Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: Ишкердикти автоматташтыруу
Жардам столун автоматташтыруу
- Автордук укук биздин программаларда колдонулган бизнести автоматташтыруунун уникалдуу ыкмаларын коргойт.
Автордук укук - Биз текшерилген программалык камсыздоону чыгаруучубуз. Бул биздин программаларды жана демо-версияларды иштетип жатканда операциялык тутумда көрсөтүлөт.
Текшерилген жарыялоочу - Биз дүйнө жүзү боюнча чакан бизнестен чоң ишканаларга чейин уюмдар менен иштешебиз. Биздин компания компаниялардын эл аралык реестрине киргизилген жана электрондук ишеним белгисине ээ.
Ишеним белгиси
Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?
Эгерде сиз программа менен таанышууну кааласаңыз, анда эң ылдам жол – адегенде толук видеону көрүү, андан кийин акысыз демо версиясын жүктөп алуу жана аны менен өзүңүз иштөө. Зарыл болсо, техникалык колдоо кызматынан презентация сураңыз же нускамаларды окуп чыгыңыз.
Бул жерде биз менен байланышыңыз
Иш убактысынын ичинде биз адатта 1 мүнөттүн ичинде жооп беребиз
Программаны кантип сатып алса болот?
Программанын скриншотун көрүү
Программа тууралуу видеону көрүңүз
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Программанын конфигурацияларын салыштырыңыз
Программалык камсыздоонун баасын эсептөө
Эгер сизге булут сервери керек болсо, булуттун баасын эсептеңиз
Иштеп чыгуучу ким?
Программанын скриншоту
Скриншот - бул иштеп жаткан программанын сүрөтү. Андан сиз CRM системасы кандай экенин дароо түшүнө аласыз. Биз UX/UI дизайнын колдогон терезе интерфейсин ишке киргиздик. Бул колдонуучу интерфейси көп жылдык тажрыйбага негизделгенин билдирет. Ар бир иш-аракет аны аткаруу үчүн эң ыңгайлуу жерде жайгашкан. Мындай компетенттүү мамиленин аркасында сиздин ишиңиздин өндүрүмдүүлүгү максималдуу болот. Скриншотту толук өлчөмдө ачуу үчүн кичинекей сүрөттү басыңыз.
Эгерде сиз USU CRM системасын, жок эле дегенде, "Стандарт" конфигурациясын сатып алсаңыз, сизде элүүдөн ашык шаблондун ичинен дизайн тандоосу болот. Программанын ар бир колдонуучусу өзүнүн табитине ылайык программанын дизайнын тандоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болот. Ар бир жумуш күнү кубаныч алып келиши керек!
Акыркы жылдары, колдонуучулар менен байланыштын сапатын дароо жакшыртуу, отчеттуулукту жана ченемдик документтерди иретке келтирүү, арыздарды кабыл алуу жана иштеп чыгуу, ошондой эле чагылгандын ылдамдыгы менен көйгөйлөргө жооп берүү үчүн адистештирилген кызматтарды кабыл алган Help Desk автоматташтыруу олуттуу суроо-талапка ээ болду. Автоматташтырылган учурда, кээ бир Help Desk процесстери толук эмес бойдон калууда, менеджер суроо-талапка жооп бербейт, керектүү бланктарды өз убагында даярдай албай, оңдоо боюнча адистерге маалыматты өткөрүп, толугу менен аткарууга өтө албай калат деп кооптонуунун кереги жок. жаңы тапшырма.
Иштеп чыгуучу ким?
Акулов Николай
Бул программалык камсыздоону иштеп чыгууга жана иштеп чыгууга катышкан эксперт жана башкы программист.
2024-11-24
Жардам столунун автоматташтырылган видеосу
Бул видео орус тилинде. Башка тилдерде видеолорду тартууга азырынча жетише элекпиз.
