Rêzkirin: 4.9. Hejmara saziyan: 753

Welatên: Gişt
Pergala xebitandinê: Windows, Android, macOS
Bernameya komê: Otomasyona karsaziyê

Nermalav USU

Teknolojiyên CRM

Veguheztina bilez.
Niha tu dixwazî çi bikî?

Heke hûn dixwazin bi bernameyê re nas bikin, riya herî bilez ev e ku hûn pêşî li vîdyoya tevahî temaşe bikin, û dûv re guhertoya demo ya belaş dakêşin û bixwe pê re bixebitin. Ger hewce be, pêşkêşiyek ji piştgiriya teknîkî bixwaze an rêwerzan bixwînin.

• 
  Li vir bi me re têkilî daynin
  Di demjimêrên karsaziyê de em bi gelemperî di nav 1 hûrdeman de bersiv didin
• 
  Meriv çawa bernameyê bikire?
• 
  Dîmenek bernameyê bibînin
• 
  Vîdyoyek li ser bernameyê temaşe bikin
• 
  Bernameyê bi perwerdehiya înteraktîf dakêşin
• 
  Talîmatên înteraktîf ji bo bernameyê û ji bo guhertoya demo
• 
  Veavakirinên bernameyê bidin ber hev
• 
  Mesrefa nermalavê hesab bikin
• 
  Ger hewceyê serverek ewr be, lêçûna ewr hesab bikin
• 
  Pêşvebir kî ye?

Dîmena bernameyê

Dîmenek wêneyek nermalava xebitandinê ye. Ji wê hûn dikarin tavilê fêm bikin ka pergalek CRM çawa xuya dike. Me pêwendiyek pencereyê bi piştgirîya sêwirana UX/UI bicîh kiriye. Ev tê vê wateyê ku navrûya bikarhêner li ser bingeha ezmûna bikarhêner a salan e. Her kiryar tam li cîhê ku pêkanîna wê herî hêsan e cîh digire. Bi saya nêzîkatiyek wusa jêhatî, hilberîna xebata we dê herî zêde be. Li ser wêneya piçûk bikirtînin da ku dîmenê bi tevahî mezinahî vekin.

Ger hûn pergalek USU CRM bi mîhengek bi kêmî ve "Standard" bikirin, hûn ê ji pêncî zêdetir şablonan vebijarkek sêwiranan hebin. Her bikarhênerek nermalavê dê xwedî derfet be ku sêwirana bernameyê li gorî tama xwe hilbijêrin. Divê her roja xebatê şabûnê bîne!

Dema ku hûn karsaziya xwe dest pê dikin an jî piştî wê, bi bandora demê re, demên ku bêyî amûrên taybetî têne kontrol kirin dijwar in, ji ber vê yekê têkiliyên bazarê qaîdeyên nû destnîşan dikin, ku xerîdar dibe armanca sereke û teknolojiyên CRM-ê di vê rewşê de bi hêsanî nayê veguheztin. Teknolojiyên bi vî rengî tê wateya komek amûran ku dê alîkariya avakirina mekanîzmayek bi bandor ji bo danûstendina bi xerîdarên karûbar û tiştan re bikin. Pergalek baş-ramandar dihêle hûn rêveberiyê, tevî pêkanîna bûyerên danasînê û organîzekirina danûstendinan, îmzekirina peymanan, bi hev re bikin. Bi alîkariya teknolojiyên CRM, rêveber dê karibin formatek ragihandinê ya nû ava bikin, ku li wir portreya hevpişkek tê çêkirin û ji bo wê pêşniyarek bazirganî tête çêkirin ku dikare wî eleqedar bike. Hevdîtina hewcedarî û berjewendîyên xerîdar dê ne tenê bandorê li mezinbûna dilsoziyê bike, lê di heman demê de zêdebûna bingehê jî ji ber peyva devkî. Bikaranîna nermalavê bi algorîtmayên xerîdar-xêrxwaz dê hem ji bo karsaziyên piçûk û hem jî ji bo mezin bikêr be, ji ber ku ew ê ji bo xweşbînkirina lêçûn û belavkirina dem, ked û çavkaniyên maddî bibe alîkar. Di doza karmendek piçûk de, yekbûna nermalavê gengaz dike ku hewldan û wext ji peywiran re beralî bike da ku bingeha xerîdar berfireh bike, û ne ji bo operasyonên rûtîn. Pargîdaniyên biyanî demek dirêj di pratîkê de polîtîkayek xerîdar-xêrxwaz a ku li ser bingeha amûrên CRM-yê ye, nirxandiye, ku hişt ku wan bigihîje astek nû ya têkiliyên bazarê. Karbidestiya standard a bernameyên bi teknolojiyên CRM-ê databasek yekane ji bo hevalbend, mal û karûbarên pargîdaniyê, algorîtmayek ji bo plansazkirina çalakiyan, danûstendina bi xerîdar, xerîdar re, bi kontrolkirina otomatîkî ya sepanan re vedigire. Hejmarek amûr hatine sêwirandin ku bi analîzên paşîn ên xebata ku ji bo vê yekê hatî kirin bala xerîdarên potansiyel bikişînin. Biryara danasîna teknolojiyên nû dê bibe pêşengek ji bo pêşkeftina her rêxistinê, ji ber ku ew ê karibe kalîteya karûbarê baştir bike, lêçûnên kedê ji bo pêvajoyên pêvekê kêm bike û barê karûbarên rûtîn sivik bike.

Pêşvebir kî ye?

