클레임 및 고객 불만 처리
- 저작권은 당사 프로그램에 사용되는 고유한 비즈니스 자동화 방법을 보호합니다.
저작권 - 우리는 검증된 소프트웨어 퍼블리셔입니다. 이것은 프로그램 및 데모 버전을 실행할 때 운영 체제에 표시됩니다.
검증된 게시자 - 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
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프로그램에 대해 알아보고 싶다면 먼저 전체 비디오를 시청한 후 무료 데모 버전을 다운로드하여 직접 작업해 보는 것이 가장 빠른 방법입니다. 필요한 경우 기술 지원팀에 프레젠테이션을 요청하거나 지침을 읽어보세요.
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개발자는 누구입니까?
프로그램 스크린샷
스크린샷은 실행 중인 소프트웨어의 사진입니다. 이를 통해 CRM 시스템의 모습을 즉시 이해할 수 있습니다. UX/UI 디자인을 지원하는 윈도우 인터페이스를 구현했습니다. 이는 사용자 인터페이스가 수년간의 사용자 경험을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 각 작업은 수행하기 가장 편리한 위치에 정확하게 위치합니다. 이러한 유능한 접근 방식 덕분에 작업 생산성이 극대화됩니다. 작은 이미지를 클릭하면 스크린샷이 전체 크기로 열립니다.
최소 "표준" 구성의 USU CRM 시스템을 구입하면 50개 이상의 템플릿 중에서 디자인을 선택할 수 있습니다. 소프트웨어의 각 사용자는 자신의 취향에 맞게 프로그램 디자인을 선택할 수 있습니다. 일하는 매일이 기쁨을 가져다주어야 합니다!
고객의 클레임 및 불만 처리는 소비자의 불만 및 클레임에 대한 신속한 등록, 고려 및 만족을위한 기성 솔루션 인 자동화 된 프로그램입니다. 이 프로그램은 회사의 올바른 관리 라인을 개발하고 클레임 및 불만이 조직의 실제 상황에 대한 아이디어를 제공 할뿐만 아니라 작업의 가장 약한 점을 식별하는 데 도움이되는 원칙을 준수하는 데 도움이됩니다.
클레임 및 고객 불만 처리를위한 소프트웨어 응용 프로그램은 클레임 또는 불만 접수 사실을 두려워하지 말고 회사에서 제공하는 서비스의 품질을 크게 향상 시킨다는 것을 이해하도록 가르칩니다. 고객으로부터 접수 된 불만의 수를 줄이기 위해 소프트웨어를 사용하면 회사에서 명확한 문서 흐름을 구축 할 수 있으며, 그 결과 항상 적시에 문서를 보유하고 모든 지불이 즉시 이루어집니다.
클레임 및 불만 처리 작업을 자동화하면 자동으로 처리되며, 회사가 위반할 경우 시스템 자체가 클레임을 작성하고 계약에 명시된 벌금을 회사에 즉시 부과합니다. 고객에게 양도.
개발자는 누구입니까?
자동화 된 시스템을 통해 상대방이 위반 한 경우에도 회사가 소비자에 대해 부담하는 책임을 이해할 수 있으며, 어떠한 경우에도 귀사의 전문가가 신청자와 상호 작용하여 지불 기간을 이행 할 것임을 이해할 수 있습니다. 계약자의 벌금 지불을 기다리지 않고 보상의.
클레임 및 고객 불만 사항에 대한 작업을 신청하면 들어오는 요청의 관리 작업을위한 회사 도구 및 설정을 만들고 이에 대한 모든 데이터를 수집하기위한 유연한 양식을 개발합니다. 물론 호소에 대한 고려는 추가 작업이지만 전문적인 접근 방식을 사용하면 결국 이러한 작업은 기업의 지속적인 성장, 그들에게 제공되는 서비스 품질 수준의 증가로 이어지며 확장에 기여합니다. 제품의 범위.
프로그램에서 일하면서 불만을 모든 회사의 업무에서 정상적인 현상으로 처리하는 방법을 배우고 이에 대한 적극적이고시기 적절한 대응과 소비자에 대한 성실한 관심 표현은 조직의 업무를 개선 할 뿐이며 확실히 주목 될 것입니다. 지원자 스스로 감사합니다.
데모 버전 다운로드
프로그램을 시작할 때 언어를 선택할 수 있습니다.
데모 버전을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 그리고 2주 동안 프로그램에 참여해보세요. 명확성을 위해 일부 정보가 이미 포함되어 있습니다.
번역가는 누구입니까?
