기술지원 서비스 프로그램
- 저작권은 당사 프로그램에 사용되는 고유한 비즈니스 자동화 방법을 보호합니다.
저작권 - 우리는 검증된 소프트웨어 퍼블리셔입니다. 이것은 프로그램 및 데모 버전을 실행할 때 운영 체제에 표시됩니다.
검증된 게시자 - 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
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지금 무엇을 하시겠습니까?
프로그램에 대해 알아보고 싶다면 먼저 전체 비디오를 시청한 후 무료 데모 버전을 다운로드하여 직접 작업해 보는 것이 가장 빠른 방법입니다. 필요한 경우 기술 지원팀에 프레젠테이션을 요청하거나 지침을 읽어보세요.
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프로그램 구매는 어떻게 하나요?
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개발자는 누구입니까?
프로그램 스크린샷
스크린샷은 실행 중인 소프트웨어의 사진입니다. 이를 통해 CRM 시스템의 모습을 즉시 이해할 수 있습니다. UX/UI 디자인을 지원하는 윈도우 인터페이스를 구현했습니다. 이는 사용자 인터페이스가 수년간의 사용자 경험을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 각 작업은 수행하기 가장 편리한 위치에 정확하게 위치합니다. 이러한 유능한 접근 방식 덕분에 작업 생산성이 극대화됩니다. 작은 이미지를 클릭하면 스크린샷이 전체 크기로 열립니다.
최소 "표준" 구성의 USU CRM 시스템을 구입하면 50개 이상의 템플릿 중에서 디자인을 선택할 수 있습니다. 소프트웨어의 각 사용자는 자신의 취향에 맞게 프로그램 디자인을 선택할 수 있습니다. 일하는 매일이 기쁨을 가져다주어야 합니다!
최근 기술 지원 서비스 프로파일 프로그램은 프로젝트의 높은 품질, 광범위한 기능 범위, 성능 및 생산성으로 인해 널리 보급되었습니다. 관리의 어떤 측면도 통제를 벗어나지 않습니다. 고객 서비스를 효과적으로 관리하는 것은 쉽지 않습니다. 사용자는 한 번에 여러 기술 작업을 동시에 수행하고, 작업 간에 전환하고, 기술 문서 및 기술 보고서를 준비하고, 고객 및 직원과 계속 연락해야 합니다. 프로그램은 이러한 기능을 제공합니다.
개발자는 누구입니까?
기술 지원 분야에서 USU 소프트웨어 시스템(usu.kz)은 일정한 명성을 얻었습니다. 관련 프로그램과 응용 프로그램이 출시되었으며 개발이 활발히 진행 중이며 각 서비스, 일상적인 요구 사항 및 전략적 미래 목표를 실질적으로 연구하고 있습니다. 이 프로그램은 인적 요소를 통해 쉽게 수행할 수 있는 조직 및 기술 관리의 격차를 좁힐 뿐만 아니라 구조의 메커니즘을 근본적으로 변경합니다. 각 작업은 전체 제어, 리소스, 애플리케이션, 문서, 재무 보고서, 분석 등의 대상입니다.
데모 버전 다운로드
현재 이 프로그램의 데모 버전은 러시아어로만 제공됩니다.
데모 버전을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 그리고 2주 동안 프로그램에 참여해보세요. 명확성을 위해 일부 정보가 이미 포함되어 있습니다.
소프트웨어 지원은 운영 회계에 중점을 둡니다. 이 프로그램은 들어오는 정보를 처리하고, 주문을 수락 및 등록하고, 특정 작업을 완료하고, 마감일을 준수하고, 작업 품질을 보장할 전문가를 자동으로 선택합니다. 기술 서비스에 문제가 발생하면 사용자가 이를 가장 먼저 알게 됩니다. 사전 예방적이며 프로그램의 기능을 사용하여 자재 품목을 적시에 구매하고 최적의 인력 테이블을 구성하고 고객과 직접 연락하는 것이 쉽습니다. 서비스 지원과 관련된 많은 오해가 있습니다. 서비스 직원의 일일 업무량은 조직적인 혼란과 유사하며 기술 문서가 분실되고 주문 배송 기한이 위반되고 직원과의 적절한 의사 소통이 이루어지지 않습니다. 이 프로그램은 이러한 단점을 수정하도록 설계되었습니다. 지원 서비스가 최신 정보로 운영될 수 있다는 것은 매우 중요합니다. 워크플로가 온라인으로 표시됩니다. 즉, 프로그램은 비즈니스에 대한 객관적인 그림을 형성하고, 강점과 약점을 식별하고, 유기적으로 개발하고, 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 지원되는 각 서비스는 고유합니다. 프로그램의 별도의 장점은 설정이 회사의 특정 현실, 현재 및 장기 목표에 대해 결정될 때 적응할 수 있다는 것입니다. 이는 조직 인프라의 모든 미묘함과 기능을 고려하는 최상의 솔루션이 될 수 있습니다. 테스트 운영 세션을 수행하고, 프로그램 솔루션에 대해 익히고, 기능 스펙트럼을 연구하고, 내장 모듈 및 도구를 다룰 기회는 불필요한 순간이 아닙니다. 일부 옵션은 유료로만 사용할 수 있습니다.