USU Программалык камсыздоону иштеп чыгуу (usu.kz) бир топ убакыттан бери Help Desk колдонуучуларынын колдоосу чөйрөсүндө иштеп келет, бул автоматташтыруунун жогорку сапатын, IT-продукциялардын кеңири спектрин жана ар тараптуу жана ар түрдүү функциялык диапазонду аныктайт. . Жашыруун эмес, бардык проблемаларды автоматташтыруу менен жашырууга болбойт, айрым структуралык каталарды жана башкаруучулук кемчиликтерди жоюуга болот. Help Desk регистрлери кардарлар жөнүндө толук маалымат берет. Колдонуучулар өтүнмөнүн белгилүү бир мүнөздөмөлөрү үчүн акысыз мастер табуу үчүн, суроо-талаптардын тарыхын карап көйгөй жок. Автоматташтырылган учурда, кийинчерээк чечүүчү боло турган нюансты өткөрүп жиберүү кыйын. Эгерде адистер кошумча тетиктерди жана материалдарды, атайын жабдууларды, запастык бөлүктөрдү талап кылса, анда маалымат оңдоо аяктагандан кийин автоматташтыруу программасы тарабынан даярдалган отчетко киргизилет. Help Desk платформасы маалыматтарды, тексттик жана графикалык файлдарды эркин алмашууга, уюмдун кызматкерлерине иштин жүгүн органикалык бөлүштүрүүгө, оңдоо мөөнөттөрүнүн сакталышын катуу көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет. Автоматташтыруусуз кардарлар менен эффективдүү баарлашуу, жарнамалык SMS таратуу менен алектенүү жана кардарга тапшырма аткарылганын жөн гана билдирүү кыйын. Эгерде бир-эки заказда эч кандай маселе болбосо, анда алар ондогон кезде белгилуу кыйынчылыктар пайда болот. Help Desk платформасынын өзүнчө артыкчылыгы – автоматташтырууда принципиалдуу мааниге ээ болгон конкреттүү операциялык жөндөө шарттарын ыңгайлаштыруу мүмкүнчүлүгү. Ар бир компания өзүнүн милдеттерин аныктайт: каржылык ишмердүүлүк, кардарлар менен баарлашуу, иш мамилелери ж.б.. Help Desk программалары көптөгөн тармактарда жана ишмердүүлүк чөйрөлөрүндө кеңири таралган, анын ичинде катардагы тейлөө борборлорунда, медициналык уюмдарда, колдонуучуларды колдоо кызматтарында жана адистештирилген мамлекеттик органдарда. калк менен байланыш. Автоматташтыруу эң жакшы чечим окшойт. Бир нече мүнөттүн ичинде башкарууну түп-тамырынан бери өзгөрткөн сапаттуураак функционалдык долбоорду табуу кыйын. Help Desk платформасы сервистик жана колдонуучуларга маалыматтык колдоо көрсөтүү менен алектенет, учурдагы жана пландаштырылган милдеттерди көзөмөлдөйт, ченемдик укуктук актыларды жана отчетторду даярдайт. Автоматташтыруу менен арызды каттоо убактысы бир топ кыскарат. Колдонуучулар керексиз аракеттерди жасоонун кажети жок. Каттоо жараяны бир нече секунд талап кылынат. Пландоочу бардык жумуштардын ремонтун ез убагында буткерууну камсыз кылат. Эгерде белгилүү бир тапшырмалар кошумча материалдарды, тетиктерди жана запастык бөлүктөрдү талап кылса, анда жасалма интеллект алардын жеткиликтүүлүгүн тез текшерет же сатып алууну тез уюштурууга жардам берет.
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Учурда бизде бул программанын орус тилинде гана демо версиясы бар.
Сиз демо версиясын бекер жүктөп алсаңыз болот. Ал эми эки жума бою программада иштөө. Кээ бир маалыматтар тактоо үчүн ал жерге буга чейин киргизилген.
Help Desk конфигурациясы компьютердик жөндөмүнө жана тажрыйбасына карабастан, бардык колдонуучулар үчүн идеалдуу. Автоматташтыруу менен оңдоо иштери ар бир этапта жана ар бир этапта көзөмөлдөнөт. Маалымат визуалдык түрдө берилет. Кардарларды оңдоо чаралары жөнүндө SMS-кат аркылуу билдирүүгө, тейлөөнүн наркын билдирүүгө, компаниянын кызматтарын жарнамалоого жана башкаларга тыюу салынбайт. Колдонуучуларда учурдагы заказдар, тексттик жана графикалык файлдар боюнча оперативдүү маалыматтарды алмашууда көйгөй жок. , белгилүү бир иш үчүн акысыз адис табуу. Ар бир кызматкердин ишинин натыйжалуулугун тереңирээк түшүнүү үчүн экрандарда аткаруу көрсөткүчтөрүн көрсөтүү оңой. Help Desk конфигурациясы учурдагы жана пландаштырылган иш-аракеттерге көз салбастан, ошондой эле автоматтык түрдө отчетторду даярдап, аткарууну жазып, кызматтардын баасын аныктайт.
