Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija
Tehniskā atbalsta pakalpojumu vadība
- Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
Autortiesības - Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
Verificēts izdevējs - Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
Uzticības zīme
Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?
Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.
Sazinieties ar mums šeit
Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
Kā iegādāties programmu?
Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
Noskatieties video par programmu
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Salīdziniet programmas konfigurācijas
Aprēķiniet programmatūras izmaksas
Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
Kas ir izstrādātājs?
Programmas ekrānuzņēmums
Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.
Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!
Tehniskā atbalsta pakalpojumu vadība prasa rūpīgu visu vadības procesu organizēšanu un kontroli pār darba vadības uzdevumu izpildi, savlaicīgumu, vadības pareizību un vadības kvalitāti. Tehniskā atbalsta dienests uzrauga tehnisko bezmaksas programmatūru un pieņem pieteikumus, izmantojot automatizētas tehniskās programmas, kuru klāsts ir diezgan plašs. Viena no šīm programmām ir 1C vadības sistēma. 1C atbalsta pakalpojumu pārvaldībai ir izstrādāts, pamatojoties uz vispārējo 1C “Uzņēmums” programmu, 1C sistēmas produkta iespējas nav regulētas, un tam ir pamata tehniskie iestatījumi. Daudziem tehniskajiem dienestiem galvenais kritērijs, izvēloties tehnisko bezmaksas programmu, ir tehniskās programmas vienkāršība un pieejamība, taču daudzos aspektos 1C ir zemāks par šiem tehniskajiem kritērijiem. Bieži vien lietotāji atzīmē 1C produktu pārvērtētās izmaksas, kā arī neiespējamību mainīt atbalsta pakalpojuma aparatūras funkcionalitāti. Tomēr, neskatoties uz visām priekšrocībām un trūkumiem, 1C joprojām ir viena no uzņēmumu iecienītākajām pamatprogrammām. Tomēr informācijas tehnoloģiju tirgus attīstība ir nodrošinājusi iepazīšanās iespējas un citu tehnisko aplikāciju izmantošanu, kurām nav nekā kopīga ar 1C, ar lielām iespējām un priekšrocībām. Līdz ar to atbalsta pakalpojumu pārvaldības aparatūras izvēle ir jābalsta nevis uz zīmola popularitāti, kā tas ir 1C gadījumā, bet gan uz uzņēmuma iespējām un nepieciešamajām vajadzībām tehniskajā optimizācijā. Pretējā gadījumā programmatūras izmantošana var būt neefektīva, neskatoties uz aparatūras izmaksām un popularitāti, piemēram, 1C. Mēs piedāvājam Jums unikālu un mūsdienīgu sistēmu, kas atbilst visiem nepieciešamajiem veiksmīgas un efektīvas pakalpojumu pārvaldības kritērijiem.
Kas ir izstrādātājs?
Akulovs Nikolajs
Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.
2024-11-24
Video par tehniskā atbalsta pakalpojumu pārvaldību
Šis video ir krievu valodā. Mēs vēl neesam paspējuši uzņemt video citās valodās.
USU Software sistēma ir jaunas paaudzes programmatūra, kas nodrošina kompetentu aktivitāšu optimizāciju katram darba procesam atsevišķi. Lietojumprogramma tiek izmantota jebkurā uzņēmumā un jebkuras darbplūsmas regulēšanai, līdz ar to tai nav stingri noteiktas specializācijas aparatūrā vai produkta nodaļā. Bezmaksas programmatūras izstrāde tiek veikta, pamatojoties uz klienta vajadzību un vēlmju noteikšanu, ņemot vērā darba operāciju specifiku, kas ļauj pielāgot iestatījumus programmā. Šī funkcija ir viena no visizdevīgākajām USU programmatūras priekšrocībām sistēmas elastības dēļ. Tādējādi programmas pielietošana kļūst visefektīvākā neatkarīgi no uzņēmuma veida un nozares. Vadības sistēmas ieviešana tiek veikta īsā laika periodā, neietekmējot pašreizējo darba gaitu. Ar automatizētās aparatūras palīdzību var ērti veikt visas nepieciešamās darba operācijas: tehniskās nodaļas vadība, lietotāju atbalsta kontrole, pieteikumu saņemšanas un to apstrādes savlaicīgums, dokumentācijas uzturēšana, pieteikumu pieņemšana attālināti un pat tiešsaistē, plānošana, tehniskās datu bāzes uzturēšana , kā arī attālināti pārvaldīt klientu atbalstu un daudz ko citu.
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Pašlaik mums ir šīs programmas demonstrācijas versija tikai krievu valodā.
Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.
USU programmatūras sistēma - visaptverošs atbalsts jūsu biznesam!
Pasūtiet tehniskā atbalsta pakalpojumu vadību
Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.
Kā iegādāties programmu?
