헬프 데스크 자동화
- 저작권은 당사 프로그램에 사용되는 고유한 비즈니스 자동화 방법을 보호합니다.
저작권 - 우리는 검증된 소프트웨어 퍼블리셔입니다. 이것은 프로그램 및 데모 버전을 실행할 때 운영 체제에 표시됩니다.
검증된 게시자 - 우리는 중소기업에서 대기업에 이르기까지 전 세계의 조직과 협력합니다. 우리 회사는 국제 기업 등록부에 포함되어 있으며 전자 신뢰 마크가 있습니다.
신뢰의 표시
빠른 전환.
지금 무엇을 하시겠습니까?
프로그램에 대해 알아보고 싶다면 먼저 전체 비디오를 시청한 후 무료 데모 버전을 다운로드하여 직접 작업해 보는 것이 가장 빠른 방법입니다. 필요한 경우 기술 지원팀에 프레젠테이션을 요청하거나 지침을 읽어보세요.
여기에서 저희에게 연락하십시오
업무시간 중에는 보통 1분 이내에 답변해 드립니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
프로그램 스크린샷 보기
프로그램에 대한 비디오 보기
데모 버전 다운로드
프로그램 구성 비교
소프트웨어 비용 계산
클라우드 서버가 필요한 경우 클라우드 비용 계산
개발자는 누구입니까?
프로그램 스크린샷
스크린샷은 실행 중인 소프트웨어의 사진입니다. 이를 통해 CRM 시스템의 모습을 즉시 이해할 수 있습니다. UX/UI 디자인을 지원하는 윈도우 인터페이스를 구현했습니다. 이는 사용자 인터페이스가 수년간의 사용자 경험을 기반으로 한다는 것을 의미합니다. 각 작업은 수행하기 가장 편리한 위치에 정확하게 위치합니다. 이러한 유능한 접근 방식 덕분에 작업 생산성이 극대화됩니다. 작은 이미지를 클릭하면 스크린샷이 전체 크기로 열립니다.
최소 "표준" 구성의 USU CRM 시스템을 구입하면 50개 이상의 템플릿 중에서 디자인을 선택할 수 있습니다. 소프트웨어의 각 사용자는 자신의 취향에 맞게 프로그램 디자인을 선택할 수 있습니다. 일하는 매일이 기쁨을 가져다주어야 합니다!
최근 몇 년 동안 헬프 데스크 자동화는 사용자와의 커뮤니케이션 품질을 즉시 개선하고, 보고 및 규제 문서를 간소화하고, 애플리케이션을 수락 및 처리하고, 문제에 빠른 속도로 대응하기 위한 전문 서비스를 허용하는 상당한 수요가 있었습니다. 자동화의 경우 일부 헬프 데스크 프로세스가 불완전한 상태로 남아 있고 관리자가 요청에 응답하지 않고 필요한 양식을 제 시간에 준비하지 못하고 수리 전문가에게 정보를 전달하고 완전한 수행으로 전환하는 등의 걱정을 할 필요가 없습니다. 새 작업.
개발자는 누구입니까?
USU 소프트웨어 개발(usu.kz)은 자동화의 고품질, 광범위한 IT 제품 및 다양하고 다양한 기능 범위를 결정하는 헬프 데스크 사용자 지원 영역에서 꽤 오랜 기간 동안 운영되어 왔습니다. . 비밀이 아닙니다. 자동화로 모든 문제를 숨길 수 있는 것은 아니며 일부 구조적 오류와 관리상의 결함이 해결될 수 있습니다. 헬프 데스크 레지스터는 클라이언트에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 사용자는 응용 프로그램의 특정 특성에 대한 무료 마스터를 찾기 위해 요청 기록을 보는 데 문제가 없습니다. 자동화의 경우 나중에 결정적일 수 있는 뉘앙스를 놓치기 어렵습니다. 전문가가 추가 부품 및 재료, 특수 장비, 예비 부품이 필요한 경우 보고서에 정보가 포함되며 수리 완료 시 자동화 프로그램에서 준비합니다. 헬프 데스크 플랫폼을 사용하면 데이터, 텍스트 및 그래픽 파일을 자유롭게 교환하고 조직 직원의 작업량을 유기적으로 분배하고 수리 기한 준수를 엄격하게 모니터링할 수 있습니다. 자동화가 없으면 고객과의 효과적인 커뮤니케이션, 광고 SMS 배포에 참여하고 단순히 고객에게 작업이 완료되었음을 알리는 것이 어렵습니다. 하나 또는 두 개의 주문에 문제가 없으면 수십 가지가있을 때 특정 어려움이 발생합니다. 헬프 데스크 플랫폼의 별도의 장점은 자동화에서 근본적으로 중요한 특정 작동 설정 조건을 조정할 수 있다는 것입니다. 각 회사는 재정 활동, 고객과의 커뮤니케이션, 업무 관계 등 자체 작업을 정의합니다. 헬프 데스크 프로그램은 일반 서비스 센터, 의료 기관, 사용자 지원 서비스 및 전문 정부 기관을 포함하여 많은 산업 및 활동 영역에서 널리 보급되었습니다. 인구와의 소통. 자동화가 최고의 솔루션인 것 같습니다. 몇 분 만에 관리를 근본적으로 바꾸는 더 나은 품질의 기능적 프로젝트를 찾는 것은 어렵습니다. 헬프 데스크 플랫폼은 서비스 및 사용자 정보 지원에 종사하고 현재 및 계획된 작업을 모니터링하고 규정 및 보고서를 준비합니다. 자동화를 통해 등록 신청 시간이 크게 단축됩니다. 사용자는 불필요한 조치를 취할 필요가 없습니다. 등록 프로세스는 몇 초 정도 걸립니다. 플래너는 모든 작업 수리가 제 시간에 완료되었는지 확인합니다. 특정 작업에 추가 자재, 부품 및 예비 부품이 필요한 경우 인공 지능은 가용성을 빠르게 확인하거나 구매를 신속하게 구성하는 데 도움이 됩니다.