개발 된 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하면 주문 및 판매 단계뿐만 아니라 모든 불만 및 불만 사항에 대한 고려 및 만족을 포함하여 고객과의 후속 상호 작용 단계에서도주의를 기울일 수 있도록 설계된 매우 고객 지향적 인 서비스를 제공 할 수 있습니다. . 이 자동화 된 프로그램은 고객과의 피드백 시스템을 구축하여 불만 처리 프로세스의 유능하고 성공적인 관리에 기여할뿐만 아니라 고객과 강력하고 신뢰할 수있는 관계를 구축하는 데 매우 중요합니다. 생성 된 소프트웨어는 고객의 범위를 확장하고 들어오는 클레임과 함께 작업을 올바르게 구성 할뿐만 아니라 안정적인 수입 증가로 대상 고객의 충성도 수준을 높여 회사의 발전에 기여할 것입니다.
고객 불만 및 클레임 관리를 포함하여 고객 상호 작용 프로세스 관리 자동화. 조직의 모든 부서가 모든 이의 제기에 대한 등록, 처리 및 고려를 효율적이고 원활하게 수행하도록 자극합니다. 가장 빈번한 고객 전화를 식별 및 분석하고 이에 대응하기위한 솔루션 및 실행 계획을 정의합니다.
모든 고객 애플리케이션의 등록 및 처리 중 모든 소프트웨어 생산 작업 및 작업의 투명성. 소비자의 단 하나의 호소를 놓치지 않고 고려 및 해결을위한 시간 프레임을 명확하게 정의 할 수있는 기회입니다.
클레임 및 고객 불만 사항이있는 작업 주문
프로그램을 구매하려면 전화나 편지를 보내주세요. 당사의 전문가는 적절한 소프트웨어 구성에 대해 귀하의 의견에 동의하고 계약서 및 지불 송장을 준비합니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
계약 세부정보 보내기
우리는 각 고객과 계약을 체결합니다. 계약은 귀하가 요구하는 것을 정확히 받게 될 것이라는 보장입니다. 따라서 먼저 법인이나 개인의 세부 정보를 보내주셔야 합니다. 일반적으로 5분 이내에 완료됩니다.
선불로 결제하세요
계약서 및 결제 청구서 스캔본을 전송한 후 선결제가 필요합니다. CRM 시스템을 설치하기 전에 전체 금액이 아닌 일부만 지불하면 충분합니다. 다양한 결제수단이 지원됩니다. 약 15분
프로그램이 설치됩니다
그 후 구체적인 설치 날짜와 시간을 귀하와 합의하게 됩니다. 이는 일반적으로 서류 작업이 완료된 후 당일 또는 다음 날에 발생합니다. CRM 시스템을 설치한 후 즉시 직원 교육을 요청할 수 있습니다. 1인용 프로그램을 구매하면 1시간 이내에 완료됩니다.
결과를 즐기세요
끝없이 결과를 즐겨보세요 :) 특히 만족스러운 점은 일상적인 작업을 자동화하기 위해 개발된 소프트웨어의 품질뿐 아니라 월간 구독료 형태의 의존성이 부족하다는 것입니다. 결국, 프로그램 비용은 한 번만 지불하면 됩니다.
기성 프로그램 구매
또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.
특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
클레임 및 고객 불만 처리
향후 유사한 고객 통화를 방지하기 위해 작업 프로세스를 개선하는 데 도움이됩니다. 청구 자동 등록, 기본 데이터 작성 및 신청자에 대한 응답 형성. 모든 고객 클레임과 각 신청자에 대한 이야기 및 정보에 대한 광범위한 데이터베이스 생성. 들어오는 정보 데이터를 그래프, 스프레드 시트 및 다이어그램 형식으로 구성하는 기능입니다. 접수 된 모든 신청서의 등록, 처리 및 고려에 대해 정해진 기한을 추적하는 기능.
자동화 된 시스템은 처리 된 요청 수를 늘리는 데 도움이되어 고객 만족도를 높이고 부정적인 고객 경험을 줄입니다. 애플리케이션 관리 프로세스의 완전 자동화와 데이터베이스 및 문서에 대한 중앙 집중식 제어. 공식 권한의 범위에 따라 조직 직원의 액세스 권한 차별화. 처리 프로세스의 추가 최적화를 위해 응용 프로그램 작업의 효율성에 대한 분석 보고서를 작성합니다. 복잡한 암호 사용으로 인한 높은 수준의 보호 및 보안. 프로그램의 모든 데이터를 보관하고 다른 전자 형식으로 변환하는 기능. 프로그램 개발자에게 고객이 원하는 조정 및 변경 기능 등을 제공합니다!