Иштетүү системасы: Windows, Android, macOS
Программалар тобу: Ишкердикти автоматташтыруу
Жардам столу үчүн колдонмо
- Автордук укук биздин программаларда колдонулган бизнести автоматташтыруунун уникалдуу ыкмаларын коргойт.
Автордук укук - Биз текшерилген программалык камсыздоону чыгаруучубуз. Бул биздин программаларды жана демо-версияларды иштетип жатканда операциялык тутумда көрсөтүлөт.
Текшерилген жарыялоочу - Биз дүйнө жүзү боюнча чакан бизнестен чоң ишканаларга чейин уюмдар менен иштешебиз. Биздин компания компаниялардын эл аралык реестрине киргизилген жана электрондук ишеним белгисине ээ.
Ишеним белгиси
Тез өтүү.
Азыр эмне кылгыңыз келет?
Эгерде сиз программа менен таанышууну кааласаңыз, анда эң ылдам жол – адегенде толук видеону көрүү, андан кийин акысыз демо версиясын жүктөп алуу жана аны менен өзүңүз иштөө. Зарыл болсо, техникалык колдоо кызматынан презентация сураңыз же нускамаларды окуп чыгыңыз.
Бул жерде биз менен байланышыңыз
Иш убактысынын ичинде биз адатта 1 мүнөттүн ичинде жооп беребиз
Программаны кантип сатып алса болот?
Программанын скриншотун көрүү
Программа тууралуу видеону көрүңүз
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Программанын конфигурацияларын салыштырыңыз
Программалык камсыздоонун баасын эсептөө
Эгер сизге булут сервери керек болсо, булуттун баасын эсептеңиз
Иштеп чыгуучу ким?
Программанын скриншоту
Скриншот - бул иштеп жаткан программанын сүрөтү. Андан сиз CRM системасы кандай экенин дароо түшүнө аласыз. Биз UX/UI дизайнын колдогон терезе интерфейсин ишке киргиздик. Бул колдонуучу интерфейси көп жылдык тажрыйбага негизделгенин билдирет. Ар бир иш-аракет аны аткаруу үчүн эң ыңгайлуу жерде жайгашкан. Мындай компетенттүү мамиленин аркасында сиздин ишиңиздин өндүрүмдүүлүгү максималдуу болот. Скриншотту толук өлчөмдө ачуу үчүн кичинекей сүрөттү басыңыз.
Эгерде сиз USU CRM системасын, жок эле дегенде, "Стандарт" конфигурациясын сатып алсаңыз, сизде элүүдөн ашык шаблондун ичинен дизайн тандоосу болот. Программанын ар бир колдонуучусу өзүнүн табитине ылайык программанын дизайнын тандоо мүмкүнчүлүгүнө ээ болот. Ар бир жумуш күнү кубаныч алып келиши керек!
Акыркы жылдары Help Desk колдонмосу техникалык же сервистик колдоо түзүмүн башкаруу принциптерин кайра карап чыгуу, инновациялык уюштуруу механизмдерин киргизүү, сервисти жакшыртуу жана бизнести органикалык өнүктүрүү үчүн абдан популярдуу болуп калды. Колдонмонун натыйжалуулугу иш жүзүндө бир нече жолу тастыкталган. Жардам столунун параметрлерин көзөмөлдөө толук болуп калат, учурдагы иштерге жана суроо-талаптарга көз салууга, ченемдик укуктук актыларды жана отчетторду автоматтык түрдө даярдоого, ресурстарды жана чыгымдарды жөнгө салууга мүмкүндүк берген бардык керектүү инструменттер пайда болот.
USU Software системасы (usu.kz) бир топ убакыттан бери жогорку сапаттагы техникалык колдоо маселелери менен алектенип келет, бул Жардам столунун чектерин так белгилөөгө, эң эффективдүү тиркемени чыгарууга мүмкүндүк берет. бул татыктуу. Эгер сиз жаңы эле колдонмо менен таанышып жатсаңыз, биз сизге достук жана интуитивдик интерфейсти баалоону сунуштайбыз. Бул жерде ашыкча эч нерсе жок. Иштеп чыгуучулар көбүнчө долбоордун натыйжалуулугу менен визуалдык жагымдуулугунун ортосунда тең салмактуулукту сактай алышпайт. Бир мүлк экинчисин басып алат. Help Desk регистрлери учурдагы операциялар жана кардарлар жөнүндө толук маалыматты камтыйт. Колдонуучуларда аткарылган буйрутмаларды көрүү, архивдик документтерге, отчетторго кайрылуу жана кардарлар менен өз ара аракеттенүү деңгээлин изилдөө үчүн колдонмонун архивдерин көтөрүүдө көйгөй жок. Workflows түздөн-түз реалдуу убакытта колдонмо тарабынан көрсөтүлөт. Бул көйгөйлөргө жооп кайтарууну, материалдык фонддун жана эмгек ресурстарынын абалын көзөмөлдөөнү, заказдын мөөнөттөрүн көзөмөлдөөнү, айрым деталдарды тактоо үчүн кардарлар менен тез байланышууну жеңилдетет.
