Vērtējums: 4.9. Organizāciju skaits: 640

Valstis: Visi
Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija

Programmatūra USU

CRM tarifiem

Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?

Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.

• 
  Sazinieties ar mums šeit
  Darba laikā mēs parasti atbildam 1 minūtes laikā
• 
  Kā iegādāties programmu?
• 
  Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
• 
  Noskatieties video par programmu
• 
  Lejupielādējiet programmu ar interaktīvo apmācību
• 
  Interaktīvas instrukcijas programmai un demonstrācijas versijai
• 
  Salīdziniet programmas konfigurācijas
• 
  Aprēķiniet programmatūras izmaksas
• 
  Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
• 
  Kas ir izstrādātājs?

Programmas ekrānuzņēmums

Ekrānuzņēmums ir darbinātās programmatūras fotoattēls. No tā jūs varat uzreiz saprast, kā izskatās CRM sistēma. Mēs esam ieviesuši logu saskarni ar atbalstu UX/UI dizainam. Tas nozīmē, ka lietotāja interfeiss ir balstīts uz gadiem ilgu lietotāja pieredzi. Katra darbība atrodas tieši tur, kur to ir visērtāk veikt. Pateicoties šādai kompetentai pieejai, jūsu darba produktivitāte būs maksimāla. Noklikšķiniet uz mazā attēla, lai atvērtu ekrānuzņēmumu pilnā izmērā.

Ja iegādājaties USU CRM sistēmu ar konfigurāciju vismaz “Standarta”, jums būs iespēja izvēlēties dizainu no vairāk nekā piecdesmit veidnēm. Katram programmatūras lietotājam būs iespēja izvēlēties savai gaumei atbilstošu programmas dizainu. Katrai darba dienai jāsniedz prieks!

Programmas ekrānuzņēmums - На русском

Mūsdienu mājokļu sektors attālinās no padomju laikos pielietotā formāta, kļūstot par pilntiesīgu operatoru pakalpojumu sniegšanai ar kvalitātes kontroli, maksājumu pieņemšanu un fiksētas summas noteikšanu par noteiktu patērētā resursa apjomu, savukārt darba apjoms aug un bez CRM par tarifiem iztikt kļūst arvien grūtāk. Kļūdas kvītīs, kas radušās cilvēciskā faktora ietekmes, darbinieku banālās neuzmanības, nelaikā veikto pārrēķinu un ātras reaģēšanas trūkuma dēļ uz ienākošajām sūdzībām, izraisa iedzīvotāju neapmierinātības līmeņa paaugstināšanos. Tāpat daudzi abonenti nepiekrīt izrakstītajiem tarifiem un to aprēķinu pamatotībai, kas var novest pie atteikuma apkalpot pārvaldības sabiedrību. Tās firmas, kuras cenšas noturēties mājokļu un komunālo pakalpojumu tirgū un iegūt lielāka abonentu skaita uzticību, cenšas sistematizēt dažas darbības, izlīdzināt esošās problēmas. Iespēja izmantot CRM tehnoloģijas mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem daudziem kļūst par labāko risinājumu, jo tas ļauj automatizēt pakalpojumu sniegšanu, maksājumus un saziņu ar patērētājiem. Šī programmatūras platforma ļauj strādāt ar klientu bāzi vienotas informācijas zonas ietvaros, kur piekļuve tiek regulēta atkarībā no veicamajiem pienākumiem. Visi procesa dalībnieki, tostarp operatori un meistari, varēs veikt uzdevumus, pamatojoties uz aktuālo informāciju par pieteikumiem un sūdzībām. CRM formāta programmatūra spēj organizēt efektīvu un produktīvu informācijas vākšanu, tās apstrādi un kompetentu uzglabāšanu atbilstoši bāzes katalogiem, veidojot abonentu elektronisko kartotēku, saglabājot visu maksājumu, kavējumu, izmaiņu vēsturi. Specializētās programmatūras iespējas lieti noderēs gan vienotam maksājumu iekasēšanas centram, gan uzņēmumiem, kas nodrošina atsevišķus resursus, piemēram, ūdens apgāde, gāze vai liftu īpašuma uzturēšana daudzdzīvokļu mājās. Izvēloties piemērotu grāmatvedības sistēmu, jāpievērš uzmanība iespējai pārstrukturēt saskarni ar īstenojamo darbību niansēm, jo katrai komunālo pakalpojumu nozarei ir noteiktas uzņēmējdarbības iezīmes.

Kas ir izstrādātājs?

