서비스 데스크
- 저작권은 당사 프로그램에 사용되는 고유한 비즈니스 자동화 방법을 보호합니다.
저작권 - 우리는 검증된 소프트웨어 퍼블리셔입니다. 이것은 프로그램 및 데모 버전을 실행할 때 운영 체제에 표시됩니다.
검증된 게시자 - 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
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프로그램에 대해 알아보고 싶다면 먼저 전체 비디오를 시청한 후 무료 데모 버전을 다운로드하여 직접 작업해 보는 것이 가장 빠른 방법입니다. 필요한 경우 기술 지원팀에 프레젠테이션을 요청하거나 지침을 읽어보세요.
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개발자는 누구입니까?
프로그램 스크린샷
스크린샷은 실행 중인 소프트웨어의 사진입니다. 이를 통해 CRM 시스템의 모습을 즉시 이해할 수 있습니다. UX/UI 디자인을 지원하는 윈도우 인터페이스를 구현했습니다. 이는 사용자 인터페이스가 수년간의 사용자 경험을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 각 작업은 수행하기 가장 편리한 위치에 정확하게 위치합니다. 이러한 유능한 접근 방식 덕분에 작업 생산성이 극대화됩니다. 작은 이미지를 클릭하면 스크린샷이 전체 크기로 열립니다.
최소 "표준" 구성의 USU CRM 시스템을 구입하면 50개 이상의 템플릿 중에서 디자인을 선택할 수 있습니다. 소프트웨어의 각 사용자는 자신의 취향에 맞게 프로그램 디자인을 선택할 수 있습니다. 일하는 매일이 기쁨을 가져다주어야 합니다!
서비스 데스크는 기술 지원 및 사용자 지원을 제공합니다. 헬프 데스크와 비교하여 서비스 데스크는 더 넓은 개념을 가지고 있으며 다양한 유형의 유지 관리 관리 도구를 다룹니다. 서비스 데스크는 격차와 기술적 문제를 제거하는 프로세스뿐만 아니라 재무 및 정보 관리, 데이터 보안을 포함하는 다소 복잡한 조직 관리 구조를 가지고 있습니다. 서비스 데스크를 구현하면 기술 및 정보 지원 측면에서 사용자의 많은 작업을 해결할 수 있습니다. 정보 기술 및 장비를 사용하는 거의 모든 회사에는 서비스 데스크가 있으며 조직은 필요한 모든 작업 및 부서 할당 작업을 수행해야 합니다. 서비스 데스크는 모든 프로세스를 추적하고, 단점을 식별하고, 운영 문제를 수정 및 제거할 수 있는 자동화된 프로그램을 사용하여 운영됩니다. 자동화된 프로그램을 사용하면 원격 서비스가 가능하여 사용자 지원 유지 관리 작업이 간소화되고, 사용자의 요청을 원격으로 수신 및 처리하여 위치에 관계없이 일반 대중에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 서비스 데스크 관리에 자동화 프로그램을 사용하면 사용자에게 고품질의 적시 유지 보수를 보장하는 데 필요한 모든 프로세스를 구성할 수 있으며 이는 기업 전체의 이미지에 긍정적인 영향을 미칩니다. 하드웨어의 선택은 시스템의 능력과 회사의 요구를 비교하여 수행되어야 하며, 그렇지 않으면 정보 제품의 작동이 비효율적일 수 있습니다.
개발자는 누구입니까?
USU 소프트웨어 시스템은 모든 유형의 기업 및 산업 하드웨어 제품의 비즈니스 프로세스를 자동화합니다. 이 시스템은 모든 기업의 업무를 최적화하는 데 사용할 수 있으므로 다양한 산업 분야에서 소프트웨어 제품을 널리 사용할 수 있습니다. USU 소프트웨어 시스템의 도움으로 회사의 모든 기능과 작업 프로세스를 고려하여 서비스 데스크의 원활한 운영을 구성할 수 있습니다. 제품의 기능은 필요와 선호도에 따라 조정될 수 있으며, 이는 효율적으로 작동하는 시스템을 사용하는 데 직접적인 이점입니다. 프로그램의 구현은 추가 투자나 특수 장비 없이 짧은 기간에 수행됩니다. USU 소프트웨어의 도움으로 작업 운영을 자동화할 수 있으므로 서비스 데스크 관리, 사용자 지원 처리, 처리 및 수락의 효과적인 운영을 위해 필요한 모든 관리 도구 사용, 모든 작업에 신속하게 대처할 수 있습니다. 모든 기술 지원 프로세스 추적, 장비의 올바른 기능 모니터링, 계획, 워크플로 구현, 데이터베이스 형성 및 유지 관리 등.
데모 버전 다운로드
현재 이 프로그램의 데모 버전은 러시아어로만 제공됩니다.
데모 버전을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 그리고 2주 동안 프로그램에 참여해보세요. 명확성을 위해 일부 정보가 이미 포함되어 있습니다.
