Rêzkirin: 4.9. Hejmara saziyan: 212

Welatên: Gişt
Pergala xebitandinê: Windows, Android, macOS
Bernameya komê: Otomasyona karsaziyê

Nermalav USU

CRM ji bo pargîdaniyek

Veguheztina bilez.
Niha tu dixwazî çi bikî?

Heke hûn dixwazin bi bernameyê re nas bikin, riya herî bilez ev e ku hûn pêşî li vîdyoya tevahî temaşe bikin, û dûv re guhertoya demo ya belaş dakêşin û bixwe pê re bixebitin. Ger hewce be, pêşkêşiyek ji piştgiriya teknîkî bixwaze an rêwerzan bixwînin.

• 
  Li vir bi me re têkilî daynin
  Di demjimêrên karsaziyê de em bi gelemperî di nav 1 hûrdeman de bersiv didin
• 
  Meriv çawa bernameyê bikire?
• 
  Dîmenek bernameyê bibînin
• 
  Vîdyoyek li ser bernameyê temaşe bikin
• 
  Bernameyê bi perwerdehiya înteraktîf dakêşin
• 
  Talîmatên înteraktîf ji bo bernameyê û ji bo guhertoya demo
• 
  Veavakirinên bernameyê bidin ber hev
• 
  Mesrefa nermalavê hesab bikin
• 
  Ger hewceyê serverek ewr be, lêçûna ewr hesab bikin
• 
  Pêşvebir kî ye?

Dîmena bernameyê

Dîmenek wêneyek nermalava xebitandinê ye. Ji wê hûn dikarin tavilê fêm bikin ka pergalek CRM çawa xuya dike. Me pêwendiyek pencereyê bi piştgirîya sêwirana UX/UI bicîh kiriye. Ev tê vê wateyê ku navrûya bikarhêner li ser bingeha ezmûna bikarhêner a salan e. Her kiryar tam li cîhê ku pêkanîna wê herî hêsan e cîh digire. Bi saya nêzîkatiyek wusa jêhatî, hilberîna xebata we dê herî zêde be. Li ser wêneya piçûk bikirtînin da ku dîmenê bi tevahî mezinahî vekin.

Ger hûn pergalek USU CRM bi mîhengek bi kêmî ve "Standard" bikirin, hûn ê ji pêncî zêdetir şablonan vebijarkek sêwiranan hebin. Her bikarhênerek nermalavê dê xwedî derfet be ku sêwirana bernameyê li gorî tama xwe hilbijêrin. Divê her roja xebatê şabûnê bîne!

Tewra di dawiya hezarsaliyê de, otomasyona hesabê karsaziyê ji pirsê dernakeve, nemaze di cîhê post-Sovyetê de, lê dem li ber xwe nade û komputer bûne parçeyek bingehîn a çalakiyên serketî, arîkarên sereke di danûstendina bi xerîdaran re, û heke hûn teknolojiyên CRM ji bo pargîdaniyek zêde bikin, wê hingê mezinbûna qezencê dê we li bendê nehêle. Ger xebata berê li pargîdaniyan, di pargîdaniyên bazirganiyê de bi qasî heman pileyê hate meşandin, rêveberan bersiv da bangên hatin, şîret kirin û agahdariya li ser xerîdar, çêtirîn, di tabloyan de, û ya herî xirab jî, di kaxezê de dinivîsandin. Bi vê nêzîkatiyê, ji bo rêveberek pir dijwar e ku meriv kalîteya xebata karmendek kontrol bike, ka ew çiqas rast bi xerîdarek potansiyel re xebitî. Naha, hema hema li her pargîdaniyek ku mebesta berfirehkirina bingeha xerîdar, fermanan e, karûbarê firotanê berbi otomatê ve hatîye. Teknolojiyên CRM-ê di van demên dawî de belavbûna xwe bi dest xistine, û wekî guheztinek pergalek primitive ji bo xebata bi hevalbendan re hat, lê ew guhertoya çêtir bû ku bandora xwe nîşan da. Dema ku prensîbên CRM-ê bikar tînin, ji rêveberan re hêsantir e ku peywirên xwe bicîh bînin, li agahdarî bigerin, peywirên temam bikin, û rêveberî çavdêriya pêkanîna wan bikin. Otomatîzekirina pêvajoyên karsaziyê di pargîdaniyek her rêgezê de ev gengaz dike ku meriv senaryoyek rêveberiya otomatîkî ava bike, ji bo pêşveçûn û plansaziya stratejîk dem azad bike. Bernameyên xerîdar rê dide ku mîhengkirina peywiran ji bo rêvebiran, rêvebiran, û veguheztina temamkirina belgekirinê ji algorîtmayên nermalavê re bipergal bike. Rêvebirina databasa hevalbendan bi karanîna amûrên taybetî bêyî windakirina hûrguliyên girîng dê pir hêsantir bibe. Li ser Înternetê, ne pirsgirêk e ku meriv bernameyên cûrbecûr ji bo otomasyonê bi karanîna potansiyela pergala CRM-ê bibîne, lê ne her yek ji wan dê di her warî de li gorî karsaziyê be.

Pêşvebir kî ye?