기술 지원 서비스 프로그램 주문
프로그램을 구매하려면 전화나 편지를 보내주세요. 당사의 전문가는 적절한 소프트웨어 구성에 대해 귀하의 의견에 동의하고 계약서 및 지불 송장을 준비합니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
계약 세부정보 보내기
우리는 각 고객과 계약을 체결합니다. 계약은 귀하가 요구하는 것을 정확히 받게 될 것이라는 보장입니다. 따라서 먼저 법인이나 개인의 세부 정보를 보내주셔야 합니다. 일반적으로 5분 이내에 완료됩니다.
선불로 결제하세요
계약서 및 결제 청구서 스캔본을 전송한 후 선결제가 필요합니다. CRM 시스템을 설치하기 전에 전체 금액이 아닌 일부만 지불하면 충분합니다. 다양한 결제수단이 지원됩니다. 약 15분
프로그램이 설치됩니다
그 후 구체적인 설치 날짜와 시간을 귀하와 합의하게 됩니다. 이는 일반적으로 서류 작업이 완료된 후 당일 또는 다음 날에 발생합니다. CRM 시스템을 설치한 후 즉시 직원 교육을 요청할 수 있습니다. 1인용 프로그램을 구매하면 1시간 이내에 완료됩니다.
결과를 즐기세요
끝없이 결과를 즐겨보세요 :) 특히 만족스러운 점은 일상적인 작업을 자동화하기 위해 개발된 소프트웨어의 품질뿐 아니라 월간 구독료 형태의 의존성이 부족하다는 것입니다. 결국, 프로그램 비용은 한 번만 지불하면 됩니다.
기성 프로그램 구매
또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.
특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
기술지원 서비스 프로그램
이 프로그램은 지원 서비스의 작업 프로세스를 모니터링하고 현재 및 계획된 요청을 추적하며 보고서 및 규제 문서를 자동으로 준비합니다. 주문 정보는 몇 초 만에 처리됩니다. 사용자는 새로운 요청을 등록할 때 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 플래너의 도움으로 구조 작업을 모니터링하고 작업량 및 고용 수준을 유기적으로 조정하는 것이 훨씬 쉽습니다. 특정 작업에 추가 리소스가 필요할 수 있는 경우 플랫폼에서 이를 신속하게 알려줍니다. 이 프로그램은 컴퓨터 활용 능력에 어떤 조건도 부과하지 않습니다. 지원 직원을 긴급하게 재교육하거나 조직 및 관리 원칙을 근본적으로 변경할 필요가 없습니다. 프로그램의 도움으로 초기 단계에서 문제를 쉽게 감지하여 특정 단점에 대한 반응 속도를 결정하므로 신속하게 수정할 수 있습니다. 보고 항목은 보조 소프트웨어에 의해 닫힙니다. 분석은 자동으로 준비됩니다. 사용자가 그래픽과 텍스트 모두에서 중요한 정보를 교환하는 것은 어렵지 않습니다. 헬프 데스크 메트릭은 동적으로 업데이트됩니다. 데이터를 시각적으로 제시하여 적시에 조정하고 계획 및 일정을 확인하고 기한을 명확하게 규제합니다. 프로그램의 목표 범위에는 조직의 장기 목표가 포함됩니다. 인공 지능은 구조 전체의 성능을 모니터링하고 각 기술 지원 전문가의 서비스 작업 결과를 별도로 모니터링합니다. 알림 모듈은 기본 구성에 포함되어 있습니다. 동시에 여러 주문을 추적하는 더 쉬운 방법은 없습니다. 이 프로그램은 현대 IT 회사, 컴퓨터 및 서비스 센터, 공공 서비스를 전문으로 하는 정부 기관에서 널리 요구됩니다. 프로젝트를 고급 서비스 및 플랫폼과 통합할 가능성을 무시하지 마십시오. 이를 통해 구조의 생산성이 몇 배 증가하고 작업이 더 쉽고 편안해집니다. 모든 도구가 표준으로 포함된 것은 아닙니다. 별도로, 우리는 추가 기능을 검토하고 유료로 제공되는 기능 모듈을 제안합니다. 제품의 데모 버전을 사용해 볼 것을 권장합니다. 완전 무료로 배포됩니다. 지원 서비스를 개선하면 산업 또는 상업 기업이 시장에 제공하는 제품의 매력을 때로는 크게 높일 수 있습니다. 제조업체 또는 다른 사람이 제공하는지 여부에 관계없이 불충분 한 서비스 수준은 제품의 가격 및 외관뿐만 아니라 품질 및 품질을 고려한 제품 평가에서 새로운 경쟁자의 침투를 촉진합니다. 판매 후 서비스의 양.