데모 버전 다운로드
현재 이 프로그램의 데모 버전은 러시아어로만 제공됩니다.
데모 버전을 무료로 다운로드할 수 있습니다. 그리고 2주 동안 프로그램에 참여해보세요. 명확성을 위해 일부 정보가 이미 포함되어 있습니다.
헬프 데스크 구성은 컴퓨터 기술과 경험에 관계없이 모든 사용자에게 이상적입니다. 자동화를 통해 수리는 모든 단계와 모든 단계에서 모니터링됩니다. 정보는 시각적 형태로 제공됩니다. 고객에게 SMS 메일을 통한 수리 조치 안내, 서비스 비용 보고, 회사 서비스 광고 등을 금지하지 않습니다. 사용자는 현재 주문에 대한 운영 데이터, 텍스트 및 그래픽 파일을 교환하는 데 문제가 없습니다. , 특정 작업에 대한 무료 전문가를 찾습니다. 각 직원의 성과에 대한 의미 있는 통찰력을 위해 화면에 성과 메트릭을 쉽게 표시할 수 있습니다. 헬프 데스크 구성은 현재 및 계획된 조치를 추적할 뿐만 아니라 보고서를 자동으로 준비하고, 성과를 기록하고, 서비스 비용을 결정합니다.
헬프 데스크 자동화 주문
프로그램을 구매하려면 전화나 편지를 보내주세요. 당사의 전문가는 적절한 소프트웨어 구성에 대해 귀하의 의견에 동의하고 계약서 및 지불 송장을 준비합니다.
프로그램 구매는 어떻게 하나요?
계약 세부정보 보내기
우리는 각 고객과 계약을 체결합니다. 계약은 귀하가 요구하는 것을 정확히 받게 될 것이라는 보장입니다. 따라서 먼저 법인이나 개인의 세부 정보를 보내주셔야 합니다. 일반적으로 5분 이내에 완료됩니다.
선불로 결제하세요
계약서 및 결제 청구서 스캔본을 전송한 후 선결제가 필요합니다. CRM 시스템을 설치하기 전에 전체 금액이 아닌 일부만 지불하면 충분합니다. 다양한 결제수단이 지원됩니다. 약 15분
프로그램이 설치됩니다
그 후 구체적인 설치 날짜와 시간을 귀하와 합의하게 됩니다. 이는 일반적으로 서류 작업이 완료된 후 당일 또는 다음 날에 발생합니다. CRM 시스템을 설치한 후 즉시 직원 교육을 요청할 수 있습니다. 1인용 프로그램을 구매하면 1시간 이내에 완료됩니다.
결과를 즐기세요
끝없이 결과를 즐겨보세요 :) 특히 만족스러운 점은 일상적인 작업을 자동화하기 위해 개발된 소프트웨어의 품질뿐 아니라 월간 구독료 형태의 의존성이 부족하다는 것입니다. 결국, 프로그램 비용은 한 번만 지불하면 됩니다.
기성 프로그램 구매
또한 맞춤형 소프트웨어 개발을 주문할 수도 있습니다.
특별한 소프트웨어 요구사항이 있는 경우 맞춤형 개발을 주문하세요. 그러면 귀하는 프로그램에 적응할 필요가 없지만 프로그램은 귀하의 비즈니스 프로세스에 맞게 조정될 것입니다!
헬프 데스크 자동화
기본적으로 자동화 프로젝트에는 맥박을 유지하고, 필요한 부품을 제시간에 구매하고, 중요한 회의를 놓치지 않고, 작업 마감일 완료를 잊지 않는 등의 경고 모듈이 장착되어 있습니다. 서비스 및 시스템은 서비스의 생산성을 크게 향상시키기 위해 제외되지 않습니다. 서비스센터, 전산지원부서, 정부기관 어디에서나 쉽게 사용할 수 있는 프로그램입니다. 모든 옵션이 제품의 기본 구성에 포함된 것은 아닙니다. 일부 기능은 유료로 사용할 수 있습니다. 해당 목록을 공부하는 것이 좋습니다. 적절한 구성의 선택은 기본적인 방법으로 기능 범위를 알고, 연습하고, 연구하기 위해 데모 버전으로 시작해야 합니다. 비즈니스 프로세스는 다음과 같은 특징이 있습니다. 비즈니스 프로세스 구현을 위한 기존 기술, 비즈니스 시스템의 기존 구조, 자동화 도구, 장비, 메커니즘 등은 프로세스 구현을 보장합니다. 비즈니스 프로세스의 효율성을 평가하는 주요 지표는 특정 시간 간격 동안 지불되는 주어진 품질의 제품 수, 제품 소비자 수, 제품 생산에서 수행해야 하는 일반적인 작업 수입니다. 특정 시간 간격, 생산 비용 비용, 일반적인 작업 기간, 생산에 대한 자본 투자, 자동화 헬프 데스크와 같은 유능한 조수.