dispečera automatizētā darbstacija nodrošina individuālu pieteikšanās vārdu un drošības paroles piešķiršanu katram darbiniekam, kurš saņēmis atļauju darbam programmā. Viņu saraksts ir sadaļā “Atsauces”, norādot sīkāku informāciju pēc kompetences, autoritātes līmeņa un darba līguma noteikumiem. Ņemot vērā šos nosacījumus un izpildes apjomu attiecīgajā periodā, taksometru dispečera automatizētā darbstacija katram iekasē ikmēneša atalgojumu, jo visa lietotāja darba summa tiek reģistrēta automatizētajā sistēmā. Lietotājam katra veiktā darbība kā daļa no pienākumiem ir jāatzīmē atbilstošās elektroniskās formās, no kurām programma vāc datus, šķiro un apstrādā procesus, sniedzot apkopotus darbības rādītājus, pamatojoties uz kuriem vadība novērtē reālo situāciju taksometros.

Taksometru dispečera automatizētā darbstacija ne tikai apraksta visu veidu taksometru darbību procesus, bet arī mēģina tos optimizēt, samazinot visas izmaksas, ieskaitot materiālās un naudas, laika un darbaspēka izmaksas. Lai to izdarītu, tas nodrošina dažādus rīkus, kas dispečeriem ļaus paātrināt pasūtījumu saņemšanas un noformēšanas procesu. Piemēram, taksometru dispečera automatizētā darbstacija ievieš pasūtījumu krāsu norādi, lai tos kontrolētu, detalizējot saturu, tas ļaus pēc krāsas noteikt, kāds ir pasūtījuma posms. Kad pieteikums tiek pieņemts - šī ir viena krāsa, nodota taksometra vadītājam - cita krāsa, pasažieris iekāpa automašīnā - trešais, piegādāts uz vietu - nākamā krāsa. Visi izpildītie un pašreizējie pasūtījumi tiek apkopoti vienā pasūtījumu datu bāzē un dalīti ar statusiem, kas norāda to pašreizējo stāvokli. Šī krāsa mainās automātiski, mainoties statusam, kad operācijas veicējs elektroniskajā formā ievieto atzīmi, kas norāda uz nākamā posma gatavību.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.

Kas ir tulks?

Taksometru dispečera automatizētajai darbstacijai ir vienkāršs interfeiss un ērta navigācija, tāpēc visi taksometru darbinieki var viegli apgūt sistēmu, neskatoties uz datora pieredzi. Visas elektroniskās veidlapas ir vienotas, tām ir kopīgs formāts un viens datu ievades noteikums. Šie ir vairāki vienkārši algoritmi, kurus ir viegli atcerēties un īsā laikā novest pie automatisma.

Dispečeru sistēmas darbstacija piedāvā elektronisku saziņu kontaktiem ar klientiem un piegādātājiem. Pastāv vairāki paziņojumu veidi, tostarp Viber, e-pasts, SMS un balss paziņojumi. Katrs klients tiks nekavējoties informēts par kravas atrašanās vietu, transportlīdzekli un ierašanās laiku, kā arī regulāri saņems informāciju ar reklāmas sūtījumiem. Tos sagatavo un nosūta automātiski. Pietiek, lai iestatītu nepieciešamos auditorijas parametrus, atlasītu vēlamo tekstu un izdotu komandu.

Pasta sūtījumiem iepriekš ir sagatavots teksta veidņu komplekts. Pareizrakstības funkcija uzrauga burtu rakstpratību. Programma pati sastādīs saņēmēju sarakstu, izskatīs klientu piekrišanu šādai sūtīšanai, atlasīs tekstu un nosūtīs ziņojumu no klienta bāzes tajā ievietotajiem kontaktiem. Klientu bāze glabā klientu personiskos failus, kur hronoloģiski ir zvani, vēstules, sūtījumi un pasūtījumi, kuriem tiek atjaunota mijiedarbības vēsture. Klientu bāzes formāts ļauj ‘personīgajām lietām’ pievienot līgumus, pieteikumus, rēķinus par samaksu, fotogrāfijas, individuālu cenrādi, kas ir ērti, lai veidotu sižetu. Programmai var būt jebkurš skaits cenrāžu, kurus klienti diferencē, kad pasūtījuma veikšanas laikā tā automātiski aprēķina pakalpojumu izmaksas.

Pasūtiet dispečera darbstaciju

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

Dispečera darbstacija