Orientēšanās uz abonentiem kļūst par galveno virzienu tām pārvaldības sabiedrībām, kuras cenšas saglabāt augstas konkurences priekšrocības un ir vērstas uz klientu bāzes paplašināšanu. Specializētas platformas klātbūtne ļaus sistematizēt ienākošo informāciju, noteikt visu speciālistu darbības noteikumus, atgriezeniskās saites periodu, saņemot pieteikumus. CRM formāts veicina arī racionālu tarifu aprēķinu, jo jūs varat iestatīt dažādas sarežģītības formulas, kas atspoguļo mazākās cenu noteikšanas nianses, lai patērētājiem nerastos jautājumi par cenu izmaiņām čekos. Ar elektroniskā asistenta palīdzību speciālisti varēs racionāli sadarboties ar darbuzņēmējiem, veikt analīzi un izvērtēt uzņēmuma reālās iespējas renovācijas jomā. Atrast profesionālu pielietojumu mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem nav viegli, jo tiem bieži ir šaura specializācija, piemēram, aprēķinos vai elektronisko datu bāzu uzturēšanā. Piedāvājam nemainīt pret daudzām dažādām programmām, bet izmantot Universālo grāmatvedības sistēmu, kas nodrošinās integrētu pieeju vadošo organizāciju automatizācijai. Konfigurācijas pamatā ir unikāla, elastīga saskarne, kas ļauj mainīt tās saturu, pamatojoties uz klientu pieprasījumiem, atspoguļojot faktiskās vajadzības. Mūsu speciālisti detalizēti izpētīs biznesa nianses, lai galu galā piedāvātu visādā ziņā apmierinošu aplikāciju. Sagatavoto programmatūru var ieviest ar izstrādātāju personīgo klātbūtni vai attālā formātā, izmantojot interneta savienojumu. Jāatzīmē, ka darbiniekiem nav jāiziet ilgstoša apmācība, lai sāktu lietot programmatūru. Jau no paša sākuma sistēma bija vērsta uz jebkura līmeņa apmācību lietotāju izpratni, tāpēc pietiek ar īsu vairāku stundu apmācību kursu, lai pārietu uz praktisko iepazīšanos un darba dokumentācijas nodošanu. Izmantojot CRM mehānismus, personāla mijiedarbība sasniegs jaunu, efektīvu līmeni, datu apmaiņu var veikt, izmantojot iekšējo komunikācijas moduli.

Lejupielādējiet demonstrācijas versiju

Uzsākot programmu, varat izvēlēties valodu.

Demo versiju var lejupielādēt bez maksas. Un strādāt programmā divas nedēļas. Skaidrības labad daļa informācijas jau ir iekļauta.

Kas ir tulks?

Komunālo pakalpojumu tarifa CRM platformas pamata funkcionalitātes centrā ir iekļautas noteiktas iespējas, kas vienkāršos sūdzību un pieteikumu saņemšanu, reģistrējot tos zvanot vai izmantojot oficiālās vietnes elektronisko kabinetu. Datubāzē konfigurētie vadības algoritmi palīdzēs veikt remontdarbus, apkopes darbus, sekot līdzi reakcijas laikam un sekot plāniem un grafikiem. Jauniem tarifiem vai citiem jaunumiem palīdzēs pasta iespēja gan e-pasta veidā, gan ar SMS vai viber. Operators varēs izvēlēties konkrētu abonentu kategoriju vai veikt masveida sūtījumus, kas paātrinās paziņošanu. Pēc pieteikuma aizpildīšanas tiek ģenerēts atsevišķs pārskats, tiek veikts ieraksts žurnālā, tikai tagad šīs procedūras darbiniekiem prasīs daudz mazāk laika, jo veidnes jau ir daļēji aizpildītas. Sistēma spēj automātiski sadalīt aplikācijas starp meistariem, ņemot vērā darbības virzienu, pašreizējo darba slodzi un jau izbūvēto maršrutu. Speciālistu personīgajos kontos var organizēt kalendāra apkopi, tur pievienojot uzdevumus un nosakot to izpildes termiņus, vienkāršojot pārvaldību vadībai, kolektīvu vadītājiem. Programmatūras konfigurācijas un CRM mehānismu iespējas attiecas arī uz algu uzskaiti atkarībā no pielietotajām maksājumu shēmām un nostrādātajām stundām. Sniegto pakalpojumu tarifu regulēšana notiks spēkā esošo noteikumu un ar patērētājiem noslēgto līgumu ietvaros, bet, ja būs nepieciešams veikt izmaiņas procentu likmēs vai citos formulu parametros, tad lietotāji ar noteiktām tiesībām tiks galā ar šo, bez nepieciešamības sazināties ar izstrādātājiem. USU programma parūpēsies par darbplūsmu, izmantojot sagatavotus paraugus, kas nozīmē kļūdu vai aktuālas informācijas trūkuma novēršanu. Par jebkurām operācijām, nodaļām, virzieniem var izveidot atskaiti ar sekojošu iegūto rādītāju analīzi, salīdzinājumu ar iepriekšējiem periodiem. Visaptveroša pārvaldības sabiedrības darbības kontrole un daļēja procesu automatizācija palīdzēs palielināt abonentu uzticību un saglabāt augstas konkurences pozīcijas.

Pasūtiet cRM tarifiem

Pērciet gatavu programmu

Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi

Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!

CRM tarifiem