Иштеп чыгуучу ким?
Акулов Николай
Бул программалык камсыздоону иштеп чыгууга жана иштеп чыгууга катышкан эксперт жана башкы программист.
2024-11-21
Жардам столу үчүн колдонмонун видеосу
Бул видео орус тилинде. Башка тилдерде видеолорду тартууга азырынча жетише элекпиз.
Жардам столунун жардамы менен маалымат, графикалык файлдар, текст, башкаруу отчеттору менен алмашуу, орнотулган колдонмо пландаштыргычы аркылуу штаттык таблицага көз салуу оңой. Эгер буйрутма токтоп калса, анда колдонуучулар кечигүүнүн себептерин аныктоодо кыйынчылык тартышпайт. Колдонмону Help Desk кызматтарын илгерилетүү, жарнамалык SMS жөнөтүү, кардарлар менен баарлашуу үчүн колдонуу мүмкүнчүлүгү жокко чыгарылбайт. Бул тапшырмалар үчүн өзүнчө модуль ишке ашырылган. Көптөгөн компаниялар CRM мүмкүнчүлүктөрүн эң жогорку автоматташтырылган долбоорлордун талаптарынын бири кылып коюшат.
Учурда Help Desk программалары көптөгөн тармактарда колдонулат. Колдонмонун иштөө чөйрөсү IT чөйрөсү менен гана чектелбейт. Программаны калк, чакан фирмалар жана жеке ишкерлер менен өз ара аракеттенүүгө багытталган мамлекеттик уюмдар да колдонсо болот. Автоматташтыруу эң жакшы чечим болмок. Башкаруу жана уюштуруу кызматтарын иретке келтирүүнүн, инновациялык механизмдерди киргизүүнүн, структуранын ишин жана тышкы байланыштарды көзөмөлдөөнүн жөнөкөй, сапаттуу жана ишенимдүү жолу жок. Help Desk колдонмосу сервистик жана техникалык колдоонун оперативдүү аспектилерин көзөмөлдөйт, арыздардын жүрүшүн жана мөөнөтүн көзөмөлдөйт жана документалдык колдоону камсыз кылат. Стандарттык операцияларга, анын ичинде суроо-талаптарды кабыл алууга жана буйрутма берүүгө ашыкча убакыт коротуунун кереги жок, процесстер толугу менен автоматташтырылган. Негизги пландоочу аркылуу учурдагы иш-аракеттерге да, пландаштырылган иш-чараларга да көз салуу алда канча оңой. Белгилүү бир чалуу кошумча ресурстарды талап кылса, электрондук жардамчы муну эскертет. Help Desk платформасы бардык колдонуучулар үчүн эч кандай олуттуу чектөөлөрсүз идеалдуу. Компьютердик сабаттуулуктун деңгээли иш жүзүндө эч кандай мааниге ээ эмес.
Демо нускасын жүктөп алыңыз
Учурда бизде бул программанын орус тилинде гана демо версиясы бар.
Сиз демо версиясын бекер жүктөп алсаңыз болот. Ал эми эки жума бою программада иштөө. Кээ бир маалыматтар тактоо үчүн ал жерге буга чейин киргизилген.
Колдонмо өндүрүш процесстерин (түздөн-түз техникалык колдоо операцияларын) белгиленген сандагы этаптарга бөлүп, контролдун сапатын күчөтөт жана кичинекей көйгөйлөргө заматта жооп берет. Эми кардарлар менен түз баарлашуу, маалымат алмашуу жана SMS жөнөтүү мүмкүнчүлүгү ачык. Мындан тышкары, колдонуучулар графикалык жана тексттик файлдарды, аналитикалык жана финансылык отчетторду тез алмаштыра алышат.
Help Desk адистеринин өндүрүмдүүлүгү экрандарда ачык көрүнүп турат, бул учурдагы жүктөмдүн деңгээлин органикалык түрдө жөнгө салууга жана кызматкерлердин кийинки милдеттерин коюуга мүмкүндүк берет. Тиркеменин жардамы менен ар бир адистин ишмердүүлүгү көзөмөлдөнүп турат, бул штаттык кызматкерлердин квалификациясын жогорулатууга, уюмдун артыкчылыктарын, көйгөйлүү позицияларын аныктоого жардам берет. Эскертме модулу демейки боюнча орнотулган. Бул манжаңызды окуялардын кагуусунда кармоонун эң оңой жолу. Зарыл болсо, сиз платформаны алдыңкы кызматтар жана кызматтар менен интеграциялоо маселелери менен таң калышыңыз керек. Программа такыр башка IT-компаниялар, техникалык же сервистик колдоо кызматтары, мамлекеттик органдар же жеке адамдар үчүн оптималдуу чечим болуп саналат.