Pisporên USU xwedan ezmûn û zanîna bes in ku projeyek biafirînin ku ji bo hemî daxwaz û hewcedariyên xwedan karsaziyê têr bike. Nermalava Pergala Hesabkirina Gerdûnî xwedan potansiyelek berfireh û navgînek maqûl e ku dikare ji bo her rêxistinê ji nû ve were mîheng kirin, digel analîzek pêşîn a rewşa heyî ya kar û avahiya pêvajoyên xebatê. Serlêdan dê berhevkirin û berhevkirina agahdariya li ser xerîdaran otomatîk bike, ji bo domandina dîroka danûstendinê, kontrolkirina qebareya firotanê û karûbaran bibe alîkar. Bikarhêner dê di çend kêliyan de bi karanîna lêgerîna kontekstê agahdariya pêwîst bibînin. Pêvajoya qeydkirina xerîdarek nû dê pir kêmtir wext bigire, bi karanîna formek elektronîkî, ku xalên sereke di moda otomatîkî de têne nivîsandin. Databasên referansê di destpêkê de têne dagirtin, tavilê piştî ku nermalava li ser komputerên pargîdaniyê tê saz kirin, digel her têketinê agahdariya zêde, belgekirin û, ger hewce be, wêne jî heye. Bi karanîna prensîbên CRM-ê, dê mimkun be ku li gorî beşa xerîdar vesazên firotanê yên cihêreng werin saz kirin, ji ber vê yekê hûn dikarin bingehê li xerîdarên kirrûbir û firotanê dabeş bikin. Ji bo peywirên karsaziyê, gengaz e ku meriv formên cûda yên raporkirinê saz bike da ku nirxandina hilberandin û bandorkeriyê hindiktirîn dem digire, û encam bi qasî ku pêkan rast be. Di heman demê de, bernameya USU dê alîkariya analîzkirina çalakiyên kirrûbirrê, pêşkeftinan bike, wan bi gelek awayan binirxîne da ku ji bo reklamê kanalên herî bi bandor hilbijêrin. Ev nêzîkatî dê drav li ser pêşkeftinê xilas bike an jî gelek drav berbi rêgezek diyarkirî bişîne, fam bikin ku ew ê xerîdarên nû bikişîne.

Guhertoya demo dakêşin

Dema ku bername dest pê dike, hûn dikarin ziman hilbijêrin.

Hûn dikarin guhertoya demo belaş dakêşin. Û di bernameyê de du hefteyan bixebitin. Hin agahdarî berê ji bo zelaliyê li wir hatine bicîh kirin.

Wergêr kî ye?

Serlêdana CRM li pargîdaniyan dê rê bide rêveberiyê ku peywiran li gorî asta lezgînî û girîngiyê belav bike, yên ku karmend divê di demek nêzîk de temam bikin bi reng ronî bike, bi vî rengî xebata bi karmendan re ji dûr ve birêkûpêk bike. Vebijarkên nermalavê bi mebesta kêmkirina xeletiyên di kiryarên pisporan de û temamkirina karan di wextê de, zêdekirina karîgeriya giştî ne. Mafên gihîştina daneyan û fonksiyonên di bernameya USU de bi rêveberê ve girêdayî ye, ew ê karibe hêzên bindest her û her an ji bo projeyek taybetî dirêj bike, bi vî rengî dorhêla mirovên ku di agahdariya fermî de têne pejirandin rêz bike. Her bikarhêner dê têketinek û şîfreyek cûda bikar bîne da ku têkevin veavakirina CRM, di heman demê de ew ê cîhek xebatê ya cihêreng li ber destê wî hebe, naveroka wê bi pozîsyonê ve girêdayî ye. Algorîtmayên nermalavê dê destûr bidin beşa firotanê bi plansazkirin û piştgirîkirina navnîşên bihayê firotanê û firotanê. Di heman demê de, pêşkeftina me dê ji bo hilanîna tomarên envanterê li pargîdaniyê, kontrolkirina qebareya stokên hilberên qedandî, dema ku sînorê jêrîn gihîştî, agahdariyek li ser vê yekê û pêşniyarek ji bo çêkirina serîlêdanê nîşan bide, ev jî ji bo madeyên xav. Zelalbûna platforma CRM dihêle hûn bi xerîdaran re di rêxistinên her alî de xebata otomatîk bikin, li gorî taybetmendiyên wan ên kirina karsaziyê biguncînin. Ji bo danûstendina bi bandor û bikêrhatî bi hevalbendan re, şandina kesane, girseyî bi çend kanalên ragihandinê (SMS, viber, e-name) tê peyda kirin. Ne ecêb e ku pargîdan ji gelek beş û şaxên ku ji hêla erdnîgarî ve ji hev dûr in pêk tê, di vê rewşê de dê rêvebirî bi yek tora agahdariya yekane were meşandin. Danasîna teknolojiyên CRM dê bandorek erênî li ser zêdekirina pêşbaziyê jî bike, ji ber ku ew ê karibe karûbarê kalîteya bilind peyda bike, bibe sedema otomasyona danûstendinê bi xerîdaran re, bêyî ku çavê yek bangek winda bike.

Ji bo pargîdaniyek cRM ferman bikin

Bernameyek amade bikirin

Her weha hûn dikarin pêşkeftina nermalava xwerû ferman bidin

Ger hewcedariyên we yên nermalava taybetî hene, pêşkeftina xwerû ferman bikin. Wê hingê hûn neçar in ku xwe bi bernameyê re biguncînin, lê bername dê li gorî pêvajoyên karsaziya we were sererast kirin!

CRM ji bo pargîdaniyek