Nosūtiet informāciju par līgumu
Mēs slēdzam līgumu ar katru klientu. Līgums ir jūsu garantija, ka saņemsiet tieši to, ko vēlaties. Tāpēc vispirms jums ir jānosūta mums juridiskās vai fiziskās personas rekvizīti. Tas parasti aizņem ne vairāk kā 5 minūtes
Veic avansa maksājumu
Pēc līguma un rēķina skenētu kopiju nosūtīšanas apmaksai ir jāveic priekšapmaksa. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms CRM sistēmas instalēšanas pietiek samaksāt nevis visu summu, bet tikai daļu. Tiek atbalstīti dažādi maksājumu veidi. Apmēram 15 minūtes
Programma tiks instalēta
Pēc tam ar jums tiks saskaņots konkrēts uzstādīšanas datums un laiks. Parasti tas notiek tajā pašā vai nākamajā dienā pēc dokumentu noformēšanas. Uzreiz pēc CRM sistēmas uzstādīšanas varat lūgt apmācību savam darbiniekam. Ja programma tiek iegādāta 1 lietotājam, tas aizņems ne vairāk kā 1 stundu
Izbaudi rezultātu
Izbaudi rezultātu bezgalīgi :) Īpaši iepriecina ne tikai kvalitāte, ar kādu izstrādāta programmatūra ikdienas darba automatizēšanai, bet arī atkarības trūkums ikmēneša abonēšanas maksas veidā. Galu galā par programmu būs jāmaksā tikai vienreiz.
Pērciet gatavu programmu
Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi
Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!
Tehniskā atbalsta pakalpojumu vadība
Automatizētā lietojumprogramma optimizē sarežģīto metodi, kas ļauj regulēt un uzlabot katru procesu uzņēmumā. Sistēmas izvēlne ir vienkārša un saprotama, ērta un pieejama, kas palīdz ātri pielāgoties darbiniekiem ar jebkura līmeņa tehniskajām prasmēm. Bezmaksas programmatūras funkcionalitāte var tikt mainīta vai papildināta atkarībā no uzņēmuma vajadzībām. Atbalsta vadības dienesta vadības organizācija ļauj kontrolēt visu darba operāciju izpildi, tai skaitā uzraudzīt katra darbinieka darbu. Datu bāzes veidošana un uzturēšana ar datiem. Pārvaldības datu bāze USU programmatūrā izceļas ar iespēju sistematizēt jebkura izmēra datu glabāšanu un apstrādi. Ar sistēmas palīdzību atbalsta personāls spēj efektīvi apstrādāt katru pieprasījumu no uzņemšanas līdz pabeigšanai. Jūs varat pārvaldīt visas darbības un izsekot visiem katra lietojumprogrammas darba izskatīšanas un ieviešanas posmiem. Vadībā pieejams tālvadības režīms, kas ļauj strādāt ar programmu neatkarīgi no atrašanās vietas, galvenais, lai būtu interneta pieslēgums. Pārvaldības sistēmai ir ātrās meklēšanas iespēja, kas ievērojami atvieglo uzdevumu atrast nepieciešamo informāciju programmā. USU Programmatūras izmantošana ļauj ātri, savlaicīgi un efektīvi tikt galā ar uzdevumiem, tādējādi paaugstinot atbalsta pakalpojuma sniegšanas kvalitātes līmeni un ātrumu, kas būtiski pozitīvi ietekmē uzņēmuma tēlu. Katra darbinieka piekļuves ierobežošana, noteiktu datu vai funkciju lietošanas tiesību regulēšana.
Lietojumprogrammā jūs varat nosūtīt sūtījumu automatizētā formātā un izmantojot dažādas metodes. USU programmatūrai ir izmēģinājuma versija, kas ir pieejama uzņēmuma vietnē. Demo versiju var lejupielādēt un pārbaudīt. Lietojumprogrammu vadība: katra pieteikuma apstrādes visu posmu kontrole, darbinieku darba kvalitātes kontrole, atgriezeniskās saites saņemšana no klientiem. USU programmatūrai ir plānošanas iespēja, kas veicina pareizu un vienmērīgu uzdevumu sadali un kompetentu darbību optimizāciju. USU Software speciālistu komanda pilnībā nodrošina programmatūru ar nepieciešamajiem pakalpojumiem, tehnisko un informatīvo atbalstu un kvalitatīvu servisu. Mūsdienu pircējs preču ražotājam izvirza stingru prasību: servisam ir jānodrošina iegādāto iekārtu, mašīnu un mehānismu darbība visā kalpošanas laikā. Pārdevējs (ražotājs), kuram rūp sevi un savu reputāciju, cenšas attaisnot pircēja cerības. Spēcīga servisa nodaļas organizācija un efektīva tā darbība ir visu uzņēmumu, kas veiksmīgi darbojas ārvalstu un vietējā tirgū, rūpes.