Жардам столуна колдонмо заказ кылыңыз
Программаны сатып алуу үчүн бизге чалыңыз же жазыңыз. Биздин адистер программалык камсыздоонун тиешелүү конфигурациясын сиз менен макулдашып, келишимди жана төлөө үчүн эсеп-дүмүрчөктү даярдашат.
Программаны кантип сатып алса болот?
Келишимдин чоо-жайын жөнөтүңүз
Ар бир кардар менен келишим түзөбүз. Келишим - бул сиз талап кылган нерсени так ала турганыңызга кепилдик. Ошондуктан, алгач бизге юридикалык же жеке жактын реквизиттерин жөнөтүшүңүз керек. Бул, адатта, 5 мүнөттөн ашык эмес талап кылынат
Алдын ала төлөм жасаңыз
Төлөм үчүн келишимдин жана эсеп-дүмүрчөктүн сканерленген көчүрмөлөрү жөнөтүлгөндөн кийин, алдын ала төлөм талап кылынат. Эскерте кетсек, CRM системасын орнотуудан мурун толук сумманы эмес, бир бөлүгүн гана төлөө жетиштүү. Ар кандай төлөм ыкмалары колдоого алынат. Болжол менен 15 мүнөт
Программа орнотулат
Андан кийин, белгилүү бир орнотуу күнү жана убактысы сиз менен макулдашылат. Бул, адатта, ошол эле күнү же иш кагаздары аяктагандан кийинки күнү болот. CRM системасын орноткондон кийин дароо эле кызматкериңизди окутууну сурансаңыз болот. Эгерде программа 1 колдонуучу үчүн сатылып алынса, ага 1 сааттан ашык убакыт талап кылынбайт
Натыйжадан ырахат алыңыз
Жыйынтыктан чексиз ырахат алыңыз :) Айрыкча жагымдуу нерсе, программалык камсыздоонун күнүмдүк ишти автоматташтыруу үчүн иштелип чыккан сапаты гана эмес, ошондой эле ай сайын төлөнүүчү абоненттик төлөм түрүндөгү көз карандылыктын жоктугу. Анткени, сиз программа үчүн бир гана жолу төлөйсүз.
Даяр программаны сатып алыңыз
Ошондой эле сиз жеке программалык камсыздоону иштеп чыгууга заказ бере аласыз
Эгер сизде программалык камсыздоонун атайын талаптары бар болсо, ыңгайлаштырылган иштеп чыгууга буйрук бериңиз. Анда сиз программага көнбөйсүз, бирок программа сиздин бизнес процесстериңизге ылайыкталат!
Жардам столу үчүн колдонмо
Бардык куралдар негизги версияга киргизилген эмес. Кээ бир параметрлер акы үчүн жеткиликтүү. Тиешелүү тизмени кылдаттык менен изилдеп чыгышыңыз керек. Демо версиясы менен туура продуктту тандап баштаңыз. Сыноо толугу менен акысыз. Эки жүз жыл мурун Адам Смит укмуштуудай ачылыш жасаган: өнөр жай өндүрүшү эң жөнөкөй жана эң негизги операцияларга бөлүнүшү керек. Ал эмгекти бөлүштүрүү өндүрүмдүүлүктүн өсүшүнө өбөлгө түзөрүн көрсөттү, анткени бир ишке көңүл бурган жумушчулар квалификациялуу уста болуп, өз иштерин жакшыраак аткарышат. 19-20-кылымдарда адамдар Адам Смиттин эмгекти бөлүштүрүү принцибин жетекчиликке алып, компанияларды уюштуруп, өнүктүрүшкөн жана башкарышкан. Бирок, заманбап дүйнөдө каалаган компанияны - көчөдөгү күркөдөн Microsoft же Coca-Cola сыяктуу трансулуттук гигантка чейин кылдат карап чыгуу жетиштүү. Компаниялардын ишмердүүлүгү көп сандаган кайталануучу бизнес-процесстерден турат, алардын ар бири белгилүү бир максатка жетүү үчүн багытталган иш-аракеттердин жана чечимдердин ырааттуулугунан турат. Кардарлардын заказын кабыл алуу, кардарга товарларды жеткирүү, кызматкерлерге эмгек акы төлөө - мунун баары жардамчы тиркеме өтө зарыл болгон бизнес процесстер.