Di nav bijareya mezin a bernameyên ji bo otomasyona karsaziyê de, Pergala Hesabkirina Gerdûnî ji ber sadebûna navbeynê û jêhatîbûna wê ya ji nû ve avakirina wê ji bo karên taybetî radiweste. Bernameya USU ji hêla tîmek pisporan ve hate afirandin ku hewcedariyên karsazan fam dikin û amade ne ku ji bo her yek ji wan çareseriya çêtirîn pêşve bibin, piştî ku analîzek pêşîn pêk bînin û peywirek teknîkî derxînin. Lê, çi mîheng ji bo pargîdaniyê were afirandin, ew ê ji hemî çavkaniyan mîqdarên bêsînor daneyan berhev bike û pêvajoyê bike da ku tenê agahdariya nûjen were bikar anîn da ku biryaran bide. Analîtîkên dawî-bi-dawî ji bo destnîşankirina wan kêliyên ku fon bêyî bandora xwestinê diçin, dibe alîkar, ku bi taybetî ji bo reklamê rast e. Platformek bi amûrên CRM-ê dê bibe bingeha dabeşkirina budceyê, ji ber ku rêveberek li ser bingeha raporan dê bikaribe hemî lêçûnên lêçûnê binirxîne, ji bilî lêçûnên nehilber. Daneyên statîstîkî berhevkirina agahdariya di derbarê xebata di nav rêxistinê de vedihewîne, ku ev yek dihêle ku di nav rêvebiran de xebata kalîteyê were saz kirin. Ji bo pargîdaniyan, danûstendinên girtî girîng in, ku di encamê de bi firoşkarên ku dikarin ji dûr ve werin şopandin, kiryarên wan ên rastîn binirxînin, û celebek çalakiyê neafirînin ve girêdayî ye. Bi vî rengî, we fersendek heye ku hûn çavdêriya tevahî, lê di heman demê de zelal a karmendan bikin da ku hûn fêm bikin ka kî bi rastî dahata pargîdaniyê tîne, û kî tenê wextê xwe radike. Digel hemî cûrbecûr fonksiyonên xwe, pergala USU CRM çareseriyek hêsan dimîne, ji ber ku pêşkeftina wê hindiktirîn dem digire û dê lêçûnên zêde ne hewce bike, pir dem ji bo fêmkirina strukturên menuyê û vebijarkan veqetîne. Pispor dê qursek perwerdehiyê ya kurt, ku dikare ji dûr ve jî, bi riya Înternetê, û hem jî bicîhkirinê pêk were, pêk bînin. Karûbarê dûr dihêle hûn bi pargîdaniyên biyanî re hevkariyê bikin, nermalava li gorî standardên navneteweyî ji nû ve ava bikin, menu û formên hundurîn wergerînin zimanek din.

Guhertoya demo dakêşin

Dema ku bername dest pê dike, hûn dikarin ziman hilbijêrin.

Hûn dikarin guhertoya demo belaş dakêşin. Û di bernameyê de du hefteyan bixebitin. Hin agahdarî berê ji bo zelaliyê li wir hatine bicîh kirin.

Wergêr kî ye?

Ji bo bidestxistina encamên mezin bi teknolojiyên CRM-ê di warê kişandina xerîdarên nû û girtina xerîdarên birêkûpêk de, fonksiyona şandina girseyî û kesane bi karanîna çend kanalên ragihandinê tê peyda kirin. Mesajên di derbarê hilberên nû, promosyonên domdar an dakêşan de dikarin ji tevahî bingeha xerîdar re werin şandin, an hûn dikarin kategoriyek taybetî hilbijêrin, ew dikare e-name, sms an nivîsek ku bi viberê hatî şandin be. Ev nêzîkatî dibe alîkar ku têkiliyên pêbawer ava bikin, berjewendiya karûbar û hilberên wan biparêzin. Bikaranîna teknolojiyên nûjen dê bibe gavek girîng di pêşkeftina karsaziyê de ji bo pêşerojê, bi saya afirandina têkiliyek bihêz bi xerîdarên birêkûpêk re, bi vî rengî pozîsyona xwe di sûkê de xurt dike. Pirrengiya veavakirina nermalava me dihêle hûn di her kêliyê de fonksiyonê lê zêde bikin ger koma bingehîn potansiyela xwe westandiye. Bikaranîna nêzîkatiyek kesane ji xerîdaran re gengaz dike ku li ser bingeha hewcedarî û hûrguliyên karsaziyê çareseriya çêtirîn hilbijêrin. Serlêdana USU bi karanîna amûrên CRM-ê dê şert û mercên ji bo hilanîna daneya navnîşan biafirîne, bi dabeşkirina paşîn li dabeşkirin û belgeyên xebatê. Ji bo bidestxistina armancên destnîşankirî, pergal mekanîzmayek ji bo danûstendina bi xerîdar û danûstendina di navbera karmendan de ji bo hevrêziya bilez a pirsgirêkên navxweyî organîze dike. Bi saya teknolojiyên otomasyonê, dê gengaz be ku meriv pêvekek hilber û bênavber a pêvajoyên karsaziyê organîze bike, ji bo daxwazê pêşbîniyan bike, û qezencên mezin werbigire. Pispor dê ji bo rêveberiya avahiyê û raporên din, li gorî hewcedariyên rêveberî û rêxistinê, algorîtmayan saz bikin. Analîtîk û rapor dikare di her çarçove û çarçovê de bi hilbijartina formek hêsan a ji bo nîşandana encaman (grafîk, nexşe, tablo) were afirandin.

Teknolojiyên cRM ferman bikin

Bernameyek amade bikirin

Her weha hûn dikarin pêşkeftina nermalava xwerû ferman bidin

Ger hewcedariyên we yên nermalava taybetî hene, pêşkeftina xwerû ferman bikin. Wê hingê hûn neçar in ku xwe bi bernameyê re biguncînin, lê bername dê li gorî pêvajoyên karsaziya we were sererast kirin!

Teknolojiyên CRM