Жардам столун автоматташтырууга заказ бериңиз
Программаны сатып алуу үчүн бизге чалыңыз же жазыңыз. Биздин адистер программалык камсыздоонун тиешелүү конфигурациясын сиз менен макулдашып, келишимди жана төлөө үчүн эсеп-дүмүрчөктү даярдашат.
Программаны кантип сатып алса болот?
Келишимдин чоо-жайын жөнөтүңүз
Ар бир кардар менен келишим түзөбүз. Келишим - бул сиз талап кылган нерсени так ала турганыңызга кепилдик. Ошондуктан, алгач бизге юридикалык же жеке жактын реквизиттерин жөнөтүшүңүз керек. Бул, адатта, 5 мүнөттөн ашык эмес талап кылынат
Алдын ала төлөм жасаңыз
Төлөм үчүн келишимдин жана эсеп-дүмүрчөктүн сканерленген көчүрмөлөрү жөнөтүлгөндөн кийин, алдын ала төлөм талап кылынат. Эскерте кетсек, CRM системасын орнотуудан мурун толук сумманы эмес, бир бөлүгүн гана төлөө жетиштүү. Ар кандай төлөм ыкмалары колдоого алынат. Болжол менен 15 мүнөт
Программа орнотулат
Андан кийин, белгилүү бир орнотуу күнү жана убактысы сиз менен макулдашылат. Бул, адатта, ошол эле күнү же иш кагаздары аяктагандан кийинки күнү болот. CRM системасын орноткондон кийин дароо эле кызматкериңизди окутууну сурансаңыз болот. Эгерде программа 1 колдонуучу үчүн сатылып алынса, ага 1 сааттан ашык убакыт талап кылынбайт
Натыйжадан ырахат алыңыз
Жыйынтыктан чексиз ырахат алыңыз :) Айрыкча жагымдуу нерсе, программалык камсыздоонун күнүмдүк ишти автоматташтыруу үчүн иштелип чыккан сапаты гана эмес, ошондой эле ай сайын төлөнүүчү абоненттик төлөм түрүндөгү көз карандылыктын жоктугу. Анткени, сиз программа үчүн бир гана жолу төлөйсүз.
Даяр программаны сатып алыңыз
Ошондой эле сиз жеке программалык камсыздоону иштеп чыгууга заказ бере аласыз
Эгер сизде программалык камсыздоонун атайын талаптары бар болсо, ыңгайлаштырылган иштеп чыгууга буйрук бериңиз. Анда сиз программага көнбөйсүз, бирок программа сиздин бизнес процесстериңизге ылайыкталат!
Жардам столун автоматташтыруу
Демейки боюнча, автоматташтыруу долбоору колубузду кагууда кармап туруу, керектүү тетиктерди өз убагында сатып алуу, маанилүү жолугушууну өткөрүп жибербөө, жумуштун мөөнөттөрүн бүтүрүү жөнүндө унутпоо жана башкалар үчүн эскертүү модулу менен жабдылган. Өнүккөн менен интеграция. кызмат көрсөтүүлөр жана системалар кызматтын өндүрүмдүүлүгүн олуттуу жогорулатуу үчүн четтетилбейт. Программаны каалаган тейлөө борбору, компьютердик колдоо бөлүмү жана мамлекеттик уюмдар оңой колдонсо болот. Бардык параметрлер буюмдун негизги конфигурациясына киргизилген эмес. Кээ бир өзгөчөлүктөр акы үчүн жеткиликтүү. Тиешелүү тизмени изилдөөнү сунуштайбыз. Ылайыктуу конфигурацияны тандоо демо версиясынан башталышы керек, элементардык түрдө функционалдык диапазонду билүү, практикалоо, изилдөө. Бизнес-процесс төмөнкүлөр менен мүнөздөлөт: бизнес-процессти ишке ашыруунун колдонулуп жаткан технологиясы, бизнес системасынын болгон структурасы, процессти ишке ашырууну камсыз кылуучу автоматташтыруу куралдары, жабдуулар, механизмдер ж.б. Бизнес-процесстердин натыйжалуулугун баалоо үчүн негизги көрсөткүчтөр болуп белгилүү бир убакыт аралыгы үчүн төлөнгөн сапаттагы продукциянын саны, продукцияны керектөөчүлөрдүн саны, продукцияны өндүрүүдө аткарылууга тийиш болгон типтүү операциялардын саны саналат. белгилүү бир убакыт аралыгы, өндүрүштүк чыгымдардын наркы, типтүү операциялардын узактыгы, өндүрүшкө капиталдык салымдар, ошондой эле автоматташтыруу Help Desk катары компетенттүү жардамчысы.