USU 소프트웨어 시스템은 귀하와 귀하의 사용자를 위한 최고의 서비스 프로그램입니다!
서비스 데스크 주문
프로그램을 구매하려면 전화나 편지를 보내주세요. 당사의 전문가는 적절한 소프트웨어 구성에 대해 귀하의 의견에 동의하고 계약서 및 지불 송장을 준비합니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
계약 세부정보 보내기
우리는 각 고객과 계약을 체결합니다. 계약은 귀하가 요구하는 것을 정확히 받게 될 것이라는 보장입니다. 따라서 먼저 법인이나 개인의 세부 정보를 보내주셔야 합니다. 일반적으로 5분 이내에 완료됩니다.
선불로 결제하세요
계약서 및 결제 청구서 스캔본을 전송한 후 선결제가 필요합니다. CRM 시스템을 설치하기 전에 전체 금액이 아닌 일부만 지불하면 충분합니다. 다양한 결제수단이 지원됩니다. 약 15분
프로그램이 설치됩니다
그 후 구체적인 설치 날짜와 시간을 귀하와 합의하게 됩니다. 이는 일반적으로 서류 작업이 완료된 후 당일 또는 다음 날에 발생합니다. CRM 시스템을 설치한 후 즉시 직원 교육을 요청할 수 있습니다. 1인용 프로그램을 구매하면 1시간 이내에 완료됩니다.
결과를 즐기세요
끝없이 결과를 즐겨보세요 :) 특히 만족스러운 점은 일상적인 작업을 자동화하기 위해 개발된 소프트웨어의 품질뿐 아니라 월간 구독료 형태의 의존성이 부족하다는 것입니다. 결국, 프로그램 비용은 한 번만 지불하면 됩니다.
기성 프로그램 구매
또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.
특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
서비스 데스크
소프트웨어 제품은 모든 비즈니스 프로세스를 자동화하는 데 사용할 수 있으며 각 작업에 대해 최적화가 수행되어 기업의 모든 활동을 개선할 수 있습니다. 하드웨어 인터페이스는 가볍고 편리하며 사용하기 쉽고 간단합니다. 자신의 취향에 따라 디자인을 선택할 수 있습니다.
USU 소프트웨어는 응용 프로그램의 설정을 조정하여 시스템이 고객의 요구와 선호도에 적응할 수 있도록 하는 유연성의 속성을 가지고 있습니다. 직원 추적을 포함한 모든 작업 작업에 대한 효과적이고 혁신적인 제어를 통한 서비스 데스크 관리. 시스템에서 수행된 모든 작업이 기록되어 각 직원의 성과를 추적할 수 있습니다. CRM 기반의 데이터베이스 구축 및 유지관리로 정보의 양에 관계없이 효율적이고 체계적으로 정보를 저장하고 처리할 수 있습니다. 사용자와의 자동화된 작업: 응용 프로그램 수신 및 처리, 각 응용 프로그램 문제 해결 단계 추적, 문제 해결의 모든 단계 제어. 관리의 원격 모드를 사용하면 위치에 관계없이 시스템을 사용할 수 있으며 가장 중요한 것은 인터넷에 액세스하는 것입니다. 이 응용 프로그램에는 프로그램에서 필요한 데이터를 빠르고 쉽게 찾을 수 있는 빠른 검색 기능이 있습니다. 정보 제품을 사용함으로써 지원 서비스의 이미지는 물론 회사 자체에 대한 긍정적인 이미지 형성에 중요한 서비스의 처리 및 제공의 품질과 속도를 향상시킬 수 있습니다. 각 직원은 특정 기능 사용 또는 정보 보기에 대한 액세스가 제한될 수 있습니다. 서비스 데스크 관리에는 USU 소프트웨어에 백업할 수 있는 기능을 제공하는 데이터에 대한 추가 정보 보호가 필요합니다. 프로그램의 계획은 배 껍질을 벗기는 것처럼 쉽기 때문에 작업에 빠르고 효율적으로 대처하고 작업을 고르게 수행하며 서비스 활동을 올바르게 최적화할 수 있습니다. 소프트웨어의 데모 버전은 USU 소프트웨어 웹사이트에서 다운로드 및 테스트할 수 있습니다. USU 소프트웨어 전문가 팀은 정보 및 기술 지원을 포함한 전체 서비스를 제공합니다. 고객 서비스의 중요성이 증가하는 것은 다음과 같은 추세로 인한 것입니다. 첫째, 제대로 작동하는 서비스는 제조업체가 제품에 대해 유망하고 상당히 안정적인 시장을 형성하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 제품의 높은 경쟁력은 상당하고 종종 결정적인 정도까지 고품질 서비스에 달려 있습니다. 셋째, 서비스 자체는 일반적으로 상당히 수익성이 높은 비즈니스입니다. 넷째, 잘 조직된 서비스는 제조업의 높은 권위(이미지)를 위한 필수 조건입니다.